Τον περασμένο μήνα, το Windows 11 Update KB5029351 οδήγησε στην εμφάνιση του σφάλματος "μη υποστηρικμένου crocessor" σε ορισμένες συσκευές. Αυτό το μήνυμα σφάλματος εμφανίστηκε σε μπλε οθόνη θανάτου (BSOD) και έδειξε ότι ο επεξεργαστής της συσκευής ήταν ασυμβίβαστος με την ενημέρωση.
Το σφάλμα "μη υποστηριζόμενος επεξεργαστής" μπλε οθόνη θανάτου (BSOD) εμφανίζεται όταν ο επεξεργαστής του υπολογιστή δεν υποστηρίζεται από το BIOS. Αυτό συμβαίνει εάν οι χρήστες έχουν έναν νεότερο επεξεργαστή από ό, τι υποστηρίζεται από τη μητρική πλακέτα ή εάν οι χρήστες έχουν έναν επεξεργαστή που έχει υπερβεί.
Σύμφωνα με πληροφορίες, η MSI κυκλοφόρησε ένα σφάλμα για το σφάλμα "Unsupported_processor" που βιώνουν ορισμένοι χρήστες μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης προεπισκόπησης KB5029351 για τα Windows 11.
ΣύμφωναΓια το MSI, ο κωδικός σφάλματος "Unsupported_Processor" προκαλείται από μια συγκεκριμένη ρύθμιση υλικολογισμικού αρχιτεκτονικής Intel Hybrid σε συστήματα με μόνο 13ο Gen Intel Core I9 επεξεργαστές και συγκεκριμένες εκδόσεις των Windows.
Όσον αφορά ορισμένους από τους χρήστες μας που λαμβάνουν ένα μήνυμα σφάλματος του "Unsupported_processor" μετά την μπλε οθόνη του θανάτου με τις μητρικές πινακίδες Intel 700 και 600 της MSI. Η MSI και η Intel εργάζονται σκληρά αυτές τις αρκετές εβδομάδες για να βρουν μια λύση μαζί και έχουν βρει τη βασική αιτία του ζητήματος BSOD που αφορά τη ρύθμιση υλικολογισμικού της Intel Hybrid Architecture. Διαπιστώνεται ότι το BSOD θα επηρεάσει μόνο το 13ο Gen Core I9 της Intel σε συνδυασμό με τις ακόλουθες εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος Windows (OS):
- Windows 11 22H2 (Build OS 2221.2215) KB5029351
- Windows 11 22H1 (Build OS 22000.2360) KB5029332
- Windows 10 22H2 (Build OS 19045.3393) KB5029331

Η MSI έχει κυκλοφορήσει μια ενημερωμένη έκδοση BIOS που σκοπεύει να λύσει το ζήτημα των μηνυμάτων σφάλματος "μη υποστηριζόμενου επεξεργαστή" που προκαλούν BSOD σε ορισμένες μητρικές πλακέτες 600 και 700 σειρών όταν χρησιμοποιούνται με συγκεκριμένα μοντέλα CPU και Windows OS. Η ενημέρωση θα ενημερώσει τον μικροκώδικα της Intel CPU (UCode) και αναμένεται να επιλύσει αποτελεσματικά το ζήτημα.
Το νέο BIOS Coming θα περιλαμβάνει μια ενημέρωση σχετικά με το Intel CPU UCode, το οποίο θα αποτρέψει άλλα μηνύματα σχετικά με τα θέματα "Unsupported_processor". Αυτή η επερχόμενη ενημέρωση θα αντιστοιχεί τόσο στις 13η γενιά όσο και στις νεότερες. Θα υπάρχουν περισσότερα BIOs διαθέσιμα για λήψη στην επίσημη ιστοσελίδα της MSI για όλα τα μοντέλα της σειράς Intel 700 και 600 αυτή την εβδομάδα και όλη η έκδοση BIOS θα είναι διαθέσιμη μέχρι τα τέλη Σεπτεμβρίου.
Σύνδεσμοι ενημέρωσης της μητρικής πλακέτας MSI
Ενημερώστε τη μητρική πλακέτα MSI χρησιμοποιώντας τους παρακάτω συνδέσμους:
| Μοντέλο μητρικής πλακέτας | Σύνδεσμος ενημέρωσης BIOS (επίσημος ιστότοπος) |
|---|---|
| Meg Z790 Ace | Σύνδεσμος |
| MPG Z790 Carbon WiFi | Σύνδεσμος |
| MPG Z790 Edge WiFi | Σύνδεσμος |
| Mag z790 tomahawk wifi | Σύνδεσμος |
| Pro Z790-A WiFi | Σύνδεσμος |
| Pro Z790-P WiFi | Σύνδεσμος |
| Pro Z790-P | Σύνδεσμος |
| Pro Z690-A WiFi | Σύνδεσμος |
| Pro Z690-A | Σύνδεσμος |
Διαβάστε περισσότερα:
Προτεινόμενη ανάγνωση:Apple Watch Series 9 για να καυχηθεί ο turbo-φορτισμένος επεξεργαστής S9 και το 3D εκτύπωσης περίβλημα
- Η Microsoft διορθώνει το σφάλμα επιβράδυνσης που επηρεάζει τα NVME SSD στα Windows 11
