Πώς να διορθώσετε τα προβλήματα TVOS 18.5

Η Apple TV σας ενεργεί μετά την τελευταία ενημέρωση; Δεν είσαι μόνος. Πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει προβλήματα με το TVOS 18.5, που κυμαίνονται από τα συντριβή της εφαρμογής έως τα προβλήματα συνδεσιμότητας.Τα περισσότερα προβλήματα TVOS 18.5 μπορούν να διορθωθούν με απλά βήματα όπως η επανεκκίνηση της συσκευής σας, ο έλεγχος της σύνδεσης του δικτύου σας ή η επανεγκατάσταση προβληματικών εφαρμογών.

Όταν οι εφαρμογές σταματούν να λειτουργούν σωστά μετά την ενημέρωση στο TVOS 18.5, είναι μια γρήγορη λύσηεκφόρτωση και επανεγκατάσταση της εφαρμογής. Αυτή η προσωρινή λύση βοήθησε πολλούς χρήστες να επιλύσουν προβλήματα μέχρι να φτάσει η πιο μόνιμη λύση. Για περισσότερα πεισματάρια προβλήματα, ενδέχεται να είναι απαραίτητο να ελέγξετε τη σύνδεση Wi-Fi ή να εκτελέσετε μια εργοστασιακή επαναφορά.

Η Apple συνεχίζει να αντιμετωπίζει σφάλματα με κάθε ενημέρωση. Το πρόσφατοTVOS 18.5 RC (υποψήφιος απελευθέρωσης)Περιέχει διορθώσεις για διάφορα θέματα, αν και ορισμένα μακροχρόνια προβλήματα, όπως οι δυσλειτουργίες προέλευσης οθόνης θεμελίωσης παραμένουν ανεπίλυτα για ορισμένους χρήστες.

Η ανάπτυξη του TVOS 18.5 έφερε κάποιες συναρπαστικές βελτιώσεις για τους χρήστες της Apple TV - αλλά όπως πολλές ενημερώσεις λογισμικού, δεν ήταν χωρίς λόξυγγα. Από τα θέματα απομακρυσμένης ανταπόκρισης σε προβλήματα με εφαρμογές συνεχούς ροής, οι χρήστες έχουν αναφέρει πολλά σφάλματα. Ακολουθεί μια κατανομή των πιο συνηθισμένων προβλημάτων TVOS 18.5 και πώς να τα διορθώσετε αποτελεσματικά.

Η Apple TV δεν ανταποκρίνεται μετά την ενημέρωση

Συμπτώματα:

  • Κενή οθόνη κατά την εκκίνηση
  • Μη ανταποκρινόμενη διεπαφή
  • Το τηλεχειριστήριο δεν ξυπνά τη συσκευή

Διορθώσεις:

  1. Δύναμη επανεκκινήστε την Apple TV:
    Πατήστε και κρατήστε πατημένο τόσο το πίσω μέρος (ή το μενού) όσο και τα κουμπιά του κέντρου τηλεόρασης/ελέγχου στο τηλεχειριστήριο Siri μέχρι να αναβοσβήνει γρήγορα το φως της κατάστασης της τηλεόρασης της Apple.
  2. Αποσυνδέστε και επανεκκινήστε:
    Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα. Συνδέστε το πίσω και περιμένετε να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
  3. Ελέγξτε για θέματα HDMI:
    Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο HDMI είναι σταθερά καθισμένος ή δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική θύρα ή καλώδιο HDMI.

Οι εφαρμογές ροής συντρίβουν ή κατάψυξη

Συμπτώματα:

  • Netflix, Hulu, Disney+, ή Apple TV+ κατάψυξη μέσου ρεύματος
  • Συντρίβει πίσω στην αρχική οθόνη
  • Οι εφαρμογές είναι κολλημένες στην οθόνη φόρτωσης

Διορθώσεις:

  • Force Quit the App:
    Διπλασιάστε το κουμπί TV στο τηλεχειριστήριο Siri, σύρετε την εφαρμογή και σύρετε για να το κλείσετε.
  • Επανατοποθετήστε την εφαρμογή:
    Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Διαχείριση αποθήκευσης. Διαγράψτε την εφαρμογή και στη συνέχεια επανεγκαταστήστε την από το κατάστημα εφαρμογών.
  • Ελέγξτε για ενημερώσεις εφαρμογών:
    Ανοίξτε το κατάστημα εφαρμογών και ελέγξτε εάν είναι διαθέσιμη μια νεότερη έκδοση της εφαρμογής.

Προβλήματα συγχρονισμού ήχου ή εγκατάλειψης

Συμπτώματα:

  • Καθυστέρηση ήχου ενώ παρακολουθείτε περιεχόμενο
  • Περιστασιακή κοπή ήχου
  • Ασυνεπής όγκος σε εφαρμογές

Διορθώσεις:

  1. Ενεργοποίηση συγχρονισμού ασύρματου ήχου:
    Στο iPhone σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Βίντεο και Audio> Wireless Audio Sync και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
  2. Διακόπτη μορφή ήχου:
    Μεταβείτε στις ρυθμίσεις> Βίντεο και ήχο> μορφή ήχου. Ενεργοποιήστε τη μορφή αλλαγής και επιλέξτε Dolby Digital 5.1.
  3. Επανεκκινήστε το HomePod ή τον δέκτη:
    Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερικά ηχεία ή ένα HomePod, η επανεκκίνηση αυτών των συσκευών ενδέχεται να διορθώσει προβλήματα συγχρονισμού.

Το τηλεχειριστήριο της Apple TV δεν λειτουργεί σωστά

Συμπτώματα:

Διαβάστε περισσότερα:Πώς να διορθώσετε προβλήματα στο TVOS 18.4.1

  • Το Siri Remote δεν ανταποκρίνεται
  • Καθυστέρηση μεταξύ του κουμπιού Πατήστε και της δράσης
  • Οι έλεγχοι έντασης ήχου δεν λειτουργούν
ΠρόβλημαΓρήγορη επιδιόρθωση
Απομακρυσμένο δεν ανταποκρίνεται καθόλουΦορτίστε το τηλεχειριστήριο χρησιμοποιώντας καλώδιο αστραπής για τουλάχιστον 30 λεπτά
Laggy απομακρυσμένη συμπεριφοράΕπανεκκινήστε την Apple TV
Τα κουμπιά έντασης ήχου δεν λειτουργούνΜεταβείτε στις Ρυθμίσεις> τηλεχειριστήρια και συσκευές> Έλεγχος έντασης ήχου και ρυθμίστε το σε "Auto μέσω IR" ή "TV μέσω IR"

TVOS 18.5 Ενημέρωση δεν εγκαθιστά

Συμπτώματα:

  • Ενημέρωση κολλημένη κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης
  • Η Apple TV συνεχίζει την επανεκκίνηση
  • "Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του μηνύματος ενημέρωσης"

Διορθώσεις:

  1. Εξασφαλίστε αρκετό χώρο αποθήκευσης:
    Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Διαχείριση αποθήκευσης και καταργώντας τις αχρησιμοποίητες εφαρμογές.
  2. Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου:
    Βεβαιωθείτε ότι η Apple TV σας συνδέεται με ένα σταθερό δίκτυο Wi-Fi. Δοκιμάστε να μεταβείτε στο Ethernet εάν είναι διαθέσιμο.
  3. Χρησιμοποιήστε το iPhone για εγκατάσταση:
    Εάν χρησιμοποιείτε ένα iPhone, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε την ενημέρωση μέσω της εφαρμογής Apple TV Remote.
  4. Επαναφορά εργοστασίου (τελευταία λύση):
    Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Σύστημα> Επαναφορά και επιλέξτε Επαναφορά και ενημέρωση. Αυτό θα σκουπίσει τη συσκευή αλλά θα εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση TVOS.

HomeKit και έξυπνα θέματα στο σπίτι

Συμπτώματα:

  • Η Apple TV δεν εμφανίζεται ως οικιακός κόμβος
  • Οι αυτοματισμοί δεν λειτουργούν
  • Τα αξεσουάρ που δεν ανταποκρίνονται μέσω της Apple TV

Διορθώσεις:

  • Επανεκκινήστε την Apple TV και τον δρομολογητή:
    Μια νέα επανεκκίνηση συχνά επιλύει τις δυσλειτουργίες της συνδεσιμότητας.
  • Επαληθεύστε την κατάσταση του κόμβου στο σπίτι:
    Στο iPhone σας, μεταβείτε στο σπίτι> Ρυθμίσεις στο σπίτι> Hubs & Bridges. Βεβαιωθείτε ότι η Apple TV παρατίθεται και σημειώνεται ως συνδεδεμένος.
  • Απόκριση και επιστροφή στο iCloud:
    Στην τηλεόραση της Apple, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Χρήστες και Λογαριασμοί> iCloud και συνδεθείτε και, στη συνέχεια, υπογράψτε ξανά.

Το airplay δεν λειτουργεί

Συμπτώματα:

  • Το AirPlay δεν θα συνδεθεί
  • Βίντεο ή σταγόνες βίντεο
  • Το iPhone ή το Mac δεν ανιχνεύουν την Apple TV

Διορθώσεις:

  1. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συσκευές βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο:
    Το AirPlay απαιτεί ότι και οι δύο συσκευές βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi.
  2. Επανεκκινήστε και τις δύο συσκευές:
    Επανεκκινήστε το iPhone/Mac και την Apple TV.
  3. Εναλλαγή ρυθμίσεων airplay:
    Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> AirPlay και HomeKit και βεβαιωθείτε ότι το AirPlay είναι ενεργοποιημένο. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τη ρύθμιση σε "Όλοι στο ίδιο δίκτυο" για ευκολότερη πρόσβαση.

Γνωστά σφάλματα στο TVOS 18.5 (από τον Μάιο του 2025)

ΖήτημαΠεριγραφήΚατάσταση
HDR που τρεμοπαίζει σε ορισμένες εφαρμογέςΑναφέρεται στο Netflix και στο Prime VideoΑλυτος
Απομακρυσμένη καθυστέρηση αφύπνισηςΜερικοί χρήστες αναφέρουν καθυστέρηση 2-3 δευτερολέπτωνΑναμενόμενο έμπλαστρο
Θέματα στερεοφωνικής αντιστοίχισης HomePodΑπώλεια συγχρονισμού με την Apple TVΥπό διερεύνηση
App store search lagΗ πληκτρολόγηση στη γραμμή αναζήτησης είναι αργήΜικρό σφάλμα

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά από να δοκιμάσετε αυτές τις λύσεις, σκεφτείτε να υποβάλετε μια αναφορά σφάλματος μέσω του βοηθού ανατροφοδότησης της Apple ή επικοινωνήστε απευθείας με την υποστήριξη της Apple.

ΚΛΕΙΔΙΩΝ

  • Επανεκκινήστε την Apple TV σας ή επανεγκαταστήστε τις προβληματικές εφαρμογές για να διορθώσετε τα πιο συνηθισμένα θέματα TVOS 18.5.
  • Ελέγξτε τη σύνδεση και τις ρυθμίσεις του δικτύου σας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ροής ή λήψης.
  • Κρατήστε τη συσκευή σας ενημερωμένη με το τελευταίο λογισμικό για να επωφεληθείτε από τις συνεχιζόμενες διορθώσεις σφαλμάτων της Apple.

Κοινό TVOS 18.5 Προβλήματα και μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων

Οι χρήστες της Apple TV έχουν αναφέρει πολλά προβλήματα με την TVOS 18.5 από την απελευθέρωσή της. Αυτά κυμαίνονται από προβλήματα εγκατάστασης σε σφάλματα απόδοσης και ζητήματα συνδεσιμότητας που μπορούν να διαταράξουν την εμπειρία προβολής σας.

TVOS 18.5 Θέματα εγκατάστασης και ενημέρωσης

Πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά την ενημέρωση στην τελευταία έκδοση TVOS. Εάν η Apple TV σας κολλήσει κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης, δοκιμάστε μια απλή επανεκκίνηση. Κρατήστε τα κουμπιά της τηλεόρασης και του σπιτιού μέχρι να δείτε τοΛογότυπο της Appleεμφανίζομαι.

Οι αποτυχίες ενημέρωσης συμβαίνουν συχνά λόγω κακών συνδέσεων στο διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι το σήμα Wi-Fi είναι ισχυρό πριν επιχειρήσετε ξανά την ενημέρωση. Εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε μια ενσύρματη σύνδεση Ethernet για μεγαλύτερη σταθερότητα.

Ορισμένες συσκευές Apple TV 4K ενδέχεται να εμφανίζουν ένα μήνυμα σφάλματος κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης. Σε αυτές τις περιπτώσεις, προσπαθήστε να αναγκάσετε μια επαναφορά αποσυνδέοντας τη συσκευή σας για 30 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια συνδέστε την.

Τα θέματα χώρου αποθήκευσης μπορούν επίσης να εμποδίσουν τις ενημερώσεις. Ελέγξτε το διαθέσιμο αποθηκευτικό χώρο σας πηγαίνοντας σε ρυθμίσεις> Γενικά> Χρήση. Διαγράψτε τις αχρησιμοποίητες εφαρμογές εάν εκτελείτε χαμηλά στο διάστημα.

Προβλήματα απόδοσης και σφάλματα στο TVOS 18.5

Η αργή απόδοση είναι μια κοινή καταγγελία με το TVOS 18.5. Πολλοί χρήστες αναφέρουν εφαρμογές που λαμβάνουν περισσότερο χρόνο για να ανοίξουν ή να απαντήσουν. Αυτό το πρόβλημα συχνά βελτιώνεται απόεφαρμογές δημιουργίας δύναμηςΔεν χρησιμοποιείτε. Κάντε διπλό κλικ στο κουμπί της τηλεόρασης και σύρετε τις κάρτες εφαρμογών για να τις κλείσετε.

Οι συντριβές εφαρμογών έχουν αυξηθεί με αυτήν την ενημέρωση. Εάν zwift ή άλλες εφαρμογέςCrash κατά την εκκίνηση, δοκιμάστε να διαγράψετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή. Αυτό διορθώνει πολλά σφάλματα ειδικά για την εφαρμογή.

Η κατάψυξη οθόνης κατά τη διάρκεια της ροής είναι ένα άλλο ζήτημα. Όταν συμβεί αυτό, επανεκκινήστε την Apple TV σας μέσω Ρυθμίσεις> Σύστημα> Επανεκκίνηση.

Γρήγορες διορθώσεις για κοινά σφάλματα:

  • Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών (διαγραφή και επανεγκατάσταση)
  • Ενημερώστε μεμονωμένες εφαρμογές
  • Ελέγξτε για ενημερώσεις συστήματος (Ρυθμίσεις> Σύστημα> Ενημερώσεις λογισμικού)
  • Επαναφορά σε εργοστασιακές ρυθμίσεις (τελευταία λύση)

Ζητήματα συνδεσιμότητας με συσκευές iCloud και Apple

Τα προβλήματα συγχρονισμού iCloud εμποδίζουν τη σωστή λειτουργία ορισμένων χαρακτηριστικών. Εάν παρατηρήσετε ότι λείπουν φωτογραφίες ή μουσική στη βιβλιοθήκη σας, συνδεθείτε από το iCloud και συνδεθείτε ξανά. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Χρήστες και Λογαριασμοί> iCloud.

Οι αποτυχίες σύνδεσης AirPlay απογοητεύουν πολλούς χρήστες. Εάν δεν μπορείτε να μεταφέρετε από το iPhone ή το iPad σας, βεβαιωθείτε ότι όλες οι συσκευές βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi και εκτελούν συμβατές εκδόσεις λογισμικού.

Τα ζητήματα συνδεσιμότητας Bluetooth επηρεάζουν τα τηλεχειριστήρια και τους ελεγκτές παιχνιδιών. Δοκιμάστε να διορθώσετε αυτά τα προβλήματα με τη μηδεμένη συσκευές (Ρυθμίσεις> απομακρυσμένες και συσκευές) και συνδυάστε τις ξανά.

Οι αποσυνδέσεις Wi-Fi συμβαίνουν συχνότερα μετά την ενημέρωση. Για να βελτιώσετε τη σταθερότητα σύνδεσης, ξεχάστε το δίκτυό σας (Ρυθμίσεις> Δίκτυο> Wi-Fi> Επιλέξτε το δίκτυό σας> Ξεχάστε το δίκτυο) και επανασυνδεθείτε.

Μερικοί χρήστες αναφέρουν ότι η ενσωμάτωση του HomeKit δεν λειτουργεί σωστά. Επανεκκινήστε το HomePod ή την Apple TV για να ανανεώσετε αυτές τις συνδέσεις.

Προχωρημένες λύσεις και διορθώσεις συμβατότητας για το TVOS 18.5

Όταν η τυπική αντιμετώπιση προβλημάτων αποτυγχάνει να επιλύσει τα επίμονα ζητήματα με το TVOS 18.5, αυτές οι προηγμένες λύσεις μπορούν να βοηθήσουν στην αποκατάσταση της λειτουργικότητας και στη βελτίωση της απόδοσης του συστήματος. Αυτές οι τεχνικές αντιμετωπίζουν σφάλματα βαθέων συστημάτων, προβλήματα ενσωμάτωσης συσκευών και βελτιστοποίηση απόδοσης.

Χρησιμοποιώντας το tenorshare reiboot για την επίλυση πεισματικών σφαλμάτων

Το Tenorshare Reiboot προσφέρει ισχυρές επιλογές ανάκτησης για συσκευές της Apple TV που εκτελούν TVOS 18.5 με σοβαρές αποτυχίες του συστήματος. Αυτό το εργαλείο τρίτου μέρους μπορεί να διορθώσει προβλήματα που δεν μπορούν να λύσουν την τακτική επανεκκίνηση και επαναφορά.

Για να χρησιμοποιήσετε το Reiboot για την επισκευή της Apple TV:

  1. Κατεβάστε και εγκαταστήστε το Tenorshare Reiboot στον υπολογιστή σας
  2. Συνδέστε την τηλεόραση της Apple στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB-C
  3. Επιλέξτε "Διορθώστε όλα τα προβλήματα iOS/TVOS" στο πρόγραμμα
  4. Επιλέξτε τη λειτουργία επισκευής (τυπική ή βαθιά επισκευή)
  5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να κατεβάσετε το υλικολογισμικό

Το Reiboot μπορεί να διορθώσει θέματα όπως συνεχείς βρόχους επανεκκίνησης, μαύρες οθόνες και εφαρμογές που δεν θα ανοίξουν στο TVOS 18.5. Η τυποποιημένη επιλογή επισκευής διατηρεί δεδομένα κατά την επίλυση των περισσότερων προβλημάτων, ενώ η βαθιά επισκευή παρέχει πιο λεπτομερή καθορισμό για σοβαρά προβλήματα.

Συμβατότητα συσκευών: Ενσωμάτωση iPhone, HomePod και CarPlay

Η ενημέρωση TVOS 18.5 βελτιώνει τη λειτουργικότητα των διασταυρούμενων συσκευών, αλλά μπορεί να δημιουργήσει νέες προκλήσεις συμβατότητας. Πολλοί χρήστες αναφέρουνζητήματα σύνδεσης με συσκευές iOSΜετά την ενημέρωση.

Για προβλήματα ενοποίησης iPhone:

  • Βεβαιωθείτε ότι και οι δύο συσκευές εκτελούν τις τελευταίες εκδόσεις λογισμικού τους (iOS 18.4.1+ για iPhones)
  • Επαληθεύστε ότι και οι δύο συσκευές έχουν εγγραφεί στο ίδιο αναγνωριστικό της Apple
  • Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone σας

Διορθώσεις ενσωμάτωσης HomePod:

  • Ελέγξτε ότι ενημερώνεται το υλικολογισμικό HomePod
  • Δοκιμάστε να προσθέσετε ξανά το HomePod σας στις επιλογές εξόδου ήχου της Apple TV
  • Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε τη λειτουργικότητα AirPlay

Για προβλήματα συνδεσιμότητας CarPlay με περιεχόμενο TVOS 18.5:

  • Ενημερώστε το σύστημα ψυχαγωγίας του οχήματός σας εάν είναι δυνατόν
  • Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε το iPhone σας με το σύστημα του αυτοκινήτου σας
  • Ελέγξτε τη συμβατότητα με το τελευταίο της AppleΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΩΤΟΤΟΛΟΓΙΟ ΑΕΡΟΠΟΠΟΥΕφαρμόστηκε στο TVOS 18.5

Διαχείριση jailbreaking, αποστράγγιση μπαταριών και σταθερότητα του συστήματος

Το Jailbreaking TVOS 18.5 είναι επί του παρόντος περιορισμένη και μπορεί να προκαλέσει σοβαρά ζητήματα σταθερότητας. Οι χρήστες πρέπει να γνωρίζουν ότι οι εγγυήσεις jailbreaking κενών και μπορεί να οδηγήσουν σε τρωτά σημεία ασφαλείας.

Για όσους αντιμετωπίζουν αστάθεια του συστήματος μετά από τροποποιήσεις:

  • Επαναφορά σε εργοστασιακές ρυθμίσεις μέσω του iTunes/Finder
  • Αποφύγετε την εγκατάσταση μη εξουσιοδοτημένων εφαρμογών ή τροποποιήσεων
  • Σκεφτείτε να περιμένετε επίσημα εργαλεία jailbreak συμβατά με το TVOS 18.5

Η αποστράγγιση της μπαταρίας στο Siri Remote μπορεί να αυξηθεί μετά την ενημέρωση στο TVOS 18.5. Για τη βελτίωση της διάρκειας ζωής της μπαταρίας:

  • Ενημερώστε το υλικολογισμικό του τηλεχειριστηρίου μέσω των ρυθμίσεων της Apple TV
  • Μειώστε την ευαισθησία κίνησης σε απομακρυσμένες ρυθμίσεις
  • Απενεργοποιήστε τις περιττές λειτουργίες όπως οι λειτουργίες επιταχυνσιόμετρου

Βελτιώσεις σταθερότητας συστήματος:

  • Η εκκαθάριση της εφαρμογής αποθηκεύει τακτικά μέσω του μενού Ρυθμίσεις
  • Περιορίστε τις διαδικασίες υποβάθρου με το κλείσιμο των αχρησιμοποίητων εφαρμογών
  • Εξετάστε την απενεργοποίηση του νέουΠροφύλαξη οθόνης θεμελίωσηςΕάν αντιμετωπίζετε προβλήματα γραφικών
  • Παρακολουθήστε τη συσσώρευση θερμότητας και εξασφαλίστε τον κατάλληλο εξαερισμό

Συχνές ερωτήσεις

Οι χρήστες έχουν αναφέρει αρκετά κοινά ζητήματα με το TVOS 18.5. Αυτά τα προβλήματα συχνά έχουν απλές λύσεις που δεν απαιτούν τεχνική εμπειρογνωμοσύνη ή επικοινωνούν με την υποστήριξη της Apple.

Ποια βήματα μπορούν να επιλύσουν τα ζητήματα ροής στο TVOS 18.5 μετά την πρόσφατη ενημέρωση;

Προβλήματα ροής στο TVOS 18.5 Συχνά προέρχονται από σφάλματα εφαρμογών ή συσσώρευση cache. Οι χρήστες θα πρέπει πρώτα να αναγκάζουν την προβληματική εφαρμογή συνεχούς ροής κάνοντας διπλό κλικ στο κουμπί της τηλεόρασης και μεταφέροντας την εφαρμογή.

Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής μπορεί επίσης να βοηθήσει. Αυτό περιλαμβάνει την απεγκατάσταση και την επανεγκατάσταση της εφαρμογής ροής που επηρεάζεται, η οποία αφαιρεί τα κατεστραμμένα προσωρινά αρχεία.

ΜερικοίΖητήματα YouTube με το TVOS 18Εμφάνιση βίντεο που παίζουν μόνο τα τελευταία δευτερόλεπτα. Για αυτά τα συγκεκριμένα προβλήματα, η αποσύνδεση και η επιστροφή στην υπηρεσία συνεχούς ροής συχνά διορθώνει το ζήτημα.

Πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα συνδεσιμότητας με το TVOS 18.5 στην Apple TV;

Τα θέματα δικτύου συχνά προκαλούν πολλά προβλήματα TVOS 18.5. Η επανεκκίνηση του δρομολογητή αποσυνδέοντας τον για 30 δευτερόλεπτα μπορεί να ανανεώσει τη σύνδεση και να λύσει πολλά προβλήματα συνδεσιμότητας.

Οι χρήστες θα πρέπει να ελέγχουν εάν άλλες συσκευές μπορούν να συνδεθούν στο ίδιο δίκτυο. Εάν μόνο η Apple TV έχει προβλήματα, η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου βοηθά. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Δίκτυο> Ρυθμίσεις επαναφοράς δικτύου.

Για επίμονα ζητήματα, η μετάβαση από WiFi σε Ethernet (ή αντίστροφα) μπορεί να παρακάμψει τα προβλήματα σύνδεσης. Ο οδηγός SimplyMac για τον καθορισμό των προβλημάτων TVOS υποδηλώνει τον έλεγχο των συνδέσεων στο διαδίκτυο όταν οι εφαρμογές δεν λειτουργούν σωστά.

Ποια είναι η διαδικασία για την επιστροφή σε μια προηγούμενη έκδοση του TVOS εάν το 18.5 είναι προβληματική;

Δυστυχώς, η Apple δεν υποστηρίζει επίσημα την υποβάθμιση των εκδόσεων TVOS στις συσκευές της Apple TV. Μόλις ενημερωθεί στο TVOS 18.5, οι χρήστες δεν μπορούν εύκολα να επανέλθουν σε προηγούμενες εκδόσεις.

Η μόνη επιλογή για ακραίες περιπτώσεις περιλαμβάνει την επικοινωνία με την υποστήριξη της Apple. Σε σπάνιες καταστάσεις, μπορούν να προσφέρουν λύσεις για συγκεκριμένα θέματα που σχετίζονται με το υλικό που προκαλούνται από την ενημέρωση.

Αντί για υποβάθμιση, οι χρήστες συνήθως πρέπει να περιμένουν για την Apple να απελευθερώσει ένα έμπλαστρο ή να διορθώσει ζητήματα μέσω μελλοντικών ενημερώσεων.

Υπάρχουν γνωστά προβλήματα συμβατότητας με ορισμένες εφαρμογές μετά την ενημέρωση στο TVOS 18.5;

Αρκετές εφαρμογές έχουν δείξει προβλήματα συμβατότητας με το TVOS 18.5.Αναφορές χρηστώνΑναφέρετε προβλήματα που επιμένουν ακόμη και μετά από εφαρμογές που δημιουργούν δύναμη, επανεκκινώντας τις τηλεοράσεις της Apple και επανεγκαταστήσουν τις εφαρμογές.

Οι εφαρμογές τρίτων χρειάζονται ενημερώσεις από τους προγραμματιστές τους για να συνεργαστούν με νέες εκδόσεις TVOS. Ελέγξτε το κατάστημα εφαρμογών για ενημερώσεις, καθώς οι προγραμματιστές συχνά απελευθερώνουν τα patches μετά από μεγάλες ενημερώσεις TVOS.

Ορισμένες ενσωματωμένες εφαρμογές ενδέχεται επίσης να παρουσιάσουν προσωρινές δυσλειτουργίες. Αυτά συνήθως επιλύονται αφού η Apple απελευθερώνει ενημερώσεις μικρού σημείου στο λειτουργικό σύστημα.

Υπάρχει μια τυποποιημένη διαδικασία για την επαναφορά της Apple TV που τρέχει TVOS 18.5 όταν δεν ανταποκρίνεται;

Για μια μη ανταποκρινόμενη Apple TV που τρέχει TVOS 18.5, δοκιμάστε πρώτα μια μαλακή επαναφορά. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί πίσω και το κουμπί τηλεόρασης ταυτόχρονα μέχρι να αναβοσβήνει γρήγορα το φως κατάστασης στη συσκευή.

Εάν αποτύχει μια μαλακή επαναφορά, εκτελέστε μια σκληρή επαναφορά μέσω ρυθμίσεων> Σύστημα> Επαναφορά. Αυτό επιστρέφει τη συσκευή στις ρυθμίσεις του εργοστασίου, αλλά απαιτεί ξανά τη ρύθμιση της Apple TV.

Ως έσχατη λύση, συνδέστε την Apple TV σε έναν υπολογιστή χρησιμοποιώντας καλώδιο USB-C (για Apple TV HD) ή USB-C σε καλώδιο USB-A (για Apple TV 4K) και το επαναφέρετε χρησιμοποιώντας το Finder ή το iTunes.

Πώς μπορείτε να διορθώσετε τα προβλήματα συγχρονισμού ήχου και βίντεο μετά την εγκατάσταση του TVOS 18.5;

Τα προβλήματα συγχρονισμού ήχου και βίντεο εμφανίζονται συχνά μετά από ενημερώσεις TVOS. Δοκιμάστε τη ρύθμιση των ρυθμίσεων συγχρονισμού ήχου στις Ρυθμίσεις> Βίντεο και ήχος> Μορφή ήχου> Σύνοδος ασύρματου ήχου εάν χρησιμοποιείτε AirPods ή HomePods.

Για προβλήματα με εξωτερικούς δέκτες ή γραμμές ήχου, ο έλεγχος των ενημερώσεων υλικολογισμικού για αυτές τις συσκευές συχνά επιλύει προβλήματα συγχρονισμού. Πολλά συστήματα ήχου χρειάζονται τις δικές τους ενημερώσεις μετά την αλλαγή του TVOS.

Η εναλλαγή του καλωδίου HDMI σε μια έκδοση υψηλότερης ποιότητας μπορεί να διορθώσει τα προβλήματα συγχρονισμού που σχετίζονται με την ποιότητα του σήματος. Μερικοί χρήστες διαπίστωσαν ότι η ενημέρωση των εφαρμογών βοηθά στην επίλυση προβλημάτων ήχου/βίντεο που εμφανίστηκαν μετά την ενημέρωση στο TVOS 18.