Η Google επιβεβαίωσε ότι ορισμένα μοντέλα του Pixel 7A επηρεάζονται από ένα πρόβλημα μπαταρίας. ΕΝΑσελίδα υποστήριξηςΣτην ιστοσελίδα της εταιρείας αναφέρει ότι η διόγκωση της μπαταρίας θα μπορούσε να συμβεί σε ορισμένες συσκευές.
Οι χρήστες συμβουλεύονται να ελέγξουν για ορατή διόγκωση της συσκευής, ιδιαίτερα στο πίσω κάλυμμα. Μια πρησμένη μπαταρία θα μπορούσε να ωθήσει το κάλυμμα και να δημιουργήσει κενά κατά μήκος των άκρων του τηλεφώνου. Ένα άλλο σύμπτωμα μιας διογκωμένης μπαταρίας είναι η μπαταρία που αποστραγγίζεται σημαντικά ταχύτερα από το συνηθισμένο και τα τηλέφωνα που αποτυγχάνουν να φορτίσουν. Θα πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο αμέσως εάν η συσκευή φαίνεται να είναι πρησμένη και να το μεταφέρετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης.
Μετά την ακρόαση των αναφορών από τους χρήστες, η Google άρχισε να διερευνά το πρόβλημα και όχι μόνο αναγνώρισε το πρόβλημα, αλλά ανακοίνωσε επίσης ένα εκτεταμένο πρόγραμμα επισκευής για το Pixel 7A. Οι επηρεαζόμενοι χρήστες είναι επιλέξιμοι για να λάβουν μια δωρεάν αντικατάσταση μπαταρίας, αλλά υπάρχουν ορισμένες προϋποθέσεις. Οι συσκευές θα εξεταστούν φυσικά από έναν τεχνικό πριν από την έναρξη της επισκευής, αυτό είναι να διασφαλιστεί ότι το τηλέφωνο δεν παρουσιάζει άλλες μορφές ζημιών, όπως η υγρή βλάβη, η έκθεση σε αιχμηρά αντικείμενα ή η υπερβολική δύναμη. Εάν το τηλέφωνό σας έχει υποστεί βλάβη με τέτοιο τρόπο, ενδέχεται να μην πληροί τις προϋποθέσεις για δωρεάν αντικατάσταση μπαταρίας. Η Google λέει ότι τα τηλέφωνα που είναι εκτός εγγύησης και έχουν σπασμένη οθόνη ή κάλυμμα μπορεί να υποστεί χρέωση για την επισκευή της συσκευής, αλλά οι χρήστες θα ενημερωθούν για αυτό και μπορούν να επιλέξουν να απορρίψουν την υπηρεσία εάν προτιμούν. Μπορείτε να ελέγξετε τοσελίδα εγγραφήςΓια να μάθετε εάν η συσκευή σας είναι επιλέξιμη για δωρεάν αντικατάσταση μπαταρίας.
Οι επιλογές επισκευής δεν είναι διαθέσιμες παντού, είναι διαθέσιμες μόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ινδία, τον Καναδά, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γερμανία, την Ιαπωνία και τη Σιγκαπούρη. Οι χρήστες Pixel 7A από τις ΗΠΑ και την Ινδία μπορούν να επιλέξουν ανάμεσα σε μια επισκευή αλληλογραφίας ή ένα κέντρο εξυπηρέτησης, ενώ οι χρήστες σε άλλες περιοχές έχουν μόνο μία επιλογή, για να το μεταφέρουν σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης για να διορθωθούν. Επιπλέον, οι χρήστες εκτός των ΗΠΑ και της Ινδίας μπορούν να λάβουν οικονομική αποζημίωση μέχρι και $ 200, μετατρέπονται στο τοπικό τους νόμισμα, για τα προβλήματά τους. Ή μπορούν να επιλέξουν έναν κωδικό έκπτωσης $ 300 για την αγορά ενός άλλου τηλεφώνου pixel στο κατάστημα Google.
Δείτε επίσης:Πώς να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα επισκευής αυτοεξυπηρέτησης της Apple για να διορθώσετε το iPhone ή το Mac σας
ΩςAndroid CentralΣημειώσεις, δεν είναι η πρώτη φορά που η Google έπρεπε να αντιμετωπίσει παρόμοιες ανησυχίες με τη γραμμή pixel. Συγκεκριμένα, η εταιρεία εξέδωσε προηγουμένως μια εκτεταμένη εγγύηση για το Pixel 4 XL λόγω προβλημάτων που σχετίζονται με την εξουσία και έλαβαν προληπτικά βήματα σε απάντηση σε προβλήματα οθόνης που βρέθηκαν στο Pixel 8, όπου οι χρήστες ανέφεραν κατακόρυφες γραμμές και χρωματικές ανωμαλίες.