Αντιμετωπίζετε προβλήματα χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Tiktok στο iPhone, το iPad ή το Android Device σας; Υπάρχει μια καλή πιθανότητα ότι η εφαρμογή αντιμετωπίζει ένα μικρό πρόβλημα, αλλά μπορεί να υπάρχουν και άλλοι λόγοι. Αυτό το σεμινάριο θα σας βοηθήσει να καταλάβετε γιατί η Tiktok δεν λειτουργεί και πώς να διορθώσετε το πρόβλημα.
Οι εφαρμογές κοινωνικών μέσων, συμπεριλαμβανομένου του TikTok, συχνά δυσλειτουργίας λόγω προβλημάτων συνδεσιμότητας στο διαδίκτυο, διεφθαρμένων δεδομένων cache και διακοπής του διακομιστή. Η εκτέλεση μιας ξεπερασμένης έκδοσης της εφαρμογής Tiktok μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα απόδοσης. Ομοίως, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τη χρήση του TikTok εάν το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας δεν είναι ενημερωμένο.
Πίνακας περιεχομένων
Τέλος, η εφαρμογή Tiktok δεν θα λειτουργήσει σε χώρες όπου η Tiktok απαγορεύεται ή αναστέλλεται προσωρινά. Επομένως, μην εκπλαγείτε αν το tiktok σας σταματήσει να λειτουργεί όταν ταξιδεύετε σε αυτές τις χώρες - Ινδία, Νεπάλ, Ιορδανία κλπ.
Ωστόσο, εάν το Tiktok είναι διαθέσιμο στην τρέχουσα τοποθεσία σας, αλλά η εφαρμογή δεν λειτουργεί, θα σας δείξουμε πώς να αντιμετωπίσετε και να διορθώσετε το πρόβλημα.
Πώς να διορθώσετε το Tiktok δεν λειτουργεί;
Μπορείτε να εργαστείτε ξανά η Tiktok, ενημερώνοντας την εφαρμογή, εκκαθάρνοντας τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης ή την επανεγκατάσταση από το μηδέν. Η επανεκκίνηση της συσκευής σας και η ενημέρωση του λειτουργικού του συστήματος μπορεί επίσης να επιλύσει το ζήτημα. Αυτά είναι όλα απλά διορθώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων και θα σας περπατήσουμε μέσα από τα βήματα για καθένα.
1. Δύναμη διακοπής και επανεκκίνηση Tiktok
Οι κατασκευαστές smartphone και οι προγραμματιστές εφαρμογών συχνά συνιστούν τη δύναμη που θα σταματήσει μια εφαρμογή που δεν ανταποκρίνεται. Αυτή η διαδικασία επανεκκινεί και ανανεώνει την εφαρμογή, μερικές φορές επιλύει δυσλειτουργίες και μικρά προβλήματα που την προκαλούν δυσλειτουργία. Ακολουθήστε τα βήματα για να αναγκάσετε το Tiktok στο smartphone σας.
Πώς να αναγκάσετε να σταματήσετε το tiktok στο iPhone και το iPad
- Συντάξτε από το κάτω μέρος της οθόνης της συσκευής σας και παύση στη μέση. Εάν το iPhone ή το iPad σας έχει έναΚουμπί στο σπίτι, διπλασιάστε τοΚουμπί στο σπίτιΓια να ανοίξετε το Switcher App.
- Βρείτε και σύρετε επάνωΤικτόκΓια να κλείσετε την εφαρμογή.
Επανεκκινήστε το Tiktok από την αρχική οθόνη ή τη βιβλιοθήκη εφαρμογών και ελέγξτε αν λειτουργεί.
Πώς να αναγκάσετε να σταματήσετε το tiktok στο Android
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το εικονίδιο της εφαρμογής Tiktok και πατήστε το εικονίδιο INFO (i) στο αναδυόμενο μενού.
- Πατήστε τοΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑεικονίδιο στην κάτω γωνία της οθόνης.
- ΕπιλέγωΕΝΤΑΞΕΙστο αναδυόμενο παράθυρο επιβεβαίωσης.
Ανοίξτε ξανά το Tiktok και ελέγξτε εάν λειτουργεί χωρίς προβλήματα. Προχωρήστε στο επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να μην λειτουργεί σωστά.
2. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Το Tiktok είναι μια εφαρμογή με δυνατότητα Internet, που σημαίνει ότι συνδέεται με το Διαδίκτυο για να φέρει νέο περιεχόμενο. Ως εκ τούτου, το Tiktok δεν θα λειτουργήσει χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο. Ελέγξτε τη σύνδεση Cellular ή Wi-Fi του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένη με το Διαδίκτυο.
Υπάρχουν γρήγοροι τρόποι δοκιμής και επαλήθευσης της κατάστασης σύνδεσης της συσκευής σας. Επισκεφθείτε πολλούς ιστότοπους σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης ιστού ή ελέγξτε εάν λειτουργούν άλλες εφαρμογές κοινωνικών μέσων (όπως το Instagram). Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας και άλλες εφαρμογές ρίχνουν σφάλματα που σχετίζονται με το δίκτυο, υπάρχει πιθανό ένα πρόβλημα με τη σύνδεση της συσκευής σας.
Βάλτε το τηλέφωνό σας μέσα και έξω από τη λειτουργία αεροπλάνου για να ανανεώσετε τη σύνδεσή σας. Εάν χρησιμοποιείτε δεδομένα κυψελοειδούς/κινητού, μεταβείτε σε σύνδεση Wi-Fi και ελέγξτε εάν το Tiktok λειτουργεί. Εάν το ίδιο ζήτημα επιμένει, επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών Cellular Carrier ή Internet για βοήθεια.
Συνιστούμε επίσης να περάσετε από αυτά τα μαθήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σχετικά με τον καθορισμό προβλημάτων κινητών διαδικτύου:
- Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν: Πώς να διορθώσετε
- Το Wi-Fi συνεχίζει να αποσυνδέεται στο Android; 11 τρόποι διορθώσεων
- Τα κινητά δεδομένα δεν λειτουργούν στο τηλέφωνό σας Samsung; Δοκιμάστε αυτές τις 12 διορθώσεις
3. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας
Η επανεκκίνηση της κινητής συσκευής σας έχει πολλά οφέλη, όπως ο καθορισμός πολλών δυσλειτουργιών του συστήματος και των τεχνικών ζητημάτων. Κλείστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές πριν από την επανεκκίνηση της συσκευής σας για να αποφύγετε την απώλεια μη αποθηκευμένης εργασίας/δεδομένων.
Πώς να επανεκκινήσετε το iPhone/iPad σας
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το iPhone σαςΠλευρά+Όγκος/Κάτωκουμπιά για 3-5 δευτερόλεπτα. Για να κλείσετε ένα iPad, πατήστε και κρατήστε πατημένο τοΚορυφή+Όγκος/Κάτωκουμπιά. Εάν το iPad σας έχει ένα κουμπί στο σπίτι, πατήστε και κρατήστε πατημένο τοΚορυφαίο κουμπίΜέχρι να δείτε την οθόνη Off Off.
Εναλλακτικά, κατευθυνθείτε προςΡυθμίσεις>Γενικός>Κλείνω το εργοστάσιον.
- Σύρετε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά για να ενεργοποιήσετε το iPhone/iPad σας.
- Περιμένετε 15-30 δευτερόλεπτα για να κλείσει πλήρως η συσκευή σας. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο τοΠλαϊνό κουμπί(ήΚορυφαίο κουμπί-Για iPads) για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
Πώς να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας Android
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το τηλέφωνό σαςΕξουσίαΜέχρι να εμφανιστεί το μενού τροφοδοσίας. Για ορισμένες συσκευές Android, πιέζοντας και κρατώντας τοΕξουσία+ΌγκοςΤα κουμπιά αποκαλύπτουν το μενού Power.
- ΕπιλέγωΕπανεκκίνησηΣτο μενού για να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας.
Ξεκινήστε το TikTok όταν η συσκευή σας επανεκκινήσει και ελέγξτε εάν λειτουργεί η εφαρμογή. Εάν ακόμα δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε βίντεο Tiktok, προχωρήστε στα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
4. Χρησιμοποιήστε ένα VPN
Ένα εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN) μπορεί να σας βοηθήσει να αποκτήσετε πρόσβαση στο Tiktok σε περιοχές όπου απαγορεύεται. Τα VPN μεταδίδουν τη σύνδεση του Διαδικτύου της συσκευής σας μέσω ενός μεσαίου διακομιστή, επιτρέποντάς σας να παρακάμψετε τους περιορισμούς Tiktok της χώρας σας.
Εγκαταστήστε μια εφαρμογή VPN, επιλέξτε μια χώρα όπου είναι διαθέσιμη η Tiktok και θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στο Tiktok χωρίς περιορισμό.
5. Ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή του Tiktok
Μερικές φορές, οι δυσλειτουργίες του Tiktok λόγω της δικής σας ή της συσκευής σας. Όπως πολλές υπηρεσίες στο διαδίκτυο, οι διακομιστές της Tiktok μπορούν να μειωθούν, προκαλώντας διακοπή σε ολόκληρη την πλατφόρμα. Είναι πιθανό το Tiktok να μην λειτουργεί σωστά στη συσκευή σας, επειδή υπάρχει προσωρινός χρόνος διακοπής υπηρεσίας.
Διαβάστε επίσης:Το Tiktok είναι το Tock στο Instagram νέες "φωτογραφίες Tiktok"
Χρησιμοποιήστε εργαλεία παρακολούθησης υπηρεσιών όπωςΒιοτέλειαςΓια να ελέγξετε εάν η Tiktok βιώνει περιφερειακή ή παγκόσμια διακοπή. Εάν η Tiktok είναι κάτω και άλλοι χρήστες αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα, θα πρέπει να περιμένετε μέχρι να αποκαταστήσει την υπηρεσία Tiktok. Εάν το Tiktok δεν είναι κάτω, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να διαγνώσετε και να επιλύσετε το ζήτημα.
6. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών Tiktok
Το Tiktok ανοίγει αλλά αποτυγχάνει να φορτώσει περιεχόμενο; Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα. Οι εφαρμογές Android μερικές φορές σταματούν να λειτουργούν σωστά όταν τα δεδομένα της κρυφής μνήμης τους καθίστανται διεφθαρμένα. Παράγοντες όπως η λοίμωξη από κακόβουλο λογισμικό ή τα σφάλματα λογισμικού μπορούν να προκαλέσουν διεφθαρμένα δεδομένα προσωρινής μνήμης της εφαρμογής.
Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να επιλύσετε τη δυσλειτουργία της προσωρινής εφαρμογής με εκκαθάριση των αρχείων προσωρινής μνήμης. Η διαγραφή αυτών των αρχείων δεν σας υπογράφει από το Tiktok ή διαγράψτε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του Tiktok στη συσκευή σας.
Πώς να καθαρίσετε το tiktok cache (iOS και Android·
Το Tiktok για το Android και το iOS διαθέτουν μια επιλογή εντός εφαρμογής για την εκκαθάριση των αρχείων προσωρινής μνήμης της εφαρμογής. Δείτε πώς μπορείτε να βρείτε την επιλογή:
- Πατήστε και κρατήστε τοΕικονίδιο εφαρμογής Teltokκαι επιλέξτεΚαθαρή κρυφή μνήμηΣτο αναδυόμενο μενού.
- Επιλέξτε τοΣαφήςκουμπί στην ενότητα cache και πατήστεΣαφήςστην οθόνη επιβεβαίωσης.
Κλείστε και ανοίξτε ξανά το Tiktok και ελέγξτε εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή χωρίς προβλήματα.
Πώς να καθαρίσετε το tiktok cache (μόνο Android)
Εάν το Tiktok δεν θα ανοίξει, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής από το μενού Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο την εφαρμογή Tiktok μέχρι να εμφανιστεί το αναδυόμενο μενού.
- Επιλέξτε τοINFO (i) εικονίδιονα προχωρήσει.
- Στη συνέχεια, πατήστεΑποθήκευση(ήΧρήση αποθήκευσης), επιλέξτεΚαθαρή κρυφή μνήμη, και επανεκκίνηση Tiktok.
7. Ενημερώστε την εφαρμογή Tiktok
Οι ξεπερασμένες εφαρμογές έχουν συνήθως σφάλματα που τους προκαλούν δυσλειτουργία ή συντριβή. Εάν η έκδοση Tiktok εγκατεστημένη στη συσκευή σας είναι buggy ή εκτός ημερομηνίας, η εφαρμογή ενδέχεται να μην ανοίξει ή να λειτουργήσει σωστά. Ανοίξτε το κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας (Play Store ή App Store) και ενημερώστε το TikTok στην τελευταία έκδοση.
8. Ενημερώστε το τηλέφωνό σας
Ορισμένες εφαρμογές δεν θα λειτουργήσουν εάν το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας (OS) είναι ξεπερασμένο ή μη υποστηριζόμενο. Το Tiktok, για παράδειγμα, απαιτεί τουλάχιστον το Android 5.0 και το iOS/iPados 12 να εργάζονται σε Android και iPhone/iPad, αντίστοιχα.
Ελέγξτε το μενού Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού και ασφαλείας. Οι ενημερώσεις λογισμικού μπορούν να διορθώσουν σφάλματα, κενά ασφαλείας και άλλα προβλήματα συστήματος που προκαλούν προβλήματα με το Tiktok και άλλες εφαρμογές.
Πώς να εγκαταστήσετε ενημερώσεις λογισμικού στο iPhone/iPad
ΠηγαίνωΡυθμίσεις>Γενικός>Ενημέρωση λογισμικούκαι πατήστεΛήψη και εγκατάστασηήΕνημέρωση τώρα.
Πώς να εγκαταστήσετε ενημερώσεις λογισμικού στο Android
Τα βήματα για την ενημέρωση των συσκευών Android ποικίλλουν ανάλογα με τον κατασκευαστή, τη διεπαφή OS και άλλη συσκευή.
Εάν η συσκευή σας εκτελεί απόθεμα Android, μεταβείτε στοΡυθμίσεις>Σύστημα>Ενημέρωση λογισμικού)για να ενημερώσει το λειτουργικό του σύστημα.
Εάν η συσκευή σας χρησιμοποιεί το προσαρμοσμένο περιβάλλον χρήστη του κατασκευαστή (UI), κατευθυνθείτε προςΡυθμίσεις>Ενημέρωση λογισμικού>Λήψη και εγκατάστασηήΡυθμίσεις>Σχετικά με το τηλέφωνο>Ελέγξτε για ενημερώσεις.
9. Επανατοποθετήστε τα tikts
Εάν το Tiktok συνεχίσει να συντρίβει ή δεν θα ξεκινήσει στη συσκευή σας, τα βασικά αρχεία της εφαρμογής ενδέχεται να είναι διεφθαρμένα. Δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση ή να τροποποιήσετε αυτά τα αρχεία, οπότε η μόνη ανάλυση είναι να διαγράψετε και να επανεγκαταστήσετε το Tiktok.
Σημείωμα:Η απεγκατάσταση και η επανεγκατάσταση του Tiktok θα διαγράψουν τα σχέδια και άλλα δεδομένα που συνδέονται με την εφαρμογή. Επεξεργαστείτε και ανεβάστε τα σχέδιά σας πριν διαγράψετε το Tiktok από το τηλέφωνό σας.
Πώς να απεγκαταστήσετε το tiktok on iPhone και iPad
- Πατήστε και κρατήστε το εικονίδιο της εφαρμογής Tiktok στην αρχική οθόνη της συσκευής σας.
- ΕπιλέγωΚαταργήστε την εφαρμογή>Διαγραφή εφαρμογής>Διαγράφω.
Επανατοποθετήστε το Tiktok από το App Store, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και ελέγξτε εάν η εφαρμογή λειτουργεί όπως αναμένεται.
Πώς να απεγκαταστήσετε το tiktok on Android
Πατήστε και κρατήστε τοΕικονίδιο εφαρμογής Teltok, επιλέξτεΑπεγκαθιστώ, και πατήστεΕΝΤΑΞΕΙστην οθόνη επιβεβαίωσης.
Το Tiktok δεν λειτουργεί ξανά στις 15 Σεπτεμβρίου συμπιεσμένο
Επανατοποθετήστε το Tiktok από το Google Play Store και ελέγξτε εάν η εφαρμογή λειτουργεί χωρίς προβλήματα.
Πάρτε το Tiktok και τρέξτε!
Εκτός από τα παραπάνω, αναθεωρήστε τις ρυθμίσεις οθόνης της συσκευής σας ή τις ρυθμίσεις γονικού ελέγχου και βεβαιωθείτε ότι το TikTok δεν περιορίζεται. Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να μην λειτουργεί μετά τη λήψη όλων των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων, επικοινωνήστε με την υποστήριξη Tiktok για περαιτέρω βοήθεια.