Είτε είστε στο κυνήγι για την τελευταία εφαρμογή Trending είτε απλά προσπαθείτε να ενημερώσετε ένα παλιό φαβορί, το App Store βρίσκεται στο επίκεντρο κάθε εμπειρίας iPhone και iPad. Και ας είμαστε ειλικρινείς - δεν υπάρχει τίποτα πιο ενοχλητικό από το να χτυπήσουμε με αυτό το φοβερό σφάλμα "δεν μπορεί να συνδεθεί στο App Store", όταν το χρειάζεστε.
Αυτός ο οδηγός είναι κάτι περισσότερο από μια λίστα. Θα σας δείξω τους κύριους λόγους για τους οποίους συμβαίνει αυτό το πρόβλημα και θα σας δώσω εύκολα βήματα που πραγματικά λειτουργούν. Θα εξηγήσω επίσης γιατί κάθε βήμα είναι σημαντικό, ώστε να μπορείτε να λύσετε καλύτερα τα προβλήματα, να τα αποτρέψετε να συμβούν ξανά και να αισθανθείτε σίγουροι για τον εαυτό σας κατά την επίλυση αυτού του ζητήματος.
Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στο κατάστημα εφαρμογών;
Πριν πηδήξετε στις διορθώσεις, είναι χρήσιμο να γνωρίζετε τι πραγματικά συμβαίνει πίσω από τις σκηνές. Υπάρχει μια χούφτα από τους ύποπτους λόγους για τους οποίους μπορείτε να δείτε το σφάλμα "δεν μπορεί να συνδεθεί στο App Store".
Στρατηγική αντιμετώπισης προβλημάτων: Πώς να διορθώσετε το App Store δεν λειτουργεί
Δεν χρειάζεται πάντα να πηγαίνετε πυρηνικά με τις διορθώσεις σας. Συνήθως είναι καλύτερο να ξεκινήσετε με τις ευκολότερες, λιγότερο ενοχλητικές λύσεις και να προχωρήσετε μόνο στα μεγαλύτερα πράγματα, αν χρειαστεί. Εδώ είναι πώς να αντιμετωπίσετε το Smart Way: Γρήγορη ανανέωση και app επανεκκινείται - καλύτερα για μικρά, προσωρινά προβλήματα.
Λύσεις βήμα προς βήμα για να διορθώσετε "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο App Store"
1. Ελέγξτε την κατάσταση του συστήματος της Apple - την έξυπνη πρώτη κίνηση
Πριν κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στις ρυθμίσεις σας ή επανεκκίνηση των συσκευών σας, είναι σημαντικό να επαληθεύσετε πρώτα εάν το ζήτημα προέρχεται από το τέλος της Apple. Μερικές φορές, οι διακοπές υπηρεσιών ή τα τεχνικά προβλήματα στην πλευρά της Apple μπορούν να προκαλέσουν διαταραχές, οπότε ο έλεγχος της κατάστασης του συστήματός τους μπορεί να σας εξοικονομήσει περιττά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Γιατί αυτό έχει σημασία:Οι υπηρεσίες της Apple είναι ισχυρές αλλά όχι ανοσοποιητικές από διακοπές. Οι παρατηρητές κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και διακοπής μπορούν να αναφέρουν προβλήματα πριν από τις ενημερώσεις της σελίδας της Apple. Εμπιστευθείτε τα ένστικτά σας εάν βλέπετε ευρέως διαδεδομένες αναφορές.
2. Επαληθεύστε και αντιμετωπίστε την σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Μια σταθερή, απεριόριστη σύνδεση στο διαδίκτυο είναι απαραίτητη για την ομαλή περιήγηση, τη ροή και την ηλεκτρονική επικοινωνία. Δείτε πώς μπορείτε να διαγνώσετε σαν επαγγελματίας:
Γιατί αυτό έχει σημασία:Η συστηματική απομόνωση του προβλήματος εξοικονομεί χρόνο και αποφεύγει τα περιττά βήματα. Αυτοί οι προηγμένοι έλεγχοι σας εξουσιοδοτούν να διορθώσετε όχι μόνο τα θέματα αποθήκευσης εφαρμογών, αλλά και κάθε λόξυγκας δικτύου.
3. Επαναλάβετε τη σύνδεση App Store
Εάν δείτε το μήνυμα σφάλματος, πατήστε ξανά. Μερικές φορές, μια γρήγορη ανανέωση είναι το μόνο που χρειάζεται - ειδικά μετά την επίλυση της σύνδεσης στο διαδίκτυο ή τη λειτουργία εναλλαγής του αεροπλάνου.
4. Ελέγξτε τα δικαιώματα αποθήκευσης εφαρμογών και τις ρυθμίσεις κυτταρικών δεδομένων
Το App Store απαιτεί την άδειά σας για πρόσβαση στη σύνδεσή σας, ώστε να μπορεί να κατεβάσει εφαρμογές, ενημερώσεις και άλλο περιεχόμενο. Επιτρέποντας αυτήν την άδεια διασφαλίζει ότι το κατάστημα εφαρμογών μπορεί να λειτουργήσει σωστά και να σας παράσχει τις τελευταίες λειτουργίες και υπηρεσίες.
Γιατί αυτό έχει σημασία:Εάν αυτό είναι απενεργοποιημένο, το App Store δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας για λήψεις ή ενημερώσεις.
5. Η Force εγκατέλειψε και ανοίξτε ξανά το κατάστημα εφαρμογών
Οι προσωρινές δυσλειτουργίες, όπως τα σφάλματα λογισμικού ή τα προβλήματα σύνδεσης, μπορούν να προκαλέσουν την κατάρρευση του App Store απροσδόκητα ή να παγώσουν, εμποδίζοντας τους χρήστες από την περιήγηση ή τη λήψη εφαρμογών μέχρι να επιλυθούν το πρόβλημα.
6. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη App Store (Hidden Power User Fix)
Γιατί η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης λειτουργεί
Όπως πολλές εφαρμογές, το App Store αποθηκεύει προσωρινά αρχεία (που ονομάζεται επίσης cache) για να βοηθήσει τα πράγματα να φορτώσουν γρηγορότερα. Αλλά με την πάροδο του χρόνου, αυτή η κρυφή μνήμη μπορεί να πάρει παλιά ή αλλοιωμένη, η οποία επιβραδύνει τα πράγματα κάτω ή προκαλεί παράξενα σφάλματα σύνδεσης. Η εκκαθάριση του δίνει το App Store ένα νέο ξεκίνημα, ώστε να μπορεί να τραβήξει νέα δεδομένα απευθείας από τους διακομιστές της Apple.
Πώς να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη App Store
Τι να περιμένουμε:Μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, το κατάστημα εφαρμογών μπορεί να επαναφορτώσει το περιεχόμενο και να αισθάνεται snappier. Δεν θα χαθούν εφαρμογές, αγορές ή πληροφορίες λογαριασμού.
Πότε να χρησιμοποιήσετε: Εάν το κατάστημα εφαρμογών φαίνεται αργό, κολλημένο ή εμφανίζει παλιές πληροφορίες, αυτό το απλό τέχνασμα μπορεί να ανανεώσει - συχνά τα προβλήματα επίλυσης σύνδεσης που δεν ανταποκρίνονται στην επανεκκίνηση.
Μύθος Busting:Η εκκαθάριση της κρυφής μνήμης δεν διαγράφει τις εφαρμογές, τις αγορές ή τα προσωπικά σας δεδομένα. Η έλλειψη μηνύματος επιβεβαίωσης είναι φυσιολογική.
7. Επανεκκινήστε το iPhone ή το iPad σας (μαλακή επανεκκίνηση)
Μια τυπική επανεκκίνηση συχνά καθαρίζει τις μικρές δυσλειτουργίες των συσκευών κλείνοντας όλες τις διαδικασίες που τρέχουν και αναζωογονώντας το σύστημα, το οποίο μπορεί να επιλύσει προσωρινά προβλήματα και να βελτιώσει τη συνολική απόδοση της συσκευής.
8. Απενεργοποιήστε το VPN, το πληρεξούσιο και αφαιρέστε τους περιορισμούς δικτύου
Τα VPN συχνά επαναλαμβάνουν τη διεύθυνση IP σας σε διακομιστές σε διαφορετικές τοποθεσίες. Αυτή η διαδικασία μπορεί να δημιουργήσει μια αναντιστοιχία μεταξύ της πραγματικής σας τοποθεσίας και αυτής που εντοπίστηκε από το περιφερειακό σύστημα επαλήθευσης της Apple. Ως αποτέλεσμα, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα με την πρόσβαση στο κατάστημα εφαρμογών, όπως δεν μπορείτε να κατεβάσετε ορισμένες εφαρμογές ή να αντιμετωπίσετε σφάλματα λόγω αυτών των περιφερειακών συγκρούσεων.
Επιπλέον διορατικότητα:Οι εφαρμογές ασφαλείας, τα τείχη προστασίας ή τα προφίλ διαχείρισης συσκευών μπορούν επίσης να περιορίσουν την πρόσβαση. Απενεργοποιήστε τα αν είναι δυνατόν.
9. Ρυθμίσεις συσκευών: Ημερομηνία, ώρα και τοποθεσία
Οι διακομιστές της Apple χρησιμοποιούν τις πληροφορίες της ημερομηνίας, της ώρας και της τοποθεσίας της συσκευής σας για να επαληθεύσουν την ταυτότητά σας. Αυτή η διαδικασία βοηθά να διασφαλιστεί ότι μόνο οι εξουσιοδοτημένοι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες και να διατηρούν ασφαλή πρόσβαση σε συγκεκριμένες περιοχές στα χαρακτηριστικά και το περιεχόμενο της Apple. Με τον έλεγχο αυτών των λεπτομερειών, η Apple μπορεί να προσφέρει μια ασφαλέστερη και πιο εξατομικευμένη εμπειρία χρήστη.
Συνιστώμενη ανάγνωση:Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο App Store" στο iPhone ή το iPad
Προχωρημένος:Σπάνια, οι προσαρμοσμένες περιφερειακές ρυθμίσεις (όπως 24ωρη ή μη-Γκράρια ημερολόγια) μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα. Επαναφορά σε προεπιλογή, αν χρειαστεί.
10. Ενημέρωση iOS ή iPados
Το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί να προκαλέσει σφάλματα και προβλήματα συμβατότητας, όπως απροσδόκητα σφάλματα, τρωτά σημεία ασφαλείας και δυσκολίες που εργάζονται με νεότερο υλικό ή άλλα ενημερωμένα προγράμματα.
11. Απογραφή και επιστροφή στο Apple ID (επαναφορά της συνεδρίας λογαριασμού App Store)
Γιατί να υπογράψετε/σε έργα
Μερικές φορές, το πρόβλημα δεν είναι με τη συσκευή σας ή το διαδίκτυο σας - είναι η συνεδρίαση της Apple ID που ενεργεί. Εάν υπάρχουν λόξυγκας ελέγχου ταυτότητας, συνδεδεμένες συνδέσεις ή άλλες ιδιορρυθμίες λογαριασμού, απλά υπογράφοντας και υπογραφή πίσω, μπορεί να δώσει στη συσκευή σας μια καθαρή, ασφαλή σύνδεση με τους διακομιστές της Apple.
Πώς να αποσυρθείτε και να
Για να αποσυρθείτε μόνο από το κατάστημα εφαρμογών:Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → [Το προφίλ σας] → Μέσα & αγορές. Πατήστε ΕΠΙΛΟΓΗ, στη συνέχεια υπογράψτε ξανά.
Τι να περιμένουμε:Μπορεί να χρειαστεί να εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης Apple ID. Δεν θα χαθούν εφαρμογές, αγορές ή δεδομένα, αλλά θα μπορούσατε να χάσετε προσωρινά την πρόσβαση στις υπηρεσίες της Apple εάν ξεχάσετε τα διαπιστευτήριά σας.
Πότε να χρησιμοποιήσετε:Εάν βλέπετε σφάλματα που σχετίζονται με το λογαριασμό, επαναλαμβανόμενες προτροπές για το αναγνωριστικό της Apple ή τα επίμονα ζητήματα σύνδεσης μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, δοκιμάστε αυτό το βήμα.
12. Επανεκκίνηση δύναμης (σκληρή επανεκκίνηση)
Μια επανεκκίνηση της δύναμης μπορεί να επιλύσει τα επίμονα λογισμικά δυσλειτουργίας κλείνοντας πλήρως τη συσκευή και επανεκκινώντας το λειτουργικό της σύστημα, το οποίο βοηθά στην εκκαθάριση των προσωρινών σφαλμάτων και των διαδικασιών ανανέωσης του συστήματος.
13. Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί σε άλλους ιστότοπους ή εφαρμογές, αλλά δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο App Store, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας. Αυτή η διαδικασία μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση των προβλημάτων συνδεσιμότητας, αποκαθιστώντας τις διαμορφώσεις δικτύου σας στην προεπιλεγμένη κατάστασή τους, η οποία μπορεί να διορθώσει τα προβλήματα που εμποδίζουν τη σωστή φόρτωση του App Store.
14. Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων (προηγμένες, προαιρετικές)
Εάν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο, μπορείτε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στις προεπιλεγμένες τιμές τους. Αυτό θα επαναφέρει την αρχική διαμόρφωση του συστήματος, αφαιρώντας τυχόν προσαρμογές ή αλλαγές που έχετε κάνει. Χρησιμοποιήστε αυτήν την επιλογή ως τελευταία λύση εάν άλλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν έχουν επιλύσει το πρόβλημά σας.
Τι να περιμένουμε:Αυτό δεν θα διαγράψει τα δεδομένα, τις εφαρμογές ή τις φωτογραφίες σας, αλλά θα επαναφέρει τις προτιμήσεις του συστήματος (Wi-Fi, ιδιωτικότητα, προσβασιμότητα κ.λπ.) σε προεπιλογές.
Χρήση προηγμένων εργαλείων επισκευής: μια προληπτική λύση ασφαλούς δεδομένων
Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και το App Store εξακολουθεί να μην συνδέεται, ενδέχεται να υπάρχει μεγαλύτερο πρόβλημα με τη συσκευή σας. Αυτό θα μπορούσε να προκληθεί από προβλήματα με το λογισμικό της συσκευής σας, τις ρυθμίσεις δικτύου ή το αναγνωριστικό της Apple. Μπορεί να χρειαστεί να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας, να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple για βοήθεια.
Τι είναι τα προηγμένα εργαλεία επισκευής;
Οι εφαρμογές τρίτου μέρους (όπως η Dr.Fone-Repairs System ή Magfone IOS System Recovery) μπορούν να διαγνώσουν και να επιδιορθώσουν τα εξαρτήματα Core iOS-συχνά χωρίς να διαγράψουν τα προσωπικά σας δεδομένα.
Γιατί να εξετάσετε αυτά τα εργαλεία;
Βέλτιστες πρακτικές:
Πώς συγκρίνονται αυτά τα εργαλεία με τις λύσεις της Apple;
Οι ενσωματωμένες διαγνωστικές και επαναλήψεις της Apple λειτουργούν για τα περισσότερα θέματα, αλλά τα προηγμένα εργαλεία τρίτων μπορούν να επιλύσουν τη βαθύτερη διαφθορά του συστήματος-συχνά χωρίς πλήρη απώλεια δεδομένων.
Πίνακας κλιμάκωσης αντιμετώπισης προβλημάτων
Βήμα πότε να χρησιμοποιήσετε τι επηρεάζεται η απώλεια δεδομένων; Force Quit App Store Το App Store είναι κατεψυγμένο ή glitchy app store session/cache καμία τυπική επανεκκίνηση μικρών συσκευών δυσλειτουργίες προσωρινό σύστημα κατάσταση χωρίς δύναμη επανεκκίνηση συσκευή δεν ανταποκρίνεται όλα τα συστήματα δεν έχουν επισκευάσει τα εργαλεία επαναφοράς
Τι συμβαίνει όταν επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις;
Θα χρειαστεί να:
Να είστε βέβαιοι:Το προσωπικό σας περιεχόμενο (φωτογραφίες, εφαρμογές, μηνύματα κ.λπ.) παραμένει ανέγγιχτο.
Πότε να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια
Εάν έχετε δοκιμάσει όλα αυτά τα βήματα - συμπεριλαμβανομένων των προχωρημένων εργαλείων επισκευής - και εξακολουθεί να μην μπορεί να συνδεθεί στο App Store, μπορεί να είναι ένα βαθύτερο ζήτημα λογισμικού ή υλικού.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple ή επισκεφθείτε το πλησιέστερο κατάστημα της Apple για πρόσθετη βοήθεια.
Σύναψη
Τις περισσότερες φορές, μπορείτε να διορθώσετε αυτό το μήνυμα "δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο App Store" με μερικά πρακτικά βήματα. Ξεκινήστε με τα βασικά στοιχεία, όπως τον έλεγχο της κατάστασης του συστήματος της Apple και της σύνδεσης στο διαδίκτυο - στη συνέχεια εργαστείτε το δρόμο σας μέσα από τις άλλες λύσεις, από απλούστερη έως πιο προχωρημένη. Μόλις καταλάβετε γιατί κάθε λύση λειτουργεί, θα αισθανθείτε πολύ πιο σίγουρη αντιμετώπιση προβλημάτων (και αποτροπή) αυτών των ζητημάτων στο μέλλον. Και αν είστε ακόμα κολλημένοι, μην διστάσετε να φτάσετε στην υποστήριξη της Apple - είναι εκεί για να βοηθήσετε!
Έχετε άλλο πρόβλημα καταστημάτων εφαρμογών; Αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω και θα χαρώ να βοηθήσω!
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί το iPhone μου λέει "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο App Store" ακόμη και με το καλό Διαδίκτυο;
Αυτό μπορεί να συμβεί λόγω λανθασμένων ρυθμίσεων ημερομηνίας και ώρας, ζητήματα με τα αναγνωριστικά Apple ή τα προβλήματα διακομιστή App Store. Επαληθεύστε πρώτα αυτές τις ρυθμίσεις.
Θα χάσω τα δεδομένα μου εάν επαναφέρω το δίκτυο ή όλες τις ρυθμίσεις;
Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου σβήνει μόνο τις ρυθμίσεις Wi-Fi και Bluetooth. Η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων δεν διαγράφει προσωπικά δεδομένα, αλλά επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις του συστήματος.
Γιατί το κατάστημα εφαρμογών χρειάζεται την τοποθεσία μου;
Το App Store μπορεί να χρησιμοποιήσει την τοποθεσία σας για να παρέχει περιεχόμενο ειδικού για την περιοχή ή να συμμορφώνεται με τους τοπικούς κανονισμούς.
Τι γίνεται αν δεν μπορώ να αλλάξω τις ρυθμίσεις ημερομηνίας/ώρας ή τοποθεσίας;
Εάν η συσκευή σας διαχειρίζεται ο εργοδότης, το σχολείο ή οι γονικοί έλεγχοι, ορισμένες ρυθμίσεις ενδέχεται να περιορίζονται. Ελέγξτε για προφίλ διαχείρισης συσκευών υπό ρυθμίσεις → Γενικά → Διαχείριση VPN & Device.
Σχετικές δημοσιεύσεις: