Η λειτουργία κοινής χρήσης της οικογένειας επιτρέπει στους χρήστες να παραμένουν συνδεδεμένοι μεταξύ τους και επίσης να παρακολουθούν τις δραστηριότητες του παιδιού τους στα iPhones, το iPad ή τους Mac. Ενώ το χαρακτηριστικό είναι υπέροχο, ορισμένα ζητήματα οδήγησαν σε χρήστες να μην ζητήσουν να αγοράσουν ειδοποιήσεις σε iPhones, iPad ή Macs από τα παιδιά τους.
Διαβάστε μαζί για να διορθώσετε το ζήτημα της αγοράς δεν είναι θέμα εργασίας για πάντα.
Πίνακας περιεχομένων
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις κοινής χρήσης της οικογένειας
- Το περιεχόμενο ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο
- Επαληθεύστε το αναγνωριστικό της Apple
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε υποστηριζόμενη συσκευή
- Αλλάξτε τον εγκρίδιο για να ζητήσετε να αγοράσετε
- Επανεκκινήστε όλες τις συσκευές σας
- Ενημέρωση λογισμικού
- Αποσυνδέστε το Apple ID και συνδεθείτε ξανά
- Επαναφέρετε το εργοστάσιο επαναφοράς του iPhone, του iPad ή του Mac σας
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple
1. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις κοινής χρήσης της οικογένειας
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν ζητήσετε να αγοράσετε δεν λειτουργεί σε συσκευές Apple είναι να ελέγξετε τις ρυθμίσεις κοινής χρήσης της οικογένειας.
Στο iPhone
Εάν είναι ήδη ενεργοποιημένο, τότε ενεργοποιήστε το διακόπτη και ενεργοποιήστε ξανά. Μετά από αυτό, κάντε μια γρήγορη επανεκκίνηση για να διασφαλίσετε ότι όλα είναι σωστά.
Στο Mac
2. Το περιεχόμενο ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο
Όταν μια συσκευή της Apple έχει το ζήτημα να αγοράσει ενεργοποιημένη, τα παιδιά θα περιορίζονται από την αγορά των εξής:
Εάν προσπαθείτε να αγοράσετε οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο και εξακολουθείτε να μην ζητάτε να αγοράσετε ειδοποιήσεις, ελέγξτε εάν το παιδί σας έχει το ίδιο αναγνωριστικό της Apple σε όλες τις υπηρεσίες της Apple.
3. Επαληθεύστε το αναγνωριστικό της Apple
Εάν αναρωτιέστε γιατί ζητήστε να αγοράσετε δεν λειτουργεί στο iPhone σας, ίσως είναι επειδή χρησιμοποιείτε διαφορετικό αναγνωριστικό στη συσκευή των παιδιών σας ή στη συσκευή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε χρησιμοποιήσει το ίδιο αναγνωριστικό της Apple σε υπηρεσίες όπως το App Store, το Apple Books, την Apple Music App και την εφαρμογή Apple TV.
Μόνο το άτομο που έχει συνδεθεί στο αναγνωριστικό κοινής χρήσης της οικογένειας μπορεί να κάνει αγορές χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα αγοράς ask to buy. Για να ελέγξετε εάν έχετε χρησιμοποιήσει το ίδιο αναγνωριστικό Apple στον λογαριασμό σας και τις εφαρμογές σας στο iPhone σας, κάντε τα παρακάτω.
Για iCloud:ΠηγαίνωΡυθμίσεις→ Πατήστετο όνομά σου. Μπορείτε να δείτε το αναγνωριστικό της Apple που χρησιμοποιείται για τον λογαριασμό σας iCloud με το όνομά σας.
Για εφαρμογές: Μόλις ανοίξετε οποιαδήποτε εφαρμογή που υποστηρίζει ζητήστε να αγοράσετε στο iPhone, πατήστε το εικονίδιο προφίλ στην επάνω δεξιά γωνία. Μπορείτε να δείτε το αναγνωριστικό της Apple που χρησιμοποιείται στην εφαρμογή κάτω από το όνομά σας.
4. Βεβαιωθείτε ότι έχετε υποστηριζόμενη συσκευή
Παρά την εξασφάλιση ότι όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες χρησιμοποιούν το ίδιο αναγνωριστικό της Apple, ενδέχεται να μην ζητήσετε να αγοράσετε ειδοποιήσεις στο iPhone ή το Mac σας.
Ο λόγος είναι κυρίως ότι το παιδί σας χρησιμοποιεί μια μη υποστηριζόμενη συσκευή. Προκειμένου να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ASK To Buy, το παιδί σας πρέπει να χρησιμοποιεί τα εξής:
5. Αλλάξτε τον εγκληματικό για να ζητήσετε να αγοράσετε
Εάν το παιδί σας δεν είναι σε θέση να στείλει ένα αίτημα σε ένα συγκεκριμένο αναγνωριστικό, πώς να αλλάξετε αυτό; Εδώ πρέπει να κάνετε:
Στο iOS 16 και αργότερα
Στο iOS 15 ή νωρίτερα
macos ventura και αργότερα
MacOS Monterey ή νωρίτερα
6. Επανεκκινήστε όλες τις συσκευές σας
Μπορεί να εκπλαγείτε να γνωρίζετε, αλλά τα προβλήματα στο iPhone σας μπορούν εύκολα να λυθούν με μια γρήγορη επανεκκίνηση του iPad σας.
Εάν το ζητήσετε να αγοράσετε εξακολουθεί να μην λειτουργεί στο iPhone ή στο iPad σας, προσπαθήστε να κάνετε μια επαναφορά δύναμης και στα δύο και δείτε αν το ζήτημα έχει λυθεί. Όσον αφορά το Mac, κάντε κλικ στοΛογότυπο της AppleΣτην επάνω αριστερή γωνία → επιλέξτεΕπανεκκίνηση.
Εάν το Mac σας είναι κολλημένο, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να κλείσετε το Mac. Όταν η οθόνη σας είναι κενή, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας.
7. Ενημέρωση λογισμικού
Το iOS 16, το iPados 16 και το MacOS 13 ξεκίνησαν το ταξίδι τους με μια εκκίνηση, χάρη σε όλα αυτά τα σφάλματα.
Δυστυχώς, αυτά τα σφάλματα μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να λάβετε την ερώτηση για να αγοράσετε ειδοποίηση στο iPhone, το iPad ή το Mac. Ευτυχώς, η Apple απευθύνεται γρήγορα σε τυχόν σφάλματα όταν παρατηρείται και ξετυλίγεται περιστασιακά.
Η καλύτερη λύση για να συνεχίσετε να ζητάτε να αγοράσετε ειδοποιήσεις στο iPhone, το iPad ή το Mac είναι να ενημερώσετε κάθε συσκευή στην τελευταία έκδοση. Έχουμε ήδη ετοιμάσει έναν λεπτομερή οδηγό για την ενημέρωση του iPhone, του iPad και του Mac.
8. Συνδεθείτε από την Apple ID και συνδεθείτε ξανά
Εάν καμία από αυτές τις επιλογές δεν λειτουργεί, προσπαθήστε να αποσυνδεθείτε και στη συνέχεια να συνδεθείτε στο Apple ID και στις δύο συσκευές. Με αυτό, μπορεί να επαναφέρει ορισμένες ρυθμίσεις που θα μπορούσαν να σας εμποδίσουν να λάβετε το ζήτημα να αγοράσετε ειδοποίηση στο iPhone, το iPad ή το Mac.
9. Εργοστάσιο Επαναφορά του iPhone, iPad ή Mac σας
Θα πρότεινα μόνο να επαναφέρετε το iPhone, το iPad και το Mac ως έσχατη λύση. Όπως μπορείτε να μαντέψετε, με αυτό, όλα τα δεδομένα της συσκευής σας θα σκουπιστούν εντελώς. Προτείνεται να επαναφέρετε τόσο τη συσκευή σας όσο και τη συσκευή του παιδιού σας για να εξασφαλίσετε ότι και οι δύο θα ξεκινήσουν.
Και τέλος, εάν δεν μπορείτε να διορθώσετε να ζητήσετε να αγοράσετε δεν εργάζεστε στις συσκευές της Apple, τότε το τελευταίο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple. Από εδώ, θα λάβετε όλη την απαιτούμενη υποστήριξη και αν υπάρχουν προβλήματα με τη συσκευή, θα το λύσουν και αυτό.
Χαρούμενο παιδί, χαρούμενος!
Η προστασία των παιδιών από τα προβλήματα αυτής της ημέρας και της ηλικίας είναι αρκετά καθήκον και γνωρίζουμε πόσο δύσκολο είναι. Διατηρώντας το παιδί σας ασφαλές, είναι επίσης σημαντικό να εξασφαλίσετε ότι απολαμβάνουν όλα τα καλά πράγματα για το Διαδίκτυο χωρίς προβλήματα. Έτσι, ελπίζω ότι αυτό το άρθρο βοηθά.
Εάν εξακολουθείτε να έχετε αμφιβολίες ή προτάσεις, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε στα σχόλια.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς μπορώ να διορθώσω σφάλματα αγοράς εντός εφαρμογής;
Βεβαιωθείτε ότι έχετε δώσει τα σωστά στοιχεία πληρωμής και βεβαιωθείτε επίσης ότι έχετε αρκετά χρήματα στον λογαριασμό σας. Μπορείτε επίσης να δείτε τον λεπτομερή οδηγό μας σχετικά με τον τρόπο επίλυσης των εφαρμογών στο iPhone ή στο iPad.
Διαβάστε επίσης:Πώς να διορθώσετε ζητήστε να αγοράσετε δεν εργάζεστε σε iPhone, iPad και Mac
Μπορώ να εγκρίνω να ζητήσω να αγοράσω χωρίς συσκευή Apple;
Όχι. Πρέπει να έχετε συνδεθεί με μια συσκευή Apple με έναν λογαριασμό γονέα/κηδεμόνα για να εγκρίνετε να ζητήσετε να αγοράσετε.
Πιο ενδιαφέρουσες διαβάσει για εσάς: