Προσπαθώντας να συνδεθείτε στον λογαριασμό Snapchat μόνο για να σας υποδεχτεί ένα μήνυμα σφάλματος και έναν κωδικό C14A; Οι διακομιστές της πλατφόρμας μπορεί να είναι κάτω, προκαλώντας ζητήματα σύνδεσης παντού. Υπάρχουν και άλλες αιτίες αυτού του ζητήματος. Θα σας δείξουμε πώς να διορθώσετε τα στοιχεία που μπορεί να προκαλέσουν αυτό το σφάλμα στο Snapchat στο iPhone Apple ή στο τηλέφωνο Android.
Άλλοι λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό Snapchat είναι ότι η εφαρμογή σας έχει ένα μικρό πρόβλημα, το VPN σας δεν λειτουργεί καλά με την εφαρμογή, η προσωρινή μνήμη της εφαρμογής σας είναι ελαττωματική, χρησιμοποιείτε μια ξεπερασμένη έκδοση εφαρμογής και πολλά άλλα.
Πίνακας περιεχομένων
Όταν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Snapchat, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι εάν οι διακομιστές της πλατφόρμας είναι κάτω. Οι διακομιστές του Snapchat μπορεί να βιώνουν διακοπή, σπάζοντας διάφορα χαρακτηριστικά της εφαρμογής.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν ιστότοπο όπωςΒιοτέλειαςΓια να ελέγξετε εάν το Snapchat είναι κάτω. Εάν ο ιστότοπος σας λέει ότι το Snapchat αντιμετωπίζει πράγματι προβλήματα, δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να περιμένετε μέχρι η εταιρεία να επιλύσει το ζήτημα και να επαναφέρει την υπηρεσία.
Σταματήστε και επανεκκινήστε το Snapchat στο τηλέφωνό σας
Σε περίπτωση που δεν το έχετε ήδη κάνει, κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Snapchat στο τηλέφωνό σας για να διορθώσετε τα προβλήματα της εφαρμογής σας. Η εφαρμογή σας μπορεί να έχει μικρές δυσλειτουργίες, τις οποίες μπορείτε να επιλύσετε με την εγκατάλειψη και την επαναλειτουργία της εφαρμογής.
Στο Android
- Πρόσβαση στη λίστα εφαρμογών του τηλεφώνου σας πατώντας τοΠρόσφατοςκουμπί.
- Βρείτε και σύρετε επάνωSnapchatΓια να κλείσετε την εφαρμογή.
- Πρόσβαση στο συρτάρι της εφαρμογής του τηλεφώνου σας και πατήστεSnapchatΓια να ξεκινήσετε ξανά την εφαρμογή.
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην εφαρμογή.
Στο iPhone
- Φέρτε την ανοικτή λίστα εφαρμογών σας μεταφέροντας από το κάτω μέρος της οθόνης του iPhone σας και παίζοντας στη μέση.
- Σέρνω επάνωSnapchatΓια να κλείσετε την εφαρμογή.
- Επανεκκινήστε την εφαρμογή επιλέγονταςSnapchatστην αρχική σας οθόνη.
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην εφαρμογή.
Διορθώστε το ζήτημα σύνδεσης Snapchat με επανεκκίνηση του iPhone ή του τηλεφώνου σας Android
Μερικές φορές, το ζήτημα δεν είναι με τις εφαρμογές σας αλλά με το τηλέφωνό σας. Η συσκευή σας iPhone ή Android μπορεί να έχει ένα μικρό πρόβλημα, προκαλώντας το Snapchat να εμφανίσει έναν κωδικό σφάλματος C14A. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημά σας με επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.
Στο Android
- Πρόσβαση στοΕξουσίαμενού πατώντας και κρατώντας πατημένο τοΕξουσίακουμπί.
- ΕπιλέγωΕπανεκκίνησηΣτο μενού για να απενεργοποιήσετε και να επιστρέψετε στο τηλέφωνό σας.
- ΕκτόξευσηSnapchatκαι προσπαθήστε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
Στο iPhone
- ΤύποςΌγκος+ΠλευράήΌγκος+Πλευράστο iPhone σας.
- Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας.
- Ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας πατώντας και κρατώντας πατημένο τοΠλευράκουμπί.
- ΕκτόξευσηSnapchatκαι συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
Απενεργοποιήστε το VPN για να επιλύσετε έναν κωδικό σφάλματος Snapchat C14A
Όταν έχετε προβλήματα χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή με δυνατότητα στο διαδίκτυο όπως το Snapchat, απενεργοποιήστε την υπηρεσία VPN και δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημά σας. Μερικές φορές, μια εφαρμογή VPN δεν είναι συμβατή με τις εφαρμογές σας στο Διαδίκτυο, προκαλώντας τις εφαρμογές σας να μην λειτουργούν.
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το VPN σας ξεκινώντας την εφαρμογή σας και απενεργοποιώντας την επιλογή υπηρεσίας. Στη συνέχεια, ανοίξτεSnapchatκαι προσπαθήστε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
Εάν επιτύχετε να συνδεθείτε στο λογαριασμό Snapchat, το VPN σας είναι ο ένοχος. Σε αυτή την περίπτωση, είτε επιλέξτε μια νέα θέση στο VPN σας είτε λάβετε ένα νέο VPN.
Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Snapchat
Σχεδόν όλες οι εφαρμογές δημιουργούν και αποθηκεύουν αρχεία προσωρινής μνήμης στο τηλέφωνό σας για να βελτιώσετε την εμπειρία χρήσης της εφαρμογής σας. Είναι πιθανό τα αρχεία προσωρινής μνήμης του Snapchat έχουν καταστραφεί, προκαλώντας σφάλμα C14A στην εφαρμογή.
Σε αυτή την περίπτωση, διαγράψτε τα αρχεία προσωρινής μνήμης της εφαρμογής σας και το πρόβλημά σας θα επιλυθεί. Δεν χάνετε τα μηνύματά σας ή άλλα δεδομένα λογαριασμού όταν το κάνετε αυτό. Σημειώστε ότι η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μιας εφαρμογής είναι δυνατή μόνο σε ένα τηλέφωνο Android.
- Πρόσβαση στο συρτάρι της εφαρμογής του τηλεφώνου σας και βρείτεSnapchat.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο την εφαρμογή και επιλέξτεΠληροφορίες εφαρμογής.
- ΕπιλέγωΧρήση αποθήκευσηςστην επόμενη οθόνη.
- ΕπιλέγωΚαθαρή κρυφή μνήμηΓια να καθαρίσετε τα προσωρινά αρχεία της εφαρμογής.
- Ξεκινήστε την εφαρμογή και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
Διορθώστε τον κωδικό υποστήριξης Snapchat C14A ενημερώνοντας την εφαρμογή σας
Ένας πιθανός λόγος που παίρνετε ένα σφάλμα C14A είναι ότι η έκδοση της εφαρμογής Snapchat είναι ξεπερασμένη. Οι παλαιότερες εκδόσεις εφαρμογών συχνά προκαλούν πολλά θέματα και ένας τρόπος για να διορθωθεί αυτά τα θέματα είναι να φέρετε τις εφαρμογές σας στην τελευταία έκδοση.
Στο Android
- ΑνοιχτόGoogle Play Storeστο τηλέφωνό σας.
- ΑναζήτησηSnapchat.
- ΕπιλέγωΕκσυγχρονίζωΓια να ενημερώσετε την εφαρμογή.
Στο iPhone
- ΕκτόξευσηΚατάστημα εφαρμογώνστο iPhone σας.
- ΕπιλέγωΕνημερώσειςστο κάτω μέρος.
- ΕπιλέγωΕκσυγχρονίζωδίπλαSnapchatστη λίστα.
Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Snapchat
Εάν συνεχίσετε να λαμβάνετε σφάλμα C14A ενώ προσπαθείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Snapchat, επανεγκαταστήστε την εφαρμογή σας για να διορθώσετε το πρόβλημά σας. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η ίδια η εφαρμογή σας μπορεί να είναι ελαττωματική, εμποδίζοντας σας να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
Στο Android
- Πατήστε και κρατήστε τοSnapchatστο συρτάρι της εφαρμογής σας και επιλέξτεΑπεγκαθιστώ.
- ΕπιλέγωΕΝΤΑΞΕΙστην προτροπή.
- ΑνοιχτόΑποθήκη παιχνιδιού, βρίσκωSnapchat, και επιλέξτεΕγκαθιστώΓια να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή.
Στο iPhone
- Πατήστε και κρατήστε τοSnapchatΣτην αρχική οθόνη του τηλεφώνου σας.
- ΕπιλέγωΚαταργήστε την εφαρμογή>Διαγραφή εφαρμογήςστο μενού.
- Redownload Η εφαρμογή ανοίγονταςΚατάστημα εφαρμογών, εύρεσηSnapchat, και πατώντας το εικονίδιο λήψης.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Snapchat
Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν έχουν επιλύσει το πρόβλημά σας, η τελευταία λύση σας είναι να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του Snapchat. Το ζήτημα μπορεί να μην είναι στο τέλος σας, αλλά στο τέλος του Snapchat, το οποίο μπορεί να σας βοηθήσει η ομάδα υποστήριξης της εταιρείας.
- Πρόσβαση στοΥποστήριξη SnapchatΙστοσελίδα στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού σας.
- ΕπιλέγωΔεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μουαπό τις διαθέσιμες επιλογές.
- ΕπιλέγωΒλέπω ένα μήνυμα σφάλματος όταν συνδεθώ.
- ΕπιλέγωΝαίΌταν ο ιστότοπος ρωτά αν χρειάζεστε ακόμα βοήθεια.
- Συμπληρώστε τη φόρμα με τα στοιχεία του λογαριασμού Snapchat και υποβάλετε τη φόρμα.
- Περιμένετε να λάβετε μια απάντηση από το Snapchat.
Παρακάμπτοντας το σφάλμα C14A και συνδεθείτε με επιτυχία στο λογαριασμό Snapchat
Το σφάλμα σύνδεσης Snapchat C14A σας εμποδίζει να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας και χρησιμοποιώντας τις διάφορες λειτουργίες της εφαρμογής. Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται για διάφορους λόγους, όπως εξηγήθηκε παραπάνω. Ευτυχώς, μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα και να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας με επιτυχία χρησιμοποιώντας τις παραπάνω μεθόδους.
Όταν έχετε διορθώσει το πρόβλημα σύνδεσης, μπορείτε να αρχίσετε να στέλνετε GIF, snaps και μηνύματα από το Snapchat στο τηλέφωνό σας.
ΣΥΓΓΕΝΕΥΩΝ:Διαρροές Snapchat: Θα κατεβάσετε τις ιδιωτικές φωτογραφίες του Snapchat;