Πώς να διορθώσετε το τηλέφωνό σας Samsung εάν η οθόνη δεν λειτουργεί

Η οθόνη του τηλεφώνου Samsung δυσλειτουργεί; Είναι παγωμένο, μη ανταποκρινόμενο ή εμφανίζει ασυνήθιστα χρώματα; Μην ανησυχείτε, αυτός ο οδηγός παρέχει απλά βήματα για την αντιμετώπιση προβλημάτων και ενδεχομένως την επίλυση του προβλήματος. Εάν το πρόβλημα οφείλεται σε σωματική βλάβη ή έκθεση σε νερό, είναι καλύτερο να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια. Τα ζητήματα οθόνης στις συσκευές Samsung μπορούν να διαταράξουν την καθημερινή επικοινωνία και την παραγωγικότητα. Αυτό το άρθρο προσφέρει καθοδήγηση σχετικά με την αντιμετώπιση αυτών των προβλημάτων, ξεκινώντας από τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν προχωρήσετε σε πιο προηγμένες λύσεις. Από μια μαύρη ή μη ανταποκρινόμενη οθόνη σε θέματα που σχετίζονται με την αφή, διάφοροι παράγοντες μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα με τις οθόνες της Samsung.

Η αντιμετώπιση προβλημάτων μπορεί να περιλαμβάνει μια μαλακή επαναφορά ή να ελέγξει το υλικό του τηλεφώνου. Ορισμένα κοινά προβλήματα με τις οθόνες Samsung Galaxy περιλαμβάνουν τη συσκευή που έχει κολλήσει σε μια μαύρη οθόνη ή η οθόνη αφής που δεν ανταποκρίνεται. Πριν αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια ή εξετάζοντας μια αντικατάσταση, μπορείτε να δοκιμάσετε κάποιες στρατηγικές στο σπίτι. Απλά μέτρα όπως η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, η φόρτιση της μπαταρίας και η εισαγωγή ασφαλούς λειτουργίας μπορούν συχνά να επιλύσουν γρήγορα πολλά κοινά προβλήματα οθόνης. Για επίμονα ή περίπλοκα ζητήματα, όπως η επίμονη οθόνη μη ανταπόκριση ή η εμφάνιση ανωμαλιών, ενδέχεται να απαιτούνται περαιτέρω βήματα. Αυτά θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν τη σύνδεση του τηλεφώνου σε μια εξωτερική οθόνη για την υποστήριξη των δεδομένων ή την εκτέλεση εργοστασιακής επαναφοράς. Ωστόσο, να είστε προσεκτικοί επειδή πιο πολύπλοκες μέθοδοι θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε απώλεια δεδομένων ή να απαιτούν τεχνική εμπειρογνωμοσύνη.

Κοινές αιτίες

• Glitch λογισμικού:Τα προσωρινά σφάλματα λογισμικού μπορούν να προκαλέσουν την κατάψυξη ή να αναπτυχθούν η οθόνη.
• Θέματα εφαρμογών:Μια δυσλειτουργία της εφαρμογής μπορεί να παρεμβαίνει στην κανονική λειτουργία της οθόνης.
• Φυσική βλάβη:Οι σταγόνες ή οι επιπτώσεις μπορούν να βλάψουν τα εξαρτήματα της οθόνης, οδηγώντας σε δυσλειτουργίες.
• Ζημιά στο νερό:Η έκθεση σε υγρό μπορεί να βραχυκυκλωθεί εσωτερικά μέρη και να επηρεάσει την οθόνη.
• Χαλαρές συνδέσεις:Τα εσωτερικά καλώδια μπορεί να γίνουν χαλαρά λόγω φθοράς και δάκρυ, διαταράσσοντας την οθόνη.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Σημαντικές σημειώσεις

• Εάν υπάρχει υποψία για φυσική βλάβη ή ζημιά στο νερό, συνιστάται επαγγελματική επισκευή.
• Η επαναφορά του εργοστασίου θα πρέπει να χρησιμοποιείται ως έσχατη λύση καθώς σβήνει όλα τα δεδομένα στη συσκευή.

Εάν το πρόβλημα επιμένει αφού δοκιμάσει αυτά τα βήματα, ενημερώνεται η υποστήριξη της Samsung ή η επίσκεψη σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης.

ΚΛΕΙΔΙΩΝ

• Τα απλά βήματα, όπως η επανεκκίνηση, συχνά μπορούν να διορθώσουν προβλήματα οθόνης στα τηλέφωνα της Samsung.
• Οι προηγμένες λύσεις περιλαμβάνουν επιλογές ασφαλούς λειτουργίας και εργοστασιακής επαναφοράς.
• Για ανεπίλυτα ζητήματα, μπορεί να είναι απαραίτητη επαγγελματική επισκευή ή υποστήριξη.

Αρχικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

Όταν η οθόνη του Samsung Phone σας δεν λειτουργεί σωστά, τα γρήγορα και αποτελεσματικά βήματα μπορούν να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε και ενδεχομένως να διορθώσετε το πρόβλημα. Δείτε πώς μπορείτε να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων με δομημένο τρόπο.

Επιθεώρηση για εξωτερικές ζημιές

Πρώτον, ελέγξτε το τηλέφωνό σας για τυχόν ορατά σημάδια ζημιάς. Αναζητήστε ρωγμές ή γρατζουνιές στην οθόνη που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τη λειτουργικότητά της. Εάν εντοπίσετε ζημιά, η επικοινωνία με την υποστήριξη της Samsung ή μια επαγγελματική υπηρεσία επισκευής είναι απαραίτητη.

Δείτε επίσης:Πώς να αποκτήσετε ζωντανές αθλητικές βαθμολογίες στην οθόνη κλειδώματος του τηλεφώνου της Samsung σας

Μαλακό επαναφορά της συσκευής σας

Για να επαναφέρετε μαλακά, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ισχύος και το κουμπί Down Volume Down ταυτόχρονα για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Αυτό μπορεί συχνά να επιλύσει μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού που μπορεί να προκαλέσουν την απροκάλυπτη οθόνη.

Έλεγχος ρυθμίσεων ευαισθησίας στην οθόνη αφής

Τα τηλέφωνα Samsung έχουν ρυθμίσεις ευαισθησίας στην οθόνη αφής που μπορούν να ρυθμιστούν. Εάν η οθόνη αφής είναι πολύ ευαίσθητη ή δεν είναι αρκετά ευαίσθητη, μπορεί να μην ανταποκρίνεται σωστά στις χειρονομίες σας. Ρυθμίστε αυτές τις ρυθμίσεις στις επιλογές οθόνης του τηλεφώνου.

Αφαίρεση πιθανών παρεμβολών

Αφαιρέστε τυχόν αντικείμενα που ενδέχεται να παρεμβαίνουν στην οθόνη αφής, όπως περιπτώσεις, μαγνητικά εξαρτήματα ή γάντια. Βεβαιωθείτε ότι τα χέρια σας είναι καθαρά και στεγνά όταν αγγίζετε την οθόνη.

Λογισμικό ενημέρωσης

Μερικές φορές μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού περιλαμβάνει νέες λειτουργίες ή διορθώσεις που μπορούν να επιλύσουν προβλήματα οθόνης. Ελέγξτε τις τελευταίες ενημερώσεις στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού.

Αξεσουάρ και προστάτες οθόνης

Βεβαιωθείτε ότι τυχόν προστατευτικά οθόνης ή αξεσουάρ που χρησιμοποιούνται είναι εγκεκριμένα από τη Samsung. Τα προσαρμόζουν εσφαλμένα προστατευτικά οθόνης μπορούν να παρεμβαίνουν στην ευαισθησία της οθόνης αφής.

Χρησιμοποιώντας πόρους υποστήριξης της Samsung

Εάν το πρόβλημα επιμένει, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή μελών της Samsung για να διαγνώσετε τα προβλήματα του τηλεφώνου σας. Η εφαρμογή μπορεί να εκτελέσει μια σειρά επιταγών για να διαπιστώσει εάν υπάρχει ένα πιο σοβαρό υποκείμενο ζήτημα.

Προχωρημένες στρατηγικές επίλυσης

Όταν η οθόνη αφής της Samsung δεν ανταποκρίνεται, μπορούν να βοηθήσουν μερικά προηγμένα βήματα. Αυτές οι μέθοδοι περιλαμβάνουν αλλαγές σε επίπεδο συστήματος που μπορούν να επιλύσουν βαθύτερα ζητήματα.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Η Safe Mode ξεκινά τον γαλαξία σας Samsung με μόνο τις βασικές εφαρμογές. Για να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, απενεργοποιήστε τη συσκευή. Τότε κρατήστε τοΕξουσίακουμπί. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung, απελευθερώστε τοΕξουσίακουμπί και πατήστε και κρατήστε πατημένο τοΌγκοςκουμπί. Συνεχίστε να κρατάτε μέχρι την επανεκκίνηση της συσκευής και βλέπετε ασφαλή λειτουργία στο κάτω μέρος της οθόνης. Αυτή η λειτουργία μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί την παραλλαγή της οθόνης αφής.

Εκτέλεση εργοστασιακής επαναφοράς

Μια εργοστασιακή επαναφορά μπορεί να διορθώσει πολλά θέματα, αλλά θα διαγράψει όλα τα δεδομένα. Πριν προχωρήσετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του Galaxy Samsung. Τότε πηγαίνετε στοΡυθμίσεις, πατήστεΓενική διαχείριση, και επιλέξτεΕπαναφορά. ΕπιλέγωΕπαναφορά δεδομένων εργοστασίου. Θα χρειαστείτε το δικό σαςΚΑΡΦΙΤΣΑήσύνθημαγια επιβεβαίωση. Θυμηθείτε, αυτό το βήμα θα αφαιρέσει όλα τα δεδομένα του τηλεφώνου σας, οπότε είναι ζωτικής σημασίας να έχετε ένα αντίγραφο ασφαλείας.

Πλοήγηση με εναλλακτικές μεθόδους

Εάν η οθόνη αφής είναι γελοία, εναλλακτικές μεθόδους πλοήγησης όπωςΟμιλία,Μπάξμπι, ή έναΣτυλόμπορεί να βοηθήσει. Συνδέστε ένα εξωτερικόποντίκιήπληκτρολόγιομέσω USB ή Bluetooth για περισσότερο έλεγχο. Αυτά τα εργαλεία σας επιτρέπουν να αλληλεπιδράσετε με το τηλέφωνό σας χωρίς να βασίζεστε στην οθόνη αφής.

Αναζητώντας επαγγελματικές υπηρεσίες επισκευής

Αφού δοκιμάσετε τα παραπάνω, εάν η οθόνη Samsung Galaxy δεν λειτουργεί ακόμα, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετεΥποστήριξη Samsung. Μπορούν να προσφέρουν καθοδήγηση και, εάν είναι απαραίτητο, υπηρεσίες επαγγελματικής επισκευής. Η αντιμετώπιση των εσωτερικών στοιχείων του τηλεφώνου πρέπει να αντιμετωπίζεται από ειδικευμένους τεχνικούς για να αποφευχθεί περαιτέρω ζημιές.

Η οθόνη αφής Samsung δεν λειτουργεί

Η οθόνη αφής δεν ανταποκρίνεται; Δοκιμάστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

Εάν η οθόνη αφής του Samsung Phone σας ενεργεί, μην πανικοβληθείτε! Ακολουθεί ένας οδηγός βήμα προς βήμα για να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε την αντιμετώπιση και να πάρετε τα πράγματα πίσω στο φυσιολογικό.

1. Αποσυνδέστε τα αξεσουάρ:
   Ξεκινήστε αποσυνδέοντας τους φορτιστές, τα καλώδια ή τα ακουστικά που συνδέονται με το τηλέφωνό σας. Μερικές φορές, αυτά τα αξεσουάρ μπορούν να επηρεάσουν τη λειτουργικότητα της οθόνης αφής. Εάν χρησιμοποιείτε συσκευές Bluetooth, απενεργοποιήστε προσωρινά το Bluetooth στις ρυθμίσεις σας.
2. Επιθεωρήστε για ζημιές:
   Εξετάστε προσεκτικά την οθόνη του τηλεφώνου σας για τυχόν ρωγμές, μάρκες ή άλλες ορατές ζημιές. Ακόμα και μια μικρή ρωγμή μπορεί να διαταράξει την ανταπόκριση της οθόνης αφής. Εάν έχετε προστάτη ή προστάτη οθόνης, αφαιρέστε τα για να δείτε αν προκαλούν το πρόβλημα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι η οθόνη σας είναι καθαρή και στεγνή.
3. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας:
   Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να επιλύσει μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού που μπορεί να επηρεάσουν την οθόνη αφής. Πατήστε και κρατήστε πατημένο τα κουμπιά τροφοδοσίας και όγκου για 10+ δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung. Εάν το τηλέφωνό σας δεν διαθέτει ένα αφοσιωμένο κουμπί τροφοδοσίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο προς τα κάτω και τα πλευρικά πλήκτρα.
4. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:
   Η Safe Mode απενεργοποιεί όλες τις εφαρμογές τρίτου μέρους, επιτρέποντάς σας να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή που έχει μεταφορτωθεί πρόσφατα προκαλεί το πρόβλημα. Για να εισαγάγετε τη λειτουργία Safe, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Down Volume μέχρι να δείτε "Safe Mode" στο κάτω μέρος της οθόνης. Εάν η οθόνη αφής λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε τις εφαρμογές που κατεβάσουν πρόσφατα ένα προς ένα για να προσδιορίσετε τον ένοχο.
5. Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού:
   Το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί μερικές φορές να οδηγήσει σε προβλήματα οθόνης αφής. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού και πατήστε "Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού". Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, εγκαταστήστε το και δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
6. Απενεργοποιήστε τις ομιλίες και τις χειρονομίες:
   Χαρακτηριστικά προσβασιμότητας όπως το Talkback και οι χειρονομίες μπορούν μερικές φορές να παρεμβαίνουν στην κανονική λειτουργία οθόνης αφής. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Προσβασιμότητα> talkback για να απενεργοποιήσετε το talkback. Για να απενεργοποιήσετε τις χειρονομίες, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Προχωρημένες λειτουργίες> κινήσεις και χειρονομίες και απενεργοποιήστε όλους τους διακόπτες.
7. Ρυθμίστε την ευαισθησία αφής:
   Εάν έχετε προστατευτικό οθόνης, επιτρέποντας την ευαισθησία αφής μπορεί να σας βοηθήσει. Ωστόσο, αν δεν έχετε, απενεργοποιήστε το, καθώς μπορεί να προκαλέσει ακούσιες πινελιές. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εμφάνιση> ΑΝΑΓΝΩΣΗ ΑΝΑΓΝΩΣΗΣ Για να ρυθμίσετε αυτήν τη ρύθμιση.
8. Επαναφορά εργοστασίου (τελευταία λύση):
   Εάν δεν λειτουργήσει κανένα από τα παραπάνω βήματα, μπορεί να είναι απαραίτητη η επαναφορά του εργοστασίου. Θυμηθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πρώτα, καθώς αυτό θα διαγράψει τα πάντα στο τηλέφωνό σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενική Διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά δεδομένων εργοστασίου για να ξεκινήσετε τη διαδικασία.

Εάν έχετε δοκιμάσει όλα αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και η οθόνη αφής σας εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, ήρθε η ώρα να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung ή επισκεφθείτε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο επισκευής για περαιτέρω βοήθεια.

Συχνές ερωτήσεις

Όταν η οθόνη του Samsung Phone σταματά να ανταποκρίνεται ή να σκοτεινιάζει, υπάρχουν γρήγορες λύσεις. Αυτά τα βήματα σας βοηθούν να αντιμετωπίσετε τα κοινά προβλήματα οθόνης αφής.

Ποια βήματα μπορώ να κάνω αν η οθόνη του τηλεφώνου της Samsung δεν ανταποκρίνεται στην επαφή;

Πρώτον, επανεκκινήστε το τηλέφωνο κρατώντας τα κουμπιά Power και Volume Down. Εάν αποτύχει αυτό, δοκιμάστε να αφαιρέσετε την περίπτωση του τηλεφώνου και τον προστάτη οθόνης, καθώς ενδέχεται να εμποδίσουν τον αισθητήρα αφής.

Πώς μπορώ να επιλύσω ένα ζήτημα της οθόνης της Samsung που δεν εργάζεται μετά από μια ενημέρωση λογισμικού;

Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας και αναζητήστε την ενημέρωση ενημερώσεων λογισμικού. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τυχόν ενημερώσεις που εκκρεμούν καθώς περιλαμβάνουν συχνά διορθώσεις. Μια επαναφορά εργοστασίου μπορεί να βοηθήσει, αλλά θυμηθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πρώτα.

Τι πρέπει να κάνω εάν η οθόνη του τηλεφώνου Samsung παραμένει μαύρη, αλλά το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο και δονητικό;

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις φωτεινότητας του τηλεφώνου σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι στη χαμηλότερη ρύθμιση. Εάν αυτό δεν είναι το πρόβλημα, δοκιμάστε να πιέσετε και να κρατάτε το κουμπί λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας. Εάν η οθόνη σας είναι ακόμα μαύρη, το τηλέφωνό σας μπορεί να χρειαστεί επαγγελματική επιθεώρηση.

Πώς μπορώ να διορθώσω το πάνω μισό της οθόνης αφής του τηλεφώνου της Samsung όταν δεν λειτουργεί;

Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία ενεργοποιώντας το και, στη συνέχεια, πατώντας και κρατήστε το κουμπί προς τα κάτω μέχρι να δείτε την ένδειξη ασφαλούς λειτουργίας. Αυτό απενεργοποιεί εφαρμογές τρίτων που ενδέχεται να παρεμβαίνουν στην οθόνη αφής.

Με ποιους τρόπους μπορώ να αντιμετωπίσω την οθόνη της Samsung αν σταματήσει να λειτουργεί μετά από μια σταγόνα;

Επιθεωρήστε την οθόνη σας για σωματική βλάβη. Εάν δεν υπάρχουν ορατές ρωγμές, μπορεί να λειτουργήσει μια μαλακή επαναφορά. Για αυτό, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας και επιλέξτε να κάνετε επανεκκίνηση. Εάν τα προβλήματα παραμένουν, ένας τεχνικός εξυπηρέτησης πρέπει να ρίξει μια ματιά.

Ποιες είναι οι συνήθεις μέθοδοι για την αποκατάσταση της λειτουργικότητας οθόνης αφής σε ένα τηλέφωνο Samsung Android;

Η διατήρηση της οθόνης σας είναι απαραίτητη. Χρησιμοποιήστε ένα ξηρό πανί για να σκουπίσετε την οθόνη σας. Μπορεί επίσης να θέλετε να επαναβαθμίσετε τις ρυθμίσεις οθόνης αφής στο μενού Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Εάν η βαθμονόμηση δεν λειτουργεί, θεωρήστε μια επαναφορά εργοστασίου ως έσχατη λύση, αλλά φροντίστε πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.