Το "Εσωτερικό σφάλμα έχει συμβεί" είναι ένα γενικό μήνυμα σφάλματος που μπορεί να εμφανιστεί από το μπλε όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Remote Desktop Connection (RDC) στα Microsoft Windows. Συνήθως υποδεικνύει ότι υπήρχε ένα ζήτημα με τη συνεδρία RDC, αλλά το ίδιο το μήνυμα σφάλματος δεν παρέχει συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με τη βασική αιτία του προβλήματος.
Αναρωτιέστε πώς να διορθώσετε αυτό το ζήτημα; Σας έχουμε καλύψει. Σε αυτήν την ανάρτηση, έχουμε αναφέρει έναν ολοκληρωμένο οδηγό για τον τρόπο επίλυσης αυτού του σφάλματος μέσω απλής αντιμετώπισης προβλημάτων.
Ας ξεκινήσουμε!
Τι ενεργοποιεί το σφάλμα "Εσωτερικό σφάλμα";
Υπάρχουν διάφοροι πιθανοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να συναντήσετε αυτό το σφάλμα, συμπεριλαμβανομένου:
- Ζητήματα συνδεσιμότητας δικτύου:Εάν υπάρχουν προβλήματα με τη σύνδεση δικτύου μεταξύ του υπολογιστή -πελάτη και του απομακρυσμένου κεντρικού υπολογιστή, όπως η διαλείπουσα συνδεσιμότητα ή η υψηλή λανθάνουσα κατάσταση, μπορεί να οδηγήσει σε σφάλμα "εσωτερικού σφάλματος" στο RDC.
- Τείχος προστασίας ή ρυθμίσεις ασφαλείας:Εάν οι ρυθμίσεις τείχους προστασίας ή οι ρυθμίσεις ασφαλείας είτε στον πελάτη είτε στον απομακρυσμένο κεντρικό υπολογιστή έχουν ρυθμιστεί κατά τρόπο που να εμποδίζει την RDC να δημιουργήσει μια σύνδεση, μπορεί να οδηγήσει σε αυτό το σφάλμα. Για παράδειγμα, εάν ο απομακρυσμένος κεντρικός υπολογιστής έχει έναν κανόνα τείχους προστασίας που εμποδίζει τις εισερχόμενες συνδέσεις RDC ή εάν ο υπολογιστής πελάτη διαθέτει λογισμικό ασφαλείας που εμποδίζει την κυκλοφορία RDC, μπορεί να ενεργοποιήσει το σφάλμα.
- Θέματα διαμόρφωσης απομακρυσμένου κεντρικού υπολογιστή:Η εσφαλμένη διαμόρφωση του απομακρυσμένου κεντρικού υπολογιστή, όπως οι ακατάλληλες ρυθμίσεις στις ρυθμίσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας ή τα ακατάλληλα δικαιώματα χρήστη, μπορεί επίσης να οδηγήσει σε αυτό το σφάλμα.
- Θέματα πελάτη RDC:Τα ζητήματα με το ίδιο το λογισμικό πελάτη RDC, όπως η διαφθορά των αρχείων RDC, το ξεπερασμένο λογισμικό ή άλλες συγκρούσεις λογισμικού, μπορούν επίσης να ενεργοποιήσουν το σφάλμα.
Πώς να απενεργοποιήσετε την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας στα Windows 11; (5 τρόποι)
Πώς να διορθώσετε το σφάλμα σύνδεσης "Εσωτερικό σφάλμα";
Για να επιλύσετε το σφάλμα "Εσωτερικό σφάλμα" στο RDC, μπορείτε να δοκιμάσετε τις ακόλουθες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων.
Λύση 1: Αφήστε απομακρυσμένες συνδέσεις
Βήμα 1:Πατήστε στο εικονίδιο αναζήτησης τοποθετημένο στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε "Προχωρημένες ρυθμίσεις συστήματος"Και χτύπημαΕισάγω.
Βήμα 2:Το παράθυρο Ιδιότητες του συστήματος θα εμφανιστεί τώρα στην οθόνη. Μεταβείτε στο "Μακρινός"Καρτέλα. Ελέγξτε το"Επιτρέψτε τις απομακρυσμένες συνδέσεις"Επιλογή σε περίπτωση που είναι απενεργοποιημένη.
Βήμα 3:Χτυπήστε τοΕφαρμόζωκουμπί ακολουθούμενο από τοΕΝΤΑΞΕΙκουμπί για να αποθηκεύσετε τις πρόσφατες αλλαγές.
Λύση 2: Επανεκκίνηση της υπηρεσίας σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας
Για να επανεκκινήσετε την υπηρεσία σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στα Windows, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:
Βήμα 1:Πατήστε τοΠλήκτρο Windows + rστο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξετε τοΤρέξιμοπαράθυρο διαλόγου. Τύπος "Services.msc"Και πιέζωΕισάγω.
Βήμα 2:Στο παράθυρο Υπηρεσιών, μετακινηθείτε προς τα κάτω και εντοπίστε το "Διαχείριση σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίαςR "ή"Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας"Υπηρεσία στη λίστα. Το ακριβές όνομα της υπηρεσίας μπορεί να ποικίλει ανάλογα με την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε.
Βήμα 3:Κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία σύνδεσης Remote Desktop και επιλέξτε "Επανεκκίνηση"Από το μενού περιβάλλοντος.
Βήμα 4:Μετά την επανεκκίνηση της υπηρεσίας, μπορείτε να ελέγξετε την κατάστασή της στο παράθυρο Υπηρεσιών. Η κατάσταση πρέπει να είναι "Τρέξιμο"Ή"Ξεκίνημα"Υποδεικνύοντας ότι η υπηρεσία είναι τώρα ενεργή.
Βήμα 5:Αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, ξεκινήστε το RDC στον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το σφάλμα εξακολουθεί να παραμένει.
Πώς να διορθώσετε σφάλμα ελέγχου ταυτότητας απομακρυσμένου επιτραπέζιου υπολογιστή στα Windows 11
Λύση 3: Διαμορφώστε τις ρυθμίσεις σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας
Εάν βιώνετε το σφάλμα "Εσωτερικό σφάλμα έχει προκύψει" στη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, μπορείτε να δοκιμάσετε να επιλέξετε την ρύθμιση "Επανασυνδέστε εάν η σύνδεση έχει πέσει", καθώς ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει επιτυχία με αυτή τη λύση. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:
Βήμα 1:Ανοίξτε την εφαρμογή σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στον υπολογιστή σας Windows.
Συνιστώμενη ανάγνωση:Διορθώστε: Παρουσιάστηκε εσωτερικό σφάλμα για απομακρυσμένη σύνδεση επιφάνειας εργασίας
Βήμα 2:Κάντε κλικ στο ""Εμφάνιση επιλογών"Κουμπί για να επεκτείνετε τις ρυθμίσεις. Πηγαίνετε στο"Εμπειρία"Καρτέλα.
Βήμα 3:Κάτω από το "Επανασυνδέομαι"Ενότητα, ελέγξτε το πλαίσιο δίπλα στο"Επανασυνδεθείτε εάν η σύνδεση έχει πέσει«.
Βήμα 4:Κάντε κλικ στο ""Συνδέω"Κουμπί για να ξεκινήσετε τη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας με την ενημερωμένη ρύθμιση.
Αυτή η ρύθμιση επιτρέπει στην εφαρμογή να προσπαθήσει αυτόματα να επανασυνδεθεί εάν η σύνδεση πέσει, η οποία μπορεί να βοηθήσει σε περιπτώσεις όπου τα διαλείπουσα ζητήματα δικτύου ενδέχεται να προκαλέσουν το σφάλμα. Είναι ένα απλό και εύκολο βήμα για να δοκιμάσετε και ενδεχομένως να επιλύσετε το ζήτημα.
Λύση 4: Απενεργοποιήστε το VPN
Εάν χρησιμοποιείτε ένα VPN που δρομολογεί συνδέσεις μέσω διαφορετικών διακομιστών, μπορεί να προκαλεί το ζήτημα "Εσωτερικό σφάλμα" σε απομακρυσμένη σύνδεση επιφάνειας εργασίας. Ως βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων, μπορείτε να εξετάσετε προσωρινά την απενεργοποίηση του VPN για να δείτε αν επιλύει το πρόβλημα.
Για να απενεργοποιήσετε ένα VPN (εικονικό ιδιωτικό δίκτυο) από τις ρυθμίσεις των Windows, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:
Βήμα 1:Ανοίγω τοΡυθμίσειςεφαρμογή και μεταβείτε στο "Δίκτυο και Διαδίκτυο"Ενότητα. Επιλέξτε"VPN".
Βήμα 2:Επιλέξτε την ενεργή σύνδεση VPN και πατήστε το "Αποσυνδέω"Κουμπί.
5 Καλύτερες επεκτάσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας για το Google Chrome
Λύση 5: Ρυθμίστε έναν αυτόματο διακομιστή DNS
Βήμα 1:Πατήστε τοWIN + Rσυνδυασμός κλειδιών για το άνοιγμα τουΤρέξιμοπαράθυρο διαλόγου. Τύπος "Ncpa.cpl"Στο πλαίσιο κειμένου και χτυπήστεΕισάγω.
Βήμα 2:ΟΙδιότητες δικτύουΤο παράθυρο θα εμφανιστεί τώρα στην οθόνη. Κάντε δεξί κλικ στη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και επιλέξτε "Σκηνικά θέατρου".
Βήμα 3:Επιλέξτε το ""Έκδοση πρωτοκόλλου Internet 4"Επιλογή από τη λίστα. Χτυπήστε στοΕΝΤΑΞΕΙκουμπί για αποθήκευση αλλαγών.
Βήμα 4:Βγείτε από όλα τα παράθυρα, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και αποκαταστήστε μια απομακρυσμένη σύνδεση επιφάνειας εργασίας για να ελέγξετε εάν το ζήτημα επιλύθηκε.
Πώς να διορθώσετε τον απομακρυσμένο διακομιστή πύλης επιφάνειας εργασίας δεν είναι προσωρινά διαθέσιμος
Σύναψη
Αυτό περιτυλίγει τον οδηγό μας σχετικά με τον τρόπο επίλυσης της σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας "εσωτερικού σφάλματος" στα Windows 11. Μπορείτε να δοκιμάσετε οποιαδήποτε από τις προαναφερθείσες πιθανές λύσεις για την επίλυση του προβλήματος. Θυμηθείτε πάντα να βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τις βέλτιστες πρακτικές για ασφαλείς απομακρυσμένες συνδέσεις επιφάνειας εργασίας, όπως χρησιμοποιώντας ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης, διατηρώντας το λογισμικό σας ενημερωμένο και χρησιμοποιώντας αξιόπιστα δίκτυα. Εάν το ζήτημα επιμένει, ίσως χρειαστεί να αναζητήσετε περαιτέρω βοήθεια από την υποστήριξη της πληροφορικής ή την υποστήριξη της Microsoft.
Με υπομονή και επιμονή, μπορείτε να ξεπεράσετε το σφάλμα "Εσωτερικό σφάλμα" και να απολαύσετε ομαλές και ασφαλείς απομακρυσμένες συνδέσεις επιφάνειας εργασίας στα Windows 11.
Ήταν χρήσιμη αυτή η ανάρτηση; Μη διστάσετε να μοιραστείτε τις σκέψεις σας στο τμήμα σχολίων!