Είναι απογοητευτικό όταν προσπαθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας ή να ενημερώσετε το iPad σας, αλλά το iTunes δεν το αναγνωρίζει. Αυτό είναι ένα κοινό πρόβλημα που μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, όπως θέματα με συγκρούσεις καλωδίων ή λογισμικού. Για να διορθώσετε ένα iPad που το iTunes δεν αναγνωρίζει, ελέγξτε πρώτα τα καλώδια σύνδεσης και επανεκκινήστε και τις δύο συσκευές σας. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό σας είναι ενημερωμένο. Πολλοί άνθρωποι δεν συνειδητοποιούν ότι είναι διαθέσιμες απλές λύσεις στο σπίτι.
Μερικές φορές ο υπολογιστής σας μπορεί να δει το iPad, αλλά το iTunes δεν το κάνει ή ίσως χρειαστεί να εμπιστευτείτε τον υπολογιστή σας στην οθόνη iPad. Ακόμη και αν το iPad σας είναι απενεργοποιημένο από πάρα πολλούς λανθασμένους κωδικούς πρόσβασης, μπορείτε ακόμα να λάβετε μέτρα για να επαναφέρετε τη σύνδεση. Εάν έχετε συνδέσει το iPhone ή το iPad με τον υπολογιστή σας και δεν συμβαίνει τίποτα - χωρίς χρέωση, δεν υπάρχει μήνυμα iTunes/Finder και δεν υπάρχει μήνυμα "εμπιστοσύνης αυτού του υπολογιστή" - δεν είστε μόνοι. Αυτό το ζήτημα συμβαίνει συνήθως, ειδικά μετά από ενημερώσεις iOS ή MACOS. Τα καλά νέα είναι ότι υπάρχουν αρκετές λύσεις για να λειτουργήσουν τα πάντα.
1.Ελέγξτε πρώτα τα βασικά στοιχεία
Πριν από την κατάδυση σε πιο τεχνικές διορθώσεις, ξεκινήστε με αυτούς τους γρήγορους ελέγχους:
- Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα USBστον υπολογιστή σας.
- Χρησιμοποιήστε διαφορετικό καλώδιο αστραπής ή USB-C, κατά προτίμηση ένα πιστοποιημένο από την Apple (MFI).
- Βεβαιωθείτε ότι το iPhone ή το iPad σας ξεκλειδώνεταικαι στην αρχική οθόνη κατά τη σύνδεση.
- Χρησιμοποιήστε ένα επίσημο καλώδιο μήλου, ειδικά αν το τρέχον σας είναι φθαρμένο ή τρίτο.
Εάν η συσκευή σας χρεώνει, αλλά δεν εμφανίζεται στον υπολογιστή, το ζήτημα είναι πιθανό να σχετίζεται με το λογισμικό.
Επανεκκινήστε και τις δύο συσκευές5 διορθώσεις στο ιστορικό αρχείου δεν αναγνωρίζει αυτήν τη μονάδα στα Windows 10
2.
- Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση επιλύει τα πάντα:
- Επανεκκινήστε το iPhone/iPad σας
- Για τα iPhones με αναγνωριστικό προσώπου: Πατήστε και κρατήστε πατημένο τα κουμπιά προς τα κάτω + όγκου μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό τροφοδοσίας.
- Για iPhones με κουμπί Αρχική σελίδα: Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
(Mac ή Windows).
Ενημερώστε το λογισμικό σαςΣτη συνέχεια, επανασυνδέστε τις συσκευές και ελέγξτε για τυχόν αναδυόμενα παράθυρα.
3.
- Τα ζητήματα συμβατότητας συχνά προκαλούνται από ξεπερασμένο λογισμικό. Βεβαιωθείτε ότι όλα είναι ενημερωμένα:Στο iPhone/iPad
- : Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού.Στο Mac
- : Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του συστήματος> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού.Σε παράθυρα
Εμπιστευθείτε ότι αυτή η προτροπή του υπολογιστή δεν εμφανίζεται;: Ενημέρωση iTunes (από το Microsoft Store ή τον ιστότοπο της Apple) και ελέγξτε τις ενημερώσεις των Windows.
4.
- Εάν δεν βλέπετε το αναδυόμενο παράθυρο "Εμπιστευθείτε αυτόν τον υπολογιστή":
- Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το iPhone/iPad σας.
- Ξεκλειδώστε τη συσκευή και παραμείνετε στην αρχική οθόνη.
- Χρησιμοποιήστε μια διαφορετική θύρα USB.
Δοκιμάστε ένα άλλο καλώδιο.
Ελέγξτε τον διαχειριστή συσκευών ή το Finder/iTunesΕάν εξακολουθεί να μην εμφανίζεται, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Μεταφορά ή επαναφορά iPhone> Επαναφορά> Επαναφορά τοποθεσίας & ιδιωτικότητα. Αυτό θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις εμπιστοσύνης και μπορεί να ενεργοποιήσει ξανά την προτροπή για την επανασύνδεση.
5.
- ΕυρίσκωνΣτο MacOS:Ανοιχτό
- Και κοιτάξτε κάτω από την πλευρική γραμμή για το iPhone ή το iPad σας.
Εάν δεν εμφανίζεται, μεταβείτε στο μενού της Apple> Ρυθμίσεις συστήματος> Γενικά> Στοιχεία σύνδεσης και βεβαιωθείτε ότι δεν παρεμβαίνουν εφαρμογές τρίτου μέρους.
- και επανασυνδέστε τη συσκευή σας.Στα παράθυρα:Ανοιχτό
- Διαχειριστής συσκευών
- ΑπεγκαθιστώΚοιτάξτε κάτω από φορητές συσκευές για το "Apple iPhone".Εάν βλέπετε ένα κίτρινο τρίγωνο ή σφάλμα, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτεΕνημέρωση του προγράμματος οδήγησηςή
- :
Επανατοποθετήστε το πρόγραμμα οδήγησης USB Apple Mobile (μόνο παράθυρα)Εάν είναι εγκατεστημένο το iTunes, θα πρέπει να ξεκινήσει ή να αναγνωρίσει τη συσκευή σας μόλις φορτωθεί το σωστό πρόγραμμα οδήγησης.
6.
- Εάν το iPhone σας εξακολουθεί να μην αναγνωρίζεται, δοκιμάστε αυτό:
- Αποσυνδέστε τη συσκευή σας.
- Windows + rΚλείστε το iTunes.Τύπος
devmgmt.msc, πληκτρολογώ - , και πατήστε Enter.
- Apple Mobile Device USB DriverΑναπτύξτε τους καθολικούς ελεγκτές σειριακών λεωφορείων.Κάντε δεξί κλικ
- και απεγκαταστήστε.
Επαναφορά τοποθεσίας και ρυθμίσεις απορρήτουΕπανασυνδέστε το iPhone σας - ο οδηγός θα πρέπει να επανεγκαταστήσει αυτόματα.
7.
Στο iPhone ή το iPad σας, μεταβείτε στο:
Ρυθμίσεις> Γενικά> Μεταφορά ή επαναφορά iPhone> Reset> Επαναφορά τοποθεσίας & ιδιωτικότητα
Ελέγξτε για συγκρούσεις ασφαλείας ή προστασίας από ιούςΑυτό θα αναγκάσει τη συσκευή σας να σας ζητήσει να "εμπιστευτείτε" ξανά τον υπολογιστή, ο οποίος μπορεί να βοηθήσει να διορθώσετε τα προβλήματα αναγνώρισης.
8.
Δοκιμάστε έναν διαφορετικό υπολογιστήΟρισμένα προγράμματα προστασίας από ιούς, ειδικά στα Windows, μπορούν να εμποδίσουν τη σύνδεση USB με το τηλέφωνό σας ή να παρεμβαίνουν στο iTunes. Δοκιμάστε προσωρινά την απενεργοποίηση του antivirus/firewall σας και την επανασύνδεση της συσκευής.
9.
- ΚΛΕΙΔΙΩΝ
- Ελέγξτε το καλώδιο και τις συνδέσεις USB πριν δοκιμάσετε πιο πολύπλοκες λύσεις.
- Επανεκκινήστε τόσο το iPad όσο και τον υπολογιστή σας για να επιλύσετε τα πιο απλά προβλήματα σύνδεσης.
Ενημερώστε το iTunes και το iOS για να εξασφαλίσετε τη συμβατότητα και να αποτρέψετε τις συγκρούσεις λογισμικού.
Κατανόηση της συνδεσιμότητας iTunes και iPad
Όταν το iTunes δεν αναγνωρίζει το iPad σας, μπορεί να σας εμποδίσει να συγχρονίσετε τα δεδομένα σας, να ενημερώσετε τη συσκευή σας ή να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας. Η σύνδεση μεταξύ του iPad και του iTunes απαιτεί τόσο τη σωστή ρύθμιση υλικού όσο και τη σωστή διαμόρφωση λογισμικού.
Βασικές προϋποθέσεις για συγχρονισμό
Πριν προσπαθήσετε να συνδέσετε το iPad με το iTunes, βεβαιωθείτε ότι έχετε τα εξής:Ενημερώστε το iTunesΤελευταία έκδοση iTunes- Το λειτουργικό λογισμικό που τρέχει συχνά προκαλεί προβλήματα σύνδεσης.
στον υπολογιστή σας τακτικά.Γνήσια καλώδια USB AppleΤα κατάλληλα καλώδια- Χρήση μόνο
καθώς τα καλώδια τρίτων μπορεί να μην λειτουργούν σωστά. Ελέγξτε το καλώδιο σας για ζημιές, όπως συρρίκνωση ή λυγισμένες υποδοχές.Συμβατός υπολογιστής
- Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής των Windows ή το MAC πληρούν τις ελάχιστες απαιτήσεις για την τρέχουσα έκδοση iTunes. Οι παλαιότεροι υπολογιστές μπορούν να αγωνιστούν με νεότερες συσκευές iOS.Αξιόπιστη σύνδεση
- Όταν συνδέετε το iPad σας, πατήστε πάντα "Εμπιστευθείτε αυτόν τον υπολογιστή" όταν σας ζητηθεί στην οθόνη iPad. Χωρίς αυτή την άδεια, το iTunes δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στη συσκευή σας.
Κοινές αιτίες προβλημάτων συνδεσιμότητας
Πολλοί παράγοντες μπορούν να εμποδίσουν το iTunes να δει το iPad σας:ξεπερασμένοι ή διεφθαρμένοι οδηγοί Apple USBΠροβλήματα οδήγησης- σε υπολογιστές Windows,
συχνά μπλοκάρουν συνδέσεις. Αυτοί οι οδηγοί χειρίζονται την επικοινωνία μεταξύ του iPad και του υπολογιστή σας.Ζητήματα λιμένων USB
- Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε μια διαφορετική θύρα USB απευθείας στον υπολογιστή σας, όχι μέσω ενός κόμβου. Ορισμένες θύρες μπορούν να παρέχουν ανεπαρκή ισχύ για συνδεσιμότητα iPad.Συγκρούσεις λογισμικού
- Άλλα προγράμματα που εκτελούνται στον υπολογιστή σας ενδέχεται να παρεμβαίνουν στο iTunes. Το λογισμικό ασφαλείας μπλοκάρει μερικές φορές τις συνδέσεις τυχαία.Επανεκκίνηση του iPad σαςκλείδωμα iPad- Εάν η συσκευή σας είναι παγωμένη ή δεν ανταποκρίνεται, ένα απλό
Μπορεί να διορθώσει πολλά ζητήματα αναγνώρισης.
Αρχικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
Όταν το iTunes δεν θα αναγνωρίσει το iPad σας, μερικές απλές διορθώσεις μπορούν συχνά να λύσουν το πρόβλημα. Αυτές οι λύσεις κυμαίνονται από τον έλεγχο των φυσικών συνδέσεων με την ενημέρωση του λογισμικού και την επανεκκίνηση των συσκευών σας.
Καλώδιο πιστοποιημένο από την AppleΕπαλήθευση συνδέσεων και θυρών USBΞεκινήστε εξετάζοντας το καλώδιο USB για οποιαδήποτε ορατή ζημιά. Τα φθαρμένα καλώδια ή οι λυγισμένοι συνδετήρες συχνά προκαλούν προβλήματα σύνδεσης. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό
Για να αποκλείσετε τα προβλήματα καλωδίων.
Δοκιμάστε διαφορετικές θύρες USB στον υπολογιστή σας. Ορισμένες θύρες ενδέχεται να έχουν ζητήματα εξουσίας ή βλάβες που εμποδίζουν τις κατάλληλες συνδέσεις. Στους υπολογιστές των Windows, οι θύρες USB 3.0 (συνήθως μπλε) έχουν μερικές φορές προβλήματα συμβατότητας με συσκευές Apple.
Αφαιρέστε τυχόν κόμβους USB ή dongles και συνδέστε το iPad απευθείας στον υπολογιστή σας. Οι διανομείς USB μπορούν να προκαλέσουν ζητήματα ισχύος ή σύνδεσης που εμποδίζουν την ανίχνευση της συσκευής σας στο iTunes.
- Εάν χρησιμοποιείτε τα Windows, ελέγξτε το διαχειριστή συσκευών για να δείτε εάν εμφανίζεται το iPad σας όταν είναι συνδεδεμένο:
- Κάντε δεξί κλικ στην αρχή και επιλέξτε "Διαχείριση συσκευών"
- Κοιτάξτε κάτω από τους "Universal Serial Bus Controllers"
Συνδέστε το iPad σας για να δείτε εάν εμφανίζεται μια νέα συσκευή
Τελευταία έκδοση iTunesΈλεγχος της έκδοσης iTunesΤο ξεπερασμένο λογισμικό iTunes συχνά αποτυγχάνει να αναγνωρίσει τα νεότερα μοντέλα iPad. Ελέγξτε εάν εκτελείτε το
στον υπολογιστή σας.
- Για χρήστες των Windows:
- Ανοίξτε το iTunes
- Κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια> Ελέγξτε για ενημερώσεις
Ακολουθήστε τις προτροπές για να εγκαταστήσετε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις
- Για τους χρήστες MAC με MacOS Catalina ή νεώτερο, το iTunes αντικαθίσταται από τον Finder:
- Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα MAC σας ενημερώνεται
Συνδέστε το iPad σας και αναζητήστε το στην πλαϊνή γραμμή Finder
Εάν οι ενημερώσεις δεν βοηθούν, δοκιμάστε πλήρως την αφαίρεση και την επανεγκατάσταση του iTunes. Τα διεφθαρμένα αρχεία εγκατάστασης μερικές φορές εμποδίζουν την αναγνώριση συσκευών.
Επανεκκίνηση συσκευών και λογισμικού
Η κλασική προσέγγιση "απενεργοποιήστε και πάλι" λειτουργεί συχνά για προβλήματα σύνδεσης iTunes. Κλείστε εντελώς το iTunes πριν την επανεκκίνηση.
- Επανεκκινήστε το iPad σας από:
- Πατώντας και κρατώντας το επάνω κουμπί και το κουμπί έντασης ήχου
- Ολισθαίνοντας στην εξουσία όταν σας ζητηθεί
Περιμένοντας 30 δευτερόλεπτα πριν το ενεργοποιήσετε ξανά
Κλείσιμο εφαρμογών φόντουΕπανεκκινήστε και τον υπολογιστή σας. Αυτό καθαρίζει τα προσωρινά αρχεία και ανανεώνει τις διαδικασίες του συστήματος που ενδέχεται να παρεμβαίνουν στην ανίχνευση iPad.Ελέγξτε για συγκρούσεις λογισμικού από
στον υπολογιστή σας. Το λογισμικό ασφαλείας, όπως τα προγράμματα προστασίας από ιούς, μερικές φορές αποκλείει το iTunes από την επικοινωνία με συσκευές iOS.
Βεβαιωθείτε ότι το iPad σας δεν είναι σε λειτουργία ανάκτησης ή έχει θύρα που έχει υποστεί βλάβη. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικές συνθήκες φωτισμού για να ελέγξετε τα συντρίμμια στη θύρα φόρτισης.
Προηγμένες τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων
Όταν οι βασικές λύσεις αποτυγχάνουν να διορθώσουν το iTunes που δεν αναγνωρίζουν το iPad σας, θα χρειαστείτε πιο εξειδικευμένες μεθόδους. Αυτές οι τεχνικές στοχεύουν συγκεκριμένα στοιχεία του συστήματος που θα μπορούσαν να εμποδίσουν τη σύνδεση μεταξύ της συσκευής και του υπολογιστή σας.
Χρήση διαχειριστή συσκευών στα Windows
Εάν ο υπολογιστής των Windows δεν ανιχνεύει το iPad σας, ο έλεγχος του διαχειριστή συσκευών είναι ένα κρίσιμο βήμα. Αυτό το εργαλείο συμβάλλει στον εντοπισμό και την επίλυση προβλημάτων με συνδέσεις USB.
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο διαχειριστή συσκευών, κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε "Διαχείριση συσκευών" από το μενού. Αναζητήστε οποιαδήποτε αντικείμενα με κίτρινα προειδοποιητικά σύμβολα, ειδικά κάτω από τους "καθολικούς ελεγκτές σειριακών λεωφορείων".
διαφορετικές θύρες USBΕάν βλέπετε το "Apple Mobile Device Devel Driver" με ένα εικονίδιο σφάλματος, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε "Device Device Uninstall". Μετά την απεγκατάσταση, αποσυνδέστε το iPad σας, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και επανασυνδέστε τη συσκευή σας. Τα Windows θα πρέπει να επανεγκαταστήσουν αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης.Μερικές φορές το πρόβλημα είναι με τις ίδιες τις θύρες USB. Δοκιμή
στον υπολογιστή σας. Οι διανομείς USB μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα σύνδεσης, επομένως να συνδεθείτε απευθείας στον υπολογιστή σας.
Πλοήγηση αναφορών συστήματος Mac
Οι χρήστες MAC μπορούν να χρησιμοποιήσουν αναφορά συστήματος για να ελέγξουν εάν ο υπολογιστής ανιχνεύει το iPad σε επίπεδο υλικού, ακόμη και όταν το iTunes δεν το βλέπει.
Ενημέρωση macOSΚάντε κλικ στο μενού της Apple και επιλέξτε "Σχετικά με αυτό το Mac". Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Αναφορά συστήματος" ή "Περισσότερες πληροφορίες". Στην πλαϊνή μπάρα, επιλέξτε "USB" υπό υλικό. Όταν συνδέετε το iPad σας, θα πρέπει να εμφανίζεται στη λίστα συσκευών USB.Εάν το iPad σας εμφανιστεί εδώ, αλλά όχι στο Finder ή στο iTunes, το πρόβλημα μπορεί να είναι με το λογισμικό και όχι με τη σύνδεση υλικού. Δοκιμή
στην τελευταία έκδοση μέσω των προτιμήσεων του συστήματος.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή μέθοδο για την έκδοση MAC. Για MacOS Catalina ή νεότερο, χρησιμοποιήστε το Finder για να διαχειριστείτε συσκευές. Για παλαιότερες εκδόσεις, χρησιμοποιήστε το iTunes από το App Store ή την ιστοσελίδα της Apple.
Πρόσβαση στη λειτουργία ανάκτησης του iPad
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το επάνω κουμπίΗ λειτουργία ανάκτησης είναι ένα ισχυρό εργαλείο όταν το iPad σας δεν αναγνωρίζεται από το iTunes ή το Finder. Αυτή η λειτουργία αναγκάζει τον υπολογιστή σας να ανιχνεύσει το iPad σας και επιτρέπει βαθύτερες διορθώσεις.Για νεότερα iPad χωρίς κουμπί στο σπίτι, πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί έντασης ήχου, στη συνέχεια, το κουμπί Down Volume Down. Επόμενος,
Μέχρι να δείτε την οθόνη λειτουργίας ανάκτησης.
Για iPad με κουμπί Αρχική σελίδα, πατήστε και κρατήστε πατημένο τόσο τα κουμπιά Home όσο και Top μέχρι να δείτε την οθόνη λειτουργίας ανάκτησης.
Όταν βρίσκεται σε λειτουργία ανάκτησης, ο υπολογιστής σας θα πρέπει να ανιχνεύει το iPad σας ακόμα και αν δεν το έκανε πριν. Θα έχετε επιλογές για να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε το iPad σας. Δοκιμάστε πρώτα την επιλογή Ενημέρωσης, καθώς διατηρεί τα δεδομένα σας κατά την επίλυση προβλημάτων λογισμικού.
Εάν η λειτουργία ανάκτησης δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να επανεγκαταστήσετε το iTunes στα Windows ή να ελέγξετε τις ενημερώσεις Finder στο Mac.
Επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με το λογισμικό
Όταν το iTunes σας δεν θα αναγνωρίσει το iPad σας, τα προβλήματα λογισμικού είναι συχνά ο ένοχος. Αυτά τα ζητήματα μπορούν συνήθως να καθοριστούν με την ενημέρωση του λογισμικού σας, την επανεγκατάσταση του iTunes ή τον έλεγχο των συγκρούσεων με άλλα προγράμματα στον υπολογιστή σας.
Ενημέρωση του λογισμικού iTunes και iOS
Μία από τις πιο συνηθισμένες διορθώσεις για προβλήματα σύνδεσης είναι να βεβαιωθείτε ότι όλο το λογισμικό σας είναι ενημερωμένο. Το iTunes ενδέχεται να μην αναγνωρίσει το iPad σας εάν ένα πρόγραμμα εκτελεί μια ξεπερασμένη έκδοση.
Στα Windows, ελέγξτε για ενημερώσεις iTunes ανοίγοντας το iTunes και κάνοντας κλικ στην επιλογή Βοήθεια> Ελέγξτε για ενημερώσεις. Εάν κατεβάσατε το iTunes από το Microsoft Store, οι ενημερώσεις συμβαίνουν αυτόματα μέσω της εφαρμογής καταστήματος.
Οι ξεπερασμένες συσκευές ενδέχεται να μην συνδέονται σωστάΓια τους χρήστες MAC, οι ενημερώσεις έρχονται μέσω του App Store. Κάντε κλικ στο μενού Apple> App Store> Καρτέλα ενημερώσεις για να βρείτε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις iTunes.Το iOS του iPad θα πρέπει επίσης να είναι τρέχουσα. Συνδεθείτε στο Wi-Fi και στη συνέχεια μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού.
σε νεότερες εκδόσεις του iTunes.
Η ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος του υπολογιστή σας έχει επίσης σημασία. Οι χρήστες των Windows πρέπει να εκτελούν την ενημέρωση των Windows, ενώ οι χρήστες MAC πρέπει να ελέγχουν τις προτιμήσεις του συστήματος> Ενημέρωση λογισμικού.
Επανατοποθετήστε το iTunes στον υπολογιστή σας
Εάν οι ενημερώσεις δεν λύσουν το πρόβλημα, δοκιμάστε μια νέα εγκατάσταση του iTunes. Αυτό συχνά διορθώνει κατεστραμμένα αρχεία ή σπασμένες ρυθμίσεις.
- Για χρήστες των Windows:Απεγκαταστήστε εντελώς το iTunes
- - Αφαιρέστε το iTunes και το σχετικό λογισμικό της Apple (ενημέρωση λογισμικού Apple, υποστήριξη της Apple Mobile Device, Bonjour και υποστήριξη εφαρμογών Apple)
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σαςΚατεβάστε την τελευταία έκδοση
- από τον ιστότοπο της Apple ή το κατάστημα της MicrosoftΕγκαταστήστε το iTunes
Επανεκκίνηση των συσκευών σαςκαι τα απαραίτητα εξαρτήματαΟι χρήστες MAC το έχουν απλούστερο, αφού το iTunes (ή η εφαρμογή μουσικής στο νεότερο macOS) έρχεται προεγκατεστημένη. Δοκιμή
πρώτα. Εάν τα προβλήματα παραμένουν, μπορείτε να επανεγκαταστήσετε το macOS ή να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία ανάκτησης του Mac.
Μετά την επανεγκατάσταση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας πριν προσπαθήσετε να συνδέσετε ξανά το iPad σας.
Έλεγχος για συγκρούσεις τρίτων μερών
Άλλα προγράμματα στον υπολογιστή σας ενδέχεται να παρεμβαίνουν στο iTunes που αναγνωρίζουν το iPad σας. Το λογισμικό ασφαλείας είναι ένας κοινός ένοχος.
Απενεργοποιήστε προσωρινά το antivirus ή το τείχος προστασίας σας για να δοκιμάσετε εάν εμποδίζουν τη σύνδεση. Εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα, προσθέστε το iTunes στη λίστα εξαιρέσεων του προγράμματος ασφαλείας σας.
Το λογισμικό δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας ή άλλα εργαλεία διαχείρισης συσκευών μπορούν επίσης να προκαλέσουν συγκρούσεις. Κλείστε οποιαδήποτε προγράμματα που μπορεί να προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στο iPad σας ταυτόχρονα με το iTunes.Ελέγξτε τον διαχειριστή συσκευών
στα παράθυρα όταν το iPad σας είναι συνδεδεμένο. Κοιτάξτε κάτω από τους "Universal Serial Bus Controllers" για το "Apple Mobile Device USB". Εάν εμφανίζει ένα κίτρινο προειδοποιητικό εικονίδιο, κάντε δεξί κλικ και ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης.
Οι ρυθμίσεις iCloud μπορούν μερικές φορές να παρεμβαίνουν επίσης. Δοκιμάστε να αποσυρθείτε από το iCloud στον υπολογιστή σας, να κάνετε επανεκκίνηση και να υπογράψετε ξανά. Αυτό ανανεώνει τις ρυθμίσεις σύνδεσης.
Διαχείριση των ρυθμίσεων iTunes και iPad
Μερικές φορές ο καθορισμός των προβλημάτων σύνδεσης μεταξύ του iTunes και του iPad σας απαιτεί προσαρμογή συγκεκριμένων ρυθμίσεων και στις δύο συσκευές. Η διασφάλιση ότι αυτές οι ρυθμίσεις είναι σωστά ρυθμισμένες μπορεί να λύσει πολλά προβλήματα αναγνώρισης χωρίς να χρειάζεται τεχνική υποστήριξη.
Η εξασφάλιση της «εμπιστοσύνης αυτού του υπολογιστή» είναι ενεργοποιημένη
- Όταν συνδέετε το iPad σας σε έναν υπολογιστή για πρώτη φορά, εμφανίζεται μια γραμμή "Trust the Computer" στην οθόνη iPad. Εάν δεν πατήσετε "Trust", ο υπολογιστής σας δεν θα αναγνωρίσει τη συσκευή σας. Δείτε πώς να ελέγξετε αυτήν τη ρύθμιση:
- Καλώδιο USB AppleΑποσυνδέστε το iPad σας από τον υπολογιστή
- Επανασυνδέστε το χρησιμοποιώντας μια εργασία
- Αναζητήστε την ερώτηση "Trust the Computer" στο iPad σας
Πατήστε "Εμπιστοσύνη" και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας εάν απαιτείται
Διαχειριστής συσκευώνΕάν δεν εμφανιστεί η γραμμή, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις τοποθεσίες του iPad και τις ρυθμίσεις απορρήτου. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Επαναφορά τοποθεσίας και ιδιωτικού απορρήτου. Αυτό θα κάνει την προτροπή εμπιστοσύνης να εμφανιστεί ξανά όταν επανασυνδέεστε.Μερικές φορές, το iPad σας μπορεί να εμφανιστεί στο
Αλλά όχι στο iTunes. Αυτό συμβαίνει συχνά όταν η σχέση εμπιστοσύνης δεν έχει καθιερωθεί σωστά.
Ρύθμιση προτιμήσεων iTunes
- Το iTunes διαθέτει αρκετές ρυθμίσεις που ελέγχουν τον τρόπο με τον οποίο αναγνωρίζει και αλληλεπιδρά με το iPad σας. Ο έλεγχος αυτών των προτιμήσεων μπορεί να λύσει πολλά προβλήματα σύνδεσης:
- Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας
- δενΚάντε κλικ στο Επεξεργασία> Προτιμήσεις> ΣυσκευέςΒεβαιωθείτε ότι "αποτρέψτε αυτόματα τα iPods, τα iPhones και τα iPads"
- τετραγωνισμένος
απενεργοποίηση και επανάληψηΕλέγξτε εάν εμφανίζεται το iPad σας στη λίστα συσκευώνΕάν το iTunes εξακολουθεί να μην αναγνωρίζει το iPad σας, δοκιμάστε
- Η υπηρεσία κινητής συσκευής της Apple:Παράθυρα
- : Ανοίξτε την εφαρμογή Υπηρεσιών, βρείτε "Υπηρεσία κινητής συσκευής Apple", κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε ΕπανεκκίνησηΜακαρό
: Καμία ισοδύναμη υπηρεσία, αλλά η επανεκκίνηση του υπολογιστή συχνά βοηθά
Βεβαιωθείτε ότι η βιβλιοθήκη σας iTunes δεν είναι κατεστραμμένη. Μερικές φορές, ένα κατεστραμμένο αρχείο βιβλιοθήκης μπορεί να αποτρέψει την αναγνώριση συσκευών. Η δημιουργία μιας βιβλιοθήκης New iTunes μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό εάν αυτό είναι το θέμα.
Αντιμετώπιση σφαλμάτων σύνδεσης και άγνωστα σφάλματα
Όταν το iTunes δεν αναγνωρίζει το iPad σας, θα δείτε συχνά συγκεκριμένα μηνύματα σφάλματος. Η κατανόηση αυτών των σφαλμάτων είναι το πρώτο βήμα για τον καθορισμό των προβλημάτων σύνδεσης μεταξύ της συσκευής και του υπολογιστή σας.
πρόβλημα σύνδεσης μεταξύ της συσκευής της AppleΑναγνώριση μηνυμάτων σφάλματοςΤο iTunes μπορεί να εμφανίζει διάφορους τύπους μηνυμάτων σφάλματος όταν δεν μπορεί να συνδεθεί στο iPad σας. Ένα κοινό μήνυμα είναι ότι "το iTunes δεν μπορούσε να συνδεθεί με αυτό το iPhone. Παρουσιάστηκε ένα άγνωστο σφάλμα (0xE80000A)", το οποίο δείχνει ένα σε ένα
προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύουκαι υπολογιστή.Μπορεί επίσης να δείτε σφάλμα 3194 ή σφάλμα 1109, τα οποία σχετίζονται με
που εμποδίζουν το iTunes να φτάσει στους διακομιστές ενημέρωσης της Apple.
Μερικές φορές δεν εμφανίζεται ο κωδικός σφάλματος και το iTunes απλά δεν εμφανίζει το iPad σας στη λίστα συσκευών. Αυτό συμβαίνει συχνά λόγω προβλημάτων σύνδεσης USB ή ξεπερασμένου λογισμικού.
Πάντα σημειώστε το ακριβές μήνυμα σφάλματος, καθώς παρέχει ενδείξεις για το τι είναι λάθος. Καταγράψτε τυχόν κωδικούς σφάλματος για να βοηθήσετε με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Καλώδιο USB AppleΕπίλυση άγνωστων σφαλμάτωνΓια να διορθώσετε το άγνωστο σφάλμα 0xE80000A και παρόμοια ζητήματα, ξεκινήστε ελέγχοντας τη σύνδεσή σας. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα
Αυτό λειτουργεί σωστά, όχι ένα κατεστραμμένο ή μη πιστοποιημένο.
- Δοκιμάστε αυτές τις γρήγορες διορθώσεις:
- Ξεκλειδώστε την οθόνη του iPad σας
- Επανεκκινήστε τόσο το iPad όσο και τον υπολογιστή σας
- Δοκιμάστε διαφορετικές θύρες USB στον υπολογιστή σαςΕνημερώστε το λογισμικό
παρακάμπτοντας τον δρομολογητή σας στο διαδίκτυοΣε όλες τις συσκευές σαςΓια σφάλματα που σχετίζονται με το δίκτυο, προσπαθήστε να
Συσκευές μήλουσυνδέοντας απευθείας με το μόντεμ σας. Μερικοί δρομολογητές μπλοκάρουν το iTunes από την πρόσβαση σε διακομιστές της Apple.Εάν το iPad σας δεν εμφανίζεται ακόμα στο iTunes, ελέγξτε αν ο υπολογιστής σας το αναγνωρίζει καθόλου. Στα Windows, ελέγξτε τη διαχείριση συσκευών. Στο Mac, κοιτάξτε στον ανιχνευτή ή
τμήμα.
Αναζητώντας περαιτέρω βοήθεια
Εάν το iTunes εξακολουθεί να μην αναγνωρίζει το iPad σας μετά από να δοκιμάσετε βασική αντιμετώπιση προβλημάτων, ήρθε η ώρα να λάβετε βοήθεια εμπειρογνωμόνων. Η Apple προσφέρει αρκετές επιλογές υποστήριξης και υπάρχουν επίσης πόροι τρίτων που μπορούν να λύσουν τα προβλήματα σύνδεσής σας.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της AppleΕπικοινωνήστε με την υποστήριξη της AppleΗ Apple παρέχει πολλούς τρόπους για να λάβετε βοήθεια με προβλήματα σύνδεσης iTunes και iPad. Μπορείτε
- απευθείας μέσω της ιστοσελίδας τους ή της εφαρμογής υποστήριξης στις συσκευές της Apple. Εδώ είναι πώς να τα φτάσετε:Τηλεφωνική υποστήριξη
- : Καλέστε τη γραμμή βοήθειας της Apple για άμεση βοήθειαΣτήριξη συνομιλίας
- : Συνδεθείτε με έναν πράκτορα υποστήριξης μέσω της ιστοσελίδας της AppleΡαντεβού στο κατάστημα Apple Store
: Επισκεφθείτε το Genius Bar στο τοπικό κατάστημα Apple σας
ελαττωματικό καλώδιοΚατά την επικοινωνία με την υποστήριξη, να είστε έτοιμοι με τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας και τις πληροφορίες ID Apple. Σημειώστε επίσης τυχόν μηνύματα σφάλματος που έχετε δει όταν προσπαθείτε να συνδέσετε το iPad με το iTunes.Η υποστήριξη της Apple μπορεί να βοηθήσει στον προσδιορισμό του εάν το ζήτημά σας σχετίζεται με το υλικό, όπως το
, ή λογισμικό που βασίζονται σε ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης ή iOS.
Τεχνολογικοί πόροι υποστήριξης και Justanswer
Πέρα από τα επίσημα κανάλια της Apple, αρκετοί πόροι τεχνικής υποστήριξης μπορούν να βοηθήσουν στα προβλήματα αναγνώρισης του iTunes. Αυτές οι εναλλακτικές λύσεις είναι ιδιαίτερα χρήσιμες εκτός των ωρών υποστήριξης της Apple ή για παλαιότερες συσκευές.
Ο Justanswer σας συνδέει με πιστοποιημένους τεχνικούς της Apple που μπορούν να σας οδηγήσουν σε προχωρημένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Οι ειδικοί τους συχνά έχουν εμπειρία με ασυνήθιστα προβλήματα σύνδεσης iTunes.
- Άλλοι χρήσιμοι πόροι περιλαμβάνουν:υπάρχοντα νήματαΦόρουμ κοινότητας Apple: Αναζήτηση
- Σχετικά με θέματα αναγνώρισης iPadΑντιστοίχισηΛογισμικό τρίτου μέρους: Προγράμματα όπως
- μπορεί μερικές φορές να συνδεθεί με ένα iPad όταν αποτύχει το iTunesYouTube Tutorials
Ενημέρωση σφαλμάτων: Οπτικοί οδηγοί για την επίλυση συγκεκριμένων προβλημάτων σύνδεσης iTunesΠολλοί ιστότοποι τεχνολογίας προσφέρουν επίσης οδηγούς βήμα προς βήμα για τον καθορισμό προβλημάτων όπως
που εμποδίζουν το iTunes να δει το iPad σας.
Συχνές ερωτήσεις
Τα ζητήματα συνδεσιμότητας μεταξύ iPads και iTunes έχουν συχνά απλές λύσεις. Εδώ είναι τα κοινά προβλήματα και οι πιο αποτελεσματικές διορθώσεις που βασίζονται σε εμπειρίες χρήστη.
Πώς μπορώ να αναγκάσω το iTunes να ανιχνεύσει το iPad μου όταν είναι συνδεδεμένο;
Επανεκκινήστε τόσο το iPad όσο και τον υπολογιστή σαςΓια να αναγκάσετε το iTunes να ανιχνεύσει το iPad σας, δοκιμάστε αυτές τις γρήγορες λύσεις:Πρώτα,
. Αυτό το απλό βήμα συχνά διορθώνει προβλήματα επικοινωνίας.
Στη συνέχεια, δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο USB, καθώς τα κατεστραμμένα καλώδια είναι ένας κοινός ένοχος. Επίσης, συνδεθείτε απευθείας στον υπολογιστή σας αντί μέσω κόμβου.
Εάν τα βήματα αυτά αποτύχουν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική θύρα USB στον υπολογιστή σας. Μερικές φορές συγκεκριμένες θύρες μπορούν να δυσλειτουργούν ενώ άλλοι λειτουργούν καλά.
Γιατί η συσκευή μου δεν εμφανίζεται στο iTunes, παρόλο που είναι συνδεδεμένο;
Όταν ένα iPad είναι φυσικά συνδεδεμένο αλλά δεν εμφανίζεται στο iTunes, πολλά ζητήματα μπορεί να είναι υπεύθυνα:
Ο πιο συνηθισμένος λόγος είναι οι ρυθμίσεις εμπιστοσύνης. Ελέγξτε εάν το iPad σας εμφανίζει μια προτροπή "εμπιστοσύνη στον υπολογιστή" και πατήστε "Trust" αν εμφανιστεί.
Κοιτάξτε στο Finder, το iTunes ή τις συσκευές AppleΤο iPad σας μπορεί να βρίσκεται σε κατάσταση ανάκτησης ή να έχει πρόβλημα συστήματος που να εμποδίζει την ανίχνευση. Δοκιμάστε να το τοποθετήσετε σε λειτουργία ανάκτησης σκόπιμα, στη συνέχεια να το αποκαταστήσετε.Οι συγκρούσεις λογισμικού μπορούν επίσης να αποτρέψουν την ανίχνευση.
στον υπολογιστή σας για να δείτε αν το iPad σας εμφανίζεται οπουδήποτε στο σύστημα.
Τι βήματα μπορώ να κάνω εάν το iTunes δεν αναγνωρίζει το iPad Air ή το iPad Pro;
Για νεότερα μοντέλα iPad όπως Air και Pro, δοκιμάστε αυτές τις συγκεκριμένες διορθώσεις:
Ενημερώστε το iOS στο iPad σας στην τελευταία έκδοση, καθώς οι παλαιότερες εκδόσεις ενδέχεται να έχουν προβλήματα συμβατότητας με τις τρέχουσες εκδόσεις του iTunes.
Στο iPad σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Επαναφορά τοποθεσίας & ιδιωτικότητα. Αυτό θα προκαλέσει ξανά διαλόγους εμπιστοσύνης όταν επανασυνδέεστε.
Δοκιμάστε να τοποθετήσετε το iPad σας σε λειτουργία ανάκτησης κρατώντας τα κουμπιά ισχύος και σπιτιού μέχρι να δείτε την οθόνη ανάκτησης και, στη συνέχεια, συνδεθείτε στο iTunes.
Γιατί το iTunes δεν εμφανίζει το iPad μου όταν χρησιμοποιείτε Windows 10 ή Windows 11;
ξεπερασμένη ή λείπει η Apple Mobile Device Drivers USBΟι χρήστες των Windows αντιμετωπίζουν μοναδικές προκλήσεις ανίχνευσης iPad:Η κύρια αιτία είναι συνήθως
. Επανατοποθετήστε το iTunes εντελώς για να ανανεώσετε αυτούς τους οδηγούς.
Το λογισμικό ασφαλείας των Windows μπλοκάρει μερικές φορές το iTunes από την πρόσβαση σε συνδεδεμένες συσκευές. Δοκιμάστε προσωρινά την απενεργοποίηση του λογισμικού προστασίας από ιούς.
Ελέγξτε τον διαχειριστή συσκευών για να δείτε εάν το iPad σας εμφανίζεται κάτω από "φορητές συσκευές" ή εάν υπάρχουν συσκευές με προειδοποιητικά εικονίδια.
Πώς μπορώ να αντιμετωπίσω προβλήματα συνδεσιμότητας μεταξύ του iPad και του iTunes μου;
Ελέγξτε το καλώδιο και τη σύνδεσή σας USBΑκολουθήστε αυτήν τη συστηματική προσέγγιση αντιμετώπισης προβλημάτων:Πρώτα,
για οποιαδήποτε ορατή ζημιά ή χαλαρές συνδέσεις.
Βεβαιωθείτε ότι τόσο οι εκδόσεις σας στο iTunes όσο και οι εκδόσεις iOS είναι ενημερωμένες. Το ξεπερασμένο λογισμικό είναι η κύρια αιτία προβλημάτων συνδεσιμότητας.
Δοκιμάστε διαφορετικούς λογαριασμούς χρηστών στον υπολογιστή σας. Μερικές φορές τα θέματα δικαιωμάτων μπορούν να εμποδίσουν την πρόσβαση στο iTunes.
Ποιες είναι οι λύσεις για το iPad που δεν συνδέονται με το κατάστημα iTunes;
Όταν το iPad σας δεν θα συνδεθεί στο κατάστημα iTunes (αντί να μην αναγνωρίζεται από το iTunes):
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο ανοίγοντας το Safari και προσπαθείτε να φορτώσετε έναν ιστότοπο.
Αποσυνδέστε το αναγνωριστικό της Apple στις ρυθμίσεις σας, επανεκκινήστε το iPad σας και, στη συνέχεια, υπογράψτε ξανά.