Κορυφαίοι 11 τρόποι για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Hulu 2 (-998)

Ο "κωδικός σφάλματος: 2 (-998)" είναι ένα προσωρινό σφάλμα που προκύπτει όταν ο Hulu δεν μπορεί να παίξει ταινίες ή τηλεοπτικές εκπομπές στη συσκευή streaming σας. Το σφάλμα αναπαραγωγής μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα με το Διαδίκτυο, τη συσκευή ροής ή τον διακομιστή του Hulu.

Η χρήση μιας ξεπερασμένης έκδοσης της εφαρμογής streaming μπορεί επίσης να ενεργοποιήσει αυτό το μήνυμα σφάλματος. Αυτό το σεμινάριο καλύπτει 11 πιθανούς τρόπους για να επιλύσετε το μήνυμα σφάλματος και να επιστρέψετε στην ροή των αγαπημένων σας παρουσιάσεων Hulu.

Πίνακας περιεχομένων

1. Επαναλάβετε την ταινία ή το βίντεο

Ο Hulu συνιστά την επανεκκίνηση του βίντεο ή της ταινίας που προτρέπει τον κωδικό σφάλματος 2 (-998). Επιστρέψτε στην αρχική οθόνη του Hulu στη συσκευή σας και δοκιμάστε να παίξετε ξανά την ταινία.

Παίξτε μια διαφορετική ταινία εάν το μήνυμα σφάλματος παραμένει. Force Close και ανοίξτε ξανά το Hulu (δείτε την επόμενη ενότητα) εάν η εφαρμογή streaming εμφανίζει τον κωδικό σφάλματος για όλα τα βίντεο. Διαφορετικά, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης Hulu εάν το σφάλμα επηρεάσει έναν συγκεκριμένο τίτλο ταινίας.

Όταν εσύΔύναμη-στάση ανάντη, η συσκευή ροής σας σταματά την εφαρμογή, τα χαρακτηριστικά της και τις σχετικές διαδικασίες από το να εκτελούνται στο παρασκήνιο. Με αυτόν τον τρόπο επανεκκίνηση του Hulu εκ νέου και θα μπορούσε να επιλύσει προσωρινά προβλήματα συστήματος προκαλώντας δυσλειτουργία της εφαρμογής.

Εάν χρησιμοποιείτε τηλέφωνο Android, μεταβείτεΡυθμίσεις>Εφαρμογές και ειδοποιήσεις(ήΕφαρμογές)Δείτε όλες τις εφαρμογές(ήΠληροφορίες εφαρμογής·Χούρουκαι πατήστεΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ. Στη συνέχεια, πατήστεΕΝΤΑΞΕΙΣτο pop-up για να σταματήσετε την εφαρμογή.

Σε συσκευές iOS ή iPados,Ανοίξτε τον διακόπτη εφαρμογήςκαι να πετάξετε την προεπισκόπηση του Hulu για να αναγκάσετε να κλείσετε την εφαρμογή.

Για να αναγκάσετε-κλειστό hule σε μια συσκευή Fire TV, κατευθυνθείτε προςΡυθμίσεις>Αιτήσεις>Διαχείριση εγκατεστημένων εφαρμογών>Χούρουκαι επιλέξτεΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ.

Εάν μεταφέρετε το Hulu στο Google TV ή στο Chromecast, κατευθυνθείτε προςΡυθμίσεις>Εφαρμογές>Χούρου>ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑκαι επιλέξτεΕΝΤΑΞΕΙ.

3. Ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή Hulu

Το Hulu μπορεί να δυσλειτουργήσει ή να εμφανίσει μηνύματα σφάλματος εάν οι διακομιστές του αντιμετωπίζουν διακοπή λειτουργίας. Σε αντίθεση με το Netflix ή το Paramount Plus, το Hulu δεν διαθέτει ένα ειδικό εργαλείο παρακολούθησης κατάστασης διακομιστή.

Χρησιμοποιήστε εργαλεία παρακολούθησης ιστότοπου τρίτου μέρους όπωςΒιοτέλειαςήIsitdownrightnowΓια να ελέγξετε την κατάσταση του διακομιστή του Hulu.

Εάν αυτά τα εργαλεία αναφέρουν ένα πρόβλημα με την υπηρεσία συνεχούς ροής, επικοινωνήστε με την υποστήριξη Hulu ή περιμένετε έως ότου η HULU επιλύσει τα ζητήματα του διακομιστή.

Ελέγξτε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί εάν αυτά τα εργαλεία παρακολούθησης του ιστότοπου δεν αναφέρουν κανένα πρόβλημα με το Hulu.

Προτεινόμενη ανάγνωση:Οι υπότιτλοι του Hulu εκτός συγχρονισμού; Κορυφαίοι 6 τρόποι για να διορθωθούν

4. Αντιμετώπιση προβλημάτων της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο

Ο Hulu ενδέχεται να αποτύχει να παίξει τίτλους ταινιών εάν η ταχύτητα της σύνδεσης του δικτύου σας δεν πληροίΣυστάσεις ταχύτητας στο Διαδίκτυο του Hulu.

Ο παρακάτω πίνακας υπογραμμίζει την ελάχιστη ταχύτητα λήψης για ταινίες ροής και ζωντανές εκδηλώσεις στο Hulu.

Επίσκεψηfast.com,Speedof.me, ήspeedtest.netΣτο πρόγραμμα περιήγησης ιστού για να δοκιμάσετε την ταχύτητα λήψης της σύνδεσής σας. Εκτελέστε τη δοκιμή ταχύτητας σε μια συσκευή συνδεδεμένη στο ίδιο δίκτυο με τη συσκευή ροής σας.

ΑυτόHulu Βοήθεια Κέντρου TutorialΚαλύπτει διάφορους άλλους τρόπους για να δοκιμάσετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο σε υπολογιστές, έξυπνες τηλεοράσεις και κονσόλες παιχνιδιών όπως το Xbox One.

Η επανεκκίνηση του δρομολογητή σας ή η ενημέρωση του υλικολογισμικού του μπορεί να βοηθήσει στην επιτάχυνση του Διαδικτύου σας. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης DNS της συσκευής σας μπορεί επίσης να επιλύσει προβλήματα συνδεσιμότητας που προκαλούν σφάλματα αναπαραγωγής στο Hulu.

Επαναφέρετε τον δρομολογητή σας στις ρυθμίσεις του εργοστασίου ή επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου εάν η ταχύτητα σύνδεσης σας παραμένει υποτονική.

5. Clear Hulu Cache ή App Data

Το HULU και άλλες εφαρμογές αποθηκεύουν προσωρινά αρχεία και δεδομένα στη συσκευή ροής σας για βέλτιστη απόδοση. Ωστόσο, το αρχείο cache μπορεί να προκαλέσει σφάλματα ροής εάν είναι κατεστραμμένο. Εάν ο Hulu αρχίσει να δυσλειτουργεί, η διαγραφή του αρχείου cache μπορεί να λειτουργήσει ξανά η εφαρμογή.

Η διαγραφή των δεδομένων του Hulu επαναφέρει την εφαρμογή, υπογράφει τον λογαριασμό σας και καθαρίζει τις ρυθμίσεις ή τις προτιμήσεις σας. Μετά τη διαγραφή των δεδομένων εφαρμογών του Hulu, πρέπει να εισαγάγετε ξανά τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας και να συνδεθείτε.

Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη Hulu σε συσκευές Android

1. ΑνοιχτόΡυθμίσεις, επιλέξτεΕφαρμογές και ειδοποιήσεις(ήΕφαρμογές), πατήστεΠληροφορίες εφαρμογής(ήΔείτε όλες τις εφαρμογές) και επιλέξτεΧούρου.
2. ΕπιλέγωΑποθήκευσηκαι πατήστε τοΚαθαρή κρυφή μνήμηεικόνισμα.

Ανοίξτε ξανά το Hulu και ελέγξτε εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής επιλύει τα ζητήματα. Καθαρίστε τα δεδομένα της εφαρμογής (δείτε το επόμενο βήμα) εάν επιμένει ο κωδικός σφάλματος Hulu 2 (-0998).

3. Επιστρέψτε στη σελίδα πληροφοριών της εφαρμογής του Hulu (ανατρέξτε στα βήματα #1 και #2) και επιλέξτεΚαθαρίστε τα δεδομένα(ήΚαθαρός αποθηκευτικός χώρος). ΕπιλέγωΕΝΤΑΞΕΙήΔιαγράφωσχετικά με το αναδυόμενο παράθυρο επιβεβαίωσης για να προχωρήσετε.

Επανεκκινήστε το Hulu, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και ελέγξτε εάν μπορείτε να μεταφέρετε περιεχόμενο χωρίς να λάβετε το μήνυμα του κωδικού σφάλματος 2 (-998).

Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη Hulu στις συσκευές Fire TV

Ανοίγω τοΡυθμίσειςΣτη συσκευή πυρκαγιάς σας, κατευθυνθείτε προςΑιτήσεις>Διαχείριση εγκατεστημένων εφαρμογών>Χούρουκαι επιλέξτεΚαθαρή κρυφή μνήμη.

Σημείωμα:Η επανεγκατάσταση του Hulu είναι ο μόνος τρόπος για να καθαρίσετε τα δεδομένα cache της εφαρμογής σε ορισμένες συσκευές ροής όπως η Apple TV. Εάν δεν μπορείτε να διαγράψετε το αρχείο cache μιας εφαρμογής, απεγκαταστήστε το Hulu και επανεγκαταστήστε το από το App Store αντ 'αυτού.

6. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης

Η εκκαθάριση της κρυφής μνήμης του προγράμματος περιήγησης μειώνει περιστασιακά τις πιθανότητες να τρέξει σε σφάλματα αναπαραγωγής εάν streaming hulu στο διαδίκτυο. Διαγράψτε τα αρχεία προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης στο Web εάν δεν παίζετε περιεχόμενο Hulu στη συσκευή σας.

Για οδηγίες βήμα προς βήμα, ανατρέξτε στο σεμινάριο μας για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης στο Web-Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari κ.λπ.

7. Επισκευή ή επαναφορά Hulu (Windows)

Οι υπολογιστές των Windows διαθέτουν ένα ενσωματωμένο εργαλείο επισκευής που διορθώνει τα προγράμματα που δεν λειτουργούν σωστά. Force Quit Hulu και εκτελέστε τη λειτουργία επισκευής στο μενού Ρυθμίσεις της εφαρμογής των Windows.

1. ΤύποςCtrl+Αλλαγή+ESCΓια να ανοίξετε τοΔιαχειριστής εργασιών Windows.
2. Επιλέξτε τοΔιαδικασίεςκαρτέλα στην αριστερή πλαϊνή μπάρα και επιλέξτε Hulu στην ενότητα "Εφαρμογές".
3. ΕπιλέγωΤελική εργασίαΣτο επάνω μενού για να αναγκάσει το Hulu.

4. Στη συνέχεια, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις των Windows, μεταβείτε στοΕφαρμογές>Εγκατεστημένες εφαρμογές, επιλέξτε τοεικονίδιο μενού τριών σημείωνδίπλα στο Hulu και επιλέξτεΠροχωρημένες επιλογές.

5. Επιλέξτε τοΕπισκευήκουμπί στην ενότητα "Επαναφορά".

6. Περιμένετε τα Windows να ολοκληρώσουν τη λειτουργία επισκευής και να ξεκινήσουν το Hulu όταν εμφανίζεται ένα σημάδι ελέγχου δίπλα στο κουμπί επισκευής.

Επαναφορά Hulu (δείτε το επόμενο βήμα) εάν το μήνυμα "Κωδικός σφάλματος 2 (-988)" συνεχίζει να εμφανίζεται όταν παίζετε ένα βίντεο. Σημειώστε ότι η επαναφορά του Hulu διαγράφει τα δεδομένα της εφαρμογής και υπογράφει τον λογαριασμό σας.

7. Επιστρέψτε στη σελίδα πληροφοριών εφαρμογής Hulu (ανατρέξτε στο βήμα #4) και επιλέξτε τοΕπαναφοράκουμπί.

8. ΕπιλέγωΕπαναφοράΚαι πάλι στο pop-up για να προχωρήσετε.

9. Ανοίξτε ξανά το Hulu όταν βλέπετε ένα σημάδι ελέγχου δίπλα στο κουμπί επαναφοράς. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Hulu και δοκιμάστε να παίζετε τηλεοπτικές εκπομπές ή να συνεχίσετε ζωντανό περιεχόμενο.

Ενημερώστε το Hulu από το κατάστημα της Microsoft εάν το μήνυμα σφάλματος παραμένει μετά την επαναφορά της εφαρμογής.

8. Ενημερώστε την εφαρμογή Hulu

Χρησιμοποιώντας μια ξεπερασμένη ή buggy έκδοση της εφαρμογής HULU θα μπορούσε επίσης να προκαλέσει σφάλμα "Κωδικός 2 (-998)". Προχωρήστε στο κατάστημα εφαρμογών της συσκευής ροής και ενημερώστε το Hulu στην τελευταία έκδοση - αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση.

9. Ενημερώστε τη συσκευή ροής σας

Η ενημέρωση της συσκευής ροής σας διασφαλίζει ότι λαμβάνετε τις τελευταίες λειτουργίες HULU και διορθώσεις σφαλμάτων. Συνδέστε τη συσκευή σας στο Διαδίκτυο, κατευθυνθείτε προς το μενού Ρυθμίσεις και ελέγξτε για μια ενημέρωση λογισμικού συστήματος.

Η ενημέρωση του προγράμματος περιήγησής σας θα μπορούσε να σταματήσει το σφάλμα αναπαραγωγής εάν μεταδίδετε το Hulu από ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web.

ΑυτόHulu Βοήθεια Κέντρου TutorialΚαλύπτει τα βήματα για την ενημέρωση όλων των συσκευών συμβατών με Hulu. Κύκλος ισχύος Η συσκευή σας εάν ενημερώνετε το λογισμικό ή το υλικολογισμικό της δεν σταματά το μήνυμα σφάλματος.

10. Επανεκκινήστε τη συσκευή ροής σας

Κλείστε και επανεκκινήστε τη συσκευή ροής σας εάν ο κωδικός σφάλματος Hulu 2 (-998) επιμένει. Συνδέστε τη συσκευή σας στο Διαδίκτυο, ξεκινήστε το Hulu και δοκιμάστε να παίζετε τον τίτλο που ρίχνει τον κωδικό σφάλματος 2 (-998).

11. Επανατοποθετήστε το Hulu

Η διαγραφή της εφαρμογής συνεχούς ροής ενδέχεται να διορθώσει τον κωδικό σφάλματος Hulu 2 (-998) εάν αποτύχουν όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Long-Press Η εφαρμογή Hulu στη συσκευή σας Android, επιλέξτεΑπεγκαθιστώΓια να διαγράψετε την εφαρμογή και να πατήσετεΕΝΤΑΞΕΙ.

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το εικονίδιο της εφαρμογής Hulu στο iPhone ή το iPad, πατήστεΚαταργήστε την εφαρμογή, και επιλέξτεΔιαγραφή εφαρμογήςστο pop-up.

Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος 2 (-998) στο Hulu

Είμαστε βέβαιοι ότι μία από αυτές τις συστάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων θα επιλύσει το σφάλμα αναπαραγωγής στη συσκευή σας. Αναφέρετε το πρόβλημα στην υποστήριξη του Hulu εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται το σφάλμα.