Το Microsoft Outlook είναι ένα από τα περισσότεραδημοφιλείς πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείουΟι περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν για να στέλνουν και να λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να οργανώνουν συναντήσεις και να παραμείνουν συνδεδεμένοι με επαφές. Προσφέρει μια φιλική προς το χρήστη πλατφόρμα για αποτελεσματική επικοινωνία. Ωστόσο, όπως και κάθε άλλο λογισμικό, το Outlook έχει και το μερίδιό του σε προβλήματα. Ένα τέτοιο ζήτημα που μπορεί να συναντήσετε είναιΣφάλμα Outlook 0x800CCC0E(Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο διακομιστή). Οκωδικός σφάλματος 0x800ccc0eΣτο Outlook υποδεικνύει συνήθως ένα πρόβλημα με τη σύνδεση με τον διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό μπορεί να προκληθεί από διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένων των λανθασμένων ρυθμίσεων διακομιστή, των προβλημάτων δικτύου ή της παρεμβολής λογισμικού τείχους προστασίας/προστασίας από ιούς. Εδώ σε αυτό το άρθρο, συγκεντρώσαμε μερικές από τις καλύτερες λύσεις σας επιτρέπουν να διορθώσετε το σφάλμα και να επιστρέψετε χρησιμοποιώντας το Outlook χωρίς προβλήματα.
Σφάλμα Microsoft Outlook 0x800CCC0E
Το σφάλμα Outlook 0x800CCC0E μπορεί να συμβεί λόγω διαφόρων λόγων. Ακολουθούν μερικές κοινές αιτίες:
- Εάν οι εισερχόμενες ή εξερχόμενες ρυθμίσεις διακομιστή στο Outlook είναι λανθασμένες, μπορεί να οδηγήσει στο σφάλμα 0x800CCC0E.
- Μια αδύναμη ή ασταθής σύνδεση στο διαδίκτυο μπορεί να αποτρέψει το Outlook από τη δημιουργία σύνδεσης με τον διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Το λογισμικό ασφαλείας, όπως τα τείχη προστασίας ή τα προγράμματα προστασίας από ιούς, μπορεί να εμποδίσει λάθος τη σύνδεση του Outlook με τον διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Τα λανθασμένα διαπιστευτήρια σύνδεσης, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος χρήστη ή του κωδικού πρόσβασης, μπορούν να αποτρέψουν την προοπτική να πιστοποιήσουν τον έλεγχο με τον διακομιστή.
- Η χρήση λανθασμένων αριθμών θύρας για εισερχόμενους και εξερχόμενους διακομιστές μπορεί να οδηγήσει σε αυτό το σφάλμα.
- Ένα κατεστραμμένο προφίλ προοπτικής μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με συνδέσεις διακομιστή, οδηγώντας σε αυτό το σφάλμα.
- Χρησιμοποιώντας μια ξεπερασμένη έκδοση του Outlook ή μια ασυμβίβαστη έκδοση με τον διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να οδηγήσει σε αυτό το σφάλμα.
Ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο
Μια σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι απαραίτητη για την επικοινωνία του Outlook με τον διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν λαμβάνετε σφάλμα Outlook 0x800CCC0E κατά την αποστολή και τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε τη σύνδεση στο διαδίκτυο.
- Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού και προσπαθήστε να φορτώσετε μια ιστοσελίδα για να επαληθεύσετε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί.
- Εάν η ιστοσελίδα φορτώνει, η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι πιθανώς σταθερή. Εάν όχι, ίσως χρειαστεί να αντιμετωπίσετε τη σύνδεση του δικτύου σας.
Απενεργοποιήστε προσωρινά το Antivirus/Firewall σας
Εάν το λογισμικό προστασίας από ιούς περιλαμβάνει μια λειτουργία σάρωσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε πρόσθετες εργασίες διαμόρφωσης για να χρησιμοποιήσετε το Outlook ή το Outlook Express μαζί με το λογισμικό προστασίας από ιούς. Και πάλι μερικά λογισμικά προστασίας από ιούς έρχονται με χαρακτηριστικά αποκλεισμού σεναρίου, τα οποία μπορεί να εμποδίσουν τοΑποψησενάρια και οδηγούν σε0x800ccc0e Σφάλμα Outlook.
Το τείχος προστασίας ή το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί μερικές φορές να εμποδίσει τη σύνδεση του Outlook, να το λάθος για απειλή για την ασφάλεια.
- Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας ή το λογισμικό προστασίας από ιούς.
- Δοκιμάστε ξανά τη σύνδεση του Outlook στον διακομιστή email.
- Εάν είναι επιτυχής, θα χρειαστεί να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας σας για να επιτρέψετε το Outlook.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις για τον λογαριασμό email στο Outlook
Μερικές φορές αυτό συμβαίνει λόγω των λανθασμένων ρυθμίσεων εισερχόμενων, εξερχόμενων, ονόματος χρήστη και λογαριασμού κωδικού πρόσβασης. Έτσι, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι όλες οι ρυθμίσεις του λογαριασμού είναι σωστές.
Κατά τον έλεγχο των ρυθμίσεων του λογαριασμού, βεβαιωθείτε ότι το όνομα χρήστη έχει ολόκληρη τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτό. Η διαδικασία για τη διαμόρφωση των ρυθμίσεων μπορεί να διαφέρει σε διαφορετικές εκδόσεις του MS Outlook. Έτσι μπορείτε να ανατρέξετε σε ιστότοπους της Microsoft για λεπτομέρειες.
- Ανοίξτε το Outlook και μεταβείτε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού.
- Ελέγξτε τις εισερχόμενες και εξερχόμενες ρυθμίσεις διακομιστή (POP/IMAP, SMTP) που παρέχεται από τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον διαχειριστή συστήματος.
- Επιβεβαιώστε ότι οι διευθύνσεις του διακομιστή και οι αριθμοί θύρας εισάγονται σωστά.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις διακομιστή SMTP
Το σφάλμα IMAP 0x800CCC0E μπορεί να συμβεί λόγω ρυθμίσεων διακομιστή SMTP και ρυθμίσεων διαμόρφωσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Υπάρχουν 2 μέθοδοι για την τροποποίηση των ρυθμίσεων SMTP.
- Ανοίξτε το δικό σαςΛογαριασμός Outlookκαι μεταβείτε στο μενού εργαλείων. Εάν χρησιμοποιείτε το Office 2013/16, μεταβείτε στοΑρχείο> Ρυθμίσεις λογαριασμού> Ρυθμίσεις λογαριασμού.
- Στην καρτέλα email, επιλέξτε τον λογαριασμό email σας και κάντε διπλό κλικ σε αυτήν.
- Στο νέο πλαίσιο διαλόγου, επιλέξτεΠερισσότερη επιλογή ρυθμίσεων.
Εδώ στο παράθυρο ρυθμίσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Διαδίκτυο, μετακινήστε το στοΕξερχόμενος διακομιστήςTAB, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου 'Ο εξερχόμενος διακομιστής μου (SMTP) απαιτεί έλεγχο ταυτότητας. Και φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τις ίδιες ρυθμίσεις με το κουμπί επιλογής του διακομιστή εισερχόμενου αλληλογραφίας.
Μετά τη διαμόρφωση του εξερχόμενου διακομιστή, μετακινηθείτε στην καρτέλα Advanced και αλλάξτε τον αριθμό θύρας διακομιστή Outlook στο 587.
Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να εφαρμόσετε τις ρυθμίσεις και αφήστε τις οδηγίες στην οθόνη να ολοκληρώσετε τη διαδικασία διαμόρφωσης. Και ο διακομιστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου άρχισε να λειτουργεί.
Ελέγξτε τους αριθμούς θύρας
Η χρήση λανθασμένων αριθμών θύρας για εισερχόμενες και εξερχόμενες συνδέσεις μπορεί να οδηγήσει στο σφάλμα 0x800CCC0E.
- ΑνοιχτόΕκδήλωσηΕντάξει και μεταβείτε στο αρχείο> Εργαλεία> Ρυθμίσεις λογαριασμού.
- • Κάντε κλικ στην καρτέλα email στο παράθυρο Ρυθμίσεις Λογαριασμού και κάντε διπλό κλικ στον λογαριασμό email σας από τη λίστα.
- • Στο παράθυρο Αλλαγής Λογαριασμού, κάντε κλικ στο κουμπί "Περισσότερες ρυθμίσεις".
- • Στο παράθυρο Ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Διαδίκτυο, κάντε κλικ στην καρτέλα Advanced.
- • Αλλάξτε τον εξερχόμενο διακομιστή (SMTP): τιμή με 587.
- • Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να εφαρμόσετε αλλαγές και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το Outlook για να ελέγξετε εάν έχει επιλυθεί το σφάλμα Outlook 0x800CCC0E.
Η χρήση της κατάλληλης μεθόδου κρυπτογράφησης (SSL/TLS) εξασφαλίζει την ασφαλή επικοινωνία μεταξύ του Outlook και του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στις ρυθμίσεις του λογαριασμού Outlook, βεβαιωθείτε ότι η κρυπτογράφηση SSL/TLS επιλέγεται τόσο για τους εισερχόμενους όσο και για τους εξερχόμενους διακομιστές.
Ένας λανθασμένος κωδικός πρόσβασης μπορεί να αποτρέψει το Outlook να πιστοποιήσει με τον διακομιστή. Εάν έχετε αλλάξει πρόσφατα τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού email σας, βεβαιωθείτε ότι το έχετε ενημερώσει στο Outlook.
Προτεινόμενη ανάγνωση:Διορθώστε τα Windows δεν μπορούν να συνδεθούν στο σφάλμα του εκτυπωτή στα Windows 10
Και πάλι το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί μερικές φορές να οδηγήσει σε προβλήματα συνδεσιμότητας. Η διασφάλιση ότι το Outlook είναι ενημερωμένο μπορεί να επιλύσει προβλήματα συμβατότητας. Ελέγξτε για και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις για την εφαρμογή Outlook.
Διαβάζω επίσης