Μπορεί να πάρει αρκετά απογοητευτικό όταν περιμένετε ένα σημαντικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά όταν ελέγχετε την εφαρμογή αλληλογραφίας, βλέπετε το σφάλμα "Δεν μπορείτε να λάβετε αλληλογραφία: η σύνδεση με το διακομιστή" στην οθόνη σας. Αυτό το σφάλμα υποδηλώνει τυπικά ότι διαταράσσεται η σύνδεση μεταξύ της εφαρμογής αλληλογραφίας και του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αλλά μην ανησυχείτε. Ας βουτήξουμε για να μάθουμε περισσότερα για το σφάλμα και να δούμε μερικές αποτελεσματικές λύσεις για να το διορθώσετε.
Πριν ελέγξουμε τις λύσεις, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τη βασική αιτία του σφάλματος, ώστε να μπορείτε να το αντιμετωπίσετε αποτελεσματικά. Εδώ, είναι μερικοί συνήθεις λόγοι που θα μπορούσαν να ενεργοποιήσουν το μήνυμα σφάλματος "Δεν μπορεί να λάβει αλληλογραφία: Η σύνδεση με τον διακομιστή" στο iPhone σας:
8 τρόποι για να διορθώσετε σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η λήψη αλληλογραφίας" στο iPhone σας
Ό, τι διαταράσσει τη σύνδεση μεταξύ των διακομιστών της συσκευής iOS και της αλληλογραφίας σας, μπορείτε να την αντιμετωπίσετε με μερικά απλά βήματα. Εδώ, θα σας περπατήσω μέσα από οκτώ μεθόδους για να επιλύσω το σφάλμα "Δεν μπορεί να πάρει ταχυδρομείο" στο iPhone σας.
1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ισχυρή σύνδεση στο Διαδίκτυο
Η εφαρμογή αλληλογραφίας βασίζεται είτε σε Wi-Fi είτε σε κυψελοειδή δεδομένα για να επικοινωνήσει με τον διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έτσι, εάν η σύνδεσή σας είναι αργή ή αδύναμη, μπορεί να αγωνιστεί για να ανακτήσει νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι συνδεδεμένο σε ένα αξιόπιστο δίκτυο Wi-Fi. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν μετρητή ταχύτητας στο διαδίκτυο για να μετρήσετε την ταχύτητα του δικτύου σας. Εάν εμφανίζει αργή σύνδεση, μεταβείτεΡυθμίσεις→Wi-Fi, πατήστε στο συνδεδεμένο δίκτυό σας και επιλέξτεΞεχάστε αυτό το δίκτυο. Στη συνέχεια, επανασυνδεθείτε σε αυτό.
Εάν χρησιμοποιείτε κυτταρικά δεδομένα, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη για την εφαρμογή αλληλογραφίας. Μεταβληθώ σεΡυθμίσεις→Κυτταρικός→Δείχνουν όλακαι επιβεβαιώστε ότι ο διακόπτης εναλλαγής γιαΤαχυδρομείοείναι ενεργοποιημένο. Εάν είναι απενεργοποιημένη, η εφαρμογή αλληλογραφίας δεν θα είναι σε θέση να χρησιμοποιεί κυτταρικά δεδομένα για να ανανεώσει το περιεχόμενό της.
2. Επανεκκινήστε το iPhone σας
Η επανεκκίνηση του iPhone σας είναι ένας από τους απλούστερους αλλά πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η λήψη ταχυδρομείου: η σύνδεση με τον διακομιστή". Μια γρήγορη επανεκκίνηση μπορεί συχνά να διαγράψει μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού, να ανανεώσει τις συνδέσεις δικτύου και να βοηθήσει την εφαρμογή Mail να δημιουργήσει μια σταθερή σύνδεση με τον διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Δείτε επίσης:Η σύνδεση τελικών απέτυχε σφάλμα: διορθώστε γρήγορα το πρόβλημα
Πατήστε και κρατήστε τοΠλευράκουμπί μαζί με το είτε με τοΌγκοςήΌγκοςκουμπί μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό τροφοδοσίας. Σύρετε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά για να ενεργοποιήσετε το iPhone σας. Περιμένετε για μια στιγμή και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο τοΠλευράΚουμπί ξανά για να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone σας.
3. Ρυθμίστε τη σωστή ημερομηνία και ώρα
Η ύπαρξη του iPhone σας στη σωστή ημερομηνία και ώρα είναι σημαντική για τον συγχρονισμό με τους διακομιστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τη δημιουργία ασφαλούς σύνδεσης. Εάν έχουν οριστεί εσφαλμένα, η εφαρμογή αλληλογραφίας ενδέχεται να αποτύχει να ανακτήσει νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας, μεταβείτε στοΡυθμίσεις, επιλέξτεΓενικός, και πατήστεΗμερομηνία & ώρα. Εδώ, εναλλαγήΟρίστε αυτόματακαι εξασφαλίστε το σωστόΖώνη ώραςεμφανίζεται. Εάν όχι, απενεργοποιήστε το, πατήστεΖώνη ώρας, και επιλέξτε τη σωστή θέση.
4. Εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης email σας
Εάν έχετε αλλάξει πρόσφατα τον κωδικό πρόσβασης email σας ή η διεύθυνση email σας έχει αποσυρθεί, το iPhone σας ενδέχεται να μην είναι πλέον σε θέση να συνδεθεί με το διακομιστή αλληλογραφίας. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η λήψη ταχυδρομείου: η σύνδεση με το διακομιστή". Έτσι, βεβαιωθείτε ότι τα διαπιστευτήρια αλληλογραφίας σας είναι ενημερωμένα.
Απλά, ανοίξτεΡυθμίσεις, μετακινηθείτε προς τα κάτω, πατήστεΕφαρμογές, και επιλέξτεΤαχυδρομείο. Στη συνέχεια, πατήστεΛογαριασμοί αλληλογραφίαςκαι επιλέξτε τη διεύθυνση email για την οποία λαμβάνετε το σφάλμα. Θα δείτε έναΕισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασηςΠροχωρήστε στην κορυφή εάν υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό σας. Πατήστε το και επαληθεύστε τα διαπιστευτήριά σας.
Μόλις τελειώσετε, εναλλαγήΤαχυδρομείοΓια να συγχρονίσετε τα εισερχόμενά σας αυτού του λογαριασμού. Εάν χρησιμοποιείτε παρόχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως το Gmail, το Yahoo, το Outlook, κ.λπ., η επανέκδοση του κωδικού πρόσβασής σας μέσω των ρυθμίσεων αλληλογραφίας ενδέχεται να μην είναι αρκετή. Μπορεί να χρειαστεί να συνδεθείτε στον ιστότοπο ή την εφαρμογή του παροχέα email σας και να δώσετε πρόσβαση στα email σας. Ελέγξτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί.
5. Διαγράψτε και επαναλάβετε τον λογαριασμό email σας
Μερικές φορές, η προτροπή κωδικού πρόσβασης επανεισάγετε μπορεί να μην είναι ορατή στην εφαρμογή Ρυθμίσεις. Σε ένα τέτοιο σενάριο, η διαγραφή και η επανεξέταση του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μπορεί να σας βοηθήσει να καταργήσετε τυχόν λανθασμένες ρυθμίσεις, να επαναφέρετε τη σύνδεση και να επιλύσετε τυχόν υποκείμενα ζητήματα διαμόρφωσης.
ΠηγαίνωΡυθμίσεις→Εφαρμογές→Ταχυδρομείο→Λογαριασμοί αλληλογραφίας. Εδώ, επιλέξτε τον προβληματικό λογαριασμό email και πατήστεΔιαγραφή λογαριασμούστο κάτω μέρος. Επιβεβαιώστε την επιλογή σας πατώνταςΔιαγραφή από το iPhone μου. Θα διαγράψει τα εισερχόμενα, τις αποθηκευμένες επαφές σας, τις εκδηλώσεις ημερολογίου και τις σημειώσεις που σχετίζονται με αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το iPhone σας.
Τώρα, επανεκκινήστε το iPhone σας για να καθαρίσετε τυχόν αποθηκευμένες ρυθμίσεις. Τότε, επιστρέψτε στοΛογαριασμοί αλληλογραφίαςσελίδα, πατήστεΠροσθέστε λογαριασμό. Επιλέξτε τον πάροχο email σας από τη λίστα (Google, Yahoo, Outlook, Icloud κ.λπ.). Εάν ο πάροχος email σας δεν είναι εισηγμένος, πατήστεΑλλοςκαι επιλέξτεΠροσθήκη λογαριασμού αλληλογραφίαςΓια να το διαμορφώσετε με μη αυτόματο τρόπο.
Με βάση τον πάροχο email σας, τα βήματα για να συνδεθείτε στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι διαφορετικά. Σε γενικές γραμμές, πρέπει να εισαγάγετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας και να την πιστοποιήσετε. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση. Το iPhone σας θα επαληθεύσει τα διαπιστευτήριά σας και θα διαμορφώσει αυτόματα τις σωστές ρυθμίσεις διακομιστή.
Επιλέξτε τι θέλετε να συγχρονίσετε (Mail, Επαφές, Calendax`rs, Notes) και ΠατήστεΕκτός. Μετά την επανεξέταση του λογαριασμού email σας, ανοίξτε την εφαρμογή αλληλογραφίας και ελέγξτε εάν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας φορτώνονται σωστά.
6. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις email σας
Οι λανθασμένες ή ξεπερασμένες ρυθμίσεις αλληλογραφίας μπορούν να εμποδίσουν τη σύνδεση του iPhone σας στον διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επομένως, πρέπει να διασφαλίσετε ότι οι ρυθμίσεις αλληλογραφίας σας είναι σωστές και τα νέα σας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανακτώνται αυτόματα στο iPhone σας από διακομιστές.
Το iPhone σας συνήθως ρυθμίζει τους περισσότερους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να είναι απαραίτητες χειροκίνητες προσαρμογές. Πηγαίνετε στοΛογαριασμοί αλληλογραφίαςΡυθμίσεις και επιλέξτε το λογαριασμό που εμφανίζει το σφάλμα. ΠαρακέντησηΡυθμίσεις λογαριασμού, επιλέξτεSMTP, και βεβαιωθείτε ότι είναιΕπίκαι εισάγεται ο σωστός αριθμός θύρας (465 ή 587).
Για εισερχόμενες ρυθμίσεις διακομιστή, πατήστεΠροχωρημένοςστη σελίδα Ρυθμίσεις λογαριασμού. Επαληθεύστε αυτόΧρησιμοποιήστε το SSLείναι εναλλαγή, καιΑριθμός θύρας διακομιστήέχει οριστεί στο 993 (για IMAP). Εάν δεν είστε σίγουροι για αυτές τις ρυθμίσεις, μπορείτε να τις βρείτε χρησιμοποιώνταςΕργαλείο αναζήτησης ρυθμίσεων αλληλογραφίας της Apple. Για έναν εταιρικό ή προσαρμοσμένο πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ελέγξτε με τον διαχειριστή πληροφορικής ή τον κεντρικό υπολογιστή σας για τις σωστές ρυθμίσεις.
«
Στη συνέχεια, πρέπει να καταργήσετε τυχόν περιορισμούς στο ταχυδρομείο. Το iPhone σας ανακτά αυτόματα νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βάση τις νέες ρυθμίσεις δεδομένων. Εάν αυτό έχει οριστεί σε εγχειρίδιο, το email σας ενδέχεται να μην ενημερωθεί αν δεν το ανανεώσετε με το χέρι. Από τοΛογαριασμοί αλληλογραφίαςσελίδα, πατήστεΛήψη νέων δεδομένωνκαι εναλλαγήΣπρώξτε. Στη συνέχεια, επιλέξτεΩριαίοςυπόΦέρω. Αυτό επιτρέπει στο iPhone σας να αναζητά νέα δεδομένα κάθε ώρα.
7. Ενημέρωση iOS
Η ενημέρωση του iPhone σας είναι απαραίτητη για τη διατήρηση μιας σταθερής και ασφαλούς σύνδεσης με διακομιστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν το iPhone σας εκτελεί μια ξεπερασμένη έκδοση του iOS, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα συμβατότητας με τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, οδηγώντας σε τέτοια σφάλματα.
Για να ενημερώσετε το iPhone σας στην τελευταία έκδοση iOS, ανοίξτεΡυθμίσεις, πατήστεΓενικός, και επιλέξτεΕνημέρωση λογισμικού. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, πατήστεΕγκαταστήστε τώρα. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας εάν σας ζητηθεί και περιμένετε την ολοκλήρωση της ενημέρωσης.
Μόλις επανεκκινήσει το iPhone σας, μεταβείτε στοΤαχυδρομείοεφαρμογή για να διαπιστωθεί εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί. Εάν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου φορτώνονται σωστά, η ενημέρωση ενδέχεται να έχει διορθώσει το πρόβλημα.
8. Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων iPhone
Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν έχει λειτουργήσει, η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων θα καταργήσει οποιαδήποτε εσφαλμένη διαμόρφωση που εμποδίζει την εφαρμογή αλληλογραφίας να λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό δεν καταργεί τα προσωπικά σας δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων των φωτογραφιών, των εφαρμογών και των μηνυμάτων), αλλά επαναφέρει όλες τις παραμέτρους του συστήματος στις προεπιλογές τους.
ΠηγαίνωΡυθμίσεις→Γενικός, μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστεΜεταφορά ή επαναφορά του iPhone. Εδώ, επιλέξτεΕπαναφοράκαι στη συνέχειαΕπαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας, εάν σας ζητηθεί, στη συνέχεια, πατήστεΕπαναφέρετε όλες τις ρυθμίσειςγια επιβεβαίωση.
Υπογραφή
Το σφάλμα "iOS δεν μπορεί να λάβει αλληλογραφία: Η σύνδεση με το διακομιστή" μπορεί να προκαλέσει μεγάλη ταλαιπωρία. Στις περισσότερες περιπτώσεις, όμως, είναι μια μάλλον απλή λύση. Ελπίζουμε ότι οι παραπάνω λύσεις έκαναν το τέχνασμα και μπορείτε να λάβετε ξανά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς κανένα πρόβλημα. Ωστόσο, εάν το ζήτημα επιμένει, επικοινωνήστε με τον πάροχο email σας ήΠροσεγγίστε την υποστήριξη της Appleγια πρόσθετη βοήθεια.
Μπορεί να βρείτε αυτά τα ενδιαφέροντα: