Τα iPhones είναι γνωστά για την αξιοπιστία, οπότε η λειτουργία σε δυσλειτουργίες όταν χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μπορεί να είναι ιδιαίτερα απογοητευτική. Το αν το τηλέφωνό σας δεν θα ενεργοποιηθεί, τρέχει αργά, ή παγώνει τη μέση δράση, γνωρίζοντας πώς να αντιμετωπίσετε τα κοινά προβλήματα μπορεί να σας εξοικονομήσει χρόνο και απογοήτευση.
Σε αυτόν τον οδηγό, θα συζητήσουμε τα πιο συνηθισμένα προβλήματα iPhone, από την επιβράδυνση της απόδοσης έως τις δυσλειτουργίες του υλικού, με σαφή βήματα για να σας βοηθήσουμε να τα διορθώσετε και να επαναφέρετε το iPhone σας στο δρόμο. Θα εξηγήσουμε επίσης πότε θα επικοινωνήσουμε με την υποστήριξη της Apple εάν το πρόβλημα επιμένει.
Το iPhone δεν θα ενεργοποιηθεί
Εάν το iPhone σας αρνείται να ενεργοποιηθεί, θα μπορούσε να οφείλεται σε μια αποστραγγισμένη μπαταρία, μια συντριβή συστήματος ή φυσικό τραύμα σαν σταγόνα. Ακολουθούν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν το iPhone σας δεν θα ενεργοποιήσει:
- Φορτίστε το τηλέφωνό σας. Συνδέστε το iPhone σας σε φορτιστή και περιμένετε για λίγα λεπτά. Εάν η μπαταρία είναι πλήρως αποστραγγισμένη, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Το συνιστούμε αντί να χρεώνετε ασύρματα όταν η μπαταρία του iPhone σας είναι πλήρως αποστραγγισμένη.
- Αναγκάστε το iPhone σας να επανεκκινήσει. Για το iPhone 8 και τα νεότερα μοντέλα, πατήστε γρήγορα και απελευθερώστε το κουμπί έντασης ήχου, στη συνέχεια το κουμπί έντασης και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
- Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης. Βεβαιωθείτε ότι κανένα συντρίμμια ή βρωμιά εμποδίζει τη θύρα, αναστέλλοντας την ικανότητα του iPhone σας να φορτίζεται σωστά.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple.Εάν έπεσε το iPhone σας ή νομίζετε ότι μπορεί να έχει βλάβη στο νερό, το καλύτερο στοίχημά σας είναι να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple για πλήρη αξιολόγηση.
Αργή απόδοση
Διάφοροι παράγοντες θα μπορούσαν να παίξουν εάν το iPhone σας λειτουργεί πιο αργά από το συνηθισμένο. Μπορεί να τρέχετε χαμηλά στην αποθήκευση ή πάρα πολλές διαδικασίες φόντου καταναλώνουν τους πόρους του iPhone σας.
Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετεCleanMy®PhoneΓια να επιταχύνετε τη συσκευή σας. Η μονάδα Declutter μπορεί να βοηθήσει στην κατάργηση περιττών αρχείων και δεδομένων, απελευθερώνοντας χώρο αποθήκευσης και βελτιώνοντας την απόδοση του iPhone σας. Αυτό το βασικό εργαλείο απόδοσης διευκολύνει τη διαχείριση του αποθηκευτικού χώρου του τηλεφώνου σας και εξασφαλίζει μια ομαλότερη απόδοση.
Εάν έχετε καθαρίσει την ακαταστασία στο iPhone σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να το κάνετε επανεκκίνηση κρατώντας πατημένο τόσο το κουμπί έντασης όσο και το κουμπί τροφοδοσίας ταυτόχρονα. Χρησιμοποιήστε το ρυθμιστικό στην οθόνη για να τροφοδοτήσετε το iPhone σας. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και στη συνέχεια επανεκκινήστε κρατώντας το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
Η μπαταρία αποστραγγίζει πολύ γρήγορα
Μια ταχέως εξαντλητική μπαταρία μπορεί να είναι απογοητευτική. Δείτε πώς μπορείτε να επεκτείνετε τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας στο iPhone σας:
- Ελέγξτε τη χρήση της μπαταρίας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Μπαταρία για να δείτε ποιες εφαρμογές καταναλώνουν την μεγαλύτερη ισχύ στο iPhone σας. Μπορείτε να κλείσετε αυτές τις εφαρμογές ανοίγοντάς τους, αναστέλλοντας, παίζοντας τα μέσα swipe, και στη συνέχεια να μετακινηθείτε ξανά για να τα κλείσετε.
- Απενεργοποιήστε την επιλογή ανανέωσης της εφαρμογής φόντου. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Ανανέωση της εφαρμογής φόντου και απενεργοποιήστε τις για εφαρμογές που δεν χρειάζεστε να εκτελείτε στο παρασκήνιο. Μπορείτε επίσης να το απενεργοποιήσετε για όλες τις εφαρμογές, αλλάζοντας το στην κορυφή της οθόνης.
- Ενεργοποίηση λειτουργίας χαμηλής ισχύος. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Μπαταρία και εναλλαγή σε λειτουργία χαμηλής ισχύος για να διατηρήσετε την τροφοδοσία όταν η μπαταρία σας είναι χαμηλή. Αυτό συμβαίνει συνήθως αυτόματα όταν η μπαταρία του iPhone σας πέσει κάτω από το 20%.
Προβλήματα υπερθέρμανσης iPhone
Εάν το iPhone σας αισθάνεται ζεστό στην αφή, θα μπορούσε να οφείλεται σε βαριά χρήση ή περιβαλλοντικές συνθήκες. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε εάν το iPhone σας υπερθέρμανση.
- Κλείστε τις εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Μπορείτε να κλείσετε τις εφαρμογές ανοίγοντάς τους, αναστέλλοντας, πατώντας τα μέσα swipe, και στη συνέχεια να ξεδιπλώσετε ξανά για να τους κλείσετε.
- Αποφύγετε τη χρήση του iPhone σας σε άμεσο ηλιακό φως.Η παρατεταμένη έκθεση σε θερμότητα μπορεί να προκαλέσει υπερθέρμανση του iPhone σας. Αυτό είναι ιδιαίτερα προβληματικό σε ένα σταθμευμένο αυτοκίνητο σε άμεσο ηλιακό φως.
- Ενημερώστε το iOS του iPhone σας.Οι ενημερώσεις λογισμικού περιλαμβάνουν συχνά διορθώσεις για κακές επιδόσεις, οι οποίες μπορεί να προκαλούν υπερθερμανία του iPhone σας.
Αντιμετώπιση προβλημάτων iPhone: Θέματα λογισμικού
Τα ζητήματα λογισμικού δεν είναι κοινά στα iPhones, αλλά συμβαίνουν από καιρό σε καιρό. Εάν το iPhone δεν εκτελεί τον τρόπο που θα πρέπει να δοκιμάσετε αυτές τις συμβουλές:
κατάψυξη iPhone ή δεν ανταποκρίνεται
Ένα iPhone που δεν ανταποκρίνεται συνήθως οφείλεται σε δυσλειτουργίες λογισμικού. Για να διορθώσετε αυτό:
- Κλείστε την εφαρμογή και δοκιμάστε ξανά. Συντάξτε επάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε, να περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και να την ανοίξετε ξανά. Αυτό συνήθως λύνει τα περισσότερα προβλήματα με ένα πρόγραμμα που δεν ανταποκρίνεται.
- Αναγκάστε μια επανεκκίνηση.Ακολουθήστε την ίδια διαδικασία που περιγράφεται στην ενότητα "Το iPhone δεν θα ενεργοποιήσει".
- Δωρεάν αποθήκευση.Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Αποθήκευση iPhone και διαγράψτε αχρησιμοποίητες εφαρμογές ή μεγάλα αρχεία. Μπορείτε να απλοποιήσετε αυτή τη διαδικασία χρησιμοποιώντας το CleanMy®Phone.
- Ενημέρωση εφαρμογών και iOS. Το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα αστάθειας και απόδοσης. Για να ελέγξετε για ενημερώσεις iOS, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Ενημερώσεις λογισμικού και εγκατάσταση και νέες ενημερώσεις στην οθόνη.
Η ενημέρωση iOS απέτυχε
Εάν αποτύχει μια ενημέρωση iOS, εδώ μπορείτε να κάνετε:
- Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει επαρκής αποθήκευση για να φιλοξενήσετε μια ενημέρωση. Οι ενημερώσεις iOS απαιτούν ελεύθερο χώρο. Καθαρίστε την αποθήκευση ανάλογα με τις ανάγκες χρησιμοποιώντας το CleanMy®Phone.
- Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι σε ένα σταθερό δίκτυο Wi-Fi.
- Δοκιμάστε να ενημερώσετε μέσω του iTunes/Finder. Εάν είναι δυνατόν, συνδέστε το iPhone σας σε έναν υπολογιστή και ενημερώστε το χρησιμοποιώντας το iTunes (ή Finder στο MacOS Catalina και αργότερα).
Οι εφαρμογές συντρίβουν ή κατάψυξη
Τα ζητήματα εφαρμογών είναι κοινά, αλλά συνήθως μπορούν να διορθωθούν εύκολα ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
- Κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή. Συντάξτε από το κάτω μέρος (ή κάντε διπλό κλικ στο σπίτι για παλαιότερα μοντέλα) και κλείστε την εφαρμογή. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και ανοίξτε ξανά.
- Ελέγξτε για ενημερώσεις εφαρμογών.Οι προγραμματιστές συχνά απελευθερώνουν ενημερώσεις για να διορθώσουν τα σφάλματα. Οι εφαρμογές ενημερώνονται όταν πατάτε το εικονίδιο από την αρχική σας οθόνη, υπό την προϋπόθεση ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο.
- Επανατοποθετήστε την εφαρμογή. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, απεγκαταστήστε την εφαρμογή κρατώντας το δάχτυλό σας στο εικονίδιο της εφαρμογής και χτυπήστε την εφαρμογή "Αφαιρέστε". Στη συνέχεια, μεταβείτε στο κατάστημα εφαρμογών και επανεγκαταστήστε το.
Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού iPhone
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το υλικό του iPhone σας που δεν εκτελεί, έχετε μερικές επιλογές που μπορείτε να δοκιμάσετε πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple.
Η οθόνη δεν ανταποκρίνεται
Εάν η οθόνη σας δεν ανταποκρίνεται στην επαφή, θα μπορούσε να οφείλεται σε πρόβλημα υλικού ή σφάλμα λογισμικού. Εδώ είναι μερικά πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή χρησιμοποιώντας τις μεθόδους που περιγράφονται παραπάνω.
- Ελέγξτε για ζημιά. Η οθόνη σας είναι ραγισμένη; Μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple για επισκευή.
- Αφαιρέστε τα προστατευτικά ή τις περιπτώσεις οθόνης - αυτές μερικές φορές μπορούν να παρεμβαίνουν στην ευαισθησία αφής.
Η κάμερα δεν λειτουργεί
Μια μη λειτουργική κάμερα μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα λογισμικού ή υλικού. Ακολουθούν μερικές συμβουλές για την αντιμετώπιση προβλημάτων της κάμερας του iPhone σας.
- Force Κλείστε την εφαρμογή κάμερας:Συντάξτε και κλείστε την εφαρμογή κάμερας, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και δοκιμάστε ξανά.
- Επανεκκινήστε το iPhone σας.Μια επανεκκίνηση μπορεί συχνά να επιλύσει μικρές δυσλειτουργίες με την κάμερα του iPhone σας.
Ζητήματα χρέωσης
Εάν το iPhone σας δεν χρεώνει σωστά, δοκιμάστε αυτές τις οδηγίες βήμα προς βήμα:
- Επιθεωρήστε το καλώδιο φόρτισης του iPhone σας.Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο ή φορτιστή για να αποκλείσετε προβλήματα αξεσουάρ.
- Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης.Η σκόνη ή τα συντρίμμια μπορούν να φράξουν τη θύρα φόρτισης σας και να παρεμβαίνουν στη σύνδεση. Χρησιμοποιήστε μια οδοντογλυφίδα για να καθαρίσετε απαλά τη θύρα φόρτισης.
- Δοκιμάστε την ασύρματη φόρτιση.Εάν διαθέτετε συμβατή συσκευή, δείτε εάν λειτουργεί ασύρματη φόρτιση για τον εντοπισμό ενός προβλήματος θύρας.
Πότε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple
Εάν κανένα από αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσει το πρόβλημά σας, ίσως είναι καιρός να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple. Τα επίμονα προβλήματα όπως το μη ανταποκρινόμενο υλικό, τα σφάλματα λογισμικού που δεν μπορούν να διορθωθούν με ενημερώσεις ή τα επαναλαμβανόμενα συντριβές του συστήματος μπορεί να υποδηλώνουν ένα πιο σοβαρό ζήτημα όπου απαιτείται επαγγελματική βοήθεια.
Τα περισσότερα προβλήματα iPhone μπορούν να επιλυθούν με μερικά απλά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Με τον προσδιορισμό του εάν το πρόβλημα είναι το λογισμικό ή το υλικό που σχετίζεται με το υλικό, μπορείτε συχνά να διορθώσετε τον εαυτό σας απλά προβλήματα.
Για επίμονα ή σοβαρά ζητήματα, η υποστήριξη της Apple είναι πάντα εκεί για να βοηθήσει. Μείνετε προληπτικοί με τακτική συντήρηση συσκευών, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης εργαλείων όπως το CleanMy®Phone για να διατηρήσετε το iPhone σας να λειτουργεί ομαλά.
Προτεινόμενη ανάγνωση:Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων MAC: Πώς να διορθώσετε τα κοινά προβλήματα MacBook