Υπάρχουν πολλά μηνύματα σφάλματος που μπορεί να δείτε όταν χρησιμοποιείτε το Mac σας. Μερικά είναι απλά και αυτονόητα. Άλλα δεν φαίνεται να έχουν και πολύ νόημα. Το "com.apple.buildinfo.preflight.error error 21" είναι σίγουρα στο πιο σκοτεινό άκρο της κλίμακας. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε τι σημαίνει και θα σας δείξουμε πώς να το διορθώσετε.
Τι σημαίνει "(com.apple.buildinfo.preflight.error error 21.)";
Το σφάλμα παρουσιάζεται όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ξανά το macOS σε λειτουργία ανάκτησης. Σημαίνει ότι όταν το Mac σας έλεγχε για να βεβαιωθεί ότι όλα είναι στη θέση τους για να επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σύστημα, κάτι ανέφερε πρόβλημα. Μπορεί να έχει πρόβλημα ο δίσκος στον οποίο προσπαθείτε να επανεγκαταστήσετε το macOS ή εάν χρησιμοποιείτε το Internet Recovery, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα δικτύου.
Συμβουλή: Διατηρήστε την ομαλή λειτουργία του Mac σας
Όλοι γνωρίζουμε ότι η πρόληψη είναι καλύτερη από τη θεραπεία. Και έτσι, είναι λογικό να κάνετε ό,τι μπορείτε για να αποφύγετε αυτού του είδους τα σφάλματα στο Mac σας. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να σαρώσετε για κακόβουλο λογισμικό, να εκτελέσετε εργασίες συντήρησης και να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές σας. Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να προκαλέσει όλων των ειδών τα προβλήματα και η αποτυχία ενημέρωσης των εφαρμογών σας θα μπορούσε να σημαίνει την εκτέλεση λογισμικού με σφάλματα.
Ο ευκολότερος τρόπος για να τα κάνετε όλα αυτά και να διατηρήσετε το Mac σας ομαλά είναι να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Smart Care του CleanMyMac. Σαρώνει το Mac σας για ανεπιθύμητα αρχεία, ακαταστασία και κακόβουλο λογισμικό, συνιστά εργασίες συντήρησης για εκτέλεση και ελέγχει ποιες εφαρμογές έχουν διαθέσιμες ζωτικές ενημερώσεις. Και, το καλύτερο από όλα, χρειάζονται μόνο μερικά κλικ για να σαρώσετε το Mac σας και να εφαρμόσετε τις συστάσεις του.
- Αποκτήστε τη δωρεάν δοκιμή CleanMyMac — δοκιμάστε την για 7 ημέρες δωρεάν.
- Ανοίξτε το και επιλέξτε Smart Care στην πλαϊνή γραμμή.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Σάρωση.
- Περιμένετε να τελειώσει και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση για να εφαρμόσετε όλες τις συστάσεις ή Αναθεώρηση για να δείτε τι έχει βρει.
Πριν ασχοληθούμε με τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος, εάν μπορείτε, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας τώρα. Εάν υπάρχει κάποιος τρόπος να εκκινήσετε το Mac σας και είτε να εκτελέσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας του Time Machine είτε απλώς να αντιγράψετε τα δεδομένα που χρειάζεστε σε άλλο δίσκο, κάντε το. Μερικά από τα παρακάτω βήματα θα διαγράψουν τα δεδομένα στη δισκέτα εκκίνησης. Και, αν δεν έχετε ήδη ένα κανονικό πρόγραμμα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, ρυθμίστε ένα αμέσως μόλις ξεκινήσετε τη λειτουργία σας.
Επαναφορά NVRAM
Είναι απίθανο τα προβλήματα με την εγκατάσταση του macOS σε λειτουργία ανάκτησης να προκαλούνται από ένα πρόβλημα με το NVRAM (τη μνήμη που αποθηκεύει σημαντικές ρυθμίσεις ακόμα και όταν το Mac σας δεν είναι συνδεδεμένο ή λειτουργεί με μπαταρία), αλλά είναι εύκολο να το επαναφέρετε, οπότε αξίζει να το δοκιμάσετε.
- Σε Mac με πυρίτιο Apple, χρειάζεται απλώς να επανεκκινήσετε το Mac σας κανονικά.
- Σε Mac που βασίζεται σε Intel, κάντε επανεκκίνηση κρατώντας πατημένο το Command-Option-PR και αφήστε τα πλήκτρα όταν ακούσετε το δεύτερο κουδούνισμα εκκίνησης.
Χρησιμοποιήστε το Disk Utility για να επιδιορθώσετε τον δίσκο εκκίνησης
- Κάντε επανεκκίνηση του Mac σας. Εάν το σφάλμα παρουσιάστηκε ενώ βρισκόσασταν σε λειτουργία ανάκτησης, ακολουθήστε τα βήματα που κάνατε για να εκκινήσετε σε λειτουργία ανάκτησης για να το κάνετε ξανά.
- Προσπαθήστε να κάνετε ό,τι κάνατε όταν λάβατε το μήνυμα σφάλματος. Εάν το λάβετε ξανά, επανεκκινήστε το Mac σας σε λειτουργία ανάκτησης. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να πατήσετε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για να το απενεργοποιήσετε πρώτα. Εάν δεν ξέρετε πώς να εκκινήσετε το Mac σας σε λειτουργία ανάκτησης, μπορείτε να βρείτε οδηγίες γιαΟ ιστότοπος της Apple εδώ.
- Όταν το Mac σας επανεκκινήσει σε λειτουργία ανάκτησης, επιλέξτε Disk Utility από το μενού.
- Επιλέξτε τη δισκέτα εκκίνησης στην πλαϊνή γραμμή του Disk Utility.
- Κάντε κλικ στο First Aid στη γραμμή εργαλείων, μετά στην επιλογή Run και περιμένετε να πραγματοποιήσει ελέγχους στο Disk Utility στο δίσκο σας και να διορθώσει τυχόν προβλήματα.
- Όταν τελειώσετε, επανεκκινήστε το Mac σας σε λειτουργία ανάκτησης και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά το macOS.
Διαβάστε επίσης:Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 0x8096002a: Η επίλυση ενός απροσδόκητου σφάλματος εμποδίζει την εξαγωγή του αρχείου
Διαγράψτε το Mac σας και ξεκινήστε από την αρχή
Εάν τίποτα μέχρι στιγμής δεν έχει λειτουργήσει και δεν μπορείτε να εκκινήσετε κανονικά το Mac σας, το επόμενο βήμα είναι να εκκινήσετε ξανά σε λειτουργία ανάκτησης και να διαγράψετε το Mac σας. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να κάνετε μια καθαρή εγκατάσταση του macOS.
- Εκκινήστε το Mac σας σε λειτουργία ανάκτησης.
- Επιλέξτε Disk Utility από το μενού.
- Στο Disk Utility, επιλέξτε τον δίσκο εκκίνησης στην πλαϊνή γραμμή και κάντε κλικ στο Erase.
- Επιλέξτε APFS ως μορφή και δώστε ένα όνομα στον δίσκο εκκίνησης.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή ομάδας τόμου.
- Όταν το Disk Utility ολοκληρώσει τη διαγραφή του δίσκου σας, κάντε κλικ στο Done και μετά κλείστε το Disk Utility.
- Επιλέξτε Επανεγκατάσταση macOS από το μενού και επιλέξτε Συνέχεια.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Μόλις επανεγκαταστήσετε το macOS, το Mac σας θα επανεκκινήσει και θα σας οδηγήσει στη διαδικασία ρύθμισης του Mac σας. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, εάν έχετε αντίγραφο ασφαλείας του Time Machine, θα σας προσφερθεί η ευκαιρία να επαναφέρετε από αυτό χρησιμοποιώντας το Migration Assistant.
Επανεγκαταστήστε το macOS από εξωτερική μονάδα δίσκου ή USB stick
Εάν η επανεγκατάσταση από τη λειτουργία ανάκτησης αποτύχει ακόμη και μετά τη διαγραφή του δίσκου εκκίνησης, υπάρχει μια τελική επιλογή. Θα χρειαστείτε πρόσβαση σε άλλο Mac για να το κάνετε, αλλά αν το έχετε, μπορείτε να κάνετε λήψη του macOS από το App Store και να το εγκαταστήσετε σε ένα USB stick ή εξωτερική μονάδα, να κάνετε εκκίνηση από αυτό και, στη συνέχεια, να εγκαταστήσετε ξανά το macOS στη δισκέτα εκκίνησης. Μπορείτε να βρείτε πλήρεις οδηγίες για το πώς να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα εγκατάστασης με δυνατότητα εκκίνησης σε αυτό το άρθρο.
Το μήνυμα "com.apple.buildinfo.preflight.error error 21" συνήθως σημαίνει ότι προσπαθείτε να επανεγκαταστήσετε το macOS σε λειτουργία ανάκτησης και ότι κάτι πήγε στραβά. Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για να το διορθώσετε και να θέσετε ξανά σε λειτουργία το Mac σας.