Το Touch Id είναι ένα εύχρηστο χαρακτηριστικό που σας επιτρέπει να εξοικονομήσετε χρόνο κατά τη σύνδεση στο MacBook σας. Ωστόσο, όταν δεν λειτουργεί, μπορεί να προκαλέσει απογοήτευση και ταλαιπωρία. Αλλά τι προκαλεί αυτό, και πώς μπορείτε να διορθώσετε το macbook touch id που δεν λειτουργεί;
Έχω δει αυτό το ζήτημα αρκετές φορές από τότε που η Apple κυκλοφόρησε το πρώτο MacBook με το Touch Id πίσω το 2016. Από τότε, έχω δει διαφορετικές αιτίες και λύσεις στο πρόβλημα.
Έτσι, σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε τις κορυφαίες 7 διορθώσεις για να λειτουργήσει ξανά το ID Touch.
ΚΛΕΙΔΙΩΝ
- Επανεκκίνηση του Mac σαςείναι μια καλή επιλογή για να ξεκινήσετε. Αυτό είναι απλό και συχνά διορθώνει μικρά σφάλματα λογισμικού.
- Ενημέρωση macOSΜπορεί να διορθώσει ένα γνωστό πρόβλημα μέσω του λογισμικού, οπότε θα πρέπει να διασφαλίσετε ότι το MacBook σας εκτελεί την τελευταία έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος.
- Διαγραφή και επανεξέταση του δακτυλικού σας αποτυπώματοςμπορεί να βοηθήσει στην ανανέωση της μνήμης του δακτυλικού αποτυπώματος στο Mac. Μπορείτε να το κάνετε αυτό σε μερικά γρήγορα βήματα.
- Απενεργοποίηση όλων των επιλογών ID Touch, η επανεκκίνηση του Mac σας και η ενεργοποίηση τους ξανά μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το TouchID.
- Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μπορείτεΔοκιμάστε την ασφαλή λειτουργία. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν οι εφαρμογές εκκίνησης ή οι ενδεχομένως διεφθαρμένες εφαρμογές προκαλούν προβλήματα.
- Επαναφορά του SMCμπορεί να βοηθήσει στην επαναφορά της λειτουργίας του υλικού που περιλαμβάνεται στο TouchID.
- Χρήση λειτουργίας ανάκτησηςναΚαθαρίστε τα ασφαλή δεδομένα θύλακαΘα χάσει πιθανώς όλα τα δεδομένα και θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί ως έσχατη λύση, αλλά αξίζει να δοκιμάσετε αν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο.
- Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, επισκεφθείτε ένα κατάστημα της Apple για να έχετε το υλικό του touchID που αξιολογείται από έναν επαγγελματία.
Ευτυχώς, όταν το Touchid δεν λειτουργεί στον Mac σας, είναι συχνά περισσότερο μια ταλαιπωρία αντί να καθιστά το Mac σας άχρηστο. Τούτου λεχθέντος, είμαστε ακόμα εδώ για να σας βοηθήσουμε να το διορθώσετε! Ας ξεκινήσουμε πρώτα με τις ευκολότερες διορθώσεις και να δουλέψουμε από εκεί.
Διορθώστε #1: Επανεκκινήστε το MacBook σας
Αυτό είναι εξαιρετικά απλό.Επανεκκίνηση του Mac σαςείναι μια καλή επιλογή για να ξεκινήσετε όποτε αντιμετωπίζετε προβλήματα. Η επανεκκίνηση οποιουδήποτε υπολογιστή βοηθά στην επαναφορά της μνήμης και ορισμένων ρυθμίσεων υλικού και λογισμικού.
Για να επανεκκινήσετε το Mac σας:
Κάντε κλικ στο μενού Apple καιΕπανεκκίνηση.
Διορθώστε #2: Ενημέρωση macOS
Όταν υπάρχει ένα γνωστό πρόβλημα, όπως ένα σφάλμα στο λογισμικό Touch ID, η Apple θα κυκλοφορήσει μια ενημέρωση στο MacOS για να διορθώσει το πρόβλημα.
Εάν αυτό είναι ένα γνωστό ζήτημα που είναι ένα κοινό πρόβλημα λογισμικού, τότε είναι πιθανό ότι η Apple έχει ήδη κυκλοφορήσει ή σύντομα θα κυκλοφορήσει μια λύση, οπότε ο έλεγχος για ενημερώσεις είναι ένας καλός τρόπος να παραμείνετε στην κορυφή του.
Για να ελέγξετε για μια ενημέρωση MACOS:
Κάντε κλικ στο μενού Apple καιΡυθμίσεις συστήματος.
Μεταβληθώ σεΓενικόςστο αριστερό μενού καιΕνημέρωση λογισμικού.
ΚλικΕνημέρωση τώρακαι ακολουθήστε τις οδηγίες για λήψη και εγκατάσταση.
Διορθώστε #3: Διαγραφή και εκ νέου προσθήκη του δακτυλικού σας αποτυπώματος
Μερικές φορές, η διαγραφή και η επανεξέταση του δακτυλικού αποτυπώματος μπορεί να βοηθήσει στην ανανέωση της μνήμης του δακτυλικού αποτυπώματος στο Mac.
Για να διαγράψετε το δακτυλικό σας αποτύπωμα, κάντε τα ακόλουθα βήματα:
Χρησιμοποιήστε το μενού Apple και επιλέξτεΡυθμίσεις συστήματος.
Μεταβείτε στο ID και τον κωδικό πρόσβασης στα δεξιά. Τοποθετήστε το δείκτη του δακτύλου 1 με το ποντίκι σας. Κάντε κλικ στο μικρόXΑυτό εμφανίζεται στην επάνω αριστερή γωνία.
Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας για να ξεκλειδώσετε.
ΚλικΔιαγράφωγια επιβεβαίωση.
Για να προσθέσετε ξανά το δακτυλικό σας αποτύπωμα:
Ενώ είναι ακόμα στο αναγνωριστικό αφής και τις ρυθμίσεις κωδικού πρόσβασης,Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη δακτυλικών αποτυπωμάτων.
Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε την προσθήκη του δακτυλικού σας αποτυπώματος.
Διορθώστε #4: Απενεργοποιήστε το touchID
Μια άλλη επιλογή για να προσπαθήσετε να λειτουργήσετε ξανά το TouchID σας είναι να απενεργοποιήσετε όλες τις επιλογές ID Touch, να κάνετε επανεκκίνηση του Mac σας και να τα ενεργοποιήσετε ξανά.
Για να απενεργοποιήσετε το TouchID:
Ακόμα στο αναγνωριστικό αφής και τις ρυθμίσεις κωδικού πρόσβασης(Περιγράφεται στην διαγραφή και εκ νέου προσθήκη του τμήματος δακτυλικών αποτυπωμάτων),Απενεργοποιήστε όλες τις επιλογές ID Touch.
Χρησιμοποιήστε το μενού της Apple και κάντε κλικΕπανεκκίνηση.
Μόλις εκκινήσετε το macbook σας, ανοίξτε ξανά το αναγνωριστικό αφής καιΡυθμίσεις κωδικού πρόσβασηςΚαι ενεργοποιήστε ξανά όλες τις επιλογές Touch ID.
Δοκιμάστε ξανά το TouchID. Εάν το αναγνωριστικό αφής δεν λειτουργεί ακόμα, προχωρήστε στην επόμενη λύση.
Διορθώστε #5: Χρησιμοποιήστε το TouchID σε ασφαλή λειτουργία
Η ασφαλής λειτουργία καθορίζει ποια εφαρμογή εκκίνησης μπορεί να προκαλεί προβλήματα και μπότες χωρίς αυτές. Προσδιορίζει επίσης ενδεχομένως διεφθαρμένες εφαρμογές και μπότες χωρίς αυτές.
Έτσι, αν προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε το TouchID σε ασφαλή λειτουργία και δεν λειτουργεί, τότε ίσως χρειαστεί να δοκιμάσουμε ένα (ή όλα) από τις υπόλοιπες τρεις επιλογές για να διορθώσετε το touchID σας.
Για να εκκινήσετε το Apple Silicon Mac σε ασφαλή λειτουργία, κάντε τα παρακάτω βήματα:
- Κάντε κλικ στο μενού της Apple και κλείστε.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να εμφανιστεί η "Λειτουργία επιλογών εκκίνησης".
- Επιλέξτε μια ένταση.
- Πατήστε και κρατήστε κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift και κάντε κλικ στο Contink σε Safe Mode.
- Δοκιμάστε το touchID σας σε ασφαλή λειτουργία.
Για να εκκινήσετε το Intel Mac σε ασφαλή λειτουργία:
- Κλείστε το Mac σας.
- Ξεκινήστε το Mac και πατήστε και κρατήστε κρατήστε το πλήκτρο Shift.
- Συνδεθείτε στο Mac σας (ίσως σας ζητηθεί να συνδεθείτε ξανά).
- Δοκιμάστε το touchID σας σε ασφαλή λειτουργία.
Διορθώστε #6: Επαναφορά SMC
Το SMC σημαίνει ελεγκτή διαχείρισης συστήματος. Είναι υπεύθυνη για τις λειτουργίες υλικού και τις ρυθμίσεις του Mac σας. Έτσι, αν επαναφέρετε αυτό το τσιπ, μπορεί να βοηθήσει να επαναφέρετε τη λειτουργία του υλικού που περιλαμβάνεται στο touchID σας.
Σημείωμα:Τα Mac Silicon Apple δεν έχουν συγκεκριμένο SMC. Το ίδιο το τσιπ έχει σχεδιαστεί για να τα επαναφέρει από μόνο του. Έτσι, απλά κλείστε και ξεκινήστε τον υπολογιστή σας με το κουμπί για να εκτελέσετε μια παρόμοια λειτουργία με το πυρίτιο της Apple.
Διαβάστε επίσης:Το MacBook Pro Touch Bar δεν λειτουργεί: Κορυφαία διορθώσεις
Για να επαναφέρετε το SMC το 2018 ή τα νεότερα MacBooks, θα χρειαστεί να λάβετε τα παρακάτω βήματα:
- Κλείστε το MacBook σας μέσω του μενού Apple ή του κουμπιού.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, απελευθερώστε.
- Επανεκκινήστε το Mac σας μετά από μερικά επιπλέον δευτερόλεπτα.
- Πατήστε το δεξιό πλήκτρο μετατόπισης, το πλήκτρο αριστερού επιλογής και το αριστερό πλήκτρο ελέγχου και κρατήστε το για περίπου 7 δευτερόλεπτα.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας εκτός από τα άλλα πλήκτρα. Κρατήστε και τα 4 πλήκτρα για άλλα 7 δευτερόλεπτα.
- Απελευθερώστε τα κλειδιά και περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα.
- Επανεκκινήστε το Mac.
Για να επαναφέρετε το SMC σε προ-2018 MacBooks με μη αφαιρούμενες μπαταρίες:
- Κλείστε το Mac σας.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο τα πλήκτρα μετατόπισης, ελέγχου και επιλογής. Πατήστε ταυτόχρονα το κουμπί τροφοδοσίας για να ενεργοποιήσετε το σύστημά σας.
- Κρατήστε και τα 4 πλήκτρα για περίπου 10 δευτερόλεπτα.
- Απελευθερώστε τα κλειδιά και αφήστε το mac εκκίνησης κανονικά.
Για να επαναφέρετε το SMC σε προ-2018 MacBooks με αφαιρούμενες μπαταρίες:
- Κλείστε το Mac.
- Αφαιρέστε την μπαταρία.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για 5 δευτερόλεπτα.
- Αντικαταστήστε την μπαταρία.
- Ενεργοποιήστε το Mac.
Διορθώστε #7: Λειτουργία ανάκτησης: Καθαρίστε τα ασφαλή δεδομένα θύλακα
Πριν ξεκινήσω, θέλω να είμαι σαφής. Χρησιμοποιώντας αυτήν την επιλογήπιθανότατα θα χάσετε όλα τα δεδομένα σας, για πάντα.Έτσι, προχωρήστε με προσοχή. ΟΑσφαλής θύραςΕίναι ο τρόπος της Apple να διατηρεί τα δεδομένα χρήστη ασφαλή. Αυτό περιλαμβάνει τη δυνατότητα επαλήθευσης των δεδομένων δακτυλικών αποτυπωμάτων που χρησιμοποιούνται με το ID Touch.
Τούτου λεχθέντος, συνιστώ ανεπιφύλακτα να χρησιμοποιήσετε άλλες μεθόδους για να επαναφέρετε πρώτα το touchID σας καιΔημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σαςΠριν δοκιμάσετε αυτήν την προσέγγιση. Θα χρειαστεί να ξεκινήσετε φρέσκα τόσο με τα "κανονικά" δεδομένα σας όσο και με τα στοιχεία σας και άλλα ασφαλή δεδομένα.
Για εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης σε πυρίτιο της Apple:
- Κλείστε το Mac σας.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να εμφανιστούν οι επιλογές και η ένταση.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές, Επόμενο.
- Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε έναν τόμο και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
- Επιλέξτε λογαριασμό διαχειριστή και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης.
Για εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης στο Intel Mac:
- Κλείστε ή επανεκκινήστε το Mac σας.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο τα κλειδιά της εντολής και του R μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
- Κάντε κλικ στο κουμπί και το τερματικό στη γραμμή μενού.
- Στο τερματικό, εκτελέστε αυτήν την εντολή:xartutil -erase-all
Τελευταία λύση: Επισκεφθείτε το Apple Store
Όταν όλα τα άλλα αποτυγχάνουν, μπορεί να υπάρχει ένα ζήτημα υλικού που δεν μπορούσαμε να βρούμε. Ευτυχώς, το Genius Bar σε ένα κατάστημα Apple μπορεί να σας βοηθήσει αξιολογώντας το υλικό του touchID σας.
Μπορούν να δουν τα εσωτερικά του υπολογιστή και τον αναγνώστη φυσικού δακτυλικού αποτυπωμάτων. Αφού η τεχνολογία επισκευής αξιολογεί και καθορίζει το πρόβλημα θα σας εξηγήσει μερικές από τις επιλογές που έχετε με τον υπολογιστή σας.
Τελικές σκέψεις
Αν και δεν είναι απαραίτητη για το MacBook να λειτουργήσει, το TouchID δεν λειτουργεί μπορεί να είναι ένα πολύ ενοχλητικό περιστατικό. Το TouchID είναι ένα εξαιρετικό χαρακτηριστικό που προσωπικά χρησιμοποιώ πολύ συχνά στο Mac μου.
Έτσι, αυτό το άρθρο σας έδωσε διάφορους τρόπους για να καταλάβετε τι θα μπορούσε να είναι λάθος εάν το touchID σας δεν λειτουργεί και πώς να διορθώσετε αυτά τα προβλήματα.