Όταν ένα iPad αντιμετωπίζει ζητήματα που δεν μπορούν να επιλυθούν μέσω της τυπικής αντιμετώπισης προβλημάτων, η αποκατάσταση της συσκευής στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις είναι μια αξιόπιστη λύση. Η Apple προσφέρει λεπτομερείς οδηγίες στον ιστότοπο υποστήριξής της για χρήστες iPad που πρέπει να αποκαταστήσουν τη συσκευή τους. Η διαδικασία είναι απλή και μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή ή το ίδιο το iPad, ακόμη και αν η συσκευή δεν ανταποκρίνεται ή κλειδωθεί. Είναι σημαντικό να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πριν ξεκινήσετε την επαναφορά.
Ο ιστότοπος της Apple παρέχει καθοδήγηση σχετικά με τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας χρησιμοποιώντας το iCloud ή έναν υπολογιστή. Τα πραγματικά βήματα για την αποκατάσταση μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο, αλλά γενικά περιλαμβάνουν την εισαγωγή του τρόπου ανάκτησης και τη χρήση του iTunes ή του Finder για την επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος του iPad. Παρόλο που η διαδικασία μπορεί να φαίνεται περίπλοκη, ακολουθώντας τον οδηγό για το support.apple.com/ipad/restore μπορεί να σας βοηθήσει να περιηγηθείτε μέσα από αυτό. Εάν εμφανιστούν σφάλματα, ο ιστότοπος προσφέρει επίσης συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων. Η αποκατάσταση όχι μόνο διορθώνει τα θέματα που σχετίζονται με το λογισμικό, αλλά είναι επίσης απαραίτητη κατά την προετοιμασία ενός iPad για έναν νέο χρήστη.
Μάθετε περισσότερα:iPhone που εμφανίζει support.apple.com/iphone/restore στην οθόνη
Το μήνυμα "support.apple.com/ipad/restore"Στο iPad σας σημαίνει ότι βρίσκεται σε λειτουργία ανάκτησης. Μην ανησυχείτε, αυτό μπορεί να διορθωθεί! Εδώ είναι τι να κάνετε:
Κατανόηση της λειτουργίας ανάκτησης
Όταν το iPad σας αντιμετωπίζει μια σημαντική δυσλειτουργία λογισμικού, μπορεί να εισέλθει στη λειτουργία ανάκτησης. Είναι ένας τρόπος για να επικοινωνήσει η συσκευή σας ότι χρειάζεται βοήθεια από έναν υπολογιστή για να επανεγκαταστήσει το iOS ή το iPados.
Τι να κάνετε πρώτα
- Επανεκκίνηση Force:Δοκιμάστε μια επανεκκίνηση δύναμης. Μπορεί να ξεκαθαρίσει μικρά θέματα και να κλωτσήσει το iPad σας εκτός λειτουργίας ανάκτησης.
- Μοντέλα iPad με κουμπί Home:Πατήστε και κρατήστε πατημένο τόσο το κουμπί Home όσο και το επάνω κουμπί (ή πλευρά) μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
- Μοντέλα iPad χωρίς κουμπί Home:Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί Volume Up, στη συνέχεια, το κουμπί Down Volume Down. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το επάνω κουμπί μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
- Ελέγξτε τον υπολογιστή σας:Εάν η επανεκκίνηση δεν λειτούργησε, συνδέστε το iPad σας σε Mac ή PC με το iTunes (ή Finder στο MacOS Catalina ή αργότερα). Βεβαιωθείτε ότι έχετε την τελευταία έκδοση του iTunes ή του MacOS.
Πώς να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε το iPad σας
- Συνδεθείτε στον υπολογιστή:Συνδέστε το iPad χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB.
- Ανοίξτε το Finder/iTunes:Ανοίξτε το Finder (αν σε Mac) ή iTunes (αν σε υπολογιστή). Θα πρέπει να δείτε μια ειδοποίηση για το iPad σας.
- Επιλέξτε Ενημέρωση:Κάντε κλικ στην επιλογή "Ενημέρωση" για να επανεγκαταστήσετε το iPados χωρίς να διαγράψετε τα δεδομένα σας.
- Περιμένετε:Ο υπολογιστής σας θα κατεβάσει και θα εγκαταστήσει το λογισμικό. Κρατήστε το iPad σας συνδεδεμένο.
- Στήνω:Μόλις ολοκληρωθεί, ρυθμίστε το iPad σας σαν να ήταν καινούργιο.
Εάν η ενημέρωση δεν λειτουργεί: Επαναφορά
- Συνδέστε και ανοίξτε το Finder/iTunes:Κάνετε το ίδιο όπως παραπάνω.
- Επιλέξτε Επαναφορά:Αυτή τη φορά, κάντε κλικ στην επιλογή "Επαναφορά". Αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα σας και θα επανεγκαταστήσει το iPados.
- Περιμένετε και ρυθμίστε:Ακολουθήστε τις υποδείξεις για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς και εγκατάστασης.
Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων
- Δοκιμάστε έναν διαφορετικό υπολογιστή:Εάν ο υπολογιστής σας δεν αναγνωρίζει το iPad σας, δοκιμάστε ένα άλλο.
- Χρησιμοποιήστε διαφορετικό καλώδιο:Ένα ελαττωματικό καλώδιο USB μπορεί να είναι ο ένοχος.
- Ελέγξτε για ενημερώσεις:Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας διαθέτει την τελευταία έκδοση του iTunes ή του MacOS.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple:Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, ζητήστε βοήθεια από την υποστήριξη της Apple.
Λύσεις λειτουργίας ανάκτησης
| Διάλυμα | Περιγραφή |
|---|---|
| Επανεκκίνηση της δύναμης | Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να επιλύσει μικρές δυσλειτουργίες που προκαλούν λειτουργία ανάκτησης. |
| Ενημέρωση (μέσω υπολογιστή) | Επανατοποθετεί το iPados χωρίς να διαγράφει τα δεδομένα σας. |
| Επαναφορά (μέσω υπολογιστή) | Διαγράφει όλα τα δεδομένα και επανεγκαταστήσει το iPados. Χρησιμοποιήστε αυτό εάν η ενημέρωση δεν λειτουργεί. |
ΚΛΕΙΔΙΩΝ
- Η αποκατάσταση ενός iPad μπορεί να επιλύσει σημαντικά ζητήματα λογισμικού και να το επιστρέψει στην αρχική του κατάσταση.
- Η υποστήριξη της Apple προσφέρει ολοκληρωμένη καθοδήγηση για την υποστήριξη και την αποκατάσταση δεδομένων iPad.
- Οι χρήστες μπορούν να αποκαταστήσουν το iPad τους μέσω μεθόδων υπολογιστή και συσκευών, αντιμετωπίζοντας ένα ευρύ φάσμα προβλημάτων.
Προετοιμασία για επαναφορά iPad
Η αποκατάσταση ενός iPad στις ρυθμίσεις του εργοστασίου είναι μια διαδικασία που επιστρέφει τη συσκευή στην αρχική του κατάσταση. Αυτή η βασική εργασία απαιτεί προσεκτικά βήματα για να διασφαλιστεί ότι τα δεδομένα δεν έχουν χαθεί και το λειτουργικό σύστημα του iPad, iPados, επανεγκαταστάθηκε σωστά.
Κατανόηση της διαδικασίας επαναφοράς
Η διαδικασία επαναφοράς περιλαμβάνει τη διαγραφή όλων των δεδομένων από το iPad και την επανεγκατάσταση του iPados. Η επαναφορά είναι χρήσιμη για την επίλυση προβλημάτων ή την προετοιμασία της συσκευής για έναν νέο ιδιοκτήτη. Επανατοποθετεί το λογισμικό του συστήματος, με αποτέλεσμα ένα νέο ξεκίνημα.
Απαιτήσεις πριν από την αποκατάσταση
Πριν ξεκινήσετε την επαναφορά:
Εκσυγχρονίζω: Βεβαιωθείτε ότι έχει εγκατασταθεί η τελευταία έκδοση του MACOS στο Mac ή στο iTunes στον υπολογιστή.
Χρέωση: Το iPad θα πρέπει να χρεωθεί πλήρως.
Απενεργοποιήστε το iPad μου: Μεταβείτε στις ρυθμίσεις iPad, πατήστε [Apple ID]> [Βρείτε το]> [Βρείτε το iPad] και απενεργοποιήστε το.
Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας
Για να αποφύγετε την απώλεια δεδομένων:
Αποφασίστε πού να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας:
- ρώτλος: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, πατήστε [το όνομά σας]> iCloud> Icloud Backup> Back Up Now.
- MAC (macos catalina ή αργότερα): Συνδέστε το iPad στο Mac, Open Finder, επιλέξτε το iPad και κάντε κλικ στο "Back Up Now".
- iTunes (PC ή MacOS Mojave ή νωρίτερα): Ανοίξτε το iTunes, συνδέστε το iPad, επιλέξτε το εικονίδιο iPad και κάντε κλικ στο "Back Up Now".
Επαληθεύστε την ολοκλήρωση αντιγράφων ασφαλείας στο iCloud ή το iTunes πριν προχωρήσετε.
Η δημιουργία ενός σωστού αντιγράφου ασφαλείας διασφαλίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα, όπως οι φωτογραφίες, οι εφαρμογές και οι επαφές, μπορούν να αποκατασταθούν μετά την επαναφορά του iPad στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.
Εκτέλεση των διαδικασιών επαναφοράς
Αυτή η ενότητα καλύπτει συγκεκριμένα βήματα για την αποκατάσταση ενός iPad χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή, αντιμετώπιση κοινών ζητημάτων κατά τη διάρκεια της διαδικασίας και τις βασικές ενέργειες που πρέπει να λάβουν μετά την επιτυχή αποκατάσταση της συσκευής.
Χρήση Finder ή iTunes για επαναφορά
Για ένα Mac με MacOS Mojave 10.14 ή νεότερη έκδοση, ανοίξτε το Finder. Σε υπολογιστή ή Mac με MacOS Mojave 10.14 ή νωρίτερα, χρησιμοποιήστε το iTunes. Συνδέστε το iPad στον υπολογιστή με καλώδιο. Εάν χρησιμοποιείτε το iTunes, επιλέξτε το εικονίδιο της συσκευής στην επάνω αριστερή γωνία του παραθύρου iTunes. Εάν εντοπίσετε, βρείτε τη συσκευή στην πλαϊνή μπάρα. Και στις δύο περιπτώσεις, επιλέξτε "Επαναφορά του iPad". Αυτό σβήνει όλα τα δεδομένα και εγκαθιστά το τελευταίο iOS. Πάντα αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών δεδομένων πριν ξεκινήσετε.
Επίλυση κοινών ζητημάτων αποκατάστασης
Όταν συναντάτε ένα σφάλμα κατά τη διάρκεια της αποκατάστασης, ελέγξτε πρώτα το καλώδιο και τις θύρες USB για να εξασφαλίσετε μια ασφαλή σύνδεση. Εάν το iPad παραμένει μη ανταποκρινόμενο ή κολλημένο στην οθόνη επαναφοράς, τοποθετήστε το σε λειτουργία ανάκτησης. Για iPad με ένα κουμπί στο σπίτι, πατήστε μαζί το κουμπί Home και Top. Για άλλα μοντέλα, πατήστε και απελευθερώστε την ένταση προς τα επάνω, στη συνέχεια προς τα κάτω και κρατήστε το επάνω κουμπί. Μια ερώτηση στον υπολογιστή θα προσφέρει για την αποκατάσταση ή την ενημέρωση της συσκευής. Επιλέξτε Ενημέρωση για να δοκιμάσετε και να αποθηκεύσετε τα δεδομένα. Εάν αποτύχει αυτό, επιλέξτε Επαναφορά.
Βήματα μετά το restore
Μόλις τελειώσει η επαναφορά, το iPad θα επανεκκινήσει. Ακολουθήστε τα βήματα στην οθόνη Hello για ρύθμιση. Επανασυνδεθείτε με Wi-Fi. Εισαγάγετε το αναγνωριστικό Apple και τον κωδικό πρόσβασης. Εάν η εύρεση μου ήταν ενεργοποιημένη, χρειάζεστε το αναγνωριστικό της Apple για να ξεκλειδώσετε τη συσκευή. Επαναφέρετε το αντίγραφο ασφαλείας από το iCloud ή τον υπολογιστή για να επαναφέρετε τα δεδομένα σας. Επανατοποθετήστε τα αξεσουάρ όπως το μολύβι μήλων. Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού και ολοκληρώστε τις για να διασφαλίσετε ότι το iPad λειτουργεί ομαλά.