Λίγο μετά την πρόσφατη αναβάθμιση των Windows 10 Version 21H2, ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι δεν μπορούν να συνδεθούν με τον εκτυπωτή και τους σαρωτές. Ως ο ίδιος εκτυπωτής καιΟ σαρωτής λειτουργεί σωστάσε PC/Laptop, αλλά μετά την εγκατάσταση των Windows 10 21H2 ενημερώστε το σύστημαΔεν είναι δυνατή η επικοινωνία με τον σαρωτή. Για κάποια άλλη διαδικασία σάρωσης κολλημένη, ο σαρωτής κρέμεται (δεν ανταποκρίνεται).
Καθώς οι χρήστες μοιράστηκαν το ακόλουθο ζήτημα στο Microsoft Forum ως:"Χρησιμοποιώντας το λογισμικό Canon για τα Windows 10 (64bit) Πατήστε Preview Scan και ο σαρωτής περνάει μέσω του κύκλου του και παράγει μια προεπισκόπηση, στη συνέχεια πατάω τη σάρωση, ο σαρωτής παίρνει το λογισμικό Windows 10 και το STOPS STARES.
Υπάρχει ένας διάφορος λόγος που προκαλεί τη διακοπή του σαρωτή, αλλά ο ασυμβίβαστος οδηγός εκτυπωτή/σαρωτή είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος πίσω από αυτό το πρόβλημα. Ειδικά αν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την αναβάθμιση των Windows 10, υπάρχει αλλαγή, ο οδηγός μπορεί να καταστραφεί ή να μην συμβαθεί με την τρέχουσα έκδοση των Windows 10. Και πάλι ο εκτυπωτής και ο σαρωτής USB δεν συνδέονται σωστά, η υπηρεσία που σχετίζεται με τον σαρωτή δεν λειτουργεί, τα αλλοιωμένα αρχεία συστήματος προκύπτουν επίσης "Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με τον σαρωτή«
Όποια και αν είναι ο λόγος, εδώ μερικές λύσεις που μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για να διορθώσετεΟ σαρωτής δεν λειτουργεί«Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με τον σαρωτή"Εφαρμοστέο στα Windows 10, 8.1 και 7 PC.
Το fix δεν μπορεί να επικοινωνεί με τον σαρωτή
Πρώτα απ 'όλα, ελέγξτε το καλώδιο USB μεταξύ της συσκευής εκτυπωτή και σαρωτή και του υπολογιστή σας σωστά συνδεδεμένο. Επίσης, προσπαθήστε να συνδεθείτε σε μια διαφορετική θύρα USB στο σύστημά σας και να ελέγξετε τον συνδετήρα που είναι συνδεδεμένο ή όχι.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και τη συσκευή εκτυπωτή και σαρωτή, απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό ασφαλείας (antivirus) εάν είναι εγκατεστημένο και ελέγξτε τη λειτουργία του σαρωτή.
Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης για τον σαρωτή
Όπως συζητήθηκε ο οδηγός εκτυπωτή και σαρωτή είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος πίσω από αυτό το πρόβλημα "Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με τον σαρωτή"Έτσι πρώτα συνιστούμε να ενημερώσετε/επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης για τον σαρωτή ή τον εκτυπωτή και τον σαρωτή.
Απλά επισκεφθείτε την ιστοσελίδα κατασκευαστή συσκευών εκτυπωτή και σαρωτή, κατεβάστε και αποθηκεύστε την τελευταία διαθέσιμη έκδοση προγράμματος οδήγησης για τον εκτυπωτή και τον σαρωτή σας.
Τώρα ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου, τα προγράμματα και τις λειτουργίες (πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστεappwiz.cplκαι εντάξει). Εδώ απεγκαταστήστε το τρέχον εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή και σαρωτή και επανεκκίνηση των παραθύρων. Στην επόμενη σύνδεση εγκαταστήστε το τελευταίο πρόγραμμα οδήγησης (που προηγουμένως λήφθηκε από την ιστοσελίδα του κατασκευαστή) για τον εκτυπωτή και τον σαρωτή σας και ελέγξτε τον εκτυπωτή και τον σαρωτή που λειτουργεί σωστά. Δεν υπάρχει άλλο σφάλμα κατά την εκτέλεση της εργασίας σάρωσης.
Προτεινόμενη ανάγνωση:Διορθώστε τα Windows δεν μπορούν να συνδεθούν στο σφάλμα του εκτυπωτή στα Windows 10
Ελέγξτε την υπηρεσία απόκτησης εικόνων των Windows
- Πατήστε Windows + R, Type Services.msc και OK για να ανοίξετε τις υπηρεσίες των Windows.
- Εδώ αναζητήστε την υπηρεσία απόκτησης εικόνων Windows διπλό κλικ σε αυτό για να πάρετε τις ιδιότητές της.
- Στην καρτέλα Γενικά, ορίστε τον τύπο εκκίνησης ως αυτόματο και ξεκινήστε την υπηρεσία.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και εντάξει για να το εκτελέσετε.
Σημείωση Επίσης, ελέγξτε ότι οι σχετικές υπηρεσίες της είναι σε κατάσταση λειτουργίας:
Απομακρυσμένη διαδικασία καλέστε RPC
Γεύματα διεργασίας διακομιστή DCOM
RPC Endpoint Mapper
Ανίχνευση υλικού κελύφους
Εικόνα παραθύρων (WIA)
Στη συνέχεια, προχωρήστε σεΣυνδέομαικαρτέλα, επιλέξτε τον τοπικό λογαριασμό συστήματος και βεβαιωθείτεΕπιτρέψτε στην υπηρεσία να αλληλεπιδράσει με την επιφάνεια εργασίαςελέγχεται.
- Έπειτα στοΑνάκτησηκαρτέλα, επιλέξτεΕπανεκκινήστε την υπηρεσίαεπιλογή από τοΠρώτη αποτυχίααναπτυσσόμενες λίστες πλαισίων.
- Όλα αυτά είναι κλικ να εφαρμόσουν και εντάξει για να κάνετε αλλαγές αποθήκευσης και να επανεκκινήσετε το σύστημά σας, στον επόμενο σαρωτή ελέγχου σύνδεσης που λειτουργεί σωστά.
Επισκευάστε τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος
Επίσης, εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα ελέγχου αρχείων συστήματος για να ελέγξετε και να βεβαιωθείτε ότι είναι ελαττωματικό ήκατεστραμμένα αρχεία συστήματοςδεν προκαλεί το ζήτημα.
- ΤύποςCMDΚατά την έναρξη της αναζήτησης μενού,
- Από τα αποτελέσματα αναζήτησης κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εντολών και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.
- Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε εντολήSFC /SCANNOWΚαι πατήστε το πλήκτρο ENTER για να ξεκινήσετε τη διαδικασία σάρωσης.
Αυτό θα ξεκινήσει τη διαδικασία σάρωσης για κατεστραμμένα αρχεία συστήματος που λείπουν, αν βρεθεί ότι το βοηθητικό πρόγραμμα SFC θα τα αποκαταστήσει από ένα ειδικό φάκελο που βρίσκεται στο "%Windir%System32DllCache«
Περιμένετε μέχρι το 100% να ολοκληρώσει τη διαδικασία σάρωσης, μετά από αυτό το παράθυρα επανεκκίνησης και ελέγξτε τον επόμενο σαρωτή σύνδεσης που λειτουργεί σωστά.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν η προστασία των παραθύρων SFC Scan αποτελεί την προστασία των πόρων βρήκε διεφθαρμένα αρχεία, αλλά δεν μπόρεσε να τα διορθώσει. Έπειτα τρέξτεΕντολή απόρριψηςγια να επισκευάσει την εικόνα του συστήματος και να επιτρέψει στο SFC να κάνει τη δουλειά του.
Οι λύσεις αυτές βοήθησαν να διορθωθούν "ο σαρωτής που δεν λειτουργεί, δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον σαρωτή" στα Windows 10, 8.1 και 7 υπολογιστές; Ενημερώστε μας ποια επιλογή λειτούργησε για εσάς.
Διαβάζω επίσης