Το Microsoft Outlook είναι ένα ισχυρό εργαλείο διαχείρισης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείται από εκατομμύρια σε όλο τον κόσμο. Και η λειτουργία αναζήτησης στο Outlook μπορεί να είναι ένα lifesaver, εξοικονομώντας σας από το να πρέπει να μετακινηθείτε μέσα από εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να βρείτε κάτι. Ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να αντιμετωπίσετε ένα απογοητευτικό ζήτημα "δεν βρέθηκαν αποτελέσματα" όταν προσπαθείτε να αναζητήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επαφές εντός του Outlook. Αρκετοί αναφέρουν οι χρήστες,Η αναζήτηση του Outlook δεν λειτουργείή δεν βρέθηκαν αποτελέσματα κατά τη χρήση αναζήτησης στο Outlook. Διάφοροι παράγοντες προκαλούν το Outlook Search STOP Εργασία, κατεστραμμένα αρχεία δεδομένων Outlook, ελλιπή ευρετηρίαση, ξεπερασμένο λογισμικό ή συγκρούσεις με πρόσθετα τρίτων είναι κοινές. Αυτό το άρθρο διερευνά διάφορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση του "Δεν βρέθηκαν αποτελέσματα κατά τη χρήση αναζήτησης"Σφάλμα στο Microsoft Outlook 2016.
Το σφάλμα "Δεν υπάρχουν αποτελέσματα που βρέθηκαν κατά τη χρήση της αναζήτησης" συνήθως εμφανίζεται όταν το Microsoft Outlook δεν είναι σε θέση να ευρετηρίου ή να αναζητήσει αποτελεσματικά μέσω του γραμματοκιβωτίου.
Ο πιο συνηθισμένος λόγος για τα προβλήματα αναζήτησης Outlook είναι ένας κατεστραμμένος δείκτης αναζήτησης. Αυτός ο δείκτης βοηθά το Outlook να εντοπίσει γρήγορα τα αντικείμενα και εάν καταστραφεί, μπορεί να οδηγήσει σε αποτυχίες αναζήτησης.
Ένα κατεστραμμένο προφίλ προοπτικής μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα αναζήτησης. Τα ζητήματα με τις ρυθμίσεις ή τη διαμόρφωση του προφίλ ενδέχεται να εμποδίσουν αποτελεσματικά το Outlook από την ευρετηρίαση ή την αναζήτηση αντικειμένων.
Το Outlook βασίζεται στην υπηρεσία αναζήτησης των Windows για να εκτελέσει αποτελεσματικά τις αναζητήσεις. Εάν αυτή η υπηρεσία δεν εκτελείται ή συναντά σφάλματα, μπορεί να επηρεαστεί η λειτουργικότητα αναζήτησης του Outlook.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα υπερβολικά μεγάλο μέγεθος γραμματοκιβωτίου μπορεί να επηρεάσει την απόδοση αναζήτησης του Outlook. Η διαχείριση του μεγέθους του γραμματοκιβωτίου και η αρχειοθέτηση των παλαιότερων αντικειμένων μπορούν να συμβάλουν στη βελτίωση των αποτελεσμάτων αναζήτησης.
Τα πρόσθετα τρίτων που εγκαθίστανται στο Outlook μπορούν μερικές φορές να έρχονται σε σύγκρουση με τη λειτουργικότητα αναζήτησης, οδηγώντας σε θέματα όπως "δεν βρέθηκαν αποτελέσματα".
Πρώτα απ 'όλα, βεβαιωθείτε ότι το Outlook ενημερώνεται και έχετε εγκαταστήσει τις τελευταίες ενημερώσεις. ΠηγαίνωΑρχείο>Λογαριασμός γραφείου>Επιλογές ενημέρωσης>Ενημέρωση τώρα. Μετά από αυτό, επανεκκινήστε τα παράθυρα και ελέγξτε το πρόβλημα "Η αναζήτηση Outlook δεν εμφανίζει παλιά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου"Είναι σταθερό.
Ελέγξτε την υπηρεσία αναζήτησης των Windows
Το Outlook βασίζεται στην υπηρεσία αναζήτησης των Windows για την εκτέλεση λειτουργιών ευρετηρίασης και αναζήτησης. Εάν η υπηρεσία αναζήτησης των Windows δεν εκτελείται ή αντιμετωπίζει προβλήματα, το Outlook ενδέχεται να αντιμετωπίσει δυσκολίες στην αναζήτηση αντικειμένων. Εξασφαλίζοντας ότι η υπηρεσία αναζήτησης των Windows λειτουργεί και διαμορφώνεται σωστά εξασφαλίζει την ομαλή λειτουργία της λειτουργικότητας αναζήτησης του Outlook.
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R, πληκτρολογήστε"Services.msc",και πατήστε Enter.
- Εδώ μετακινηθείτε προς τα κάτω εντοπίστε την υπηρεσία "Αναζήτηση Windows"
- Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι είναι κατάσταση λειτουργίας, αν όχι, κάντε δεξί κλικ και ξεκινήστε.
- Επίσης, κάντε διπλό κλικ για να ανοίξετε τις ιδιότητες αναζήτησης των Windows και ελέγξτε τον τύπο εκκίνησης αυτόματο.
- Τώρα επανεκκινήστε τα παράθυρα και ελέγξτε το πρόβλημα "Η αναζήτηση του Outlook δεν βρίσκει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου"Επιλύθηκε.
Ανακαταστήστε την ευρετηρίαση αναζήτησης
Το Outlook βασίζεται στην ευρετηρίαση για την ταχεία αναζήτηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλων δεδομένων. Εάν η ευρετηρίαση είναι ελλιπής ή αντιμετωπίζει σφάλματα, το Outlook ενδέχεται να μην είναι σε θέση να βρει αποτελέσματα αναζήτησης αποτελεσματικά. Η ανοικοδόμηση του δείκτη αναζήτησης μπορεί να επιλύσει ζητήματα που σχετίζονται με ελλιπή ή αλλοιωμένα αρχεία ευρετηρίου.
Εάν τα ζητήματα εξακολουθούν να υπάρχουν αφού έχετε εγκαταστήσει την τελευταία κατασκευή, ίσως χρειαστεί να ξεκινήσετε τις επιλογές ευρετηρίασης για να διορθώσετε πλήρως το ζήτημα:
- Κλείστε το Outlook (εάν εκτελείται) και ανοίξτεΠίνακας ελέγχου.
- Αναζητήστε "επιλογές ευρετηρίασης" και ανοίξτε το.
- Στο παράθυρο επιλογών ευρετηρίου, κάντε κλικ στο κουμπί "Προχωρημένο".
- Στο παράθυρο προχωρημένων επιλογών, κάντε κλικ στο "Ανακατασκευή" κάτω από την ενότητα Αντιμετώπιση προβλημάτων.
- Επιβεβαιώστε τη δράση και επιτρέψτε στο Outlook να ανοικοδομήσει τον δείκτη. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο χρόνο ανάλογα με το μέγεθος του γραμματοκιβωτίου σας.
- Επιτρέψτε στο Outlook να ανοικοδομήσει πλήρως τον δείκτη πριν προσπαθήσετε να αναζητήσετε ξανά.
Με την έναρξη μιας ανακατασκευής, το Outlook δημιουργεί ένα νέο δείκτη των δεδομένων του γραμματοκιβωτίου, το οποίο μπορεί να διορθώσει τυχόν αποκλίσεις ή σφάλματα στον υπάρχοντα δείκτη, βελτιώνοντας έτσι την ακρίβεια και την απόδοση της αναζήτησης.
Τροποποίηση επιλογών ευρετηρίου
Αυτή είναι μια άλλη αποτελεσματική λύση που πρέπει να υποβάλετε αίτηση για να διορθώσετε τα προβλήματα αναζήτησης του Outlook.
- Ανοίξτε το αρχείο κλικ στο Microsoft Outlook και, στη συνέχεια, επιλογές
- Επιλέξτε αναζήτηση και στη συνέχεια επιλογές ευρετηρίου. Τώρα κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση.
- Τώρα αποεπιλέξτε το κουμπί επιλογής του Microsoft Outlook. Κάντε κλικ στο κουμπί OK και βγείτε από το Microsoft Outlook.
- Τώρα επανεκκινήστε το Outlook και επιλέξτε ξανά το Microsoft Outlook από τις τοποθεσίες ευρετηρίασης.
- Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό επιλύει τα ζητήματα ευρετηρίασης στην αναζήτηση μηνυμάτων από διάφορους φακέλους.
Διαβάστε επίσης:Διορθώστε την αναζήτηση Outlook δεν λειτουργεί (Microsoft Office 2016, 2013, 2010 και 2007)
Απενεργοποιήστε τα πρόσθετα
Τα πρόσθετα τρίτων μπορούν μερικές φορές να έρχονται σε σύγκρουση με τη λειτουργικότητα του Outlook, συμπεριλαμβανομένης της αναζήτησης. Η απενεργοποίηση των πρόσθετων βοηθάει στον εντοπισμό εάν κάποιο από αυτά προκαλεί το πρόβλημα αναζήτησης. Με την απομόνωση του πρόσθετου που είναι υπεύθυνο για το ζήτημα, οι χρήστες μπορούν είτε να ενημερώσουν την επισκευή είτε να απεγκαταστήσουν το για την αποκατάσταση της κανονικής λειτουργικότητας αναζήτησης.
- Ανοίξτε το Microsoft Outlook Επιλέξτε Αρχείο> Επιλογές
- Επιλέξτε "add-ins" στο αριστερό παράθυρο. Στο κάτω μέρος του παραθύρου, βεβαιωθείτε ότι το αναπτυσσόμενο αναπτυσσόμενο "Διαχείριση" έχει επιλεγεί "com add-ins" και, στη συνέχεια, επιλέξτε το κουμπί "GO ..."
- Καταργήστε την επιλογή των κουτιών δίπλα σε όλα τα πρόσθετα τρίτων για να τα απενεργοποιήσετε.
- Κάντε κλικ στην επιλογή "OK" και επανεκκίνηση του Outlook για να εφαρμόσετε τις αλλαγές. Δοκιμάστε τη λειτουργικότητα αναζήτησης για να δείτε εάν το ζήτημα παραμένει.
Εάν το πρόβλημα επιλύσει μετά την απενεργοποίηση των πρόσθετων, ενεργοποιήστε τους ένα προς ένα για να προσδιορίσετε τον ένοχο.
Επισκευάστε τα αρχεία δεδομένων Outlook
Τα κατεστραμμένα αρχεία δεδομένων Outlook (PST ή OST) μπορούν να οδηγήσουν σε διάφορα θέματα, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων αναζήτησης. Η χρήση του εργαλείου επισκευής εισερχομένων (SCANPST.exe) επιτρέπει στους χρήστες να σαρώνουν και να επισκευάζουν κατεστραμμένα αρχεία PST, εξασφαλίζοντας ότι οι προοπτικές μπορούν να έχουν πρόσβαση και αναζήτηση μέσω δεδομένων γραμματοκιβωτίου χωρίς σφάλματα.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του αρχείου Outlook .pst πριν από την εκτέλεση των παρακάτω βημάτων.
Για να τρέξωΕργαλείο επισκευής εισερχομένων, κλείστε το Outlook(εάν τρέχει) και μεταβείτε στο
- Outlook 2016: C: Αρχεία προγράμματος (x86) Microsoft OfficootOffice16
- Outlook 2013: C: Αρχεία προγράμματος (x86) Microsoft OfficeOffice15
- Outlook 2010: Γ: Αρχεία προγράμματος (x86) Microsoft OfficeOffice14
- Outlook 2007: C: Αρχεία προγράμματος (x86) Microsoft OfficeOffice12
- Αναζητήστε τοScanpst.exeαρχείο διπλό κλικ για να εκτελέσετε το εργαλείο.
- ΚλικΞεφυλλίζωκαι επιλέξτε το αρχείο PST που θέλετε να επισκευάσετε και κάντε κλικ στοΑρχήκουμπί.
- Αυτό θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να αναλύσουμε και να ολοκληρώσουμε τη διαδικασία επισκευής (εξαρτάται από το μέγεθος του αρχείου PST του Outlook.)
- Μετά από αυτό επανεκκινήστε τα Windows και ελέγξτε την αναζήτηση του Outlook να λειτουργεί σωστά.
Σημείωμα:Το αρχείο PST του Outlook βρίσκεται κυρίως C: UsusyourusernameAppdatalocalmicrosoftOutLook
Ενημέρωση προοπτικών
Οι ενημερώσεις λογισμικού περιλαμβάνουν συχνά διορθώσεις σφαλμάτων, βελτιώσεις απόδοσης και βελτιώσεις συμβατότητας. Η ενημέρωση του Outlook διασφαλίζει ότι τυχόν γνωστά ζητήματα που επηρεάζουν τη λειτουργικότητα αναζήτησης αντιμετωπίζονται με την εγκατάσταση των τελευταίων ενημερωμένων εκδόσεων και ενημερώσεων που παρέχονται από τη Microsoft.
- Ανοίξτε το Outlook πηγαίνετε στην καρτέλα "Αρχείο" και κάντε κλικ στο "Λογαριασμό Γραφείου".
- Κάντε κλικ στο "Ενημέρωση Επιλογές" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Ενημέρωση τώρα".
- Το Outlook θα ελέγξει για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις. Εάν βρεθούν ενημερώσεις, θα μεταφορτωθούν και θα εγκατασταθούν αυτόματα.
- Επανεκκινήστε το Outlook για να εφαρμόσετε τις ενημερώσεις.
Επαναθείστε το προφίλ του Outlook
Ένα κατεστραμμένο προφίλ προοπτικής μπορεί να οδηγήσει σε διάφορα θέματα, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων αναζήτησης. Δημιουργώντας ένα νέο προφίλ προοπτικών και διαμόρφωση του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ξανά, οι χρήστες μπορούν να εξαλείψουν τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το προφίλ που ενδέχεται να προκαλέσουν το πρόβλημα αναζήτησης. Αυτό το βήμα παρέχει ουσιαστικά μια καθαρή πλάκα για το Outlook να λειτουργεί χωρίς συγκρούσεις που σχετίζονται με το προφίλ.
- Κλείστε τις προοπτικές εάν είναι ανοιχτή. Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου στον υπολογιστή σας, αναζητήστε "Mail" ή "Mail (32-bit)" και ανοίξτε το.
- Στο παράθυρο ρύθμισης αλληλογραφίας, κάντε κλικ στο "Εμφάνιση προφίλ" Επιλέξτε το τρέχον προφίλ του Outlook και κάντε κλικ στο "Κατάργηση".
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να καταργήσετε το προφίλ.
- Μόλις αφαιρεθεί το προφίλ, κάντε κλικ στο "Προσθήκη" για να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ προοπτικών και να διαμορφώσετε τον λογαριασμό email σας.
Επανατοποθετήστε το Outlook
Εάν όλα τα άλλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων αποτύχουν να επιλύσουν το ζήτημα αναζήτησης, η επανεγκατάσταση του Outlook μπορεί να είναι μια τελευταία λύση. Η επανεγκατάσταση του Outlook εξασφαλίζει ότι τυχόν αλλοιωμένα ή ελλείποντα αρχεία που σχετίζονται με την εφαρμογή επισκευάζονται ή αντικατασταθούν. Αυτό το βήμα παρέχει ουσιαστικά μια νέα εγκατάσταση του Outlook, η οποία μπορεί συχνά να επιλύσει επίμονα ζητήματα που δεν καθορίζονται με άλλα μέσα