Στην εποχή των Smart Homes, η Alexa του Amazon έχει γίνει μια επιλογή για πολλούς χρήστες, χάρη στα πολυάριθμα χαρακτηριστικά και την ευκολία χρήσης του. Ωστόσο, οι χρήστες ανέφεραν ότι η εφαρμογή Alexa υπέστη πρόσφατα συντριβές στα iPhones τους. Εάν είστε ένας από αυτούς, μην ανησυχείτε. Σε αυτό το blog, θα μοιραστώ μερικές από τις καλύτερες λύσεις για να διορθώσω την εφαρμογή Alexa που δεν λειτουργεί στο iPhone σας.
Πίνακας περιεχομένου
- 1. Force Stop App Alexa
- 2. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
- 3. Βεβαιωθείτε ότι η Alexa έχει πρόσβαση σε κυτταρικά δεδομένα
- 4
- 5. Επανεκκινήστε το iPhone και τη συσκευή ECHO σας
- 6 απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή
- 7. Επαναφορά εργοστασίου Echo
- 8. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις εφαρμογής Alexa
- 9. Ενημερώστε την εφαρμογή και το iOS
- 10. Καθαρή προσωρινή μνήμη
- 11. Απενεργοποιήστε το ιδιωτικό ρελέ
1. Force Stop App Alexa
Εάν χρησιμοποιείτε πάρα πολλές εφαρμογές ταυτόχρονα, μπορεί να συγκρουστούν στο παρασκήνιο. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να αναγκάσετε να κλείσετε όλες τις εφαρμογές στο iPhone σας και να ελευθερώσετε κάποια μνήμη.
Μετά από αυτό, περιμένετε για μερικά δευτερόλεπτα και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή. Θα λύσει το πρόβλημα και θα διορθώσει τυχόν ενδεχόμενα σφάλματα που θα μπορούσε να βιώσει η εφαρμογή Alexa.
Να αναγκάσει να σταματήσει την εφαρμογή,Συντάξτε την εφαρμογή Amazon Alexaαπό το συρτάρι εφαρμογής.
Μόλις το κάνετε, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά την εφαρμογή για να ελέγξετε εάν η εφαρμογή λειτουργεί σωστά.
2. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Η εφαρμογή Amazon Alexa λειτουργεί αποκλειστικά στο Διαδίκτυο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι το Amazon Echo και το iPhone σας έχουν μια ισχυρή και σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο για να λειτουργήσει σωστά.
Μερικές φορές περιορίζουμε ακούσια τα κυτταρικά δεδομένα για συγκεκριμένες εφαρμογές. Έτσι, εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Amazon Alexa σε ένα Cellular Network, τα δικαιώματα χορήγησης στην Alexa App Acttion σε Cellular Data.
4
Εάν η εφαρμογή Amazon Alexa έχει σταματήσει να λειτουργεί ξαφνικά, μπορεί να αντιμετωπίζει τυχόν δυσλειτουργίες εντός εφαρμογής, όπως δεν είναι σε θέση να αναγνωρίσει τη φωνή σας ή να συνδεθεί με το διακομιστή. Ως εκ τούτου, μπορείτε να αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή Alexa στο iPhone σας και να το επιτρέψετε να συγχρονιστεί με τις προτιμήσεις σας.
Τώρα πρέπει να εισαγάγετε ξανά τα διαπιστευτήριά σας και να ρυθμίσετε ξανά την Alexa σας.
5. Επανεκκινήστε το iPhone και τη συσκευή ECHO σας
Επανεκκίνηση οποιωνδήποτε συσκευών σίδεψε τυχόν λειτουργικά προβλήματα. Έτσι, τροφοδοτήστε το Amazon Echo σας, συνδέστε το από την έξοδο τοίχου και περιμένετε για 10 δευτερόλεπτα. Και πάλι, συνδέστε το και ενεργοποιήστε το. Επίσης, επανεκκινήστε το iPhone σας και ελέγξτε εάν η Alexa άρχισε να λειτουργεί.
6 απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή
Σε αυτή την περίπτωση ακατάλληλης εγκατάστασης ή τυχόν προβλήματα ενοποίησης με το iOS, η εφαρμογή Alexa σας μπορεί να μην λειτουργεί.
Έτσι, πρέπει να διαγράψετε την εφαρμογή και στη συνέχεια να την επανεγκαταστήσετε από το κατάστημα εφαρμογών. Θα εξαλείψει οποιοδήποτε ενοχλητικό πρόβλημα αποφεύγει την εφαρμογή από την εφαρμογή.
7. Επαναφορά εργοστασίου Echo
Η επαναφορά των ρυθμίσεων του εργοστασίου είναι ένας άλλος τρόπος για να βοηθήσετε τη συσκευή και την εφαρμογή να αρχίσει να λειτουργεί ξανά. Θα καταργήσει όλα τα δυνητικά επαχθηρά δεδομένα.
8. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις εφαρμογής Alexa
Μπορεί να έχετε προσθέσει πάρα πολλές προσαρμογές στην εφαρμογή Alexa, εμποδίζοντας την από την εργασία. Έτσι, ελέγξτε τις διαφορετικές ρυθμίσεις και τις προτιμήσεις της Alexa για να διασφαλίσετε ότι όλα είναι στη σωστή θέση. Εκτός αυτού, εάν η Alexa δεν απαντά στη φωνή σας, πρέπει να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία hands-free.
Θυμηθείτε ότι η Alexa θα απαντήσει μόνο στη φωνή σας όταν η εφαρμογή είναι ανοιχτή ή τρέχει στο παρασκήνιο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι η ανανέωση της εφαρμογής φόντου είναι ενεργοποιημένη για την Alexa.
9. Ενημερώστε την εφαρμογή και το iOS
Η εφαρμογή Alexa ενδέχεται να μην ανοίγει λόγω εκκρεμείς ενημερώσεις. Οι προγραμματιστές πιέζουν τα μπαλώματα ασφαλείας και τις λύσεις σφαλμάτων σε κάθε ενημέρωση. Επομένως, ελέγξτε το App Store για να δείτε εάν είναι διαθέσιμη οποιαδήποτε ενημέρωση. Επίσης, κρατήστε το iOS σας ενημερωμένο για να χρησιμοποιήσετε τις εφαρμογές ομαλά.
Προτεινόμενη ανάγνωση:Πώς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Alexa στα Windows 11
Για να ενημερώσετε το iOS:
10. Καθαρή προσωρινή μνήμη
Η χρήση μιας εφαρμογής για μεγάλο χρονικό διάστημα θα συσσωρεύσει πολύ μνήμη κρυφής μνήμης, η οποία μπορεί να δημιουργήσει μια σφάλμα. Ως εκ τούτου, συνιστώ να εκκαθαρίσετε τα δεδομένα της εφαρμογής εκφορτώνοντας την Alexa. Μπορεί να χρειαστεί να εγκαταστήσετε την εφαρμογή από το App Store.
11. Απενεργοποιήστε το ιδιωτικό ρελέ
Το χαρακτηριστικό του ιδιωτικού ρελέ του iCloud+ παρέχει πρόσθετη ασφάλεια για το internet surfing. Αλλά όταν ενεργοποιείται, εμποδίζει ορισμένα δεδομένα ιστότοπου. Έτσι, αν ζητήσετε κάτι στην Alexa, και δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον ιστότοπο, δεν θα λάβετε απάντηση. Σε αυτή την περίπτωση, απενεργοποιήστε το ιδιωτικό ρελέ για να διορθώσετε την εφαρμογή Alexa που δεν λειτουργεί.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει μετά από να δοκιμάσετε αυτές τις διορθώσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Amazon για βοήθεια. Επίσης, ελέγξτε συχνά τη σελίδα Help Twitter του Amazon, καθώς ενημερώνεται συχνά και ανταποκρίνεται σε άτομα που αναφέρουν ανησυχίες.
Πάρτε την Alexa πίσω!
Οι εικονικοί βοηθοί όπως η Alexa έχουν γίνει αναπόσπαστο μέρος της καθημερινής μας ζωής. Έτσι, η εφαρμογή Alexa που δεν λειτουργεί σε ένα iPhone μπορεί να είναι απογοητευτική, αλλά μπορείτε να το διορθώσετε με τις προαναφερθείσες λύσεις. Επίσης, η εφαρμογή μπορεί να βρίσκεται σε κατάσταση συντήρησης ή ο διακομιστής Amazon μπορεί να είναι κάτω, προκαλώντας το πρόβλημα. Σε αυτή την περίπτωση, περιμένετε για κάποιο χρονικό διάστημα.
Εάν το πρόβλημα επιμένει, θα μπορούσε να οφείλεται σε ένα υποκείμενο ζήτημα με το iPhone σας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η επικοινωνία με την υποστήριξη της Apple μπορεί να είναι χρήσιμη.
Εξερευνήστε περισσότερα…