Υπάρχουν πολλοί εξαιρετικοί πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που διατίθενται για Mac, εκτός από το δικό τους ταχυδρομείο της Apple. Ένα από τα πιο δημοφιλή είναι η Microsoft Outlook, μέρος της σουίτας του Office 365. Ενώ χρησιμοποιείται κυρίως σε εταιρείες και μεγάλους οργανισμούς, το Outlook έχει επίσης πολλά να προσφέρει μεμονωμένους χρήστες. Κυρίως, λειτουργεί απλά και δεν χρειάζεται να το σκεφτείτε. Ωστόσο, ένα από τα προβλήματα με αυτό είναι ότι τα πράγματα κάνουν περιστασιακά λάθος. Ένα από αυτά τα θέματα είναι ότι το Outlook συνεχίζει να παγώνει. Έτσι, σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξουμε τι να κάνετε εάν το Microsoft Outlook παγώσει στο Mac σας.
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το Outlook μπορεί να παγώσει. Θα μπορούσε να είναι ένα σφάλμα στο Outlook. Ή θα μπορούσε να είναι ότι ο Mac σας δεν υποστηρίζεται πλέον από την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα πάγωμα προκαλούνται επίσης συχνά από τα αρχεία που γίνονται κατεστραμμένα ή αντιφατικά μεταξύ τους. Το κλειδί για να μάθετε ποιο είναι το ζήτημα στην περίπτωσή σας είναι η εξάλειψη των δυνατοτήτων με δοκιμή και σφάλμα.
Ελέγξτε για ενημερώσεις πριν ξεκινήσετε
Εάν το κατεβάσατε από το App Store, ανοίξτε την εφαρμογή App Store και μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωσης. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, εγκαταστήστε το. Εάν έχετε κατεβάσει το Outlook από τη Microsoft, κάντε κλικ στο μενού Βοήθειας στο Outlook και επιλέξτε Ελέγξτε για ενημερώσεις. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε για μια ενημέρωση σε macOS από τις ρυθμίσεις του συστήματος> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού και εγκαταστήστε το εάν υπάρχει ένα διαθέσιμο.
Τι να κάνετε εάν το Outlook παγώσει στο Mac σας κατά την εκκίνηση
Ένα από τα θέματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε με το Outlook είναι ότι όταν προσπαθείτε να το ανοίξετε, είτε κάνοντας διπλό κλικ στο φάκελο εφαρμογών σας είτε κάνοντας κλικ σε αυτό στην αποβάθρα, το εικονίδιο του αναπηδά στην αποβάθρα και στη συνέχεια δεν συμβαίνει τίποτα. Το Outlook δεν ανοίγει. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση στο Outlook.
- Κάντε δεξί κλικ ή κάντε κλικ στο εικονίδιο Outlook στην αποβάθρα και επιλέξτε Force Quit. Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να αναγκάσετε να σταματήσετε.
- Εάν αυτό δεν λειτουργεί, πατήστε-option-option-option, επιλέξτε Outlook και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Force Quit.
- Δοκιμάστε να ξεκινήσετε ξανά το Outlook. Εάν εξακολουθεί να μην ανοίξει, η Force εγκατέλειψε και επανεκκινήστε το Mac σας. Ανοίξτε ξανά το Outlook.
Εάν το Outlook συνεχίζει να συντρίβει κατά την εκκίνηση, το επόμενο βήμα είναι να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ και να κάνετε την προεπιλογή σε περίπτωση που το πρόβλημα που προκαλεί σε συντριβή το Outlook σχετίζεται με το προφίλ σας.
- Μεταβείτε στο φάκελο εφαρμογών σας και κάντε δεξί κλικ ή κάντε κλικ στο Microsoft Outlook.
- Επιλέξτε περιεχόμενα πακέτων.
- Ανοίξτε τα περιεχόμενα> Κοινή υποστήριξη και κάντε διπλό κλικ στο Outlook Profile Manager για να το ανοίξετε.
- Κάντε κλικ στο '+' στο κάτω μέρος του παραθύρου για να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ.
- Δώστε του ένα όνομα και πατήστε επιστροφή.
- Επιλέξτε το νέο προφίλ και κάντε κλικ στο κουμπί Περισσότερο στο κάτω μέρος του παραθύρου (το ένα με τρεις τελείες)
- Επιλέξτε Ορίστε ως προεπιλογή.
- Κλείστε τον διαχειριστή προφίλ του Outlook κάνοντας κλικ στο κόκκινο κουμπί στην επάνω αριστερή γωνία.
- Δοκιμάστε ξανά το Outlook.
Τι να κάνετε εάν το Outlook παγώσει στο Mac σας ενώ το χρησιμοποιείτε
Εάν το Outlook ξεκινήσει, αλλά παγώνει ενώ το χρησιμοποιείτε, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να κάνετε επανεκκίνηση του Mac σας. Εάν εξακολουθεί να παγώνει, η συνηθισμένη συμβουλή είναι να το επανεγκαταστήσει. Αλλά υπάρχει κάτι που μπορείτε να δοκιμάσετε πρώτα - να το επαναφέρετε. Η επαναφορά μιας εφαρμογής σημαίνει τη διαγραφή των αρχείων ρυθμίσεων, έτσι ώστε η εφαρμογή να τα δημιουργεί ξανά την επόμενη φορά που θα ξεκινήσει. Κάνοντας αυτό το χέρι είναι δύσκολο επειδή πρέπει να εντοπίσετε όλα τα αρχεία ρυθμίσεων με μη αυτόματο τρόπο και να τα σύρετε στα σκουπίδια. Ωστόσο, δεν χρειάζεται να το κάνετε με το χέρι. Το χαρακτηριστικό Uninstaller του CleanMYMAC με το εργαλείο εφαρμογών του μπορεί να το κάνει για εσάς. Θα σαρώσει το Mac σας, αναζητώντας τα αρχεία ρυθμίσεων που σχετίζονται με όλες τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει. Στη συνέχεια, όταν επιλέγετε την εφαρμογή που θέλετε να επαναφέρετε, θα διαγράψει τα αρχεία. Πάρτε τη δωρεάν δοκιμή CleanMYMAC. Μόλις το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το Outlook:
- Ανοίξτε το CleanMYMAC και επιλέξτε εφαρμογές στην πλαϊνή γραμμή.
- Εκτελέστε σάρωση και κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση των εφαρμογών μου> Uninstaller.
- Βρείτε το Outlook και κάντε κλικ σε ένα βέλος (>) στα δεξιά του ονόματός του.
- Επιλέξτε τα πάντα εκτός από τα δυαδικά αρχεία και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση.
Εάν η επαναφορά του Outlook δεν λειτουργεί, το επόμενο βήμα είναι να το επανεγκαταστήσετε. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το CleanMYMAC για να απεγκαταστήσετε, επιλέγοντας όλα τα στοιχεία με το όνομα της εφαρμογής και κάνοντας κλικ στην απεγκατάσταση αντί να αφαιρέσετε.
Συνιστώμενη ανάγνωση:Πώς να το διορθώσετε όταν "επαλήθεται το Microsoft Outlook" στο Mac Stuck
Αλλά μπορείτε επίσης να το κάνετε με το χέρι. Πριν το κάνετε αυτό, εάν χρησιμοποιείτε έναν λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου POP 3 με το Outlook, σε αντίθεση με τους λογαριασμούς IMAP όπωςicloud.comήgmail.com, ή Microsoft Exchange, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των μηνυμάτων email σας πριν απεγκαταστήσετε το Outlook. Μόλις το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να απεγκαταστήσετε το Outlook.
- Σταματήστε το Outlook.
- Μεταβείτε στο φάκελο εφαρμογών σας και σύρετε την εφαρμογή Outlook στα σκουπίδια.
- Κάντε κλικ στο Finder στην αποβάθρα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο μενού GO.
- Επιλέξτε Πηγαίνετε στο φάκελο.
- Επικολλήστε κάθε μία από τις διαδρομές αρχείων παρακάτω, μία κάθε φορά, στο πλαίσιο κειμένου, ακολουθούμενη από επιστροφή. Σε κάθε τοποθεσία, αναζητήστε αρχεία ή φακέλους με προοπτικές στο όνομά τους. Αν βρείτε κάποιο, σύρετε τα στα σκουπίδια.
~/Library/Application Support/~/Library/Containers/~/Library/Caches/~/Library/Preferences/~/Library/Cookies/~/Library/Logs/~/Library/LaunchAgents/ - Αδειάστε τα σκουπίδια.
Μόλις απεγκαταστήσετε εντελώς το Outlook εντελώς, μπορείτε να το εγκαταστήσετε ξανά είτε από τον ιστότοπο App Store είτε από το Microsoft Office 365. Μόλις εγκατασταθεί, συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια Microsoft Office 365.
Το Outlook είναι ένας πολύ καλός πελάτης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και χρησιμοποιείται ευρέως σε επιχειρήσεις και μεγάλους οργανισμούς. Ωστόσο, περιστασιακά, μπορεί να αντιμετωπίσει προβλήματα. Εάν το Outlook παγώσει στο Mac σας, είτε όταν ξεκινά είτε ενώ το χρησιμοποιείτε, ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για να το διορθώσετε.