Δεν υπάρχει τίποτα πιο απογοητευτικό από το να προσπαθείτε να καλέσετε στη συσκευή σας Android και να την αποτύχετε. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το τηλέφωνό σας μπορεί να μην σας επιτρέψει να κάνετε κλήσεις στο Android - μερικοί είναι έξω από τα χέρια σας. Ως επί το πλείστον, ωστόσο, μπορείτε συνήθως να αντιμετωπίσετε και να διορθώσετε τα προβλήματα κλήσης στη συσκευή σας μόνοι σας.
Σε αυτό το άρθρο, θα βρείτε πρακτικές λύσεις και συμβουλές για την επίλυση προβλημάτων κλήσεων στη συσκευή σας Android. Θα καλύψω μια σειρά βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων, από τον έλεγχο για ενημερώσεις λογισμικού για την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου για να σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε πλήρη χρήση του τηλεφώνου σας.
Πίνακας περιεχομένων
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το τηλέφωνό σας Android ενδέχεται να μην σας επιτρέψει να πραγματοποιήσετε ή να λαμβάνετε κλήσεις. Ως επί το πλείστον, ωστόσο, θα βράζουν σε αυτά τα βασικά ζητήματα:
- Ζητήματα δικτύου:Ένα καλό ξεκίνημα είναι να ελέγξετε για διακοπές δικτύου ή προβλήματα με τον παροχέα υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας. Μερικές φορές, η συμφόρηση ή η συντήρηση του δικτύου μπορούν να επηρεάσουν την ικανότητά σας να πραγματοποιείτε κλήσεις, ειδικά εάν εντοπίζεται στη συγκεκριμένη περιοχή σας.
- Προβλήματα κάρτας SIM:Εάν έχετε βάλει το τηλέφωνό σας μέσα από κάποια ζημιά (ή ακόμα και μόνο ένα γρήγορο ντους βροχής), η κάρτα SIM σας μπορεί να έχει πρόβλημα. Νερό, χνούδι ή απλώς μια κακή ευθυγραμμισμένη κάρτα SIM μετά την αφαίρεση και την επανεξέταση θα μπορούσε να σας εμποδίσει να κάνετε κλήσεις.
- Ζητήματα λογισμικού: Το Android είναι ένα αρκετά σταθερό σύστημα, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι οι εφαρμογές που τρέχετε στο τηλέφωνό σας είναι σταθερές. Μια κακή εφαρμογή τρίτου μέρους θα μπορούσε να εμποδίσει τις κλήσεις σας, όπως θα μπορούσε να εξαντληθεί το υλικολογισμικό συσκευών ή λανθασμένες ρυθμίσεις φορέα.
- Δύναμη σήματος: Μπορεί να χρειαστεί να μετακινηθείτε για να κάνετε μια κλήση σε πολλές περιπτώσεις. Η αδύναμη αντοχή σήματος ή η κάλυψη του δικτύου μπορεί να επηρεάσει την ποιότητα κλήσεων σας ή να σας εμποδίσει να κάνετε κλήσεις. Το Wi-Fi Calling μπορεί να είναι μια λύση εάν ο μεταφορέας σας υποστηρίζει, αλλά θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι με Wi-Fi για να λειτουργήσει αυτό.
Συμβουλές για την επίλυση προβλημάτων με τηλεφωνήματα στο τηλέφωνό σας
Το οικοσύστημα Android δεν χρησιμοποιεί μια τυπική διεπαφή, αλλά τα βήματα που μπορείτε να προσπαθήσετε να επιλύσετε τα προβλήματα κλήσης στο τηλέφωνό σας Android είναι περίπου τα ίδια, ανεξάρτητα από τη συσκευή που χρησιμοποιείτε. Μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να επιλύσετε τα θέματα κλήσης που έχετε.
Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας
Δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε τηλεφωνικές κλήσεις; Πριν δοκιμάσετε οτιδήποτε άλλο, αλλάξτε ξανά το τηλέφωνό σας Android. Μια επανεκκίνηση είναι ένας καλός τρόπος για να διορθώσετε τυχόν προσωρινά προβλήματα που μπορεί να έχει το τηλέφωνό σας, ειδικά αν έχει τρέξει χωρίς επανεκκίνηση για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Μην υποτιμάτε αυτό το παλιό τέχνασμα. Μια επανεκκίνηση θα ξεκαθαρίσει την ενεργή μνήμη της συσκευής σας και θα αναγκάσει τη συσκευή σας να επανασυνδεθεί στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας σας.
Απενεργοποιήστε τη λειτουργία αεροπλάνου
Εάν έχετε αλλάξει τυχαίαΛειτουργία αεροπλάνουΓια τη συσκευή σας Android, δεν θα μπορείτε να καλέσετε. Θα μπορείτε να πείτε εάν αυτό συμβαίνει επειδή θα δείτε ένα σύμβολο αεροπλάνου να εμφανίζεται στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης Android.
Πρόκειται για μια γρήγορη και εύκολη λύση για να επιλυθεί εάν συμβεί αυτό. Συλλέξτε το επάνω μέρος της οθόνης σας για να αποκτήσετε πρόσβαση σε πίνακα γρήγορων ρυθμίσεων της συσκευής σας, αναζητήστε το εικονίδιο λειτουργίας αεροπλάνου και, στη συνέχεια, πατήστε το για να το απενεργοποιήσετε. Μπορείτε επίσης να το βρείτε στο μενού Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας
Οι κακές ρυθμίσεις μεταφορέα θαΑποτρέψτε σας να συνδεθείτε με τον πάροχο δικτύου σας και ενδέχεται να προκαλέσετε πτώση στις κλήσεις. Η χρήση του λανθασμένου τύπου δικτύου (όπως 3G σε περιοχή με δυνατότητα 4G) μπορεί επίσης να αποτρέψειΕσείς από τη σωστή χρήση του τηλεφώνου σας.
Μπορείτε να ελέγξετε εάν χρησιμοποιείτε τις σωστές ρυθμίσεις μέσω του μενού ρυθμίσεων δικτύου της συσκευής σας. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το ελέγξετε μόνοι σας. Αυτά τα βήματα έχουν γραφτεί με έναν γαλαξία Samsung, αλλά θα πρέπει να είναι παρόμοια με εκείνα σε άλλες συσκευές Android.
- ΠηγαίνωΡυθμίσειςστη συσκευή σας.
- ΠαρακέντησηΣυνδέσειςήΔίκτυο &Internet. Εάν δεν βλέπετε ούτε, αναζητήστε σχετικές επιλογέςστο δίκτυό σας για κινητά.
- ΕπιλέγωΚινητά δίκτυα.
- Επιβεβαιώστε ότι ο προτιμώμενος τύπος δικτύου (4G ή 5G) είναι ενεργοποιημένος στοΛειτουργία δικτύουμενού.
- Βεβαιωθείτε ότι το σωστό δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και οποιεσδήποτε ρυθμίσεις δικτύου είναι σωστές και επιλεγμένες στοΦορείς εκμετάλλευσης δικτύωνκαιΟνόματα σημείων πρόσβασηςμενού.
- Περιμένετε να ενεργοποιήσετε τυχόν αλλαγές. Εάν δεν το κάνουν, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να αναγκάσετε τις αλλαγές.
Ελέγξτε για ενημερώσεις συσκευών
Το τηλέφωνό σας Android θα πρέπει να λαμβάνει τακτικές ενημερώσεις για να διορθώσει τα σφάλματα και να βελτιώσει τη λειτουργικότητα και την ασφάλεια. Εάν δεν έχετε ελέγξει ή εγκαταστήσει πρόσφατα ενημερώσεις Android, είναι καλή ιδέα να το κάνετε αυτό στη συνέχεια.
- Για να ξεκινήσετε, ανοίξτε τοΡυθμίσειςεφαρμογή.
- Αναζητήστε το σχετικόΕνημέρωση λογισμικούμενού. Αυτό μπορεί να έχει τη δική του επιλογή ή να βρίσκεται σε υπο-μενού όπωςΓενικός.
- Πατήστε τοΛήψη και εγκατάστασηΕπιλογή για την εγκατάσταση οποιωνδήποτε διαθέσιμων ενημερώσεων στη συσκευή σας.
Αφαιρέστε, καθαρίστε και επαναφέρετε την κάρτα SIM σας
Αν δεν χρησιμοποιείτε ένα E-SIM, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η φυσική σας κάρτα SIM είναι σε πλήρη κατάσταση λειτουργίας. Μια βρώμικη ή κακώς εγκατεστημένη κάρτα SIM θα σας εμποδίσει να πραγματοποιήσετε κλήσεις. Για να επιλύσετε αυτά τα ζητήματα, απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας, αφαιρέστε την κάρτα SIM, δώστε το γρήγορο καθαρό και στη συνέχεια επαναπροσδιορίστε το.
Θα χρειαστεί να ελέγξετε για συγκεκριμένες οδηγίες σχετικά με τον τρόπο κατάργησης της κάρτας SIM της συσκευής σας, αλλά συνήθως θα χρειαστείτε ένα εργαλείο εκτοξευτή SIM για να βγάλετε πρώτα την κάρτα SIM. Εάν το κάνετε αυτό, καθαρίστε την κάρτα SIM με ξηρό πανί και τρίβετε αλκοόλ (αν έχετε κάποια βολικά), τότε επαναπροσδιορίστε το στη συσκευή.
Καταργήστε τις εφαρμογές τρίτου μέρους που επηρεάζουν τις κλήσεις
Η εύρεση εφαρμογών τρίτων που ενδέχεται να επηρεάσουν την ικανότητά σας να καλέσετε στη συσκευή σας Android είναι σπάνια αλλά όχι αδύνατη. Εάν χρησιμοποιείτε εφαρμογές που επηρεάζουν τη χρήση του δικτύου κινητής τηλεφωνίας σας, όπως σας αναγκάζουν να χρησιμοποιήσετε έναν συγκεκριμένο τύπο δικτύου, αυτές οι εφαρμογές ενδέχεται να εμποδίσουν τις κλήσεις σας.
Προτεινόμενη ανάγνωση:Το Android Phone δεν θα πραγματοποιήσει κλήσεις; 10 τρόποι για να διορθωθούν
Το ίδιο ισχύει και για τις εφαρμογές γονικού ελέγχου στη συσκευή σαςκαι εφαρμογές κλήσεων τρίτων. Θα χρειαστεί να κοιτάξετε τη λίστα εφαρμογών σας και να καθορίσετε εάν υπάρχουν εφαρμογές που είναι πιθανόν ένοχοι. ΑνΜπορείτε να εντοπίσετε κάθε, μπορείτε να τα αφαιρέσετε χρησιμοποιώντας αυτά τα βήματα.
- Ανοίγω τοΡυθμίσειςεφαρμογή.
- Πατήστε τοΕφαρμογέςήΑιτήσειςμενού.
- Εντοπίστε την εφαρμογή που μπορεί να εμποδίσει τις κλήσεις σας.
- ΠαρακέντησηΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑγια να το σταματήσει να εργάζεται προσωρινά. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να δείτε αν αποκαθιστά τη λειτουργικότητα των κλήσεων σας.
- Εάν συμβαίνει, πατήστεΑπεγκαθιστώήΑφαιρώΓια να την καταργήσετε από τη συσκευή σας, ακολουθήστε τυχόν πρόσθετες οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Εκτελέστε μια εργοστασιακή επαναφορά
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, ίσως αξίζει να εκτελεστεί μια εργοστασιακή επαναφορά. Η επαναφορά του εργοστασίου θα επαναφέρει τη συσκευή σας στην προεπιλεγμένη διαμόρφωση της, σκουπίζοντας τις εφαρμογές ή τις ρυθμίσεις που ενδέχεται να επηρεάσουν κρυφά την ικανότητά σας να καλείτε. Θα επαναφέρει επίσης τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας.
Αυτό το βήμα θα πρέπει να είναι μια τελευταία λύση επειδή θα καταργήσει δεδομένα από το τηλέφωνό σας (εκτός αν επιλέξετε μια λιγότερο επεμβατική μέθοδο επαναφοράς).
Για να εκτελέσετε μια επαναφορά εργοστασίου, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων στο τηλέφωνό σας.
- Ανοίγω τοΡυθμίσειςεφαρμογή.
- Αναζητήστε τις επιλογές επαναφοράς στοΓενική διαχείρισηήΣύστημαμενού.
- ΠαρακέντησηΕπαναφορά.
- Επιλέξτε τοΕπαναφορά δεδομένων εργοστασίουΕπιλογή και ακολουθήστε τις προτροπές στην οθόνη για να επιβεβαιώσετε τη διαδικασία.
- Η συσκευή σας θα επανεκκινήσει ενώ η συσκευή σας επαναφέρεται. Αυτό μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να ολοκληρωθεί.
- Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, η συσκευή σας θα επανεκκινήσει και θα πρέπει να την ρυθμίσετε ξανά. Δοκιμάστε μια κλήση για να δείτε εάν τα προβλήματα επιλύονται.
Διαχείριση προβλημάτων κλήσεων στο Android
Δεν υπάρχει πάντα μια προφανής αιτία πίσω από τα θέματα κλήσης σε ένα smartphone Android. Εάν το τηλέφωνό σας δεν σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε κλήσεις στο Android, μπορείτε να ακολουθήσετε τα βήματα που έχω περιγράψει παραπάνω για να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα.
Αυτές οι διορθώσεις είναι μια καλή αρχή, αλλά αν έχετε ακόμα προβλήματα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή μεταφορέα ή συσκευών σας για περαιτέρω υποστήριξη. Εάν η συσκευή σας είναι ακόμα υπό εγγύηση, μπορείτε να ζητήσετε επισκευή σε περίπτωση αποτυχίας υλικού.