Όταν ένα iPhone αντιμετωπίζει προβλήματα όπως η επίμονη μη ανταπόκριση, τα σφάλματα κατά τη χρήση ή τα ξεχασμένα κώδικες, η αποκατάσταση των εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής μπορεί συχνά να παρέχει λύση. Η επίσημη σελίδα υποστήριξης της Apple, support.apple.com/iphone/restore, προσφέρει ολοκληρωμένες οδηγίες για το πώς μπορείτε να διαγράψετε και να επανεγκαταστήσετε το τελευταίο λογισμικό iOS. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με ή χωρίς τη βοήθεια ενός υπολογιστή, εξασφαλίζοντας ότι όλοι οι χρήστες έχουν μια μέθοδο που λειτουργεί για την κατάστασή τους. Η διαδικασία όχι μόνο ανανεώνει το λειτουργικό σύστημα αλλά και αφαιρεί όλα τα προσωπικά δεδομένα, καθιστώντας το ένα κρίσιμο βήμα πριν από την πώληση ή την απομάκρυνση ενός iPhone.
Για εκείνες τις περιπτώσεις που ένα iPhone εμφανίζει την οθόνη επαναφοράς, οι χρήστες έχουν οδηγίες να συνδέσουν τη συσκευή τους σε έναν υπολογιστή για να ολοκληρώσουν τη διαδικασία ανάκτησης. Αυτό συνεπάγεται την επανεγκατάσταση του iOS ή του iPados για την επίλυση των υποκείμενων ζητημάτων. Τα βήματα είναι σαφώς λεπτομερώς στις σελίδες υποστήριξης της Apple, προσαρμοσμένες για να βοηθήσουν τους χρήστες να αντιμετωπίσουν αποτελεσματικά τις συσκευές τους. Επιπλέον, οι συμβουλές για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και διαγραφής περιεχομένου βεβαιωθείτε ότι οι χρήστες μπορούν να διατηρήσουν τα πολύτιμα δεδομένα τους, ενώ εξακολουθούν να επιστρέφουν τις συσκευές τους στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις τους.
Η κατανόηση των λειτουργιών αποκατάστασης και ο τρόπος χρήσης τους παρέχουν σωστά στους ιδιοκτήτες iPhone ένα πολύτιμο σύνολο δεξιοτήτων για τη διατήρηση των συσκευών τους. Ακολουθώντας τις δομημένες οδηγίες της Apple, οι χρήστες μπορούν να φέρουν τα τηλέφωνά τους πίσω σε ένα κράτος που μοιάζει με την αρχική τους κατάσταση, προσφέροντας ένα νέο ξεκίνημα αν ο σκοπός είναι η αντιμετώπιση προβλημάτων, η βελτίωση της απόδοσης ή η προετοιμασία για έναν νέο ιδιοκτήτη.
Εάν η οθόνη iPhone σας εμφανίζει ξαφνικά το μήνυμα "support.apple.com/iphone/restore", είναι ο τρόπος της Apple να σας λέει ότι η συσκευή σας έχει εισαγάγει τη λειτουργία ανάκτησης. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν αποτυγχάνει μια διαδικασία ενημέρωσης ή επαναφοράς ή εάν το λειτουργικό σύστημα ανιχνεύει ένα κρίσιμο ζήτημα που εμποδίζει το iPhone σας να ξεκινήσει κανονικά. Ενώ η ίδια η οθόνη δεν προσφέρει πολλές λεπτομέρειες, σας καθοδηγεί πραγματικά σε μια λύση - χρησιμοποιώντας ένα Mac ή PC για να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε το λογισμικό του iPhone σας.
μεu/boobiesnaxxσεμήλο
Γιατί το iPhone σας εισάγει τη λειτουργία ανάκτησης;
Η λειτουργία ανάκτησης μπορεί να ενεργοποιηθεί από διάφορα σενάρια, όπως:
- Μια αποτυχημένη ενημέρωση iOS (κοινή κατά τη διάρκεια εγκαταστάσεων βήτα ή διακοπτόμενες λήψεις)
- Κατεστραμμένα αρχεία συστήματος ή δυσλειτουργικές εφαρμογές που επηρεάζουν τη διαδικασία εκκίνησης
- Οι προσπάθειες jailbreak ή οι ασυμβίβαστες αλλαγές λογισμικού
- Ζητήματα υλικού που εμποδίζουν σωστά το λειτουργικό σύστημα
Ανεξάρτητα από τον λόγο, η Apple έχει παράσχει πολλούς τρόπους για να λειτουργήσει ξανά το iPhone σας - και σε πολλές περιπτώσεις, μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας στο σπίτι.
Πώς να διορθώσετε το iPhone σας όταν βλέπετε την οθόνη επαναφοράς
1. Δοκιμάστε μια επανεκκίνηση δύναμης πρώτα
Πριν από τη σύνδεση του iPhone σας σε έναν υπολογιστή, δοκιμάστε να αναγκάσετε μια επανεκκίνηση. Αυτό είναι συχνά το μόνο που χρειάζεται εάν η συσκευή σας εισαγάγει τη λειτουργία ανάκτησης κατά λάθος.
Οδηγίες ανά μοντέλο:
- iPhone 8 και αργότερα:Πιέστε γρήγορα και απελευθερώστε το κουμπί Volume Up, στη συνέχεια, το κουμπί Down Volume Down και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε κρατήστε το κουμπί SIDE μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
- iPhone 7 και 7 Plus:Πατήστε και κρατήστε πατημένο τα κουμπιά πλευράς και όγκου προς τα κάτω μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
- iPhone 6s και νωρίτερα:Πατήστε και κρατήστε πατημένο τόσο τα κουμπιά στο σπίτι όσο και στην κορυφή (ή στην πλευρά) μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
Εάν το τηλέφωνό σας επανεκκινήσει κανονικά, είστε σαφείς. Εάν όχι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
2. Συνδέστε το iPhone σας σε έναν υπολογιστή
Εάν η επανεκκίνηση της δύναμης δεν λειτουργεί, θα πρέπει να συνδέσετε το iPhone σας σε Mac ή PC χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο αστραπής.
Για macos catalina ή αργότερα:
- Ανοικτός ανιχνευτής
- Εντοπίστε το iPhone σας στην πλαϊνή μπάρα
- Όταν σας ζητηθεί, επιλέξτεΕκσυγχρονίζωΓια να επανεγκαταστήσετε το iOS χωρίς να διαγράψετε τα δεδομένα σας
Για MacOS Mojave ή νωρίτερα, ή Windows PC:
- Ανοίξτε το iTunes
- Επιλέξτε το iPhone σας όταν εμφανίζεται
- ΕπιλέγωΕκσυγχρονίζωΌταν δίνεται η επιλογή μεταξύ ενημέρωσης και επαναφοράς
Εάν η επιλογή ενημέρωσης αποτύχει ή το iPhone σας συνεχίζει να εμφανίζει την ίδια οθόνη μετά την επανεγκατάσταση, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τοΕπαναφέρωεπιλογή. Αυτό θα διαγράψει το iPhone σας και θα εγκαταστήσει μια καθαρή έκδοση του iOS.
3. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (εάν είναι απαραίτητο)
Εάν είστε αναγκασμένοι να επαναφέρετε τη συσκευή, βεβαιωθείτε ότι έχετε αντίγραφο ασφαλείας. Η αποκατάσταση θα διαγράψει τα πάντα - συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών, των ρυθμίσεων και των προσωπικών δεδομένων - ώστε να έχετε ένα πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας στο iCloud ή στον υπολογιστή σας είναι ζωτικής σημασίας.
Μόλις κάνετε κλικΕπαναφέρω, ο υπολογιστής σας θα κατεβάσει την τελευταία έκδοση του iOS και θα τον επαναφέρει. Στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε να ρυθμίσετε το iPhone σας ως νέο ή να το επαναφέρετε από ένα αντίγραφο ασφαλείας.
Νέα επιλογή ασύρματης επαναφοράς iOS 18 (μόνο iPhone 16)
Για τους χρήστες της σειράς iPhone 16, υπάρχει ένας εντελώς νέος τρόπος αντιμετώπισης της λειτουργίας ανάκτησης. Η Apple έχει εισαγάγει μια λειτουργία ασύρματης επαναφοράς στο iOS 18 που επιτρέπει σε ένα άλλο κοντινό iPhone ή iPad να βοηθήσει στην αναζωογόνηση της συσκευής σας. Εάν το iPhone 16 εισάγει τη λειτουργία ανάκτησης, απλά τοποθετήστε το δίπλα σε μια δεύτερη συσκευή που εκτελεί iOS 18. Η δεύτερη συσκευή θα ανιχνεύσει αυτόματα το πρόβλημα και θα προσφέρει την επιλογή για να κατεβάσετε το υλικολογισμικό και να το ωθήσει ασύρματα στο μη ανταποκρινόμενο τηλέφωνο.
Πρόκειται για ένα παιχνίδι αλλαγής για άτομα που δεν έχουν άμεση πρόσβαση σε έναν υπολογιστή. Ενώ περιορίζεται σε μοντέλα iPhone 16 για τώρα, υπονοεί ένα μέλλον όπου η ανάκαμψη δεν απαιτεί καθόλου καλώδια.
Πότε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple
Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λύσει το ζήτημα - εάν η συσκευή δεν θα εμφανιστεί στο Finder ή στο iTunes ή αν αρνείται να εξέλθει από τη λειτουργία αποκατάστασης - ίσως είναι καιρός να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple ή να επισκεφθείτε ένα κατάστημα της Apple. Ένα βαθύτερο πρόβλημα υλικού θα μπορούσε να είναι φταίξιμο, όπως ένα αποτυχημένο τσιπ Nand, ζήτημα μητρικής πλακέτας ή ακόμα και ζημιά μπαταρίας/ισχύος.
Συμβουλές για να αποφύγετε την οθόνη επαναφοράς στο μέλλον
- Πάντα να ενημερώνετε το iPhone σας με σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο και άφθονη διάρκεια ζωής της μπαταρίας (ή κρατήστε το συνδεδεμένο).
- Αποφύγετε την εγκατάσταση εκδόσεων beta εκτός αν είστε εντάξει με τον κίνδυνο αστάθειας.
- Συσκευασία τακτικά αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας χρησιμοποιώντας το iCloud ή το iTunes/Finder.
- Μην διακόπτετε τις εγκαταστάσεις iOS - εάν το τηλέφωνό σας ενημερώνει, αφήστε το μόνο μέχρι να τελειώσει.
Ενώ βλέπετε το "support.apple.com/iphone/restore" μπορεί να είναι ανησυχητικό, δεν είναι το τέλος του κόσμου. Με τα σωστά βήματα - και σε ορισμένες περιπτώσεις, λίγα λεπτά - μπορείτε συχνά να επαναφέρετε το iPhone σας στη ζωή χωρίς να χάσετε κάτι σημαντικό.
ΚΛΕΙΔΙΩΝ
- Η αποκατάσταση ενός iPhone μπορεί να διορθώσει διάφορα ζητήματα και είναι απαραίτητη πριν από την πώληση.
- Η υποστήριξη από την Apple είναι διαθέσιμη για να καθοδηγήσει τη διαδικασία αποκατάστασης βήμα προς βήμα.
- Η κυριαρχία των λειτουργιών αποκατάστασης είναι ευεργετική για τη βέλτιστη διαχείριση του iPhone.
Κατανόηση της επαναφοράς και της ανάκτησης του iPhone
Όταν ένα iPhone έχει προβλήματα όπως οι δυσλειτουργίες λογισμικού ή η απώλεια δεδομένων, η αποκατάσταση και η ανάκτηση είναι οι βασικές μεθόδους για την επίλυση αυτών των προβλημάτων.
Τα βασικά της επαναφοράς του iPhone
Επαναφορά iPhoneσημαίνει την αποκατάσταση της συσκευής στις ρυθμίσεις του εργοστασίου, διαγράφοντας όλα τα δεδομένα και επανεγκατάσταση του iOS. Αυτή η διαδικασία γίνεται συχνά μέσω του iTunes σε παλαιότερες εκδόσεις MacOS ή Finder στο MacOS Catalina και αργότερα. Η επαναφορά μπορεί να διορθώσει σφάλματα και να καταργήσει προσωπικά στοιχεία κατά την προετοιμασία της συσκευής για έναν νέο ιδιοκτήτη. Πριν από την αποκατάσταση, είναι ζωτικής σημασίας να υποστηρίξουμε για να αποφευχθεί η απώλεια προσωπικών δεδομένων. Οι χρήστες θα πρέπει επίσης να απενεργοποιήσουν το iPhone.
Τι είναι η λειτουργία ανάκτησης;
Η λειτουργία ανάκτησης είναι μια συγκεκριμένη κατάσταση για την αντιμετώπιση προβλημάτων iPhone, iPad ή iPod touch. Εάν μια ενημέρωση ή τυπική επαναφορά δεν διορθώνει ένα πρόβλημα, αυτή η λειτουργία μπορεί να βοηθήσει. Για να το εισαγάγετε, πρέπει να πραγματοποιήσετε επανεκκίνηση δύναμης που διαφέρει με κάθε μοντέλο συσκευής. Μόλις στη λειτουργία ανάκτησης, οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν να ενημερώσουν ή να επαναφέρουν τη συσκευή τους. Μια ενημέρωση επανεγκαταστήσει το λογισμικό χωρίς να διαγράφει δεδομένα. Μια επαναφορά επαναφέρει τη συσκευή στις ρυθμίσεις του εργοστασίου.
Διαφορές μεταξύ της τυπικής αποκατάστασης και της λειτουργίας DFU
Η λειτουργία τυπικής επαναφοράς και DFU (Ενημέρωση υλικολογισμικού συσκευών) είναι ξεχωριστές διαδικασίες για την επανεγκατάσταση του iOS. Η Standard Restore χρησιμοποιεί το iTunes ή το Finder και εγκαθιστά αυτόματα το τελευταίο iOS. Η λειτουργία DFU, από την άλλη πλευρά, επιτρέπει βαθύτερη πρόσβαση στο υλικό iPad ή iPhone για να εγκαταστήσει μια συγκεκριμένη έκδοση iOS ή να επισκευάσει περίπλοκα προβλήματα λογισμικού. Η λειτουργία DFU παρακάμπτει το bootloader που η τυπική επαναφορά δεν επιτρέπει ενδεχομένως πιο ολοκληρωμένες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων.
Πρακτικός οδηγός για τη χρήση λειτουργιών επαναφοράς
Η αποκατάσταση ενός iPhone το επαναφέρει στις αρχικές του ρυθμίσεις και μπορεί να διορθώσει μια σειρά προβλημάτων. Αυτή η σημαντική διαδικασία περιλαμβάνει το iTunes ή τον Finder, έναν υπολογιστή και το iPhone που θέλετε να επαναφέρετε.
Συνιστώμενη ανάγνωση:Τι να κάνετε όταν το iPad σας λέει να επισκεφθείτε: support.apple.com/ipad/restore
Πώς να επαναφέρετε το iPhone σας χρησιμοποιώντας το iTunes/Finder
Εάν πρέπει να επαναφέρετε το iPhone σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iTunes σε έναν υπολογιστή ή έναν εντοπιστή σε Mac που τρέχει macos catalina ή αργότερα. Πρώτον, συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB. Εάν βρίσκεστε σε Mac με MacOS Mojave ή νωρίτερα, ή σε έναν υπολογιστή Windows, ανοίξτε το iTunes. Σε ένα νεότερο Mac, ανοιχτό ανιχνευτή.
ΓιαiTunes:
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο iPhone στην επάνω αριστερή γωνία.
- Κάντε κλικ στην επιλογή 'Περίληψη' και, στη συνέχεια, 'Επαναφορά iPhone'.
ΓιαΕυρίσκων:
- Επιλέξτε το iPhone σας από την αριστερή πλαϊνή μπάρα.
- Κάντε κλικ στην επιλογή 'Γενικά', στη συνέχεια 'Επαναφορά iPhone'.
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Εάν ρωτηθείτε, επιλέξτε να ενημερώσετε για να προσπαθήσετε να επανεγκαταστήσετε το iOS χωρίς να διαγράψετε δεδομένα ή να «επαναφέρετε» για να διαγράψετε όλα τα δεδομένα και να εγκαταστήσετε ένα νέο αντίγραφο του iOS.
Επίλυση κοινών σφαλμάτων αποκατάστασης
Μερικές φορές κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επαναφοράς, ενδέχεται να συναντήσετε ένα μήνυμα σφάλματος. Εδώ είναι κοινές διορθώσεις:
- Ελέγξτε για ενημερώσεις: Βεβαιωθείτε ότι το iTunes ή το MacOS είναι ενημερωμένο.
- Καλώδιο και θύρα USB: Χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό καλώδιο ή θύρα USB.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας: Δοκιμάστε μια δύναμη επανεκκίνηση στο iPhone σας (διαφορετικές μεθόδους ανάλογα με το μοντέλο).
- Εμπιστευθείτε αυτόν τον υπολογιστή: Εάν ρωτηθείτε, πατήστε 'Trust' στην οθόνη iPhone σας.
- Εισαγάγετε τη λειτουργία ανάκτησης: Με το iPhone συνδεδεμένο στον υπολογιστή, εκτελέστε μια ακολουθία του κουμπιού πιέζει για να εισαγάγετε τη λειτουργία ανάκτησης.
Για ακολουθίες κουμπιών, ποικίλλουν ανάλογα με το μοντέλο συσκευής:
- iPhone 8 ή αργότερα: Πατήστε την ένταση προς τα επάνω, στη συνέχεια, ο όγκος προς τα κάτω και, στη συνέχεια, κρατήστε το κουμπί πλευρικής.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus: Κρατήστε τα κουμπιά προς τα κάτω και τα πλαϊνά κουμπιά.
- iPhone 6s ή νωρίτερα: Κρατήστε τα κουμπιά στο σπίτι και στην κορυφή (ή στην πλευρά).
Αποκατάσταση χωρίς υπολογιστή: Είναι δυνατόν;
Η αποκατάσταση ενός iPhone σε εργοστασιακές ρυθμίσεις χωρίς υπολογιστή είναι δυνατή εάν το εύρεση του iPhone μου είναι ενεργοποιημένη:
- Ρυθμίσεις: Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις", πατήστε "Γενικά", στη συνέχεια "Επαναφορά".
- Διαγράψτε όλο το περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις: Επιλέξτε "Διαγραφή όλων των περιεχομένων και ρυθμίσεων". Αυτό επιστρέφει το iPhone στις ρυθμίσεις του εργοστασίου.
Λάβετε υπόψη ότι αυτή η μέθοδος απαιτεί τον κωδικό πρόσβασής σας και ενδέχεται να μην επιλύσει ζητήματα που θα διορθωθεί μια αποκατάσταση που βασίζεται στον υπολογιστή. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα που παραμένουν μετά από αυτό, ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε σε έναν υπολογιστή και να χρησιμοποιήσετε το iTunes ή τον εντοπιστή όπως περιγράφηκε προηγουμένως.