Η Apple εισήγαγε το ιδιόκτητο βιομετρικό της σύστημα, το Touch ID, στο MacBooks το 2016. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε με διάφορους τρόπους στο MacBook σας, όπως το ξεκλείδωμα του Mac σας, η εξουσιοδότηση των αγορών, η εγκατάσταση εφαρμογών και πολλά άλλα. Το αναγνωριστικό Touch είναι παρόν σε MacBooks και Magic Keyboards με ID Touch.
Ακριβώς όπως τα πάντα, τίποτα δεν είναι τέλειο, και ούτε είναι το Id Touch. Μπορεί να αντιμετωπίσετε ένα ζήτημα όπου το αναγνωριστικό αφής μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί στο Mac σας. Αν συμβαίνει αυτό μαζί σας, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε. Αυτός ο οδηγός θα σας δείξει τρόπους για να διορθώσετε το ID Touch που δεν λειτουργεί στο MacBook.
Το Touch ID μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί στο MacBook ή στο Magic Keyboard για πολλούς λόγους. Αν και, ανεξάρτητα από τον παράγοντα που κάνει το ID Touch να σταματήσει να λειτουργεί στο MacBook σας, μπορείτε να το διορθώσετε με τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω:
1. Ξηρό και καθαρίστε τα δάχτυλά σας
Δεδομένου ότι το Touch ID λειτουργεί με το δακτυλικό αποτύπωμα σας και αν έχετε πρόσφατα νερό ή πλύνετε τα χέρια σας, το νερό ή η υγρασία μπορεί να εμποδίσουν τη λειτουργικότητα του Touch ID. Σε αυτή την περίπτωση, είναι καλύτερο να στεγνώσετε τα χέρια σας με ένα ξηρό πανί και να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ξανά το δακτυλικό αποτύπωμα σας με το ID Touch. Εάν δεν λειτουργεί, προχωρήστε με τις ακόλουθες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.
2. Δοκιμάστε ένα άλλο δάχτυλο
Εάν έχετε πολλά δάχτυλα που έχουν εγγραφεί στο Mac σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε άλλα δάχτυλα για να δείτε αν πρόκειται για πρόβλημα με το αναγνωριστικό αφής ή τα δάχτυλά σας. Εάν είναι τα δάχτυλα, πρέπει να στεγνώσετε καθαρίστε το δάχτυλο, το οποίο δεν λειτουργεί με αναγνωριστικό αφής. Αλλά αν είναι το αναγνωριστικό αφής, προχωρήστε με τις ακόλουθες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.
Διαβάστε επίσης:13 Εξαιρετική MacBook Pro Touch Bar Συμβουλές και κόλπα
3. Καθαρίστε το κουμπί ID Touch
Εάν κανένα από τα δάχτυλα δεν λειτουργεί με το αναγνωριστικό αφής στο Mac σας, είναι καλύτερο να δοκιμάσετε να το καθαρίσετε στο Mac σας. Η σκόνη και η βρωμιά μπορεί να συσσωρεύονται στο αναγνωριστικό αφής και να μην αναγνωρίζουν τα δακτυλικά αποτυπώματα. Πάρτε ένα ύφασμα μικροϊνών ή χωρίς χνούδι, καθαρίστε καλά το κουμπί ID Touch και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το αναγνωριστικό αφής.
4. Επανεκκινήστε το Mac σας
Εάν δεν λειτουργεί τίποτα παραπάνω για εσάς, το καλύτερό σας είναι να κάνετε επανεκκίνηση του Mac σας. Η επανεκκίνηση του Mac σας θα επαναφέρει τη μνήμη, το υλικό και το λογισμικό, το οποίο μπορεί να βοηθήσει να αγγίξει το ID για να εργαστεί ξανά. Εάν δεν ξέρετε πώς να κάνετε επανεκκίνηση του Mac σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1.Κάντε κλικ στοΜενού Apple ()στην κορυφή της οθόνης της οθόνης.
2.Επιλέξτε τοΕπανεκκίνησηΕπιλογή από τη λίστα και περιμένετε λίγα λεπτά για την επανεκκίνηση του Mac σας.
Μόλις επανεκκινήσετε το Mac σας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το αναγνωριστικό αφής μετά την σύνδεση ξανά και δείτε αν λειτουργεί. Εάν όχι, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τις άλλες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν τη λίστα.
5. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ID Touch
Το Touch ID σάς επιτρέπει να συνδεθείτε στο Mac σας, να εξουσιοδοτείτε τις αγορές εφαρμογών για την Apple Pay, την εναλλαγή μεταξύ των χρηστών και πολλά άλλα. Εάν έχετε απενεργοποιήσει οποιαδήποτε από αυτές τις ρυθμίσεις ID Touch στο Mac σας, δεν θα λειτουργήσει όπως προβλέπεται. Επομένως, ο έλεγχος των ρυθμίσεων αναγνωριστικού αφής στο Mac σας είναι καλύτερος.
Για να ελέγξετε τις επιλογές ή τις ρυθμίσεις του αναγνωριστικού αφής στο Mac σας, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:
1.Κάντε κλικ στοΜενού Apple ()από την κορυφαία γωνία της οθόνης.
2.ΕπιλέγωΡυθμίσεις συστήματοςαπό τη λίστα.
3.ΚλικΑγγίξτε το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασηςΑπό το αριστερό παράθυρο και αναθεωρήστε τις επιλογές Touch ID στα δεξιά.
4. Ενεργοποίηση/απενεργοποίησηΗ επιλογή όπου θέλετε να επιτρέψετε το αναγνωριστικό αφής, αν χρειαστεί.
Μόλις ενεργοποιήσετε τις επιλογές ID Touch, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ID Touch στο Mac σας. Εάν όχι, προχωρήστε με τις ακόλουθες διορθώσεις.
6. Προσθέστε δακτυλικές αποτυπώσεις σε ρυθμίσεις ID Touch
Αν νομίζετε ότι υπάρχει ένα πρόβλημα με τα δακτυλικά αποτυπώματα σας, καθώς κανένας από αυτούς δεν συνεργάζεται με το αναγνωριστικό αφής στο Mac σας, είναι καλύτερο να επαναλάβετε ξανά τα δακτυλικά αποτυπώματα χρησιμοποιώντας ξανά το αναγνωριστικό αφής. Για να αφαιρέσετε και να προσθέσετε ξανά τα δακτυλικά αποτυπώματα σας σε MacBook ή Mac, ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα:
1.Κάντε κλικ στοΜενού Apple ()από την κορυφαία γωνία της οθόνης.
2.ΕπιλέγωΡυθμίσεις συστήματοςαπό τη λίστα.
3.ΚλικΑγγίξτε το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασηςαπό το αριστερό παράθυρο.
4.Τοποθετήστε το ποντίκι σας πάνω από το δακτυλικό αποτύπωμα που θέλετε να διαγράψετε και κάντε κλικ στοΣταυρός (x)κουμπί. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας όταν σας ζητηθεί να το εξουσιοδοτήσετε. Επαναλάβετε αυτά τα βήματα για όλα τα δακτυλικά αποτυπώματα έως ότου δεν υπάρχουν δακτυλικά αποτυπώματα.
7.Επαναφέρετε το SMC στο MacBook σας (MacBooks με βάση την Intel)
Το SMC σημαίνει ελεγκτή διαχείρισης συστήματος στο MacBook και η επαναφορά θα πρέπει να διορθώσει πολλά προβλήματα. Ωστόσο, η SMC δεν είναι διαθέσιμη στα MacBooks με βάση το Apple Silicon, αλλά μόνο στα MacBooks με βάση την Intel.
Η επαναφορά του SMC είναι διαφορετική με βάση το μοντέλο Intel MacBook. Εδώ είναι πώς να επαναφέρετε το SMC σε άλλα MacBooks με βάση την Intel:
2017 ή νωρίτερα MacBooks με βάση το Intel:
- Κλείστε εντελώς το MacBook σας.
- Κρατήστε τοΜετατόπιση (⇧) + έλεγχος (⌃) + επιλογή (⌥)Κλειδιά στο πληκτρολόγιό σας και το κουμπί τροφοδοσίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα.
- Πατήστε τοΚουμπί τροφοδοσίαςΣτη συνέχεια, για να εκκινήσετε το MacBook σας.
2018 και αργότερα MacBooks με βάση την Intel με τσιπ T2
- Κλείστε εξ ολοκλήρου το MacBook και αφαιρέστε το από οποιαδήποτε τροφοδοσία ρεύματος εάν συνδεθεί.
- Περιμένετε 15 δευτερόλεπτα και συνδέστε το MacBook στο τροφοδοτικό.
- Περιμένετε πέντε δευτερόλεπτα και πατήστε τοΚουμπί τροφοδοσίαςΓια να ενεργοποιήσετε το MacBook σας.
Δοκιμάστε να ρυθμίσετε τη φωτεινότητα του πληκτρολογίου στο MacBook σας αφού ενεργοποιηθεί και θα πρέπει να λειτουργήσει τώρα. Εάν όχι, μπορείτε να δοκιμάσετε τις επόμενες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.
8.Επανεκκινήστε το μαγικό πληκτρολόγιό σας
Θα μπορούσε να υπάρξει ένα πρόβλημα εάν χρησιμοποιείτε το αναγνωριστικό αφής στο μαγικό πληκτρολόγιο σας. Μπορείτε να το επιλύσετε με επανεκκίνηση του μαγικού σας πληκτρολογίου, το οποίο θα επανεκκινήσει ταυτόχρονα το ID Touch. Για να επανεκκινήσετε το μαγικό πληκτρολόγιο, απενεργοποιήστε το διακόπτη, περιμένετε λίγα λεπτά και ενεργοποιήστε ξανά το διακόπτη.
Μόλις επανεκκινήσετε, θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το αναγνωριστικό αφής. Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το αναγνωριστικό αφής, παραμένει μόνο ένα τελευταίο ψήφισμα.
9.Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple
Εάν δοκιμάσατε τα πάντα και τίποτα σε αυτόν τον κατάλογο δεν λειτούργησε για εσάς, τότε είναι πιθανό ότι υπάρχει πρόβλημα υλικού με το αναγνωριστικό αφής MacBook ή Magic πληκτρολογίου. Σε αυτή την περίπτωση, πάρτε το στο πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης της Apple ή το Apple Store. Οι υπάλληλοι της Apple θα πρέπει να μπορούν να το διορθώσουν για εσάς.
Θα πάρουν το MacBook σας για διάγνωση. Αργότερα, θα αναφέρουν το πρόβλημα και αν καλύπτονται από εγγύηση ή Apple Care+, θα το διορθώσουν δωρεάν. Διαφορετικά, θα σας δώσουν ένα απόσπασμα. Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των εξαρτημάτων, θα μπορούσε να χρειαστούν 3-5 ημέρες για να διαγνώσουμε και να επιδιορθώσουν διεξοδικά το πρόβλημα.
Τελικές σκέψεις
Το Touch ID είναι ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που διατηρεί το MacBook ασφαλές και μπορεί να είναι δύσκολο αν σταματήσει να λειτουργεί. Αυτοί ήταν οι καλύτεροι τρόποι για να διορθώσετε το αναγνωριστικό αφής όταν σταματάει να εργάζεται στο MacBook σας.
Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα μόνοι σας, η επίτευξη της υποστήριξης της Apple θα πρέπει να το διορθώσει για εσάς. Εάν έχετε οποιεσδήποτε προτάσεις ή ερωτήματα σχετικά με αυτό το ζήτημα, αφήστε τα στα παρακάτω σχόλια.