Χωρίς προειδοποίηση, η οθόνη τηλεφώνου Android σας πηγαίνει μαύρη. Δεν υπάρχει οθόνη κλειδώματος, δεν θα ανταποκριθεί στην αφή σας, και ακόμη και η σύνδεση του φορτιστή δεν φαίνεται να το αναβιώσει!
Έχετε συναντήσει το φοβερό πρόβλημα μαύρης οθόνης Android. Πριν αγοράσετε ένα iPhone Apple αντ 'αυτού, ας δούμε αν δεν μπορούμε να φέρουμε το τηλέφωνό σας πίσω από τους νεκρούς.
Πίνακας περιεχομένων
Η "μαύρη οθόνη του θανάτου" (BSOD) είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται για να περιγράψει ένα σοβαρό πρόβλημα σε μια συσκευή Android που προκαλεί την καθυστέρηση της οθόνης και να μην ανταποκρίνεται. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων ισχύος ή μπαταρίας, σφάλματα λογισμικού, δυσλειτουργίες υλικού ή συγκρούσεις με εφαρμογές τρίτων. Ο όρος "μαύρη οθόνη του θανάτου" είναι παρόμοιος με την "μπλε οθόνη του θανάτου" (επίσης γνωστή ως BSOD) στους υπολογιστές των Windows, γεγονός που υποδεικνύει σοβαρό σφάλμα συστήματος.
Στην περίπτωση της "μαύρης οθόνης του θανάτου" στις συσκευές Android, η συσκευή μπορεί να μην ανταποκρίνεται σε οποιαδήποτε είσοδο, συμπεριλαμβανομένου του κουμπιού τροφοδοσίας, της οθόνης αφής, του κουμπιού έντασης ή άλλων κουμπιών. Η συσκευή δεν μπορεί επίσης να ενεργοποιήσει ή να επανεκκινήσει ή να εμφανίσει σημάδια ζωής. Αυτό μπορεί να είναι ένα απογοητευτικό πρόβλημα. Μερικές φορές, η συσκευή μπορεί να χρειαστεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί!
Θα καλύψουμε μερικές από τις πιο συνηθισμένες αιτίες και τις πιθανές διορθώσεις τους παρακάτω, αλλά ας μην το καλύψουμε. Σε πολλές περιπτώσεις, μπορεί να μην υπάρχει τρόπος για τους χρήστες Android να διορθώσουν το πρόβλημα της μαύρης οθόνης χωρίς επαγγελματική επισκευή.
1. Η οθόνη σας είναι σπασμένη;
Μπορεί να είναι η οθόνη LCD ή OLED που είναι σπασμένη, όχι το τηλέφωνο. Εάν η οθόνη του κινητού τηλεφώνου σας είναι μαύρη κατά διαστήματα ή μπορείτε ακόμα να ακούσετε τους ήχους του συστήματος παρά την οθόνη να είναι μαύρη, αυτή μπορεί να είναι η πιο πιθανή εξήγηση. Καλύτερα να το πάρετε σε ένα κατάστημα επισκευής για δοκιμές.
2. Διορθώστε την μπαταρία του τηλεφώνου σας
Ο πιο συνηθισμένος λόγος που ένα τηλέφωνο Android δεν δείχνει τίποτα άλλο από μια μαύρη οθόνη είναι ότι δεν υπάρχει δύναμη που πηγαίνει στην οθόνη ή στο τηλέφωνο. Ο πιο πιθανός λόγος είναι ότι το τηλέφωνο πρέπει να χρεωθεί.
ΣΥΓΓΕΝΕΥΩΝ:6 τρόποι για να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη στην παροχή της καρτέλας ALT + στα Windows
Αυτό μπορεί να φανεί προφανές, αλλά ορισμένα τηλέφωνα δεν θα δείξουν καμία ζωή μέχρι να χρεώσουν εδώ και αρκετό καιρό. Εάν η μπαταρία είναι σοβαρά αποστραγγισμένη και δεν έχει φορτιστεί για λίγο, μπορεί να χρειαστεί αρκετός χρόνος για αρκετή τάση για να δημιουργηθεί για να ξεκινήσει το τηλέφωνο. Έτσι, αν συνδέσετε το φορτιστή σας και μην δείτε αμέσως κάτι να συμβεί, αφήστε το να συνδεθεί για τουλάχιστον μισή ώρα και δείτε αν ο δείκτης φόρτισης τελικά εμφανίζεται.
Το καλώδιο και ο προσαρμογέας φόρτισης μπορεί να είναι ελαττωματικό. Έτσι δοκιμάστε τόσο με άλλη συσκευή είτε χρησιμοποιήστε ένα εναλλακτικό καλώδιο USB και προσαρμογέα με το τηλέφωνό σας για να εξαλείψετε αυτή τη δυνατότητα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου. Μπορεί να είναι ελαττωματικό, ή ίσως χρειαστεί να καθαρίσετε τη θύρα.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι πιθανό ότι η μπαταρία είναι ελαττωματική ή ότι το κύκλωμα διαχείρισης ισχύος του τηλεφώνου έχει σπάσει. Είτε έτσι είτε αλλιώς, εκτός εάν το τηλέφωνό σας έχει αφαιρούμενο μπαταρία, θα πρέπει να πάρετε το τηλέφωνο σε έναν επαγγελματία για αξιολόγηση.
Συγγενεύων:Ελέγξτε τον οδηγό μας για το πώς να κρατήσετε την οθόνη του Android σας να απενεργοποιήσετε πολύ γρήγορα.
3. Εκτελέστε έναν έλεγχο κακόβουλου λογισμικού
Η εκτέλεση ενός ελέγχου κακόβουλου λογισμικού μπορεί μερικές φορές να βοηθήσει με το ζήτημα της μαύρης οθόνης του θανάτου σε μια συσκευή Android. Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να προκαλέσει διάφορα προβλήματα σε μια συσκευή, συμπεριλαμβανομένης της προόδου της οθόνης να μετατρέψει τη μαύρη και η συσκευή να μην ανταποκρίνεται. Ορισμένα κακόβουλα προγράμματα μπορούν επίσης να εμποδίσουν τη σωστή εκκίνηση της συσκευής ή να προκαλέσει τη συντριβή ή την κατάψυξη της συσκευής.
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να ελέγξετε το κακόβουλο λογισμικό σε μια συσκευή Android, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης εφαρμογών ασφαλείας που έχουν σχεδιαστεί για την ανίχνευση και την κατάργηση κακόβουλου λογισμικού. Μπορείτε να κατεβάσετε αυτές τις εφαρμογές από το Google Play Store για να σαρώσετε και να τις καταργήσετε.
4. Ενημέρωση Android και τις εφαρμογές σας
Είτε πρόκειται για νέες εφαρμογές είτε για παλιά σφάλματα, το λειτουργικό σύστημα Android μπορεί να βρίσκεται στη ρίζα του προβλήματος της μαύρης οθόνης σας. Ελέγξτε λοιπόν για την τελευταία έκδοση υλικολογισμικού του Android και εγκαταστήστε την. Ανάλογα με το μοντέλο και την ηλικία του τηλεφώνου σας, η τελευταία έκδοση του Android υποστηρίζει μπορεί να μην είναι η τελευταία έκδοση που υπάρχει.
Σε αντίθεση με το iOS, οι περισσότεροι κατασκευαστές τηλεφώνου Android δεν υποστηρίζουν ενημερώσεις λογισμικού για πολύ καιρό, αν και τα τελευταία τηλέφωνα της Samsung έχουν μεγαλύτερη δέσμευση ενημέρωσης και άλλοι κατασκευαστές τηλεφώνου ακολουθούν το κοστούμι.
5. Ενημέρωση ή απεγκατάσταση buggy ή ασυμβίβαστες εφαρμογές
Μερικές φορές, τα σφάλματα που προκαλούν τη μαύρη οθόνη μπορούν να διορθωθούν με την ενημέρωση της εφαρμογής στην τελευταία έκδοση. Πολλοί προγραμματιστές απελευθερώνουν ενημερώσεις για να διορθώσουν τα σφάλματα και να βελτιώσουν την απόδοση των εφαρμογών τους. Η ενημέρωση των εφαρμογών μπορεί να βοηθήσει να διορθώσετε τα σφάλματα και να αποτρέψετε την εμφάνιση της μαύρης οθόνης.
Εάν η μαύρη οθόνη αρχίσει να εμφανίζεται μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής, δοκιμάστε να την απεγκαταστήσετε για να δείτε αν επιλύει το πρόβλημα. Μερικές φορές, μια νέα εφαρμογή μπορεί να προκαλέσει συγκρούσεις με το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου ή άλλες εφαρμογές, οδηγώντας σε μαύρη οθόνη.
Μερικές φορές η απεγκατάσταση και η επανεγκατάσταση της εφαρμογής μπορεί να επιλύσει το ζήτημα. Η επανεγκατάσταση της εφαρμογής μπορεί να βοηθήσει να διορθώσετε τυχόν σφάλματα που μπορεί να προκάλεσε μια ελαττωματική εγκατάσταση ή ενημέρωση.
6. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ασφαλούς
Μπορείτε να προσδιορίσετε την προβληματική εφαρμογή με εκκίνηση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο χωρίς να εκτελείτε εφαρμογές τρίτου μέρους. Εάν η μαύρη οθόνη δεν εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί το πρόβλημα και, στη συνέχεια, μπορείτε να προσδιορίσετε την εφαρμογή επιτρέποντας στις εφαρμογές μία προς μία.
Η Safe Mode είναι μια διαγνωστική λειτουργία σε συσκευές Android που σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στη συσκευή με μόνο το αρχικό λογισμικό και τους οδηγούς που συνοδεύουν τη συσκευή.
Εδώ είναι πώς να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:
- Πατήστε και κρατήστε τοκουμπί τροφοδοσίαςΣτη συσκευή σας μέχρι να εμφανιστεί το μενού απενεργοποίησης. Εναλλακτικά, σύρετε τη σκιά της εφαρμογής προς τα κάτω και πατήστε τοκουμπί τροφοδοσίαςεικονίδιο σε ορισμένα τηλέφωνα, όπως τα τηλέφωνα Samsung Galaxy.
- Πατήστε και κρατήστε τοΕξαγοράεπιλογή.
- Εμφανίζεται ένα παράθυρο διαλόγου που ρωτάει αν θέλετε να επανεκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία.
- ΕπιλέγωΕΝΤΑΞΕΙΓια να επιβεβαιώσετε και να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία.
Μόλις η συσκευή σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, το εικονίδιο ασφαλούς λειτουργίας θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Τώρα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή σας ως συνήθως, με μόνο το αρχικό λογισμικό και τους οδηγούς να τρέχουν. Πρώτον, δοκιμάστε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει σε ασφαλή λειτουργία. Εάν δεν το κάνει, μια εφαρμογή τρίτου μέρους πιθανώς το προκαλεί. Για να βγείτε από την ασφαλή λειτουργία, απλώς επανεκκινήστε ξανά τη συσκευή σας.
7. Αφαιρέστε τα προσαρμοσμένα roms και τους πυρήνες
Οι προσαρμοσμένες ROM και οι πυρήνες μπορούν να προκαλέσουν τη μαύρη οθόνη του θανάτου (και πολλές άλλες δυσλειτουργίες) επειδή μπορούν να εισαγάγουν προβλήματα συμβατότητας με το υλικό ή το λογισμικό της συσκευής.
Οι προσαρμοσμένες ROM είναι τροποποιημένες εκδόσεις του επίσημου λειτουργικού συστήματος της συσκευής. Αυτά τα ROM μπορούν να περιλαμβάνουν πρόσθετα χαρακτηριστικά ή τροποποιήσεις στο αρχικό λογισμικό. Εάν το προσαρμοσμένο ROM δεν είναι συμβατό με το υλικό ή το λογισμικό της συσκευής, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με ένα BSOD.
Ένας πυρήνας είναι ο πυρήνας ενός λειτουργικού συστήματος που ελέγχει την επικοινωνία μεταξύ του υλικού και του λογισμικού. Οι προσαρμοσμένοι πυρήνες μπορούν επίσης να εισαγάγουν προβλήματα συμβατότητας με το υλικό ή το λογισμικό της συσκευής, ειδικά εάν ο πυρήνας δεν είναι συμβατός με την τρέχουσα έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Εάν το προσαρμοσμένο ROM ή ο πυρήνας δεν έχει εγκατασταθεί σωστά στη συσκευή, μπορεί να προκαλέσει μαύρη οθόνη ή άλλα ζητήματα.
8. Σκουπίστε τα δεδομένα από το διαμέρισμα cache σας
Το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης είναι ένα βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να βοηθήσει να διορθωθούν διάφορα προβλήματα συσκευών Android. Το διαμέρισμα cache είναι όπου η συσκευή αποθηκεύει προσωρινά αρχεία, όπως δεδομένα εφαρμογών και αρχεία συστήματος. Μερικές φορές, αυτά τα αρχεία μπορούν να καταστραφούν ή να ξεπεραστούν, προκαλώντας δυσλειτουργία της συσκευής.
Εδώ είναι τα βήματα για να σκουπίσετε το διαμέρισμα cache σε μια συσκευή Android:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Ακολουθήστε τη συντόμευση λειτουργίας ανάκτησης για το συγκεκριμένο εμπορικό σήμα και το μοντέλο του τηλεφώνου, καθώς διαφέρει μεταξύ των συσκευών συσκευών. Για παράδειγμα, σε ορισμένα μοντέλα, ίσως χρειαστεί να πατήσετε και να κρατήσετε το κουμπί στο σπίτι ως μέρος της διαδικασίας.
- Περιμένετε να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android.
- Χρησιμοποιήστε τοκουμπί έντασης ή έντασης ήχουΓια να επισημάνωΣκουπίστε το διαμέρισμα cacheκαι πατήστε τοκουμπί τροφοδοσίαςΓια να το επιλέξετε.
- Επιβεβαιώστε τη δράση επισημαίνονταςΝαίκαι πατώντας τοκουμπί τροφοδοσίας.
- Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία και στη συνέχεια να επισημάνετεΕπανεκκινήστε το σύστημα τώρακαι πατήστε τοκουμπί τροφοδοσίαςγια επανεκκίνηση της συσκευής.
Το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων όπως η συντριβή της εφαρμογής ή η κατάψυξη, αλλά δεν θα διαγράψει κανένα προσωπικό δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή. Τα ακριβή βήματα μπορεί να διαφέρουν για το τηλέφωνό σας, αλλά αυτή είναι η γενική διαδικασία.
9. Εργοστάσιο Επαναφορά της συσκευής σας
Μια επαναφορά εργοστασίου θα επαναφέρει τη συσκευή στις αρχικές της ρυθμίσεις, διαγράφοντας όλα τα προσωπικά δεδομένα, τις εφαρμογές και τις ρυθμίσεις. Ακολουθούν τα βήματα για την εκτέλεση ενός εργοστασίου σε μια συσκευή Android:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Ακολουθήστε τη συντόμευση λειτουργίας ανάκτησης για το συγκεκριμένο εμπορικό σήμα και το μοντέλο του τηλεφώνου, καθώς διαφέρει μεταξύ των συσκευών συσκευών. Για παράδειγμα, σε ορισμένα μοντέλα ίσως χρειαστεί να πατήσετε και να κρατήσετε το κουμπί στο σπίτι ως μέρος της διαδικασίας.
- Περιμένετε να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android.
- Χρησιμοποιήστε τοπλήκτρα όγκουΓια να επισημάνωΕπαναφορά εργοστασίουκαι πατήστε τοκουμπί τροφοδοσίαςΓια να το επιλέξετε.
- Επιβεβαιώστε τη δράση επισημαίνονταςΝαίκαι πατώντας τοκουμπί τροφοδοσίας.
- Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία και στη συνέχεια να επισημάνετεΕπανεκκινήστε το σύστημα τώρακαι πατήστε τοκουμπί τροφοδοσίαςγια να αναγκάσετε την επανεκκίνηση της συσκευής.
Τα ακριβή βήματα μπορεί να διαφέρουν για το τηλέφωνό σας, αλλά αυτή είναι η γενική διαδικασία.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι μια επαναφορά εργοστασίου θα διαγράψει όλα τα προσωπικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για τα σημαντικά αρχεία πριν προχωρήσετε για να αποφύγετε την απώλεια δεδομένων. Επίσης, ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να μην αποκατασταθούν μετά την επαναφορά και ίσως χρειαστεί να τις επαναφορτώσετε.
Οι επαναφορές του εργοστασίου δεν διορθώνουν πάντα τα προβλήματα μαύρης οθόνης Android. Και δεδομένου ότι αυτό είναι μια τελευταία λύση, συνιστούμε μόνο να το κάνετε μετά από να δοκιμάσετε όλα τα άλλα πριν στείλετε το τηλέφωνό σας για αξιολόγηση. Θα πρέπει να κάνετε μια επαναφορά εργοστασίων πριν από αυτό ούτως ή άλλως. Μπορεί επίσης να θέλετε να δοκιμάσετε μια εφαρμογή επισκευής συστήματος Android εάν δεν έχετε τίποτα να χάσετε. Αλλά τα περισσότερα από αυτά δεν είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικά, και μερικοί μπορεί να είναι ακόμη και κακόβουλο λογισμικό. Έτσι σκουπίστε το τηλέφωνό σας και αφαιρέστε πρώτα την κάρτα SD σας.