Η Valve ανακοίνωσε ότι ενημερώνει τις κριτικές Steam με ένα νέο σύστημα εξυπηρέτησης. Τελικά αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα που μαστίζει την πλατφόρμα της εδώ και χρόνια.
Γιατί πρέπει να ενημερωθεί το σύστημα αναθεώρησης χρηστών; Επιτρέψτε μου να επισημάνω τα ζητήματα για την παροχή κάποιου πλαισίου.
Διαβάστε περισσότερα:Apple Vision Pro Hands-On Reviews: Εξαιρετική εμπειρία επαίνεσε, η όραση με την ένδειξη «Goofy»
Οι κριτικές ατμού είναι συχνά άχρηστες
Όταν οι παίκτες θέλουν να αγοράσουν ένα παιχνίδι ή ένα DLC, μπορούν να ελέγξουν τις κριτικές από τα καταστήματα, τα βίντεο παιχνιδιού στο YouTube. Αλλά μερικοί προτιμούν να ελέγξουν τις κριτικές στη σελίδα ατμού του αντικειμένου, διότι σε αντίθεση με τις άλλες επιλογές, οι κριτικές στο κατάστημα είναι σχετικά ενημερωμένες. Προσωπικά, θεωρώ κριτικές για να βοηθήσω να μάθω για την κατάσταση του παιχνιδιού, δηλαδή αν είναι buggy, ή αν εξακολουθεί να ενημερώνεται ή εάν το παιχνίδι έχει εγκαταλειφθεί από τον προγραμματιστή, πόσο καιρό είναι ένα παιχνίδι κλπ. Αυτά τα σχόλια μπορούν να σας βοηθήσουν με τις αποφάσεις αγοράς σας.
Αλλά μερικές φορές οι κριτικές μπορεί να είναι εντελώς άχρηστες. Εάν πηγαίνετε στη σελίδα ενός παιχνιδιού και μετακινηθείτε προς τα κάτω στην ενότητα Αναθεώρηση, υπάρχει μια πολύ καλή πιθανότητα να συναντήσετε μερικά μιμίδια, κακά αστεία, ψεύτικες ιστορίες, τέχνη ASCII ή ακόμα και ακατάλληλα και cringy πράγματα. Μου αρέσουν τα αστεία, αλλά όχι στην ενότητα Steam Reviews. Αυτό δεν είναι ένα κοινωνικό δίκτυο, όπου μπορείτε να δημοσιεύσετε ανοησίες για σημεία Διαδικτύου.
Φανταστείτε ότι είστε indie προγραμματιστής και οι άνθρωποι αρχίζουν να αφήνουν κριτικές που είναι απλά αστεία και μιμίδια κλπ. Οι πραγματικές αναθεωρήσεις του παιχνιδιού θα μπορούσαν να ταφεί σε μια μάζα spam και αυτό θα μπορούσε τελικά να βλάψει τις πωλήσεις του παιχνιδιού σας.
Ένα άλλο πρόβλημα με τις κριτικές ατμού είναι ο βομβαρδισμός αναθεώρησης. Αυτό ήταν ένα σημαντικό ζήτημα εδώ και χρόνια, αλλά η Valve χειρίζεται το θέμα αρκετά καλά, σηματοδοτώντας τα ως εκτός θέματος. Παρόλο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί κακόβουλα όπως η πολιτική προκατάληψη, οι αναθεωρήσεις των βομβαρδισμών μπορούν να δικαιολογηθούν σε ορισμένες περιπτώσεις, για παράδειγμα, οι χρήστες θα μπορούσαν να το κάνουν για να προσελκύσουν την προσοχή των προγραμματιστών για να τους αναγκάσουν να διορθώσουν το παιχνίδι τους ή να εκφράσουν τη δυσαρέσκειά τους για υπερτιμημένα αντικείμενα, αγορές εντός εφαρμογής και φυσικά παιχνίδια που είναι buggy στην απελευθέρωση.
Ο Steam έχει πάνω από 140 εκατομμύρια κριτικές χρηστών, δυστυχώς ένας καλός αριθμός από αυτούς είναι πιθανό spammy.
Το νέο σύστημα εξυπηρέτησης της Valve για κριτικές ατμού είναι υπέροχο
Το νέο σύστημα αναθεώρησης ατμού θα φιλτράρει σχόλια που αποτελούνται από μία λέξη, τέχνη ASCII, μιμίδια, αστεία κλπ. Ως χαμηλή προτεραιότητα. Αυτό θα επισημάνει τις χρήσιμες κριτικές, βοηθώντας τους χρήστες να καταλάβουν γιατί ο κριτικός άρεσε ένα παιχνίδι. Δεν επηρεάζει τη συνολική βαθμολογία ενός παιχνιδιού. Το νέο σύστημα είναι ενεργοποιημένο από προεπιλογή για όλους τους χρήστες, τόσο στον ιστό όσο και στην εφαρμογή Steam.
Η Steam χρησιμοποιεί έναν συνδυασμό αναφορών χρηστών, τις δικές του ομάδες μετριοπάθειας, για να διαπιστώσει εάν οι κριτικές είναι χρήσιμες ή όχι. Τα κουμπιά των αντίχειρων και των αντίχειρων κάτω δεν αποτελούν παράγοντα για να αποφασιστεί εάν μια ανασκόπηση είναι ενημερωτική, αλλά λαμβάνει υπόψη όταν οι χρήστες σηματοδοτούν μια ανασκόπηση ως χρήσιμη. Η Valve λέει ότι χρησιμοποιεί επίσης ορισμένους αλγόριθμους μηχανών που έχουν σχεδιαστεί "για να βοηθήσουν στην κλιμάκωση των κλήσεων για την ανθρώπινη κρίση", για να φιλτράρουν τις αναθεωρήσεις με βάση το περιεχόμενό τους.
ΟΛέει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να αξιολογηθεί οι υπάρχουσες και πρόσφατα αναρτημένες κριτικές, αλλά το σύστημα φαίνεται να έχει εφαρμοστεί και είναι φανταστικό. Ρίξτε μια ματιά στο στιγμιότυπο οθόνης, είναι για το ίδιο παιχνίδι (Stray) που παρουσιάζεται στο πρώτο στιγμιότυπο οθόνης, το τελευταίο είναι πολύ καλύτερο.
Η Valve παραδέχεται ότι δεν μπορεί να διαγράψει τις κριτικές χρηστών, ακόμη και αν έχουν αναφερθεί ως χρήσιμες, επειδή θέλουν οι παίκτες να εκφράσουν τη γνώμη τους, ακόμη και αν οι χρήστες δεν εξηγούν γιατί δεν τους αρέσει το παιχνίδι. Αυτό σημαίνει ότι το νέο σύστημα εξυπηρέτησης δεν αφαιρεί πλήρως τις αναθεωρήσεις χαμηλής προσπάθειας, μπορείτε να ενεργοποιήσετε μια επιλογή να τα δείτε ενώ περιηγείστε. Οι χρήστες που θέλουν να χρησιμοποιήσουν το παλιό σύστημα αναθεώρησης μπορούν να μετακινηθούν προς τα κάτω στην ενότητα Αναθεώρηση και να αποστασιοποιήσουν την επιλογή "Χρήση νέου συστήματος εξυπηρέτησης".