Μπορείτε να συναντήσετε ότι "τα Windows δεν μπορούν να συνδεθούν στον εκτυπωτή, η πρόσβαση απορρίπτεται" ή η λειτουργία απέτυχε με σφάλμα 0x0000007E ενώ προσπαθεί να προσθέσει ή να αποκτήσει πρόσβαση σε έναν εκτυπωτή, είτε τοπικά είτε σε δίκτυο. Αυτό το μήνυμα σφάλματος υποδεικνύει συνήθως μια κατανομή στην επικοινωνία μεταξύ του υπολογιστή σας και του εκτυπωτή. Μπορεί να ενεργοποιηθεί λόγω διαφόρων παραγόντων, όπως οδηγών που λείπουν ή ξεπερασμένων εκτυπωτή, λανθασμένες ρυθμίσεις δικτύου ή ρυθμίσεις κοινής χρήσης εκτυπωτή. Επιπλέον, τα προβλήματα με την υπηρεσία εκτύπωσης spooler ή τους περιοριστικούς κανόνες τείχους προστασίας ενδέχεται επίσης να συμβάλλουν στο ζήτημα. Εδώ είναι πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε και να διορθώσετε τα προβλήματα σύνδεσης εκτυπωτή και εκτύπωση στο Windows PC.
Οι περισσότεροι από τους κοινούς λόγους που παίρνετε αυτά τα παράθυρα δεν μπορούν να συνδεθούν με το σφάλμα του εκτυπωτή είναι ότι ο εκτυπωτής σας είναι απενεργοποιημένος, δεν έχετε εγκατεστημένους τα σωστά προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή ή ο υπολογιστής σας έχει ένα μικρό πρόβλημα.
- Ζητήματα οδηγού:Που λείπουν, ξεπερασμένα ή ασυμβίβαστα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή μπορούν να προκαλέσουν αυτό το σφάλμα.
- Προβλήματα διαμόρφωσης δικτύου:Η λανθασμένη διεύθυνση IP ή οι ρυθμίσεις κοινής χρήσης εκτυπωτή μπορούν να διαταράξουν τη συνδεσιμότητα.
- Προβλήματα υπηρεσίας spooler:Η υπηρεσία εκτύπωσης μπορεί να σταματήσει ή να δυσλειτουργεί.
- Ανεπαρκή δικαιώματα:Η έλλειψη διοικητικών προνομίων ή εσφαλμένων δικαιωμάτων χρήστη μπορεί να εμποδίσει την πρόσβαση στον εκτυπωτή.
- Τείχος προστασίας ή λογισμικό ασφαλείας:Οι υπερβολικά περιοριστικές ρυθμίσεις ασφαλείας ενδέχεται να εμποδίσουν την επικοινωνία του εκτυπωτή.
- Εγκατάσταση διεφθαρμένου εκτυπωτή:Οι ελαττωματικές ή ελλιπείς εγκαταστάσεις εκτυπωτή μπορούν να ενεργοποιήσουν αυτό το σφάλμα.
Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή σας
Ένας κοινώς παραβλέπεται λόγος που ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να κάνει σύνδεση με τον εκτυπωτή σας είναι ότι ο εκτυπωτής σας είναι απενεργοποιημένος ή η κατάσταση σφάλματος του. Ελέγξτε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος και ενεργοποιημένος, και αν χρησιμοποιείτε μια λωρίδα ισχύος, βεβαιωθείτε ότι αυτό είναι ενεργοποιημένο επίσης.
Επανεκκινήστε την υπηρεσία εκτύπωσης
Η υπηρεσία εκτύπωσης spooler διαχειρίζεται όλες τις εργασίες εκτύπωσης που αποστέλλονται στον εκτυπωτή. Λειτουργεί ως buffer μεταξύ του υπολογιστή σας και του εκτυπωτή, εξασφαλίζοντας ότι οι εργασίες εκτύπωσης υποβάλλονται σε επεξεργασία με κανονικό τρόπο. Η επανεκκίνηση της υπηρεσίας spooler καθαρίζει τα προσωρινά ζητήματα, όπως οι κολλημένες θέσεις εργασίας ή οι δυσλειτουργίες των υπηρεσιών.
- ΤύποςWindows + r, πληκτρολογώServices.msc, και πατήστεΕισάγω.
- Εντοπίστε τοΕκτυπωτήςυπηρεσία στη λίστα.
- Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτεΣτάση.
- Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα για να διασφαλίσετε ότι η υπηρεσία έχει σταματήσει εντελώς.
- Κάντε δεξί κλικ ξανά και επιλέξτεΑρχή.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να επανασυνδεθείτε στον εκτυπωτή.
Στη συνέχεια, αναζητήστε την κατάσταση εξυπηρέτησης, εάν εκτελείται και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΣτάσηκουμπί, για να σταματήσετε την υπηρεσία και να ξεκινήσετε ξανά την υπηρεσία χρησιμοποιώντας το κουμπί έναρξης. Όλα αυτά είναι κλικ να εφαρμόσουν και εντάξει για να κάνετε αλλαγές αποθήκευσης. Μετά από αυτό, προσθέστε ξανά τον εκτυπωτή και δείτε αν το πρόβλημα παραμένει.
Περισσότερη ανάγνωση:Επίλυση: Σφάλμα Outlook 0x800CCC0E δεν μπορεί να συνδεθεί με τον διακομιστή (Gmail)
Δημιουργήστε ένα νέο τοπικό λιμάνι
Δημιουργώντας επίσης μια νέα τοπική θύρα για τον κοινόχρηστο εκτυπωτή θα σας βοηθήσει να διορθώσετε το σφάλμα εγκατάστασης του εκτυπωτή, τα Windows δεν μπορούν να συνδεθούν στον εκτυπωτή.
Για να δημιουργήσετε ένα νέο τοπικό λιμάνι ανοιχτό πρώταΠίνακας ελέγχου->Υλικό και ήχοςΣτη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΣυσκευές και εκτυπωτές.Εδώ ΚλικΠροσθέστε έναν εκτυπωτήαπό το επάνω μενού.
Τα Windows θα σαρώσουν για τους διαθέσιμους κοινόχρηστους εκτυπωτές στο τοπικό δίκτυο, αν δεν βλέπετε τον εκτυπωτή σας, κάντε κλικ στο σύνδεσμο που λέει "Ο εκτυπωτής που θέλω δεν είναι εισηγμένος."Εδώ από την επόμενη οθόνη επιλέξτε"Προσθέστε έναν τοπικό εκτυπωτή ή έναν εκτυπωτή δικτύου με χειροκίνητες ρυθμίσεις"Και κάντε κλικ στο επόμενο.
ΕπιλέγωΔημιουργήστε μια νέα θύραΚαι στη συνέχεια από το αναπτυσσόμενο απόσπασμα του τύπου Port SelectΘύρα Standrd TCP / IPκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο. Εδώ πληκτρολογήστε τη διεύθυνση του εκτυπωτή στο πεδίο Όνομα θύρας εκτυπωτών στην ακόλουθη μορφή:
\ Διεύθυνση IP ή όνομα του υπολογιστή
Για παράδειγμα\ 192.168.1.50HP LaserJet Pro M1136
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP ή το όνομα του υπολογιστή όπου εγκαθίσταται φυσικά ο κοινός εκτυπωτής. Για τον εκτυπωτή δικτύου πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή.
Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του υπολογιστή όπου ο εκτυπωτής είναι φυσικά συνδεδεμένος και μοιράζεται από, κρατήστεΠλήκτρο Windows και πατήστε R.ΤώρατύποςCMDστο παράθυρο διαλόγου εκτέλεσης καιτύποςεισάγω. Τύποςipconfigστο μαύρο παράθυρο καιΠατήστε ENTER. ΑναζητώΔιεύθυνση IPv4για το IP του υπολογιστή στο μαύρο παράθυρο.
Τώρα κάντε κλικ στο OK και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.Επιλέγωσαςμοντέλο εκτυπωτήΑπό τον κατάλογο για να εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης, κάντε κλικΕπόμενος. Εάν έχετε δίσκο, εισαγάγετε το δίσκο, κάντε κλικ«Έχουν δίσκο»και περιηγηθείτε στη θέση του οδηγού στο δίσκο. ΚλικΕΝΤΑΞΕΙ.ΤύποςΣε ένα όνομα για τον νέο σας εκτυπωτή. ΚλικΕπόμενος. Εκτυπώστε μια δοκιμαστική σελίδα για να ελέγξετε τη σύνδεσή της. Και κάντε κλικ στο τελείωμα.
Διαγράψτε τους ασυμβίβαστους οδηγούς εκτυπωτή
Μερικές φορές το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί λόγω των ασυμβίβαστων οδηγών εκτυπωτή. Επίσης, η εγκατάσταση προηγούμενων εκτυπωτών μπορεί να εμποδίσει τον εκτυπωτή να προσθέσει νέους εκτυπωτές. Έτσι, μπορείτε να προσπαθήσετε να αφαιρέσετε αυτούς τους ξεπερασμένους οδηγούς και να τα εγκαταστήσετε ξανά.
Μπορείτε να κάνετε το press win + r και στη συνέχεια πληκτρολογήστεprintmanagement.mscκαι πατήστε Enter. Αυτό θα ανοίξει τη διαχείριση εκτύπωσης, εδώ από το αριστερό παράθυρο, κάντε κλικΌλοι οι οδηγοί.
Τώρα στο δεξί παράθυρο παραθύρου, κάντε δεξί κλικ στον οδηγό του εκτυπωτή καιΚάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή.Εάν βλέπετε περισσότερα από ένα όνομα προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή, επαναλάβετε τα παραπάνω βήματα.
Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τα Windows και προσπαθήστε ξανά να προσθέσετε τον εκτυπωτή και να εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης. Ελπίζω αυτή τη φορά να εγκαταστήσετε τον εκτυπωτή χωρίς τα Windows να μην μπορούν να συνδεθούν στο σφάλμα του εκτυπωτή.
Ενημέρωση ή επανεγκατάσταση οδηγών εκτυπωτή
Οι οδηγοί του εκτυπωτή είναι κρίσιμοι για τη διευκόλυνση της επικοινωνίας μεταξύ του λειτουργικού σας συστήματος και του εκτυπωτή. Οι ξεπερασμένοι ή κατεστραμμένοι οδηγοί μπορούν να οδηγήσουν σε προβλήματα συμβατότητας, αποτρέποντας τις επιτυχημένες συνδέσεις.
- ΤύποςWindows + xκαι επιλέξτεΔιαχειριστής συσκευών.
- Επεκτείνω τοΕκτυπωτέςΚατηγορία και εντοπίστε τον εκτυπωτή σας.
- Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή και επιλέξτεΕνημέρωση του προγράμματος οδήγησης.
- ΕπιλέγωΑναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησηςΓια να επιτρέψετε στα Windows να βρουν την τελευταία έκδοση.
- Εάν το ζήτημα επιμένει, απεγκαταστήστε τον οδηγό του εκτυπωτή:
- Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή και επιλέξτεΑπεγκαταστήστε τη συσκευή.
- Επιβεβαιώστε την απεγκατάσταση και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
- Επισκεφθείτε τον επίσημο ιστότοπο του κατασκευαστή για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε τα τελευταία προγράμματα οδήγησης για το μοντέλο του εκτυπωτή σας.
Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις κοινής χρήσης εκτυπωτή
Οι λανθασμένες ρυθμίσεις κοινής χρήσης του εκτυπωτή μπορούν να εμποδίσουν την πρόσβαση σε συσκευές συνδεδεμένες με το δίκτυο στον εκτυπωτή. Η εξασφάλιση της σωστής διαμόρφωσης επιτρέπει την απρόσκοπτη συνδεσιμότητα.
- ΤύποςWindows + r, πληκτρολογώέλεγχος, και πατήστεΕισάγωγια να ανοίξετε τον πίνακα ελέγχου.
- Μεταβληθώ σεΣυσκευές και εκτυπωτές.
- Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας και επιλέξτεΙδιότητες του εκτυπωτή.
- Πηγαίνετε στοΜοιρασιάκαρτέλα και βεβαιωθείτεΜοιραστείτε αυτόν τον εκτυπωτήελέγχεται.
- Σημειώστε την διαδρομή δικτύου που εμφανίζεται και μοιραστείτε την με άλλες συσκευές που προσπαθούν να συνδεθούν στον εκτυπωτή.
Καθαρίστε τα προσωρινά αρχεία spooler
Τα προσωρινά αρχεία που είναι αποθηκευμένα στο φάκελο spooler μπορούν να καταστραφούν, προκαλώντας προβλήματα σύνδεσης. Η εκκαθάριση αυτών των αρχείων επαναφέρει το περιβάλλον spooler.
- Πρώτον, ανοίξτε τις υπηρεσίες των Windows χρησιμοποιώντας το Services.msc, εντοπίστε το spooler spooler δεξί κλικ σε αυτό Επιλέξτε STOP.
- Στη συνέχεια, πρέπει να περιηγηθείτε στο φάκελο spooler, να ανοίξετε το File Explorer και να μεταβείτε στο C: WindowsSystem32SpoolPrinters.
- Διαγράψτε όλα τα αρχεία σε αυτόν τον φάκελο. Επανεκκινήστε την υπηρεσία εκτύπωσης και επανασυνδέστε τον εκτυπωτή.
Η εκκαθάριση αυτών των αρχείων εξαλείφει τυχόν κατεστραμμένα δεδομένα, επιτρέποντας στο spooler να λειτουργεί σωστά.
Ελέγξτε τα δικαιώματα και τις ρυθμίσεις τείχους προστασίας
Οι δικαιώματα χρήστη και οι ρυθμίσεις τείχους προστασίας διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στον προσδιορισμό της πρόσβασης στους πόρους του δικτύου. Οι ακατάλληλες διαμορφώσεις μπορούν να εμποδίσουν την επικοινωνία του εκτυπωτή.
- Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή στοΣυσκευές και εκτυπωτέςκαι επιλέξτεΙδιότητες του εκτυπωτή.
- Μεταβείτε στοΑσφάλειακαρτέλα και βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός χρήστη σας έχειΑποτύπωμακαιΔιαχειριστείτε αυτόν τον εκτυπωτήδικαιώματα.
Επιπλέον ανοιχτόΑσφάλεια των Windows>Προστασία τείχους προστασίας και δικτύου. Επιλέξτε Επιτρέψτε μια εφαρμογή μέσω του τείχους προστασίας. Βεβαιωθείτε ότι οι υπηρεσίες που σχετίζονται με τον εκτυπωτή, όπως η εφαρμογή SPOOLER Subsystem, επιτρέπονται μέσω του τείχους προστασίας.