Στα Windows 11, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικές επιλογές σύνδεσης, όπως κωδικός πρόσβασης, σύνδεση προσώπου, σύνδεση δακτυλικών αποτυπωμάτων κλπ. Έχοντας πολλαπλές επιλογές σύνδεσης είναι ένα καλό, γιατί εάν μια επιλογή αποτύχει, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το άλλο. Οι βιομετρικές επιλογές, όπως η σύνδεση προσώπου και η σύνδεση δακτυλικών αποτυπωμάτωνΓεια παράθυραbranding. Και για να ενεργοποιήσετε αυτές τις επιλογές, είστε υποχρεωτικοί να ρυθμίσετε ένα Windows Hello Pin. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα δούμε πώς να διορθώσουμε εάν τα Windows Hello δεν λειτουργούν στα Windows 11/10.
Ένα τυπικό Windows Hello Login λειτουργεί όπως φαίνεται στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης.
Όταν κάποιος από την σύνδεση προσώπου, η σύνδεση δακτυλικών αποτυπωμάτων ή το Windows Hello Pin δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε αυτό το fix. Αναφέραμε διαφορετικές λύσεις σε αυτό το άρθρο, ώστε να μπορείτε να τις δοκιμάσετε ως προς την ευκολία σας. Όχι όλες οι λύσεις μπορεί να ισχύουν για εσάς, αλλά ορισμένοι μπορεί να επιλύσουν το ζήτημα.
Εάν η επιλογή Windows Hello δεν λειτουργεί στην οθόνη σύνδεσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε και στη συνέχεια να δοκιμάσετε αυτές τις λύσεις.
Διορθώστε 1: Διαγραφή περιεχομένων φακέλου NGC
Εάν η καρφίτσα σας δεν λειτουργεί, τότε το διορθώστε πρώτα με αυτή τη λύση.
- Ανοίξτε το File Explorer και στη συνέχεια μεταβείτε σε αυτήν την διαδρομή:
C:WINDOWSServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft
- Λάβετε την κυριότητα του φακέλου NGC. Στη συνέχεια, αντικαταστήστε τον ιδιοκτήτη σε επιλογή Subcontainers and Objects κάτω από τον ιδιοκτήτη στο παράθυρο Advanced Security Settings. Πρέπει να ελέγξετε αυτήν την επιλογή για να συνεχίσετε. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή, εντάξει.
- Τώρα μετονομάστε το φάκελο NGC στο NGC.old.
- Τώρα μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά τη δημιουργία του Pin Windows Hello, ακολουθούμενο από σύνδεση προσώπου, σύνδεση δακτυλικών αποτυπωμάτων.
Διορθώστε 2: Επιτρέψτε τη χρήση βιομετρικών στοιχείων για τα Windows Hello
Εάν τα Windows Hello Face/δακτυλικό αποτύπωμα δεν λειτουργεί, δοκιμάστε αυτό.
1.Ανοίξτε τον επεξεργαστή πολιτικής ομάδαςgpedit.mscεντολή.
2.Στο παράθυρο του επεξεργαστή πολιτικής ομάδας, περιηγηθείτε εδώ:
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Biometrics
3.Στο δεξιό παράθυρο της βιομετρίας, εντοπίστεΕπιτρέψτε στους χρήστες να συνδεθούν με τη χρήση βιομετρικών στοιχείωνΡύθμιση πολιτικής. Κάντε διπλό κλικ για να τροποποιήσετε την πολιτική.
Περισσότερη ανάγνωση:Πώς να ρυθμίσετε τα Windows Hello στα Windows 11
4.Στο παράθυρο διαμόρφωσης πολιτικής, επιλέξτεΕνεργοποιημένοςκαι κάντε κλικΕφαρμόζω,ΕΝΤΑΞΕΙ.
5.Κλείσιμο Επεξεργαστής Πολιτικής Ομάδας και Ενημέρωση του GP Engine για να καταστήσει αποτελεσματικές τις αλλαγές.
Διορθώστε 3: Ελέγξτε ανάλογα με το υλικό
Για τη χρήση βιομετρικών στοιχείων, θα χρειαστείτε ένα ειδικό υλικό εγκατεστημένο στο σύστημά σας, το οποίο θα μετατρέψει τα φυσικά σας δεδομένα σε ψηφιακά δεδομένα. Σε περίπτωση σύνδεσης των Windows Hello Face, αυτό το ειδικό υλικό είναι Webcam με βάση την IR. Ενώ σε περίπτωση Windows Hello δακτυλικό αποτύπωμα, αυτό το υλικό είναι ο αναγνώστης δακτυλικών αποτυπωμάτων-είτε είναι ενσωματωμένο είτε εξωτερικό. Έτσι, κάτω από αυτή τη λύση, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι αυτά τα ανάλογα το υλικό είναι σωστά εγκατεστημένα και μπορούν να ανιχνευθούν στο διαχειριστή συσκευών.
Διορθώστε 4: Ενημερώστε το λογισμικό Windows Hello
Όταν είστε σίγουροι ότι τα παράθυρά σας Hello Hardware λειτουργούν σωστά, αλλά ακόμα, το ζήτημα δεν επιλύεται, δοκιμάστε αυτή τη λύση.
Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ένα ξεπερασμένο λογισμικό. Έτσι σε αυτή την περίπτωση, πρέπει απλώς να ενημερώσετε το λογισμικό Windows Hello. Δηλαδή, εντοπίστε και ενημερώστε τα δακτυλικά αποτυπώματα και τους οδηγούς προσώπου στο διαχειριστή συσκευών.
Εάν η ενημέρωση των Windows δεν σας δίνει ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης, τότε θα πρέπει να εγκαταστήσετε το αντίστοιχο πρόγραμμα οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή της συσκευής σας.
Βίντεο
Ελπίζω, μετά από να δοκιμάσουμε παραπάνω αναφερόμενες λύσεις, το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί. Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια; Checkout αυτό το βίντεο Fix:
Αυτό είναι!