Από τότε που η δημοτικότητα της δυνατότητας απομακρυσμένης βοήθειας στην πλατφόρμα των Windows αυξήθηκε μεταξύ των τεχνικών εμπειρογνωμόνων και των βοηθών της πληροφορικής, η Microsoft την ενίσχυσε μόνο τα τελευταία χρόνια, ανανεώνοντας την σε μια νέα εφαρμογή γρήγορης βοήθειας. Τώρα, με την εφαρμογή Quick Assist, η οποία είναι εγκατεστημένη στα Windows 11 από προεπιλογή, οποιοσδήποτε με λογαριασμό της Microsoft μπορεί να παρέχει τεχνική βοήθεια σε άλλους που έχουν ανάγκη με μερικά μόνο κλικ και clacks!
Έτσι, αν ψάχνετε για έναν ενημερωτικό οδηγό για το πώς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή γρήγορης βοήθειας στα Windows 11, έχετε έρθει στο σωστό μέρος. Σε αυτό το άρθρο, συζητήσαμε κάθε πτυχή της εφαρμογής γρήγορης βοήθειας στα Windows 11 και πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να παρέχετε ή να λάβετε βοήθεια στον υπολογιστή ή το φορητό υπολογιστή σας.
Η εφαρμογή Quick Assist στα Windows 11 έρχεται ως εφαρμογή συστήματος και είναι προεγκατεστημένη στον υπολογιστή ή το φορητό υπολογιστή σας. Ωστόσο, υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να έχετε κατά νου πριν χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Quick Assist στη συσκευή σας Windows 11. Ελέγξτε τα αναφέρονται παρακάτω:
- ΕνώΟι χρήστες στο τέλος λήψης δεν χρειάζονται απαραιτήτως λογαριασμό της MicrosoftΓια να χρησιμοποιήσετε γρήγορη βοήθεια,Οι χρήστες που παρέχουν βοήθεια πρέπει να έχουν λογαριασμό MicrosoftΓια να χρησιμοποιήσετε γρήγορη βοήθεια.
- Τόσο ο βοηθός όσο και οι συσκευές δέκτηΠρέπει να συνδεθείτε σε ένα ενεργό, σταθερό δίκτυο Διαδικτύουγια να δημιουργήσετε συνδέσεις και να επιτρέψετε την κοινή χρήση και τα στοιχεία ελέγχου οθόνης OTA.
- Τόσο ο βοηθός όσο και οι συσκευές δέκτηθα πρέπει να ενημερώνεται στην τελευταία έκδοση των Windows 11για καλύτερα αποτελέσματα. Διαφορετικά, η εφαρμογή μπορεί να δυσλειτουργεί και ορισμένα από τα χαρακτηριστικά μπορεί να μην λειτουργούν όπως αναμενόταν.
- Αν και δεν είναι απαραίτητο, θα συνιστούσαμεΔιατηρώντας τόσο τον βοηθό όσο και τη συσκευή δέκτη συνδεδεμένη με την τροφοδοσίαΌταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Quick Assist ως κοινή χρήση οθόνης και τηλεχειριστήριο στον αέρα θα μπορούσε να μειώσει δραστικά τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας της συσκευής σας.
Ρύθμιση γρήγορης βοήθειας στα Windows 11
Έτσι, με αυτά, μπορείτε να δείτε τα ακόλουθα σημεία για να ρυθμίσετε την εφαρμογή Quick Assist στον υπολογιστή σας Windows 11 ή το φορητό υπολογιστή σας και να το χρησιμοποιήσετε για να παρέχετε ή να λάβετε βοήθεια εξ αποστάσεως.
1.Χρησιμοποιήστε τα Windows + S για να ανοίξετε την αναζήτηση των Windows και αναζητήστε τοΓρήγορη βοήθειαεφαρμογή. Μόλις εμφανιστεί στα αποτελέσματα αναζήτησης, κάντε κλικ στην εφαρμογή για να το ξεκινήσετε στο PC ή στο φορητό υπολογιστή σας Windows 11.
2.Τώρα, μπορείτε είτε να επιλέξετεΛάβετε βοήθειαήΒοηθήστε κάποιονστην επόμενη οθόνη.
3.Εάν είστε τεχνικός εμπειρογνώμονας ή επαγγελματίας πληροφορικής που επιθυμεί να παρέχει τεχνική βοήθεια σε άλλο χρήστη, επιλέξτε τοΒοηθήστε κάποιονεπιλογή.
4.Στην επόμενη οθόνη, θα χρειαστείΣυνδεθείτε με τον επίσημο λογαριασμό σας Microsoft.
Δείτε επίσης:Πώς να διορθώσετε γρήγορη βοήθεια που δεν λειτουργεί στα Windows 11
5.Κάντε το απαραίτητο και θα το κάνετεΛάβετε έναν μοναδικό κωδικό ασφαλείαςΓια να μοιραστείτε με τον χρήστη που προσπαθείτε να βοηθήσετε στη χρήση γρήγορης βοήθειας.
Σημείωμα:Αυτός ο κωδικός θα λήξει αυτόματα 10 λεπτά μετά τη γενιά. Ως εκ τούτου, εάν ο δέκτης δεν συνδεθεί εντός του προθεσμία, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό για να συνδεθείτε στον δέκτη.
6.Ζητήστε από τον χρήστη στο τέλος λήψης να ξεκινήσει τοΓρήγορη βοήθειαεφαρμογή στον υπολογιστή ή το φορητό υπολογιστή τους καιΒάλτε τον μοναδικό κωδικό ασφαλείας στο πεδίο κειμένουκάτω από τοΛάβετε βοήθειαΤμήμα της εφαρμογής γρήγορης βοήθειας. Μετά από αυτό, ο δέκτης πρέπει να κάνει κλικ στοΥποτάσσομαικουμπί.
7.Τώρα, ο δέκτης πρέπει ναΕπιτρέψτε την κοινή χρήση οθόνηςστοΓρήγορη βοήθειαΕφαρμογή για να επιτρέψει στον βοηθό να έχει πρόσβαση στην οθόνη τους εξ αποστάσεως.
8.Μόλις δημιουργηθεί η σύνδεση, εσείς (ο βοηθός) θα μπορείτε να δείτε την οθόνη και τις ενέργειες της συσκευής δέκτη σε πραγματικό χρόνο. Θα πάρετε επίσης μια δέσμη επιλογών στην κορυφαία γραμμή μενού, συμπεριλαμβανομένηςΔείκτης λέιζερ,ένα εργαλείο σχολιασμού, αΈλεγχος αίτησηςκουμπί και πολλά άλλα.
9.Η συσκευή δέκτη, από την άλλη πλευρά, θα δειμια γραμμή μενού γρήγορης βοήθειαςστην κορυφή με μερικές επιλογές γιαΚουβέντα,Παύση,Αδειαη συνεδρία.
Χρησιμοποιήστε γρήγορη βοήθεια στα Windows 11
Μόλις ολοκληρώσετε τη ρύθμιση, εδώ είναι πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε γρήγορη βοήθεια στον υπολογιστή σας Windows 11.
1.Ως βοηθός, μπορείτεαίτημα για να αποκτήσετε έλεγχοτης συσκευής δέκτη για να τον ελέγχει από τον υπολογιστή ή τον φορητό υπολογιστή μέσω της εφαρμογής γρήγορης βοήθειας.
2.Ωστόσο,Ο δέκτης πρέπει να επιτρέψει στον έλεγχοΣτον υπολογιστή ή το φορητό υπολογιστή τους πριν ο βοηθός μπορεί να χρησιμοποιήσει τη λειτουργία σε γρήγορη βοήθεια.
3.Επιπλέον, με την τελευταία ενημέρωση των Windows 11 22H2, η Microsoft έχειΠροστέθηκε ένας νέος δείκτης λέιζερΧαρακτηριστικό για να επιτρέπεται στους βοηθούς να επισημαίνουν ή να εμφανίζουν μενού, εικονίδια και άλλες ρυθμίσεις στην οθόνη του δέκτη πιο εύκολα από ποτέ.
4.Ο βοηθός μπορεί ακόμη καιΠροσαρμόστε το χρώμα του δείκτη λέιζερσε γρήγορη βοήθεια.
5.Μετά τη χρήση της λειτουργίας δείκτη λέιζερ, ο βοηθός μπορεί να κάνει κλικ στοΈξοδος δείκτη λέιζερκουμπί στο επάνω δεξιά για να σταματήσετε να το χρησιμοποιείτε.
6.Υπάρχει επίσης έναΚουβένταχαρακτηριστικά που οι χρήστες μπορούν να επωφεληθούν για να επικοινωνούν μεταξύ τους. Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη τόσο στις συσκευές βοηθού όσο και στον δέκτη χρησιμοποιώντας το Quick Assist.
7.Μόλις επιλυθεί το ζήτημα, εσείς ή ο δέκτης μπορείτεΤερματίστε τη συνεδρία γρήγορης βοήθειαςκάνοντας κλικ στοΑδειακουμπί μέσα στην εφαρμογή.
8.Μόλις τελειώσει μια συνεδρία, εσείς ή ο χρήστης, η λήψη βοήθειας, πρέπει να ξεκινήσετε μια νέα συνεδρία με έναν νέο μοναδικό κωδικό ασφαλείας για να ξεκινήσετε μια νέα περίοδο γρήγορης βοήθειας στα Windows 11.
Συχνές ερωτήσεις
Διατίθεται γρήγορη βοήθεια στα Windows 11;
Η εφαρμογή Quick Assist έρχεται προεγκατεστημένη στα Windows 11 καθώς και σε άλλες εκδόσεις των Windows, εκτός από τις συσκευές που εκτελούνται στους διακομιστές Windows Server 2008 R2.
Πού είναι διαθέσιμη η γρήγορη βοήθεια για λήψη;
Παρόλο που η γρήγορη βοήθεια έρχεται προεγκατεστημένη με τα Windows 11, είναι διαθέσιμη ως αυτόνομη εφαρμογή στο κατάστημα της Microsoft από τον περασμένο Ιούνιο, όταν η Microsoft ανακοίνωσε ότι η γρήγορη βοήθεια δεν είναι πλέον εγγενή εφαρμογή στα Windows 10 και 11.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω γρήγορη βοήθεια από τα Windows 10 στα Windows 11;
Με τις τελευταίες ενημερώσεις στην εφαρμογή Quick Assist στην πλατφόρμα των Windows, οι χρήστες μπορούν εύκολα να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή Quick Assist σε διαφορετικές κατασκευές Windows, συμπεριλαμβανομένων των Windows 11 21H2, 22H2 και Windows 10 20H2, 21H1, 21H2 και 22H2. Έτσι ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή γρήγορου βοηθού σε διαφορετικά παράθυρα δημιουργεί εφόσον η συσκευή σας εκτελεί τις προαναφερθείσες εκδόσεις.
Τελικά λόγια
Έτσι, αυτό ήταν το πώς να χρησιμοποιήσετε και να επωφεληθείτε από την εφαρμογή γρήγορης βοήθειας στα Windows 11 για να παρέχετε/ λαμβάνετε τεχνική βοήθεια εξ αποστάσεως στον υπολογιστή σας ή στο φορητό υπολογιστή σας. Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός πρόσθεσε μια μικρή αξία στις ψηφιακές σας γνώσεις και ότι σας βοήθησε να καταλάβετε πώς να χρησιμοποιήσετε γρήγορη βοήθεια στα Windows 11 για τα καλύτερα αποτελέσματα.
Εάν το έκανε, ενημερώστε μας για τα σχόλια. Και αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή Quick Assist στη συσκευή σας Windows 11, ελέγξτε τον σε βάθος οδηγό μας για το πώς να το διορθώσετε από εδώ!