Εάν βλέπετε έναν φάκελο που αναβοσβήνει με ερωτηματικό όταν ξεκινάτε το Mac σας, αυτό σημαίνει ότι η συσκευή σας αντιμετωπίζει προβλήματα εντοπισμού του λειτουργικού συστήματος στο δίσκο εκκίνησης. Μερικές φορές, αυτό το ζήτημα θα εξαφανιστεί γρήγορα και ο Mac σας θα συνεχίσει να εκκινείται κανονικά. Αλλά σε περίπτωση του χειρότερου σεναρίου, δοκιμάστε αυτές τις γρήγορες διορθώσεις για να αποκαταστήσετε το Mac σας.
Σε αυτό το άρθρο, θα διερευνήσουμε τι σημαίνει αυτό το σφάλμα, γιατί συμβαίνει και τι μπορείτε να κάνετε για να αποκαταστήσετε το Mac σας σε φυσιολογικό. Ας ξεκινήσουμε, εμείς;
Ποιο είναι το φάκελο με ερωτηματικό στο Mac;
Η Apple εξηγεί ότι η ανάληψη του φακέλου ερωτηματολογίου σε ένα MAC σημαίνει ότι ο δίσκος εκκίνησης δεν είναι πλέον διαθέσιμος ή περιέχει ένα διεφθαρμένο macOS. Μπορεί να αισθάνεται τρομακτικό όταν αυτό το ζήτημα ξαφνικά πηδά πάνω σας. Αλλά μην πανικοβληθείτε! Δεν είναι το τέλος του κόσμου. Είναι είτε ένα λογισμικό είτε ένα ζήτημα υλικού και μπορεί να προκληθεί από τα εξής:
Μια αποτυχημένη ενημέρωση.
Διεγερμένο αρχείο ρύθμισης NVRAM που δείχνει τη μονάδα δίσκου.
Ζητήματα καλωδίων σκληρού δίσκου για παλαιότερα Mac.
Βλάβη σκληρού δίσκου.
Ας δούμε μερικές γρήγορες διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε αμέσως.
Πώς να διορθώσετε το φάκελο MacBook με ερωτηματικό
Εάν το MAC σας αναβοσβήνει στιγμιαία το φάκελο ερωτηματολογίου πριν συνεχίσετε να εκκινήσετε, τότε είναι πιθανό ένα ζήτημα λογισμικού και τα καλά νέα είναι ότι αυτό μπορεί να λυθεί σε χρόνο μηδέν. Απλώς ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται παρακάτω.
Επαναφέρετε το NVRAM σας
Το NVRAM (μη πτητική μνήμη τυχαίας πρόσβασης) αποθηκεύει και διατηρεί πληροφορίες κρίσιμες για το σύστημα, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών εκκίνησης, χωρίς να χρειάζεται τροφοδοσία. Η επαναφορά του NVRAM σας μπορεί να λύσει πολλαπλά προβλήματα, συμπεριλαμβανομένου του φακέλου MAC που αναβοσβήνει. Εδώ είναι πώς να το κάνετε για ένα Mac με βάση το Intel:
Απενεργοποιήστε το Mac επιλέγοντας το κύριο μενού της Apple> Τερματισμός.
Επανεκκινήστε το Mac σας πίσω και πατήστε αμέσως την επιλογή Command-PR.
Απελευθερώστε τα κλειδιά μετά από 20 δευτερόλεπτα.
Περισσότερη ανάγνωση:Πώς να διορθώσετε το φάκελο ερωτηματολογίου Mac που αναβοσβήνει
Ένα Mac με πυρίτιο της Apple θα επαναφέρει αυτόματα το NVRAM.
Εάν αυτό δεν διορθώνει το πρόβλημα, δοκιμάστε την ακόλουθη εναλλακτική λύση.
Επαναλάβετε τον δίσκο εκκίνησης
Τα σφάλματα δίσκου συγχέουν το σύστημα συσκευών MAC. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ο έλεγχος εάν ο Mac σας χρησιμοποιεί το σωστό δίσκο εκκίνησης μπορεί να λειτουργήσει καλά. Εδώ κάνετε:
Επιλέξτε το κύριο μενού Apple> Ρυθμίσεις συστήματος> Γενικά> δίσκο εκκίνησης.
Ελέγξτε ότι έχει επιλεγεί ο σωστός δίσκος εκκίνησης.
Κάντε κλικ στην επανεκκίνηση.
Εκτελέστε συντήρηση MAC
Οι αποτυχημένες ενημερώσεις και τα διεφθαρμένα αρχεία μπορούν επίσης να είναι γιατί τα MacBooks εμφανίζουν ένα φάκελο με ερωτηματικό. Η εκτέλεση της τακτικής συντήρησης MAC μπορεί να βελτιώσει δραστικά τη συνολική απόδοση της συσκευής σας, Sling με τον καθορισμό τέτοιων ενοχλητικών προβλημάτων.
Προσωπικά χρησιμοποιώ το Apple Notarized App CleanMYMAC. Η μονάδα συντήρησης μπορεί να λύσει γρήγορα σφάλματα εφαρμογής και να βελτιώσει την απόδοση εκτελώντας ένα σύνολο σεναρίων συντήρησης που θα σας πάρουν ώρες για να κάνετε χειροκίνητα. Πώς λειτουργεί; Επιτρέψτε μου να σας δώσω μια περιοδεία.
Ανοίξτε την εφαρμογή -Κατεβάστε την δωρεάν έκδοση εδώ.
Επιλέξτε Συντήρηση από την πλαϊνή γραμμή> Προβολή όλων των εργασιών.
Επιλέξτε Εκτέλεση σεναρίων συντήρησης> δικαιώματα επισκευής δίσκων.
Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση.
Συνιστώ να αφιερώσετε χρόνο για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας σε περίπτωση που το πρόβλημα επιμείνει ή γίνεται ζήτημα υλικού αργότερα κάτω από τη γραμμή. Απλά χρησιμοποιήστε το timemachine για να το κάνετε.
Βεβαιωθείτε ότι η εξωτερική συσκευή αποθήκευσης.
Μεταβείτε στο κύριο μενού Apple> Ρυθμίσεις συστήματος> Γενικά> Μηχανή χρόνου.
Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογή δίσκου αντιγράφων ασφαλείας και επιλέξτε την εξωτερική σας μονάδα.
Κάντε κλικ στην επιλογή Χρήση της μονάδας δίσκου.
Σημειώστε ότι ίσως χρειαστεί να το ρυθμίσετε πρώτα. Σε αυτή την περίπτωση, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη αντιγράφου ασφαλείας και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Εάν το Mac σας κολλήσει στην οθόνη του φακέλου ερωτηματολογίου και δεν θα εκκινήσει, τότε είναι πιθανό ένα ζήτημα υλικού. Τα κακά νέα είναι, ανάλογα με τη σοβαρότητα του προβλήματος, ίσως χρειαστεί επαγγελματική βοήθεια.
Εάν δεν έχετε εκτελέσει ένα πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας, μπορείτε να εξετάσετε την κράτηση της συσκευής σας σε έναν επίσημο πάροχο υπηρεσιών MAC, ώστε να μην χάσετε όλα τα δεδομένα σας. Αλλά αν έχετε ένα πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας δεδομένων, μπορείτε να κάνετε μερικά πράγματα για να προσπαθήσετε να λύσετε το πρόβλημα.
Bootup σε λειτουργία ανάκτησης
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα δίσκου από το μενού Utilities σε λειτουργία ανάκτησης για να διαγνώσετε και να διορθώσετε το πρόβλημα. Εδώ είναι πώς να εκκινήσετε σε αυτή τη λειτουργία για ένα mac με βάση το Intel:
- Κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας.
- Τώρα ενεργοποιήστε ξανά το Mac σας και πατήστε γρήγορα και κρατήστε τα ακόλουθα πλήκτρα για να σας μεταφέρουν στη λειτουργία ανάκτησης: CMD+R
- Από το παράθυρο Pop-Up Utilities, επιλέξτε το βοηθητικό πρόγραμμα δίσκου και πατήστε First Aid.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε το δίσκο εκκίνησης και πατήστε Εκτέλεση πρώτων βοηθειών από την κορυφή.
Για Mac με πυρίτιο της Apple:
- Κατά την ενεργοποίηση του Mac σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
- Κρατήστε το πιεσμένο μέχρι να δείτε τις επιλογές εκκίνησης.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο Gears (Επιλογές) και πατήστε Συνέχεια.
- Μπορεί να σας ζητηθεί να επιλέξετε έναν χρήστη και να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη και πατήστε το επόμενο μετά από οποιαδήποτε ενέργεια που λαμβάνετε.
Ας υποθέσουμε ότι ο δίσκος εκκίνησης δεν εμφανίστηκε ως επιλογή στο δίσκο. Τότε είναι καιρός να ζητήσετε επαγγελματική βοήθεια για το Mac σας.
Μορφοποιήστε το δίσκο εκκίνησης και επανεγκαταστήστε το macOS
Σε περίπτωση που η χρησιμότητα δίσκου δεν θα μπορούσε να βοηθήσει, δοκιμάστε να διαμορφώσετε το δίσκο εκκίνησης και στη συνέχεια να επανεγκαταστήσετε το macOS από την αρχή. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η μέθοδος θα διαγράψει όλα τα δεδομένα δίσκου, οπότε δεν είναι ιδανικό για όσους δεν ήταν σε θέση να εκτελέσουν ένα αντίγραφο ασφαλείας.
Εδώ είναι πώς να διαμορφώσετε πρώτα το δίσκο εκκίνησης:
Θα χρειαστεί να εκκινήσετε ξανά τη λειτουργία ανάκτησης. Χρησιμοποιήστε τις οδηγίες από την προηγούμενη συμβουλή.
Επιλέξτε το βοηθητικό πρόγραμμα δίσκου και, στη συνέχεια, επιλέξτε το δίσκο εκκίνησης ή το MacIntosh HD και πατήστε Erase από την κορυφή.
Πατήστε Ομάδα έντασης Erase (ή ERASE) για να αφαιρέσετε όλα τα δεδομένα από τον σκληρό σας δίσκο.
Τώρα, μπορείτε να επανεγκαταστήσετε το macOS:
Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης για άλλη μια φορά.
Επιλέξτε την επιλογή επανεγκατάστασης macOS από το μενού Utilities και πατήστε Συνέχεια.
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Εάν αυτό εξακολουθεί να μην λειτουργεί, ήρθε η ώρα να επισκεφθείτε έναν επίσημο πάροχο υπηρεσιών MAC. Καλύτερο ασφαλές από το συγγνώμη, σωστά;
Ας ελπίσουμε ότι αυτό το άρθρο σας έδωσε μια κατανόηση του φακέλου που αναβοσβήνει με ένα ερωτηματικό σφάλμα και σας βοήθησε να διορθώσετε το πρόβλημα. Και ως τελική λέξη μου, θέλω να θυμάστε δύο πράγματα: να εκτελέσετε τακτική συντήρηση για να αποφύγετε τέτοια προβλήματα στο μέλλον και να υποστηρίξετε τακτικά τα δεδομένα σας.