Ας υποθέσουμε ότι χρησιμοποιείτε την Alexa με τον έξυπνο ηχείο του Amazon. Σε αυτή την περίπτωση, πιθανότατα είναι εξοικειωμένοι με τις εύχρηστες και χρήσιμες δεξιότητες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Οι περισσότεροι από εμάς σκεφτόμαστε τις δεξιότητες στο σπίτι για να διευκολύνουν την προσωπική μας ζωή, αλλά μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις δεξιότητες για να κάνετε την επιχειρηματική σας ζωή πιο παραγωγική.
Εδώ, θα σας δείξουμε πώς να δημιουργήσετε δύο δεξιότητες Alexa για την επιχείρησή σας, έναν οδηγό ενσωματωμένου και ένα επιχειρηματικό Q & A. Όλοι οι υπάλληλοί σας ή οι συνεργάτες σας χρειάζονται είναι η εφαρμογή Alexa, αλλά αν διαθέτουν επίσης μια συσκευή Alexa όπως η Amazon Echo, η Echo Dot ή η Echo Show, το καλύτερο!
Πίνακας περιεχομένων
Όχι μόνο αυτές οι δεξιότητες μπορούν να βοηθήσουν τους υπαλλήλους και τους συναδέλφους σας, αλλά θα σας εξοικονομήσουν χρόνο από το να περάσετε όλες τις ερωτήσεις μόνοι σας.
Χρησιμοποιώντας τα σχέδια δεξιοτήτων του Amazon Alexa
Τα καλά νέα σχετικά με τη δημιουργία μιας προσαρμοσμένης ικανότητας Alexa είναι ότι δεν χρειάζεται να ξεκινήσετε από το μηδέν. Με τα σχέδια της Alexa, ξεκινάτε με ένα πρότυπο. Στη συνέχεια, απλώς προσθέστε τις λεπτομέρειες για τη δική σας επιχείρηση ή εταιρεία.
Επιπλέον, μπορείτε να δημιουργήσετε μια νέα ικανότητα Alexa στο διαδίκτυο ή στην εφαρμογή για κινητά. Τα σχέδια και τα βήματα είναι τα ίδια, οπότε ετοιμαστείτε να ακολουθήσετε τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας.
- Στον υπολογιστή σας, επισκεφθείτε τοκαι συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας στο Amazon.
- Στην εφαρμογή κινητής τηλεφωνίας του Amazon Alexa, ανοίξτε τοΠερισσότεροκαρτέλα, πατήστεΔείτε περισσότερα, και επιλέξτεΣχέδια.
Προχωρήστε στο τμήμα Business στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή στην εφαρμογή για κινητά και θα δείτε τις δύο δεξιότητες εδώ.
Δημιουργήστε έναν οδηγό για νέους υπαλλήλους
Δημιουργώντας έναν οδηγό ενσωματωμένου, οι νέοι υπάλληλοι μπορούν να βρουν όλες τις λεπτομέρειες που χρειάζονται σε ένα εύχρηστο σημείο. Από το πώς να συνδεθείτε εξ αποστάσεως μέσω του VPN, όπου αποθηκεύονται οι προμήθειες γραφείου, περιλαμβάνουν όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για να βοηθήσετε αυτούς τους αρχάριους.
Επιλέξτε τοΕνσωματωμένος οδηγόςBlueprint για να ξεκινήσετε. Μπορείτε να ακούσετε ένα δείγμα, να ελέγξετε τα βήματα για να δημιουργήσετε την ικανότητα και να δείτε πώς να το χρησιμοποιήσετε. Εάν είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε, επιλέξτεΦτιάξτε το δικό σαςκαι ακολουθήστε παρακάτω.
Το σχέδιο περιλαμβάνει τμήματα που θα σας βοηθήσουν να προσθέσετε τις λεπτομέρειες που χρειάζεστε. Αυτά περιλαμβάνουν πού να βρείτε τα πράγματα, πώς να κάνετε τα πράγματα και ποιος να επικοινωνήσετε για το τι.
Πού να βρείτε σημαντικούς πόρους
Ξεκινώντας από τοΠού να βρείτε σημαντικούς πόρουςΤμήμα, αυτά είναι τα πράγματα που θα απαντήσουν η Alexa όταν ρωτάτε, "Alexa, πού είναι ...;".
- Μπορείτε να διατηρήσετε τους δείγματος πόρων, να τα αντικαταστήσετε με τη δική σας και να συμπεριλάβετε περισσότερα μεΠροσθήκη αντικειμένουκάτω από την ενότητα.
- Εισαγάγετε τη θέση για κάθε στοιχείο. Αυτό μπορεί να είναι όπως, "πρώτος όροφος, πίσω από το κτίριο".
- Προαιρετικά συμπεριλάβετε μια σημείωση. Αυτό θα πρέπει να περιλαμβάνει οτιδήποτε πρέπει να γνωρίζουν για την τοποθεσία, όπως "Αναγνωριστικό Εταιρείας που απαιτείται για την είσοδο".
Πώς να κάνετε τα πράγματα
Το επόμενο τμήμα είναιΠώς να κάνετε τα πράγματακαι περιλαμβάνει απαντήσεις από την Alexa όταν ρωτάτε: "Πώς μπορώ ...;".
- Όπως και η παραπάνω ενότητα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δείγματα, να τα αντικαταστήσετε με τη δική σας και να προσθέσετε περισσότερα μεΠροσθέστε πώς ναστο κάτω μέρος του τμήματος.
- Εισαγάγετε τα βήματα για κάθε στοιχείο.
- Προαιρετικά συμπεριλάβετε μια σημείωση.
Πληροφορίες επικοινωνίας
Το τελευταίο τμήμα είναι γιαΠληροφορίες επικοινωνίας. Αυτή η ενότητα λειτουργεί διαφορετικά, καθώς η Alexa απαντά με τη λίστα που ρυθμίζετε με τη φωνητική εντολή, "Ποια είναι τα στοιχεία επικοινωνίας;".
- Χρησιμοποιήστε τα δείγματα ή εισαγάγετε τα δικά σας και συμπεριλάβετε περισσότερα χρησιμοποιώνταςΠροσθέστε επαφή.
- Εισαγάγετε το όνομα για κάθε επιχειρηματικό χώρο.
- Προσθέστε τους αριθμούς τηλεφώνου των επαφών. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό περιοχής και τον επταψήφιο αριθμό τηλεφώνου.
Όταν ολοκληρώσετε τα τμήματα, επιλέξτεΕπόμενο: Εμπειρίαστην κορυφή.
Προσαρμόστε την εμπειρία του χρήστη
Μπορείτε να κάνετε την Alexa να ακούγεται πιο προσωπική εισάγοντας τα μηνύματα εισαγωγής και εξόδου.
Εισαγάγετε ένα μήνυμα καλωσορίσματος για όσους χρησιμοποιούν την ικανότητα για πρώτη φορά. Στη συνέχεια, συμπεριλάβετε μηνύματα που η Alexa χρησιμοποιεί τυχαία κάθε φορά που ο υπάλληλος σας ανοίγει την ικανότητα.
Εισαγάγετε ένα μήνυμα εξόδου για το πότε ο υπάλληλος σας κλείνει την ικανότητα.
Όταν τελειώσετε, επιλέξτεΕπόμενο: Όνομαστην κορυφή.
Ονομάστε την ικανότητα
Το τελευταίο βήμα είναι να δώσετε στο ενσωματωμένο σας οδηγό ένα όνομα. Και πάλι, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε απλές λέξεις που αναγνωρίζει η Alexa.
ΕπιλέγωΕπόμενο: Δημιουργία δεξιοτήτωνΓια να ολοκληρώσετε τη διαδικασία δημιουργίας. Να είστε υπομονετικοί, η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγα λεπτά. Θα δείτε μια επιβεβαίωση όταν ολοκληρωθεί.
Δημιουργήστε μια ικανότητα Q & A Business για να απαντήσετε σε κοινές ερωτήσεις
Ίσως ένας οδηγός δεν είναι τόσο αποτελεσματικός όσο μια απλή ικανότητα Q & A. Μπορεί να βρείτε ανθρώπους που ζητούν τις ίδιες ερωτήσεις ξανά και ξανά. Με αυτήν την ικανότητα, μπορείτε να εισαγάγετε αυτές τις κοινές ερωτήσεις με τις απαντήσεις τους.
Επιλέξτε τοΕπιχειρηματική Ε & ΑBlueprint για να ξεκινήσετε. Όπως και η προηγούμενη δεξιότητα, μπορείτε να ακούσετε ένα δείγμα, να ελέγξετε τα βήματα και να δείτε πώς να το χρησιμοποιήσετε. ΕπιλέγωΦτιάξτε το δικό σαςΌταν είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε.
Επειδή ο καθένας δεν μπορεί να λένε το ερώτημα ακριβώς το ίδιο, αυτό το σχέδιο σας επιτρέπει να προσθέσετε παραλλαγές των ερωτήσεων. Και όπως το προηγούμενο σχέδιο, θα δείτε μερικά δείγματα για να σας βοηθήσουν.
Προσθέστε τις ερωτήσεις και τις απαντήσεις
Ξεκινήστε με την πρώτη ερώτηση χρησιμοποιώντας το δείγμα ή αντικαταστήστε το με το δικό σας. Στη συνέχεια, συμπεριλάβετε μερικές παραλλαγές της ερώτησης.
Για παράδειγμα, αν κάποιος ρωτά την Alexa, "Ποιες είναι οι ώρες για αυτό", "Πότε είναι ανοιχτό", ή "πείτε μου τις ώρες για αυτό", θα λάβουν ο καθένας την ίδια απάντηση.
Διαβάστε επίσης:Οι υπάλληλοι των μετα -πυρκαγιών εν μέσω καταστολής σε εσωτερικές διαρροές
Μπορείτε να επιλέξετεΠροσθήκη παραλλαγής ερωτήσεωνΕάν θέλετε να προσθέσετε περισσότερα ή το σημάδι μείον στα δεξιά ενός για να το αφαιρέσετε.
Στη συνέχεια, προσθέστε την απάντηση που θα απαντήσει η Alexa με την ερώτηση και τις παραλλαγές της.
Αφού εισαγάγετε μια ερώτηση, τις παραλλαγές της και την απάντηση, επιλέξτεΠροσθέστε Q & AΓια να ρυθμίσετε την επόμενη ερώτηση.
Συνεχίστε την ίδια διαδικασία μέχρι να εισαγάγετε όλες τις ερωτήσεις και τις απαντήσεις που θέλετε. Στη συνέχεια, επιλέξτεΕπόμενο: Εμπειρίαστην κορυφή.
Προσαρμόστε την εμπειρία του χρήστη
Όπως και η δεξιότητα του οδηγού, μπορείτε να εξατομικεύσετε την εισαγωγή και την έξοδο των μηνυμάτων της Alexa για αυτήν την ικανότητα.
Εισαγάγετε ένα μήνυμα καλωσορίσματος κάθε φορά που κάποιος ανοίγει την ικανότητα και ένα μήνυμα εξόδου όταν κάποιος το κλείνει.
Όταν τελειώσετε, επιλέξτεΕπόμενο: Όνομαστην κορυφή.
Ονομάστε την ικανότητα
Τέλος, δώστε την επιχείρησή σας Q & A Skill A Name. Θυμηθείτε να χρησιμοποιήσετε απλές λέξεις που η Alexa θα αναγνωρίσει εύκολα.
ΕπιλέγωΕπόμενο: Δημιουργία δεξιοτήτωνΓια να ολοκληρώσετε τη διαδικασία και θα δείτε μια επιβεβαίωση όταν η νέα δεξιότητα είναι έτοιμη για χρήση.
Όπως όλοι γνωρίζουμε, τα πράγματα αλλάζουν. Μπορείτε να μετακινηθείτε σε διαφορετική τοποθεσία, να μισθώσετε μια νέα επαφή ή να αλλάξετε τα βήματα για μια εργασία. Μπορείτε να επεξεργαστείτε την προσαρμοσμένη σας ικανότητα ανά πάσα στιγμή, τόσο στον ιστό όσο και στην εφαρμογή Alexa.
Στον υπολογιστή σας, επιστρέψτε στο, συνδεθείτε και επιλέξτεΔεξιότητες που έχετε κάνειστην κορυφή. Επιλέξτε το όνομα δεξιοτήτων και επιλέξτεΕκδίδωΓια να κάνετε τις αλλαγές σας.
Στην εφαρμογή Alexa Mobile, επιστρέψτε στοΣχέδιατμήμα. Πηγαίνετε στοΟι ικανότητές σαςκαρτέλα, επιλέξτε το όνομα δεξιοτήτων και πατήστεΕκδίδωγια να κάνετε τις προσαρμογές σας.
Δημιουργήστε τη δική σας ικανότητα Alexa
Για να οικοδομήσουμε τις δεξιότητες της Alexa, δεν χρειάζεται να μάθετε για την ανάπτυξη δεξιοτήτων της Alexa ή να είστε προγραμματιστής του Amazon. Αντ 'αυτού, με σχέδια όπως αυτά, μπορείτε να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη δεξιότητα σε λίγα λεπτά.
Τώρα που ξέρετε πώς να δημιουργήσετε δεξιότητες Alexa για την επιχείρησή σας, έτσι;
Για περισσότερες πληροφορίες, κοιτάξτε τα δροσερά κόλπα για να δοκιμάσετε με την Alexa, μερικές δεξιότητες διασκέδασης για παιδιά και εφήβους, ή επισκεφθείτε το Smart Home Section για συναφή μαθήματα.