Οι ενημερώσεις λογισμικού iPhone μπορούν μερικές φορές να κολλήσουν, προκαλώντας απογοήτευση για τους χρήστες. Αυτό το κοινό ζήτημα επηρεάζει διάφορα μοντέλα iPhone και εκδόσεις iOS.Εάν το iPhone σας έχει κολλήσει στην οθόνη Ενημέρωσης Λογισμικού, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας ή να διαγράψετε το αρχείο ενημέρωσης και να το κατεβάσετε ξανά.
Η αντιμετώπιση προβλημάτων μιας κολλημένης ενημέρωσης iPhone συχνά περιλαμβάνει απλά βήματα. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας διαθέτει αρκετό χώρο αποθήκευσης. Εάν το πρόβλημα επιμένει, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε το iPhone σας χρησιμοποιώντας το iTunes σε έναν υπολογιστή.
Η κοινότητα υποστήριξης της Apple προσφέρει πρόσθετες λύσεις για χρήστες που αντιμετωπίζουν προβλήματα ενημέρωσης. Αυτές περιλαμβάνουν την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου, την επανεκκίνηση της συσκευής ή την αποκατάσταση του iPhone στις ρυθμίσεις του εργοστασίου ως έσχατη λύση.
Αυτό το άρθρο παρέχει έναν ολοκληρωμένο οδηγό για την αντιμετώπιση κοινών προβλημάτων ενημέρωσης λογισμικού iPhone, από βασικούς ελέγχους όπως η συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο σε πιο προηγμένες λύσεις όπως η χρήση της λειτουργίας ανάκτησης. Προσφέρει επίσης συμβουλές για την πρόληψη των προβλημάτων ενημέρωσης στο μέλλον και συμβουλεύει όταν είναι απαραίτητο να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια.
μεu/notyoufuckoffσεiPher
Κοινά σενάρια και αιτίες
Μια ενημέρωση λογισμικού iPhone μπορεί μερικές φορές να κολλήσει, αφήνοντας τη συσκευή σας άχρηστη. Ακολουθούν μερικές κοινές καταστάσεις και οι πιθανές αιτίες τους:
- Κολλημένο στο λογότυπο της Apple:Αυτό συχνά υποδεικνύει ένα πρόβλημα με τα αρχεία ενημέρωσης ή την ίδια τη διαδικασία εγκατάστασης.
- Η γραμμή προόδου δεν κινείται:Αυτό θα μπορούσε να οφείλεται σε αργή σύνδεση στο διαδίκτυο, ανεπαρκή αποθηκευτικό χώρο ή σε ένα σφάλμα λογισμικού.
- "Επαλήθευση ενημέρωσης" κολλημένη:Αυτό συνήθως σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση με τους διακομιστές της Apple ή ένα πρόβλημα με το αρχείο ενημέρωσης που κατεβάστηκε.
- Μηνύματα σφάλματος:Τα μηνύματα σφάλματος παρέχουν συγκεκριμένους κωδικούς που μπορούν να βοηθήσουν στη διάγνωση του προβλήματος.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το λογισμικό σας στο iPhone στο κομμάτι:
Βασικοί έλεγχοι και επανεκκίνηση
- Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο:Μια σταθερή σύνδεση Wi-Fi είναι ζωτικής σημασίας για τη λήψη και την εγκατάσταση ενημερώσεων. Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας ή να μεταβείτε σε ένα διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi. Εάν χρησιμοποιείτε κυτταρικά δεδομένα, συνδεθείτε με Wi-Fi.
- Ελέγξτε την κατάσταση του συστήματος της Apple:Επισκεφθείτε τη σελίδα κατάστασης του συστήματος Apple (αναζήτηση στο διαδίκτυο για "Κατάσταση συστήματος Apple") για να δείτε εάν υπάρχουν αναφερθείσες διακοπές ή προβλήματα με τους διακομιστές της Apple.
- Δύναμη επανεκκινήστε το iPhone σας:Μια επανεκκίνηση δύναμης μπορεί συχνά να επιλύσει μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού. Η μέθοδος ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο iPhone σας:
- iPhone 8 ή αργότερα, iPhone SE (2η γενιά ή νεότερη έκδοση):Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί έντασης ήχου. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί έντασης ήχου. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλαίσιο μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus:Πατήστε και κρατήστε πατημένο τόσο το κουμπί πλευρικής όσο και το κουμπί έντασης ήχου μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
- iPhone 6s ή νωρίτερα, iPhone SE (1η γενιά):Πατήστε και κρατήστε πατημένο τόσο το κουμπί Home όσο και το κουμπί Side (ή πάνω) μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
Χρήση υπολογιστή (Finder ή iTunes)
- Ενημέρωση χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή:Εάν η επανεκκίνηση της δύναμης δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να ενημερώσετε το iPhone σας χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή.
- Mac με macos catalina ή αργότερα:Ανοίξτε το Finder.
- Mac με macos mojave ή νωρίτερα, ή ένα Windows PC:Ανοίξτε το iTunes.
- Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας.
- Επιλέξτε το iPhone σας στο Finder ή στο iTunes.
- Κάντε κλικ στην επιλογή "Έλεγχος για ενημέρωση."
- Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, κάντε κλικ στην επιλογή "Λήψη και ενημέρωση."
μεσεiPher
Λειτουργία ανάκτησης (τελευταία λύση)
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει το iPhone σας, οπότε θα πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο ως έσχατη λύση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας πριν προχωρήσετε (αν είναι δυνατόν). Εδώ είναι:
- Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας.
- Τοποθετήστε το iPhone σας σε λειτουργία ανάκτησης (η μέθοδος ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο iPhone σας - αναζήτηση στο διαδίκτυο για τη λειτουργία "[μοντέλο iPhone] για συγκεκριμένες οδηγίες).
- Στο Finder ή στο iTunes, θα δείτε επιλογές για "επαναφορά" ή "ενημέρωση."
- Δοκιμάστε πρώτα το "UPDATE". Αυτό θα προσπαθήσει να επανεγκαταστήσει το iOS χωρίς να διαγράψει τα δεδομένα σας.
- Εάν η "Ενημέρωση" δεν λειτουργεί, θα πρέπει να επιλέξετε "Επαναφορά", η οποία θα διαγράψει το iPhone σας και θα εγκαταστήσει το τελευταίο iOS. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε από ένα αντίγραφο ασφαλείας εάν έχετε ένα.
Αποτρέποντας τα μελλοντικά ζητήματα ενημέρωσης
Για να ελαχιστοποιήσετε τις πιθανότητες μελλοντικών προβλημάτων ενημέρωσης:
- Διατηρήστε μια σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο:Χρησιμοποιήστε ένα αξιόπιστο δίκτυο Wi-Fi για ενημερώσεις.
- Εξασφαλίστε επαρκή αποθηκευτικό χώρο:Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας έχει αρκετό δωρεάν χώρο αποθήκευσης πριν ξεκινήσετε μια ενημέρωση.
- Διατηρήστε τη συσκευή σας φορτισμένη:Είναι καλύτερο να έχετε το iPhone σας συνδεδεμένο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας τακτικά:Τα τακτικά αντίγραφα ασφαλείας θα προστατεύσουν τα δεδομένα σας σε περίπτωση οποιωνδήποτε ζητημάτων κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης ή άλλων προβλημάτων.
Τι να κάνετε εάν συνεχίσετε να έχετε προβλήματα
Εάν έχετε δοκιμάσει όλα αυτά τα βήματα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ενημέρωση του iPhone σας, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple ή να επισκεφθείτε ένα κατάστημα Apple ή έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών για περαιτέρω βοήθεια. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα υλικού με τη συσκευή σας που απαιτεί επαγγελματική προσοχή.
ΚΛΕΙΔΙΩΝ
- Η επανεκκίνηση του iPhone ή η διαγραφή και η αποδέσμευση της ενημέρωσης μπορεί συχνά να διορθώσει κολλημένες ενημερώσεις
- Η εξασφάλιση σταθερής σύνδεσης στο Διαδίκτυο και επαρκής αποθηκευτικός χώρος εμποδίζει πολλά προβλήματα ενημέρωσης
- Η Apple παρέχει διάφορες επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης του iTunes για ενημερώσεις
Κατανόηση της διαδικασίας ενημέρωσης λογισμικού
Η διατήρηση του λογισμικού του iPhone σας ενημερώθηκε για την ασφάλεια, την απόδοση και την πρόσβαση σε νέες λειτουργίες. Ωστόσο, η διαδικασία ενημέρωσης μπορεί μερικές φορές να συναντήσει οδοφράγματα, αφήνοντας τη συσκευή σας κολλημένη και μη ανταποκρινόμενη. Αυτή η κατάσταση μπορεί να αφορά, αλλά σε πολλές περιπτώσεις, το ζήτημα μπορεί να επιλυθεί με μερικά απλά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Οι ενημερώσεις iOS εισάγουν νέες λειτουργίες και διορθώστε σφάλματα στα iPhones. Η διαδικασία περιλαμβάνει τη λήψη και την εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης λογισμικού από τους διακομιστές της Apple. Αυτό απαιτεί επαρκή χώρο αποθήκευσης, σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο και συμβατή συσκευή.
Αιτίες ενημέρωσης
Αρκετοί παράγοντες μπορούν να προκαλέσουν ενημέρωση λογισμικού iPhone για να σταματήσουν. Ο ανεπαρκής αποθηκευτικός χώρος είναι ένας κοινός ένοχος. Τα iPhones χρειάζονται αρκετό ελεύθερο χώρο για να κατεβάσουν και να αποσυσκευάσουν τα αρχεία ενημέρωσης. Οι αδύναμες ή ασταθές συνδέσεις στο Διαδίκτυο μπορούν να διακόψουν τη διαδικασία λήψης.
Η συμφόρηση του διακομιστή κατά τη διάρκεια των περιόδων ενημέρωσης αιχμής μπορεί να επιβραδύνει ή να σταματήσει τη διαδικασία. Οι δυσλειτουργίες λογισμικού στην τρέχουσα έκδοση iOS μπορούν επίσης να παρεμβαίνουν στις ενημερώσεις. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα προβλήματα υλικού όπως μια ελαττωματική μπαταρία ή τα κατεστραμμένα εξαρτήματα ενδέχεται να αποτρέψουν επιτυχημένες ενημερώσεις.
Αρχική ρύθμιση και προετοιμασίες
Η σωστή προετοιμασία είναι το κλειδί για μια ομαλή ενημέρωση iOS. Οι χρήστες θα πρέπει να δημιουργήσουν αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του iPhone στο iCloud ή στον υπολογιστή πριν ξεκινήσουν. Αυτό διασφαλίζει σημαντικές πληροφορίες σε περίπτωση προβλημάτων ενημέρωσης.
Ο έλεγχος του διαθέσιμου χώρου αποθήκευσης είναι ζωτικής σημασίας. Διαγράψτε περιττές εφαρμογές ή αρχεία για να ελευθερώσετε το δωμάτιο εάν χρειαστεί. Η σύνδεση σε ένα σταθερό δίκτυο Wi-Fi εξασφαλίζει μια αξιόπιστη λήψη. Η σύνδεση του iPhone σε πηγή ενέργειας εμποδίζει την αποστράγγιση της μπαταρίας κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης.
Το κλείσιμο όλων των εφαρμογών που τρέχουν μπορεί να βοηθήσει στην πρόληψη των συγκρούσεων. Οι χρήστες θα πρέπει επίσης να εξασφαλίσουν ότι το iPhone τους έχει την τελευταία έκδοση του iOS που έχει εγκατασταθεί πριν προσπαθήσει να ενημερώσει μια νεότερη έκδοση.
Συμβατές συσκευές και εκδόσεις iOS
Η Apple απελευθερώνει τακτικά νέες εκδόσεις iOS με βελτιωμένα χαρακτηριστικά και ασφάλεια. Κάθε ενημέρωση έχει συγκεκριμένες απαιτήσεις συμβατότητας συσκευής. Οι νεότερες εκδόσεις iOS ενδέχεται να μην υποστηρίζουν παλαιότερα μοντέλα iPhone.
Από τον Δεκέμβριο του 2024, το iOS 18 είναι η τελευταία έκδοση. Υποστηρίζει μοντέλα iPhone XS και αργότερα, συμπεριλαμβανομένου του iPhone 16 Pro και του iPhone 16 Pro Max. Οι παλαιότερες συσκευές όπως το iPhone 8 και το iPhone 7 περιορίζονται σε προηγούμενες εκδόσεις iOS.
Οι χρήστες μπορούν να ελέγξουν τη συμβατότητα της συσκευής τους στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού. Αυτή η ενότητα εμφανίζει διαθέσιμες ενημερώσεις για το συγκεκριμένο μοντέλο iPhone. Η Apple υποστηρίζει συνήθως iPhones με την τελευταία έκδοση iOS για περίπου 5-6 χρόνια μετά την απελευθέρωσή τους.
Συχνές ερωτήσεις
Οι ενημερώσεις λογισμικού iPhone μπορεί μερικές φορές να αντιμετωπίσουν προβλήματα. Οι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν διάφορες προκλήσεις κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης, από κολλημένες οθόνες έως παρατεταμένους χρόνους εγκατάστασης.
Ποια βήματα μπορώ να κάνω αν το iPhone μου έχει κολλήσει στο στάδιο "Προετοιμασία ενημέρωσης";
Εάν ένα iPhone έχει κολλήσει στην «προετοιμασία της ενημέρωσης», οι χρήστες θα πρέπει πρώτα να εξασφαλίσουν μια σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Η επανεκκίνηση της συσκευής συχνά επιλύει αυτό το ζήτημα. Εάν το πρόβλημα επιμένει, η διαγραφή της ενημέρωσης και της αποδέσμευσης μπορεί να σας βοηθήσει.
Πώς μπορώ να επιλύσω μια ενημέρωση λογισμικού iPhone που έχει κολλήσει στο 'Εγκατάσταση τώρα';
Όταν μια ενημέρωση έχει κολλήσει στο 'Εγκατάσταση τώρα', οι χρήστες θα πρέπει να ελέγχουν το χώρο αποθήκευσης της συσκευής τους. Η αφαίρεση των περιττών εφαρμογών ή αρχείων μπορεί να ελευθερώσει το απαραίτητο χώρο. Η σύνδεση με ένα σταθερό δίκτυο Wi-Fi και η επανεκκίνηση της συσκευής είναι επίσης αποτελεσματικές λύσεις.
Γιατί η ενημέρωση του λογισμικού του iPhone μου λαμβάνει ένα εκτεταμένο χρονικό διάστημα για να ολοκληρωθεί;
Οι εκτεταμένοι χρόνοι ενημέρωσης συχνά προκύπτουν από αργές συνδέσεις στο διαδίκτυο ή συμφόρηση διακομιστή. Οι χρήστες θα πρέπει να εξασφαλίζουν ότι είναι συνδεδεμένοι σε ένα ισχυρό δίκτυο Wi-Fi. Μεγάλες ενημερώσεις χρειάζονται φυσικά περισσότερο χρόνο για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε, ειδικά σε παλαιότερα μοντέλα iPhone.
Τι πρέπει να κάνω εάν η ενημέρωση λογισμικού iPhone μου έχει κολλήσει κατά τη διάρκεια της αρχικής διαδικασίας ρύθμισης;
Για ενημερώσεις που έχουν κολλήσει κατά την αρχική ρύθμιση, οι χρήστες θα πρέπει να δοκιμάσουν την δύναμη να επανεκκινούν το iPhone τους. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, η σύνδεση της συσκευής με έναν υπολογιστή και η χρήση του iTunes ή του Finder για ενημέρωση μπορεί να παρακάμψει το ζήτημα.
Πώς μπορώ να αντιμετωπίσω ένα iPhone που είναι παγωμένο κατά τη διάρκεια της λήψης ενημέρωσης λογισμικού iOS 16;
Ένα κατεψυγμένο iPhone κατά τη διάρκεια του iOS 16 download μπορεί να απαιτήσει μια επανεκκίνηση δύναμης. Οι χρήστες θα πρέπει επίσης να ελέγχουν τη σύνδεση Wi-Fi και τον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης. Εάν συνεχιστούν τα προβλήματα, η αποκατάσταση του iPhone μέσω του iTunes ή του Finder είναι μια βιώσιμη επιλογή.
Ποιες είναι οι συνιστώμενες λύσεις εάν το iPhone 14 μου δεν προχωράει με την ενημέρωση λογισμικού;
Για τα προβλήματα ενημέρωσης του iPhone 14, οι χρήστες θα πρέπει πρώτα να επανεκκινήσουν τη συσκευή και να ελέγξουν για σταθερό διαδίκτυο. Η εκκαθάριση των αρχείων ενημέρωσης και η redownloading μπορούν να βοηθήσουν. Εάν τα προβλήματα παραμένουν, η επικοινωνία με την υποστήριξη της Apple ή η επίσκεψη σε ένα κατάστημα της Apple για βοήθεια συνιστάται.
Διαβάστε περισσότερα:Πώς να διορθώσετε το iPhone κολλημένο στην επαλήθευση της ενημέρωσης όταν ενημερωθείτε στο iOS 18