Το Roku είναι μία από τις καλύτερες συσκευές ροής τηλεόρασης εκεί έξω και ένα από τα μεγαλύτερα πράγματα για μια συσκευή Roku είναι ότι κατεβάζει και εγκαθιστά ενημερώσεις αυτόματα. Αυτό σημαίνει ότι ποτέ - ή σπάνια - πρέπει να σκεφτείτε την ενημέρωση του roku σας. Αλλά τι γίνεται αν, κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης, βλέπετε το Roku Error 003;
Μην πανικοβάλλεστε. Αυτό δείχνει ένα ζήτημα σύνδεσης μεταξύ της συσκευής σας Roku και των διακομιστών του Roku και μπορεί να προκληθεί από διάφορα διαφορετικά πράγματα. Θα ρίξουμε μια ματιά στους πιο συνηθισμένους λόγους που συμβαίνει αυτό, καθώς και μερικές διορθώσεις για να δοκιμάσετε αν βλέπετε σφάλμα 003 στη συσκευή σας Roku.
Πίνακας περιεχομένων
Αναφέραμε ήδη ότι η ρίζα του σφάλματος Roku 003 είναι ένα ζήτημα σύνδεσης, αλλά ποια είναι η αιτία αυτού; Θα μπορούσε να είναι ότι υπάρχει πρόβλημα συνδεσιμότητας στο διαδίκτυο στο σπίτι ή την εργασία σας, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων με τον ISP ή τον δρομολογητή σας. Ίσως η συσκευή σας Roku δεν είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο, ή ίσως το ζήτημα είναι με τους διακομιστές του Roku, τα οποία θα μπορούσαν να είναι κάτω για συντήρηση ή κάποιο άλλο λόγο. Παρακάτω θα δούμε πώς να καταλάβουμε τι προκαλεί σφάλμα 003 στο Roku και πώς να το διορθώσετε σε κάθε περίπτωση.
Ελέγξτε εάν οι διακομιστές Roku είναι κάτω ή έχουν προβλήματα
Πρώτον, είναι καλή ιδέα να ελέγξετε αν το πρόβλημα έγκειται στους διακομιστές του Roku. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν ιστότοπο όπωςΒιοτέλειαςΓια να μάθετε αν ο ιστότοπος του Roku είναι κάτω.
Εάν συμβαίνει αυτό, γνωρίζετε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα στο τέλος σας - θα πρέπει απλώς να περιμένετε την υπηρεσία να επιστρέψει στο διαδίκτυο.
Δοκιμάστε την επανεκκίνηση της συσκευής σας Roku
Εάν οι διακομιστές Roku είναι σε λειτουργία, μπορείτε να δοκιμάσετε την επανεκκίνηση της συσκευής σας Roku για να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα της συνδεσιμότητάς σας. Η απενεργοποίηση των συσκευών και πάλι είναι μια καλή συνήθεια για να μπει σε οποιαδήποτε ζητήματα - ελπίζουμε ότι, μόλις η συσκευή σας επανεκκινήσει, θα συνδεθεί στο Διαδίκτυο και θα συνεχίσει την ενημέρωση λογισμικού κανονικά, χωρίς σφάλμα 003 στο Roku.
Αποσυνδεθείτε και ξανά
Η αποσύνδεση από τη συσκευή σας και στη συνέχεια, μπορεί συχνά να λύσει τυχόν σφάλματα ενημέρωσης. Αυτό εξασφαλίζει ότι το πρόβλημα δεν συνδέεται με προβλήματα με τον λογαριασμό σας. Δεν είναι δυνατόν να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας Roku από την τηλεόραση ή τη συσκευή σας, αλλά μπορείτε να το κάνετε με την επίσκεψη στον ιστότοπο Roku από τον υπολογιστή σας, το tablet ή το smartphone σας. Δείτε πώς μπορείτε να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας.
- Στον υπολογιστή, το tablet ή το smartphone σας, μεταβείτε στοmy.roku.com
- Συνδεθείτε στο λογαριασμό της συσκευής σας.
- Στη σελίδα του λογαριασμού σας, μετακινηθείτε προς τα κάτωΟι συνδεδεμένες συσκευές μου.
- ΥπόΟι συνδεδεμένες συσκευές μου, επιλέξτε τη συσκευή σας Roku.
- ΕπιλέγωΑποσυνδέωκαι επιβεβαιώστε.
- Όταν ενεργοποιείτε ξανά τη συσκευή σας Roku, θα πρέπει να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας Roku και να συνδεθείτε ξανά.
Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε το εργοστάσιο σας, αλλά αυτό δεν συνιστάται αν δεν πωλείτε, επιστρέφετε ή δίνετε μακριά τη συσκευή σας, καθώς σβήνει όλα τα δεδομένα και τις προσωπικές σας ρυθμίσεις.
Ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο της συσκευής σας Roku
Το επόμενο πράγμα που αξίζει να ελέγξετε είναι εάν η συσκευή σας έχει καλή σύνδεση στο διαδίκτυο. Εάν υπάρχει πρόβλημα με τον δρομολογητή σας στο σπίτι ή στη δουλειά ή εάν η συσκευή σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο για κάποιο άλλο λόγο, δεν θα μπορέσει να κατεβάσει ενημερώσεις λογισμικού. Αυτό μπορεί να προκαλέσει σφάλμα Roku 003. Εδώ είναι πώς να ελέγξετε τη σύνδεση του διαδικτύου της συσκευής σας Roku:
- ΠηγαίνωΡυθμίσεις>Δίκτυο>Έλεγχος σύνδεσης, στη συνέχεια χτυπήστεΕΝΤΑΞΕΙΣτο τηλεχειριστήριο σας για να ελέγξετε τη σύνδεση της συσκευής σας στο Διαδίκτυο.
- Εάν όλα λειτουργούν κανονικά, θα πρέπει να δείτε ένα πλαίσιο αποτελεσμάτων σύνδεσης λέγοντας "Ο έλεγχος σύνδεσης ήταν επιτυχής. " ΚλικΕΝΤΑΞΕΙ.
Περισσότερη ανάγνωση:Το AirPlay δεν λειτουργεί στην Roku TV; Πώς να το διορθώσετε;
Μπορείτε επίσης να παρατηρήσετε αυτόν τον κωδικό σφάλματος-ή άλλα θέματα με ενημερώσεις-εάν συνδέσετε τη συσκευή σας Roku σε δημόσια ασύρματα δίκτυα, όπως το Hotel ή το Train Wi-Fi, ή ακόμα και ένα κινητό hotspot. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι ταχύτητες σε αυτά τα δίκτυα συχνά καλύπτονται, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει προβλήματα ενημέρωσης της συσκευής σας Roku.
Ελέγξτε τον δρομολογητή σας για θέματα
Εάν ο δρομολογητής σας δεν είναι συνδεδεμένος με το Διαδίκτυο σωστά, αυτό μπορεί να προκαλέσει πλήθος προβλημάτων με τη συσκευή σας Roku. Μπορεί να μην γνωρίζετε καν για αυτά τα θέματα, καθώς η συσκευή σας μπορεί να φαίνεται να συνδέεται με το Διαδίκτυο.
Ελέγξτε τον δρομολογητή σας για να δείτε αν εμφανίζει κεχριμπάρι ή κόκκινα φώτα, παρά πράσινο. Ακόμη και αν όλα φαίνεται να λειτουργούν κανονικά, αξίζει συχνά να ξαναρχίσετε τον δρομολογητή σας για να δείτε αν αυτό επιλύει το ζήτημα του σφάλματος Roku 003.
Δοκιμάστε μια ενσύρματη σύνδεση
Εάν η συσκευή σας Roku το υποστηρίζει, θα μπορούσατε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα καλώδιο Ethernet για μια ταχύτερη, πιο σταθερή ενσύρματη σύνδεση με το Διαδίκτυο. Δεν είναι όμως όλες οι συσκευές Roku να υποστηρίζουν ενσύρματη συνδεσιμότητα. Εκείνοι που περιλαμβάνουν μερικές τηλεοράσεις Roku, το Roku Ultra LT και το Roku Ultra.
Επαναφέρετε το εργοστάσιο σας Roku
Καμία από τις παραπάνω διορθώσεις δεν λειτουργεί; Μπορεί να χρειαστεί να εκτελέσετε μια επαναφορά εργοστασίου στη συσκευή σας. Αυτό θα διαγράψει όλα τα προσωπικά σας δεδομένα και τις ρυθμίσεις σας, καθώς και τον λογαριασμό σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε αποθηκεύσει τα στοιχεία του λογαριασμού σας Roku κάπου πριν επαναφέρετε τη συσκευή σας Roku. Μετά την επαναφορά, θα πρέπει να ρυθμίσετε ξανά το Roku και να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας.
Ας ελπίσουμε ότι μια από τις παραπάνω διορθώσεις έχει λύσει το θέμα σφάλματος 003 Roku για εσάς. Ωστόσο, εάν ακόμη και η επαναφορά του εργοστασίου αποτυγχάνει να επιλύσει το Roku Error 003, πιθανότατα αισθάνεστε αρκετά απογοητευμένοι. Αυτή είναι η ώρα να φτάσετεΤεχνική υποστήριξη του Roku, ποιος θα είναι σε θέση να σας ενημερώσει για οποιαδήποτε γνωστά ζητήματα, να προσφέρει πιθανές διορθώσεις ή να σας πει εάν η συσκευή σας θα πρέπει να αντικατασταθεί.