Η Apple συμφώνησε να πληρώσει 95 εκατομμύρια δολάρια για να διευθετήσει μια αγωγή κατηγορίας για τις ανησυχίες για την προστασία της ιδιωτικής ζωής που σχετίζονται με τον εικονικό βοηθό της, Siri. Η δίκη ισχυρίστηκε ότι ο Siri κατέγραψε συνομιλίες των χρηστών χωρίς τη συγκατάθεσή τους, παραβιάζοντας τη δέσμευση της Apple για ιδιωτικότητα.Αυτός ο διακανονισμός αντιμετωπίζει ισχυρισμούς ότι ο Siri κατέλαβε ακούσια ήχο από το iPhone και άλλους χρήστες συσκευών, εκθέτοντας ενδεχομένως ευαίσθητες πληροφορίες.
Η υπόθεση, που κατατέθηκε στο ομοσπονδιακό δικαστήριο στο Όκλαντ της Καλιφόρνια, υπογραμμίζει τη συνεχιζόμενη ένταση μεταξύ της ιδιωτικής ζωής των χρηστών και της λειτουργικότητας των βοηθών που ενεργοποιούνται με φωνή. Η απόφαση της Apple να εγκατασταθεί προτείνει την προθυμία να αντιμετωπίσει αυτές τις ανησυχίες, αν και η εταιρεία δεν έχει παραδεχτεί καμία αδικία. Η συμφωνία αναμένει την έγκριση από έναν δικαστή της Επαρχίας των ΗΠΑ.
Οι χρήστες που πιστεύουν ότι ο Siri μπορεί να έχει καταγράψει τις συνομιλίες τους χωρίς άδεια θα μπορούσε να είναι επιλέξιμος για αποζημίωση. Αυτός ο διακανονισμός υπογραμμίζει τη σημασία της ιδιωτικής ζωής στην ψηφιακή εποχή και μπορεί να ωθήσει άλλες εταιρείες τεχνολογίας να επανεκτιμήσουν τις πρακτικές τους σχετικά με τις τεχνολογίες που ενεργοποιούνται με φωνή.
Κατανόηση του διακανονισμού απορρήτου Siri
Τι ήταν η αγωγή
Μια αγωγή κατηγορίας-δράσης ισχυρίστηκε ότι ο βοηθός φωνής Siri της Apple κατέγραψε χρήστες χωρίς τη γνώση τους. Αυτές οι ηχογραφήσεις μοιράστηκαν μερικές φορές με εργολάβους τρίτων για τον ποιοτικό έλεγχο. Η δίκη ανέφερε ότι η προστασία της ιδιωτικής ζωής των χρηστών. Το ζήτημα προήλθε από το Siri που ενεργοποιεί ακούσια, η καταγραφή των συνομιλιών δεν σήμαινε να καταγράψουν.
Τα στοιχεία του διακανονισμού
Η Apple συμφώνησε σε διακανονισμό ύψους 95 εκατομμυρίων δολαρίων για την επίλυση αυτής της αγωγής. Ένας δικαστής πρέπει ακόμα να εγκρίνει τον διακανονισμό. Ο οικισμός καλύπτει ανθρώπους στις ΗΠΑ που κατείχαν συσκευές με δυνατότητα SIRI όπως iPhones, iPads και Macs. Το κλειδί είναι ότι οι επικοινωνίες τους καταγράφηκαν ή μοιράζονταν χωρίς την άδειά τους λόγω τυχαίων ενεργοποιήσεων Siri. Αυτό συνέβη μεταξύ της 17ης Σεπτεμβρίου 2014 και της 31ης Δεκεμβρίου 2024. Οι άνθρωποι μπορούν να διεκδικήσουν έως και 20 δολάρια για κάθε συσκευή, με όριο πέντε συσκευών ανά άτομο. Έτσι, η μέγιστη πληρωμή ανά άτομο είναι $ 100.
Ποιος μπορεί να υποβάλει αξίωση;
Εάν κατοικούσατε στις ΗΠΑ και ιδιοκτησία μιας συσκευής Apple με Siri μεταξύ 17 Σεπτεμβρίου 2014 και 31 Δεκεμβρίου 2024, ίσως είστε επιλέξιμοι. Είναι σημαντικό να έχετε περιπτώσεις όπου ο Siri ενεργοποίησε κατά λάθος και καταγεγραμμένες συνομιλίες.
Πώς να υποβάλετε αξίωση
Θα δημιουργηθεί ένας ιστότοπος για τους ανθρώπους να υποβάλλουν αξιώσεις. Λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο υποβολής αξίωσης θα είναι διαθέσιμες μόλις εγκριθεί ο διακανονισμός από το δικαστήριο. Παρακολουθήστε τις ενημερώσεις στον ιστότοπο διακανονισμού ή από νομικές πηγές ειδήσεων.
Τι έκανε η Apple για να βελτιώσει το απόρρητο του Siri
Η Apple έχει λάβει μέτρα για την αντιμετώπιση των ανησυχιών για την προστασία της ιδιωτικής ζωής με το Siri. Έχουν αλλάξει πώς χειρίζονται ηχογραφήσεις ήχου. Τώρα, από προεπιλογή, η Apple δεν διατηρεί πλέον ηχογραφήσεις των αλληλεπιδράσεων Siri. Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν να επιλέξουν για να επιτρέψουν στην Apple να αποθηκεύσει και να αναθεωρήσει δείγματα ήχου για να βελτιώσει το SIRI. Ακόμη και όταν οι χρήστες επιλέγουν, οι ηχογραφήσεις δεν συνδέονται με το αναγνωριστικό της Apple.
Συγκρίνοντας την ιδιωτική ζωή της φωνής
Είναι χρήσιμο να συγκρίνετε τις πρακτικές απορρήτου διαφορετικών βοηθών φωνής:
| Βοηθός φωνής | Αποθήκευση δεδομένων | Έλεγχοι απορρήτου |
|---|---|---|
| Siri (Apple) | Οι ηχογραφήσεις δεν αποθηκεύονται από προεπιλογή. Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν να μοιράζονται εγγραφές, οι οποίες δεν συνδέονται με το αναγνωριστικό της Apple. | Οι χρήστες έχουν τον έλεγχο της πρόσβασης του Siri σε δεδομένα και μπορούν να διαγράψουν το ιστορικό Siri. |
| Google Assistant (Google) | Αποθηκεύει καταγραφές ήχου από προεπιλογή, συνδεδεμένες με τους λογαριασμούς Google. | Οι χρήστες μπορούν να αναθεωρήσουν και να διαγράψουν εγγραφές στη δραστηριότητα του λογαριασμού Google. |
| Alexa (Amazon) | Αποθηκεύει ηχογραφήσεις ήχου από προεπιλογή. | Οι χρήστες μπορούν να αναθεωρήσουν και να διαγράψουν εγγραφές στην εφαρμογή Alexa. |
Τι σημαίνει αυτό για τους χρήστες
Αυτός ο διακανονισμός υπογραμμίζει τη σημασία της ιδιωτικής ζωής των δεδομένων, ειδικά με τους βοηθούς φωνής. Δείχνει επίσης ότι οι εταιρείες κρατούνται υπεύθυνες για το πώς χειρίζονται τα δεδομένα των χρηστών. Είναι μια καλή υπενθύμιση για να αναθεωρήσετε τις ρυθμίσεις απορρήτου σε όλες τις συσκευές σας και να καταλάβετε πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας.
Προστασία της ιδιωτικής σας ζωής με βοηθούς φωνής
Πέρα από αυτόν τον οικισμό, υπάρχουν πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να προστατεύσετε το απόρρητό σας όταν χρησιμοποιείτε βοηθούς φωνής:
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις απορρήτου:Ελέγξτε τις ρυθμίσεις απορρήτου για καθένα από τους βοηθούς φωνής σας. Μπορείτε συχνά να περιορίσετε τη συλλογή δεδομένων ή να διαγράψετε προηγούμενες ηχογραφήσεις.
- Χρησιμοποιήστε το κουμπί σίγασης:Όταν δεν χρησιμοποιείτε ενεργά έναν βοηθό φωνής, σιωπηλά το μικρόφωνο. Αυτό θα αποτρέψει τυχαίες ηχογραφήσεις.
- Να είστε προσεκτικοί στο περιβάλλον σας:Να γνωρίζετε τι λέτε γύρω από συσκευές με βοηθούς φωνής. Μπορούν να καταγράψουν συνομιλίες που δεν τους σκοπεύετε.
Πέρα από το Siri: Κατανόηση της διαφάνειας παρακολούθησης εφαρμογών
Η Apple έχει επίσης εφαρμόσει τη διαφάνεια παρακολούθησης εφαρμογών (ATT). Αυτή η λειτουργία δίνει στους χρήστες περισσότερο έλεγχο του τρόπου με τον οποίο οι εφαρμογές παρακολουθούν τη δραστηριότητά τους σε άλλες εφαρμογές και ιστότοπους. Πριν μια εφαρμογή μπορεί να σας παρακολουθεί, πρέπει να ζητήσει την άδειά σας. Αυτό είναι ένα άλλο βήμα που έχει κάνει η Apple για τη βελτίωση της ιδιωτικής ζωής των χρηστών. Μπορείτε να βρείτε αυτές τις ρυθμίσεις στις ρυθμίσεις iPhone ή iPad σας υπό την ιδιωτική ζωή και την ασφάλεια και στη συνέχεια την παρακολούθηση. Μπορείτε να επιτρέψετε ή να απαγορεύσετε τις εφαρμογές από την παρακολούθηση των εφαρμογών και των ιστότοπων.
ΚΛΕΙΔΙΩΝ
- Η Apple θα πληρώσει 95 εκατομμύρια δολάρια για να διευθετήσει μια αγωγή κατηγορίας-δράσης σχετικά με τις ανησυχίες για την προστασία της ιδιωτικής ζωής
- Η δίκη ισχυρίστηκε ότι ο Siri κατέγραψε χρήστες χωρίς συγκατάθεση, ενδεχομένως εκθέτοντας ιδιωτικές πληροφορίες
- Αυτός ο διακανονισμός μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες τεχνολογίας χειρίζονται ζητήματα ιδιωτικού απορρήτου με βοηθούς που ενεργοποιούνται με φωνή
Λεπτομέρειες για τον διακανονισμό κατηγορίας-δράσης
Η Apple συμφώνησε σε διακανονισμό ύψους 95 εκατομμυρίων δολαρίων για την επίλυση μιας αγωγής κατηγορίας σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου του Siri. Η αγωγή ισχυρίστηκε ότι ο Siri κατέγραψε χρήστες χωρίς τη συγκατάθεσή τους και μοιράστηκε αυτές τις ηχογραφήσεις με τρίτους. Αυτό επηρέασε τους κατοίκους των ΗΠΑ που κατείχαν συσκευές SIRI μεταξύ 17 Σεπτεμβρίου 2014 και 31 Δεκεμβρίου 2024. Οι επιλέξιμοι χρήστες μπορούν να διεκδικήσουν έως και 20 δολάρια ανά συσκευή, με μέγιστο ποσό $ 100 ανά άτομο. Αυτός ο διακανονισμός υπογραμμίζει τη συνεχιζόμενη σημασία της ιδιωτικής ζωής των δεδομένων και τα βήματα που λαμβάνουν οι εταιρείες για την αντιμετώπιση των ανησυχιών των χρηστών. Χρησιμεύει επίσης ως υπενθύμιση για τους χρήστες να διαχειρίζονται ενεργά τις ρυθμίσεις απορρήτου τους σε όλες τις συσκευές τους.
Ο διακανονισμός της δίκης για την προστασία της ιδιωτικής ζωής που επιτεύχθηκε μεταξύ της Apple και των χρηστών περιλαμβάνει βασικούς ισχυρισμούς, απάντηση της Apple και λεπτομέρειες αποζημίωσης. Η συμφωνία ύψους 95 εκατομμυρίων δολαρίων στοχεύει στην επίλυση αξιώσεων μη εξουσιοδοτημένων φωνητικών ηχογραφήσεων.
Οι ισχυρισμοί και οι αξιώσεις
Οι χρήστες ισχυρίστηκαν ότι ο βοηθός Siri της Apple κατέγραψε ιδιωτικές συνομιλίες χωρίς συγκατάθεση. Η δίκη ισχυρίστηκε κατά λάθος το Siri, καταγράφοντας τον ήχο πέρα από τις προβλεπόμενες εντολές. Αυτή η πρακτική φέρεται να παραβίαζε τους νόμους περί ριπής και προστασίας της ιδιωτικής ζωής σε πολλά κράτη.
Η περίοδος της τάξης κάλυψε συσκευές με δυνατότητα SIRI όπως iPhones και ρολόγια Apple. Οι ενάγοντες υποστήριξαν ότι αυτές οι ηχογραφήσεις συνέβησαν χωρίς τους χρήστες να ενεργοποιούν τα "καυτά λόγια" του Siri όπως το "Hey Siri".
Η απάντηση και οι ενέργειες της Apple
Η Apple αρνήθηκε τις αδικίες, αλλά συμφώνησε να εγκατασταθεί για να αποφευχθεί η παρατεταμένη διαφορά. Η εταιρεία εφάρμοσε αλλαγές για την αντιμετώπιση των ανησυχιών για την προστασία της ιδιωτικής ζωής:
- Βελτιωμένη ακρίβεια ενεργοποίησης Siri
- Ενημερωμένες ρυθμίσεις απορρήτου για φωνητικές εγγραφές
- Επιτρέπεται στους χρήστες να διαγράφουν αποθηκευμένες αλληλεπιδράσεις Siri
- Βελτιωμένη διαφάνεια σχετικά με τη χρήση δεδομένων
Η Apple υπογράμμισε τη δέσμευσή της για την ιδιωτική ζωή των χρηστών, αναφέροντας τη στάση του CEO Tim Cook για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών.
Ταμείο διακανονισμού και αποζημίωση
Το ταμείο διακανονισμού ύψους 95 εκατομμυρίων δολαρίων θα αντισταθμίσει τους επιλέξιμους καταναλωτές που χρησιμοποίησαν συσκευές με δυνατότητα SIRI κατά τη διάρκεια της περιόδου της τάξης. Τα βασικά σημεία περιλαμβάνουν:
- Οι ενάγοντες πρέπει να έχουν τα προϊόντα Apple που έχουν την ιδιοκτησία
- Τα ποσά αποζημίωσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις υποβληθείσες αξιώσεις
- Οι αμοιβές δικηγόρων θα αφαιρεθούν από τον οικισμό
Οι επιλέξιμοι χρήστες μπορούν να υποβάλουν αξιώσεις μέσω ειδικού ιστότοπου. Η ακριβής πληρωμή ανά άτομο εξαρτάται από τον συνολικό αριθμό των έγκυρων απαιτήσεων που λαμβάνονται.
Συχνές ερωτήσεις
Ο διακανονισμός κατηγορίας-δράσης Siri Privacy έχει προκαλέσει πολλές έρευνες από δυνητικούς αιτούντες. Βασικές λεπτομέρειες σχετικά με την επιλεξιμότητα, την υποβολή αξίωσης και τη διανομή περιγράφονται παρακάτω.
Ποια είναι τα κριτήρια επιλεξιμότητας για τη συμμετοχή στον διακανονισμό της κατηγορίας κατά της Apple;
Τα άτομα που χρησιμοποίησαν το Siri σε συσκευές Apple μεταξύ Οκτωβρίου 2011 και της ημερομηνίας διακανονισμού μπορεί να είναι επιλέξιμα. Τα ακριβή κριτήρια θα καθορίζονται στα επίσημα έγγραφα διακανονισμού. Οι χρήστες πρέπει να έχουν καταγραφεί οι συνομιλίες τους χωρίς συγκατάθεση.
Πού μπορεί ένα άτομο να βρει τη φόρμα αξίωσης για την αγωγή δράσης της Apple Privacy Class;
Το έντυπο αξίωσης θα είναι διαθέσιμο στον επίσημο ιστότοπο διακανονισμού. Αυτός ο ιστότοπος θα δημιουργηθεί μόλις το δικαστήριο εγκρίνει τον διακανονισμό. Η Apple πιθανότατα θα παράσχει έναν σύνδεσμο σε αυτόν τον ιστότοπο στις δικές της πλατφόρμες.
Πώς μπορεί κάποιος να υποβάλει αξίωση για τον διακανονισμό της δίκης για την προστασία της ιδιωτικής ζωής;
Οι ισχυρισμοί μπορούν να υποβληθούν στο διαδίκτυο μέσω του ιστότοπου διακανονισμού. Οι αιτούντες θα πρέπει να συμπληρώσουν μια φόρμα με τα προσωπικά τους στοιχεία και τις λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση του SIRI. Μπορεί να απαιτείται υποστήριξη τεκμηρίωσης για την επαλήθευση της επιλεξιμότητας.
Ποια είναι η προθεσμία για την υποβολή αξίωσης για τον διακανονισμό κατηγορίας ιδιωτικού απορρήτου;
Η ακριβής προθεσμία δεν έχει ανακοινωθεί ακόμη. Θα οριστεί μετά την τελική έγκριση του δικαστηρίου στον διακανονισμό. Συνήθως, οι οικισμοί κατηγορίας δράσης επιτρέπουν αρκετούς μήνες για υποβολές αξιώσεων.
Με ποια κριτήρια θα διανεμηθούν τα ποσά του διακανονισμού της δίκης Siri στους αιτούντες;
Τα κριτήρια διανομής δεν έχουν αποκαλυφθεί πλήρως. Οι παράγοντες μπορεί να περιλαμβάνουν τον αριθμό των έγκυρων απαιτήσεων που ελήφθησαν και το επίπεδο χρήσης του Siri του αιτούντος. Ο διαχειριστής διακανονισμού θα καθορίσει ατομικά ποσά πληρωμής βάσει αυτών των παραγόντων.
Ποια μέτρα πρέπει να λάβουν τα άτομα εάν δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπο διακανονισμού;
Εάν ο ιστότοπος διακανονισμού είναι απρόσιτος, τα άτομα πρέπει να επικοινωνήσουν με τον διαχειριστή διακανονισμού. Τα στοιχεία επικοινωνίας θα παρέχονται στην ειδοποίηση διακανονισμού. Μπορεί να είναι διαθέσιμες εναλλακτικές μεθόδους υποβολής αιτήσεων, όπως το ταχυδρομείο ή το τηλέφωνο.
Προτεινόμενη ανάγνωση:Πώς να χρησιμοποιήσετε το Siri στο iPhone και τις 5 πιο χρήσιμες εντολές Siri