Εάν ο Mac σας εμφανίζει ξαφνικά ένα φάκελο ερωτηματολογίου που αναβοσβήνει, μπορεί να διακόψει ολόκληρη τη ροή εργασίας σας και να σημαίνει πιθανή απώλεια δεδομένων. Λοιπόν, πώς μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα και να πάρετε το Mac σας να τρέχει ξανά σαν καινούργιο;
Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε τι προκαλεί το φάκελο ερωτηματολογίου που αναβοσβήνει και 4 διαφορετικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να προσπαθήσετε να το διορθώσετε.
ΚΛΕΙΔΙΩΝ
- Μπορεί να προκύψει ένας φάκελος ερωτηματολογίου που αναβοσβήνει απόΠροβλήματα λογισμικού ή υλικού.
- Μπορείτε να το ελέγξετεδίσκο εκκίνησηςέχει ρυθμιστεί σωστά.
- Χρησιμότητα δίσκουμπορεί να σας βοηθήσει να επισκευάσετε τα προβλήματα με τη χρήση του δίσκου εκκίνησηςΠρώτες βοήθειες.
- ΜπορείτεΕπαναφέρετε το NVRAMΓια να διορθώσετε το ζήτημα.
- Για προχωρημένα ζητήματα λογισμικού, ίσως χρειαστείΕπανατοποθετήστε το macOS.
- Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, το Mac σας μπορεί να έχει πρόβλημα υλικού, όπως έναελαττωματικό SSDή ένααποτυχημένη λογική πλακέτα.
Είναι μια πολύ συνηθισμένη κατάσταση: Το Mac σας λειτουργεί εξαιρετικά για μερικά χρόνια, τότε μια μέρα, πηγαίνετε να το ενεργοποιήσετε και να πάρετε το φόβο που αναβοσβήνει αναβοσβήνει. Οι παλαιότεροι Mac είναι πιο πιθανό να βιώσουν αυτό το ζήτημα, το οποίο μπορεί να επηρεάσει τη ροή εργασίας σας.
Υπάρχουν μερικοί λόγοι που ο Mac σας μπορεί να εμφανίσει αυτό το πρόβλημα. Όταν ο Mac σας δεν μπορεί να εντοπίσει έναδιαδρομή εκκίνησης, θα εμφανίσει το φάκελο ερωτηματολογίου που αναβοσβήνει. Ουσιαστικά, ο υπολογιστής σας πρέπει να ξέρει πού να κοιτάξει για να φορτώσει τοαρχεία εκκίνησηςΔεδομένου ότι δεν μπορεί να τα βρει.
Κατά συνέπεια, ο Mac σας χρειάζεται τη βοήθειά σας για να καταλάβει τα πάντα. Υποκείμενοςλογισμικόήζήτημα υλικούθα μπορούσε να είναι η ρίζα του προβλήματος. Πώς μπορείτε λοιπόν να προσπαθήσετε να επισκευάσετε το φόβο που αναβοσβήνει ερωτηματολογίου;
Λύση 1: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δίσκου εκκίνησης
Μπορείτε να δοκιμάσετε πρώτα την ευκολότερη μέθοδο. Εάν το Mac σας εξακολουθεί να είναι κυρίως λειτουργικό και εμφανίζει μόνο εν συντομία το φάκελο ερωτηματολογίου που αναβοσβήνει, αλλά συνεχίζει να εκκινεί, τότε μπορείτε να επιχειρήσετε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις δίσκου εκκίνησης.
Εάν ο δίσκος εκκίνησης δεν έχει οριστεί, θα δείτε το φάκελο ερωτηματολογίου για μια στιγμή πριν το MAC σας εκκολαπτό. Εάν το Mac σας δεν εκκινήσει καθόλου, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο. Ωστόσο, εάν το Mac σας εκκινεί επιτυχώς, μπορείτε γρήγορα να διορθώσετε αυτό το ζήτημα.
Για να ξεκινήσετε, ανοίξτε τοΧρησιμότητα δίσκου. Μπορείτε να κάνετε αναζήτηση στοΕκτοξευτήή χτύπημαΕντολή+Χώροςγια να ανατρέψωΚέντρο προσοχήςκαι αναζητήστε γιαΧρησιμότητα δίσκου.
Μια φοράΧρησιμότητα δίσκουείναι ανοιχτό, κάντε κλικ στο κλείδωμα για να κάνετε αλλαγές και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Μόλις το κάνετε αυτό, επιλέξτε το δικό σαςMacintosh HDαπό τις διαθέσιμες επιλογές δίσκου. Χτυπήστε τοΕπανεκκίνησηκουμπί μόλις κάνετε την επιλογή σας.
Το Mac σας πρέπει τώρα να εκκινήσει χωρίς να εμφανίζει το φάκελο ερωτηματολογίου που αναβοσβήνει. Εάν αυτό το τέχνασμα δεν λειτουργεί για εσάς, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Λύση 2: Επισκευασία δίσκου εκκίνησης σε δίσκο χρησιμότητα
Μπορείτε να δοκιμάσετε την επισκευή του δίσκου εκκίνησης χρησιμοποιώντας τοΠρώτες βοήθειεςη λειτουργία ενσωματωμένη στοΧρησιμότητα δίσκουεφαρμογή. Αυτό θα επιχειρήσει μια επισκευή λογισμικού της μονάδας εκκίνησης. Βασικά, το Mac σας θα κατεβάσει το λογισμικό ανάκτησης από την Apple και θα σας δώσει επιλογές για την επισκευή του δίσκου σας.
Για να ξεκινήσετε, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
Βήμα 1: Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για τουλάχιστον πέντε δευτερόλεπτα για να απενεργοποιήσετε το Mac σας.
Βήμα 2: Επανεκκινήστε το Mac πατώντας μία φορά το κουμπί λειτουργίας. Ξεκινήστε το macbook σας από την ανάκαμψη MacOS πατώντας και κρατώντας τοΕντολή,Επιλογή,Rπλήκτρα ταυτόχρονα. Κρατήστε τα τρία πλήκτρα μέχρι να δείτε την οθόνη δικτύου Wi-Fi.
Βήμα 3: Για να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο, επιλέξτε ένα δίκτυο Wi-Fi και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης. Από τον διακομιστή της Apple, ένα αντίγραφο του MacOSΒοηθητικά προγράμματα δίσκουθα μεταφορτωθεί αυτόματα.
Βήμα 4: Όταν ολοκληρωθεί η λήψη, ο Mac σας θα τρέξει macOSΕπιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, και το macOSΑνάκτησηθα εμφανιστεί οθόνη.
Βήμα 5: Από την οθόνη ανάκτησης MacOS, επιλέξτεΕπιχειρήσεις κοινής ωφέλειαςκαι ανοιχτόΧρησιμότητα δίσκου. Εάν ο δίσκος εκκίνησης εμφανίζεται μεταξύ των άλλων επιλογών κατά μήκος της αριστεράς, τότε το Mac σας έχει μόνο πρόβλημα λογισμικού. Εάν ο δίσκος εκκίνησης δεν υπάρχει, έχετε πρόβλημα υλικού.
Βήμα 6: Επιλέξτε το δικό σαςδίσκο εκκίνησηςκαι κάντε κλικ στοΠρώτες βοήθειεςκαρτέλα στοΧρησιμότητα δίσκουπαράθυρο.
Η MAC θα προσπαθήσει να επισκευάσει το δίσκο εκκίνησης. Εάν είναι επιτυχής, θα λάβετε το ακόλουθο μήνυμα και ο Mac σας θα επιστρέψει στο φυσιολογικό.
Ωστόσο, εάνΧρησιμότητα δίσκουδεν μπορεί να ολοκληρωθείΠρώτες βοήθειες, ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε το δίσκο σας.
Λύση 3: Δοκιμάστε να επαναφέρετε το NVRAM
Η μη πτητική μνήμη τυχαίας πρόσβασης (NVRAM) διατηρεί δεδομένα χωρίς ισχύ. Αυτό το τσιπ μπορεί περιστασιακά δυσλειτουργία και να προκαλέσει προβλήματα.
Διαβάστε επίσης:Εξήγησε ο φάκελος με ερωτηματικό
Ανάλογα με το αν ο φάκελος ερωτηματολογίου που αναβοσβήνει εμφανίζεται για μια σύντομη στιγμή και το MAC σας προχωράει στην εκκίνηση ή εάν ο Mac σας δεν εκκινήσει καθόλου, επαναφέροντας ότι θα μπορούσε να επιλύσει το πρόβλημα.
Για να ξεκινήσετε, εξ ολοκλήρου από το Mac σας. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το Mac σας και πατήστε αμέσως τοΕπιλογή+Εντολή+Π.+Rκλειδιά. Μετά από περίπου 20 δευτερόλεπτα, απελευθερώστε τα κλειδιά. Εάν η επαναφορά λειτούργησε, τότε ο Mac σας πρέπει να εκκινήσει όπως αναμενόταν.
Εάν τοΕπαναφορά NVRAMήταν ανεπιτυχής, θα μπορούσατε να προσπαθήσετε να επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σας σύστημα.
Λύση 4: Επανατοποθετήστε το macOS
Εάν το Mac σας αποτύχει να εκκινήσει λόγω ενός φακέλου ερωτηματολογίου που αναβοσβήνει, ίσως χρειαστείΕπανατοποθετήστε το λειτουργικό σύστημα. Η επανεγκατάσταση macOS μπορεί συχνά να διορθώσει ακόμη και τα πιο σοβαρά προβλήματα λογισμικού.
Ευτυχώς, μπορείτε να επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σας σύστημα εάν το Mac σας έχει σύνδεση στο Διαδίκτυο. Για να ξεκινήσετε, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
Βήμα 1: Επανεκκινήστε το Mac πατώντας το κουμπί λειτουργίας ή χτυπώντας τοΕικονίδιο μήλουκαι επιλέγοντας επανεκκίνηση.
Βήμα 2: Πατήστε και κρατήστε πατημένο τοΕξουσίακουμπί και τοΕντολή,Επιλογή,RΚλειδιά ταυτόχρονα για να ξεκινήσετε την ανάκτηση macOS στο MacBook σας. Συνεχίστε να κρατάτε αυτά τα κλειδιά μέχρι να δείτε μια οθόνη που δείχνει τα δίκτυα Wi-Fi.
Βήμα 3: Επιλέξτε ένα δίκτυο Wi-Fi και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο. Θα κατεβάσετε αυτόματα το λογισμικό ανάκτησης MacOS από τον διακομιστή της Apple.
Βήμα 4: Μετά τη λήψη, ο Mac σας θα τρέξει και θα ξεκινήσει τομενού ανάκτησης MacOS.
Βήμα 5: Θα έχετε επιλογές για την αποκατάσταση από την μηχανή χρόνου,Επανατοποθετήστε το macOS, Safari και χρησιμότητα δίσκου. ΕπιλέγωΕγκαθιδρύω πάλικαι ακολουθήστε τις υποδείξεις για να ολοκληρώσετε την ανάκαμψη.
Εάν λάβετε σφάλματα κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης ή η διαδικασία ανάκτησης αποτυγχάνει, ενδέχεται να έχετε πιο σοβαρά υποκείμενα προβλήματα υλικού.
Το Mac σας θα μπορούσε να έχει ελαττωματικό υλικό
Εάν καμία από τις παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργεί, το MAC σας μπορεί να έχει ελαττωματικό υλικό. Ένας φάκελος ερωτηματολογίου που αναβοσβήνει είναι μερικές φορές το αποτέλεσμα ενόςαποτυχημένη μονάδα δίσκου SSD ή εκκίνησης. Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να αντικαταστήσετε τα μέσα αποθήκευσης του Mac.
Οι παλαιότεροι Mac έχουν αντικαταστάσιμες μονάδες δίσκου, καθιστώντας δυνατή την αντικατάστασή τους ή τη μεταφορά τους σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης. Δυστυχώς, αυτό δεν είναι δυνατόν να γίνει σε νεότερους Macs.
Εναλλακτικά, η λογική πλακέτα μπορεί να είναι φταίξιμο. ΕΝΑελαττωματική πλακέτα λογικήςΜπορεί περιστασιακά να προκαλέσει προβλήματα με την εκκίνηση. Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις άλλες μεθόδους χωρίς επιτυχία, τότε μια ελαττωματική λογική πλακέτα θα μπορούσε να είναι η αιτία του προβλήματός σας.
Τελικές σκέψεις
Η μη αποθηκευμένη εργασία σας θα μπορούσε να χαθεί και η ροή εργασίας σας διακόπτεται εάν το MAC σας σταματήσει να εκκινήσει και εμφανίζει ένα φάκελο ερωτηματολογίου που αναβοσβήνει. Εάν έχετε χρησιμοποιήσει το Mac σας χωρίς προβλήματα για μερικά χρόνια, αυτό το ζήτημα θα μπορούσε να βγει από το πουθενά. Ευτυχώς, υπάρχουν μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να το διορθώσετε.
Μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις δίσκου εκκίνησης ή να προσπαθήσετε να εκτελέσετεΠρώτες βοήθειεςστο δίσκο σας. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μπορείτε πάντα να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το δικό σαςNvram,ή μπορείτεΕπανατοποθετήστε το macOSΓια να διορθώσετε το πρόβλημα. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, το Mac σας θα μπορούσε να έχει ένα σοβαρό πρόβλημα υλικού, όπως μια ελαττωματική μονάδα δίσκου ή μια λογική πλακέτα.