Όταν είδα για πρώτη φορά το μήνυμα σφάλματος, το Steam Cloud που δεν μπορεί να συγχρονιστεί στο Mac μου μετά την κυκλοφορία ενός παιχνιδιού, ένιωσα ότι κάθε παίκτης φοβάται τη στιγμή που πέφτει στο στομάχι. Το MacBook Pro μου εκτελεί macOS Tahoe, το Chrome ήταν ανοιχτό στο παρασκήνιο και ήμουν έτοιμος να βουτήξω σε μια συνεδρία συνεργασίας όταν το Steam σταμάτησε με μια προειδοποίηση συγχρονισμού.
Αυτό είναι ακριβώς το είδος του σφάλματος παιχνιδιού που μπορεί να στείλει τους χρήστες σε μια περιστροφή. υπάρχει χαμένη πρόοδος σε κίνδυνο και είναι εξίσου απογοητευτικό όταν δεν μπορείς να καταλάβεις τι την προκάλεσε. Στην αρχή, νόμιζα ότι ήταν απλώς ένα μεμονωμένο πρόβλημα δικτύου, αλλά για μένα, το πρόβλημα παρέμεινε. Και ναι, δοκίμασα μια βασική επανεκκίνηση και επανεκκίνηση του συστήματος, και αυτό δεν βοήθησε.
Τις επόμενες ημέρες, δοκίμασα διαφορετικές επιδιορθώσεις, έψαξα τους φακέλους της βιβλιοθήκης, δοκίμασα εντολές Terminal, ακόμη και απενεργοποίησα το iCloud Private Relay (το οποίο, παραδόξως, βοήθησε μία φορά). Εάν είστε νέος στο παιχνίδι μέσω Steam ή απλώς απογοητεύεστε με αυτό το μήνυμα σφάλματος συνεχούς συγχρονισμού, θα σας εξηγήσω τι συμβαίνει και γιατί συμβαίνει ειδικά σε Mac σε αυτό το άρθρο και θα σας καθοδηγήσω σε λεπτομερείς επιδιορθώσεις που λειτούργησαν πραγματικά για μένα. Ας ξεκινήσουμε λοιπόν.
Τι πρόβλημα δεν μπορεί να συγχρονίσει το Steam και τι το προκαλεί;
Η λειτουργία Cloud Sync του Steam υποτίθεται ότι ανεβάζει τα αποθηκευμένα παιχνίδια σας στους διακομιστές της Valve, ώστε να μπορείτε να τα παραλάβετε σε άλλο μηχάνημα, υπολογιστή, Mac ή Steam Deck. Αλλά όταν αποτύχει, μπορεί να δείτε:
- "Το Steam δεν μπόρεσε να συγχρονίσει τα αρχεία σας με το Steam Cloud"
- Το παιχνίδι εμφανίζει "Κατάσταση Cloud: Δεν είναι δυνατός ο συγχρονισμός" στη βιβλιοθήκη
- Η πρόοδος που μόλις κάνατε δεν εμφανίζεται κατά την εκκίνηση σε άλλη συσκευή
- Ο συγχρονισμός κολλάει ή δεν ολοκληρώνεται ποτέ
Από την έρευνά μου στα φόρουμ και στο δικό μου Mac, οι αιτίες πέφτουν σε μερικούς κάδους:
- Ζητήματα δικτύου ή συνδεσιμότητας.Το Steam δεν μπορεί να φτάσει στους διακομιστές cloud του λόγω παρεμβολών τείχους προστασίας, DNS, VPN ή iCloud-Private-Relay.
- Τοπικές διενέξεις αποθήκευσης.Ένα παιχνίδι που αποθηκεύεται στο Mac σας έχει μια αντικρουόμενη χρονική σήμανση ή διαδρομή αρχείου σε σύγκριση με την έκδοση cloud.
- Λανθασμένες ρυθμίσεις Steam Cloud.Ο συγχρονισμός cloud απενεργοποιήθηκε ή διαμορφώθηκε εσφαλμένα για αυτό το παιχνίδι.
- Δικαιώματα αρχείων ή καταστροφή βιβλιοθήκης στο macOS.Ιδιαίτερα συνηθισμένο όταν μετακινείστε μεταξύ Windows και Mac ή μετά από σημαντικές ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος.
Επειδή χρησιμοποιώ το macOS Tahoe, εντόπισα επίσης πιθανά προβλήματα με τα VPN και τις ειδικές λειτουργίες της Apple, όπως το iCloud Private Relay, που επηρεάζουν τη διαδρομή μεταφόρτωσης του Steam. Η απενεργοποίηση του Private Relay διέγραψε το ανεκτέλεστο συγχρονισμό μου περισσότερες από μία φορές, αλλά περισσότερα για αυτό στην παρακάτω ενότητα.
Λοιπόν, τώρα που καλύψαμε ποιο είναι το σφάλμα μη συγχρονισμού του Steam Cloud και ποιες είναι οι πιθανές αιτίες, ας πάμε στα σημαντικά πράγματα: πώς να το διορθώσετε.
1. Βεβαιωθείτε ότι ο συγχρονισμός Steam Cloud είναι ενεργοποιημένος
- Ανοίξτε το Steam > μενού Steam > Προτιμήσεις.
- Κάντε κλικ στο Cloud στο αριστερό πλαίσιο.
- Βεβαιωθείτε ότι το Enable Steam Cloud είναι ενεργοποιημένο.
- Εάν είναι ήδη, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε, στη συνέχεια γυρίστε το πίσω οκ και επανεκκινήστε ξανά το Steam.
Αυτή η γρήγορη εναλλαγή συχνά επαναφέρει την κατάσταση συγχρονισμού.
2. Ελέγξτε για συγκρούσεις cloud για συγκεκριμένα παιχνίδια
- Στη βιβλιοθήκη Steam, κάντε δεξί κλικ στο παιχνίδι που δεν μπορεί να συγχρονιστεί με το Steam.
- Επιλέξτε Ιδιότητες > Γενικά.
- Βεβαιωθείτε ότι το "Διατήρηση του παιχνιδιού αποθηκεύει στο Steam Cloud" είναι ενεργοποιημένο. (Εάν αυτό λείπει, το παιχνίδι ενδέχεται να μην υποστηρίζει το Cloud Sync ή να μην έχει εγκατασταθεί ακόμα.)
3. Εκκαθαρίστε τα σφάλματα της προσωρινής μνήμης λήψης και της βιβλιοθήκης του Steam
- Με ανοιχτό το Steam, μεταβείτε στην κύρια γραμμή μενού Steam > Ιδιότητες > Λήψεις.
- Στην ενότητα Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης λήψης, κάντε κλικ στο κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και επιβεβαιώστε.
- Στη συνέχεια, κλείστε το Steam και επανεκκινήστε το Mac σας.
4. Απενεργοποιήστε τις υπηρεσίες παρεμβολής στο macOS
Επειδή εκτελώ VPN και χρησιμοποιώ το iCloud Private Relay στο Tahoe, βρήκα ότι βοήθησαν αυτά τα βήματα:
Προτείνεται να διαβάσετε:"Δεν ήταν δυνατή η τροποποίηση του χάρτη διαμερισμάτων. : (-69874)": 6 δοκιμασμένες και δοκιμασμένες λύσεις
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις συστήματος > Δίκτυο > VPN και αποσυνδέστε προσωρινά οποιοδήποτε ενεργό VPN.
- Απενεργοποιήστε το iCloud Private Relay: Ρυθμίσεις συστήματος > Λογαριασμός Apple > iCloud > iCloud Private Relay (απενεργοποίηση).
- Κλείστε ή απενεργοποιήστε τα εργαλεία τείχους προστασίας όπως το Little Snitch ή το Lulu κατά τη δοκιμή.
Εάν και πάλι αυτό δεν διορθώσει την αδυναμία συγχρονισμού του Steam, συνεχίστε να διαβάζετε.
5. Επαναφέρετε τα δικαιώματα φακέλου Steam μέσω του Terminal
Εάν το Steam εξακολουθεί να μην μπορεί να συγχρονίσει τις αποθηκευμένες σας στο Cloud, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε λανθασμένα δικαιώματα στα τοπικά αρχεία υποστήριξής του. Αν μόλις αναβαθμίσατε το λειτουργικό σας σύστημα, αξίζει πραγματικά να το ελέγξετε. ορίστε πώς:
- Κλείστε εντελώς το Steam.
- Ανοίξτε το Terminal από το Finder > Applications > Utilities.
- Πληκτρολογήστε αυτήν την εντολή:
chmod -R 755 ~/Library/Application\ Support/Steam - Στη συνέχεια, εκτελέστε αυτήν την εντολή:
sudo chown -R $(whoami) ~/Library/Application\ Support/Steam - Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας όταν σας ζητηθεί και επανεκκινήστε το Steam.
Αυτή η συγκεκριμένη επιδιόρθωση λειτούργησε για μένα μετά την ενημέρωση του Tahoe. Το Steam δεν έριχνε σφάλματα, αλλά τίποτα δεν συγχρονιζόταν. αποδείχθηκε ότι ήταν ένα θέμα κρυφής άδειας που δεν θα είχα καταλάβει χωρίς το Terminal.
6. Εκκαθαρίστε το φάκελο userdata (αλλά μην διαγράψετε τις αποθηκευμένες σας ρυθμίσεις)
Το Steam αποθηκεύει μεμονωμένα δεδομένα συγχρονισμού παιχνιδιών μέσα σε έναν φάκελο που ονομάζεται userdata. Εάν αυτός ο φάκελος περιέχει κατεστραμμένα αρχεία, ο συγχρονισμός μπορεί να σταματήσει. Δεν θέλετε να διαγράψετε αυτόν τον φάκελο εντελώς, αλλά ορίστε πώς καθάρισα προσεκτικά τον δικό μου:
- Κλείστε εντελώς το Steam.
- Ανοίξτε το Finder και στο επάνω μενού, Μετάβαση > Μετάβαση σε φάκελο, πληκτρολογήστε αυτό:
- ~/Βιβλιοθήκη/Υποστήριξη εφαρμογών/Steam/δεδομένα χρήστη
- Στο εσωτερικό, θα δείτε έναν ή περισσότερους φακέλους που ονομάζονται με μεγάλους αριθμούς. το καθένα αντιπροσωπεύει έναν λογαριασμό Steam ή ένα αναγνωριστικό παιχνιδιού.
- Μετακινήστε ολόκληρο τον φάκελο δεδομένων χρήστη στην επιφάνεια εργασίας σας (ως αντίγραφο ασφαλείας).
- Επανεκκινήστε το Steam. Θα δημιουργήσει ξανά τον φάκελο με βάση τον τρέχοντα λογαριασμό σας και θα συγχρονιστεί εκ νέου από το cloud.
Πώς να αποτρέψετε προβλήματα συγχρονισμού σε Mac
Ας ελπίσουμε ότι, μέχρι τώρα, έχετε λύσει το σφάλμα συγχρονισμού του Steam, οπότε ήρθε η ώρα να σκεφτείτε πώς μπορείτε να διατηρήσετε το σύστημά σας σε άριστη κατάσταση και να αποφύγετε συγκρούσεις όπως αυτή στο μέλλον.
Χρησιμοποιώ τη λειτουργία Cloud Cleanup από το CleanMyMac, ενώ δεν μπορεί να διορθώσει μια κολλημένη μεταφόρτωση στο σύννεφο Steam ή σπασμένο συγχρονισμό αποθήκευσης Steam. Αντίθετα, βοηθά να διατηρείτε το συνολικό περιβάλλον αποθήκευσης cloud σας τακτοποιημένο και απαλλαγμένο από περιττά διπλότυπα αρχεία, σκιώδη αντίγραφα ή μεγάλα αντίγραφα ασφαλείας συγχρονισμού που μπορεί να συμβάλλουν σε ακαταστασία ή σύγχυση στις συνήθειες αποθήκευσης.
Δείτε πώς το χρησιμοποιώ ως προληπτικό βήμα:
- Ανοίξτε το CleanMyMac — αποκτήστε τη δωρεάν δοκιμή σας εδώ.
- Μεταβείτε στη μονάδα Cloud Cleanup > Σάρωση.
- Προσθέστε τις υπηρεσίες cloud σας, όπως το iCloud Drive ή το Google Drive.
- Ελέγξτε μεγάλα αρχεία, παλιά αρχεία ή διπλότυπα αντίγραφα που δεν χρειάζεστε πλέον.
- Αφαιρέστε τα για να ελευθερώσετε χώρο και μειώστε τις πιθανές συγκρουόμενες περιπτώσεις συγχρονισμού.
Κάνοντας αυτό με βοηθά να διατηρήσω ένα καθαρότερο αποτύπωμα cloud, το οποίο μειώνει έμμεσα τις πιθανότητες περίεργων προβλημάτων συγχρονισμού σε επίπεδο εφαρμογής με την πάροδο του χρόνου.
Το σφάλμα αδυναμίας συγχρονισμού του Steam είναι απογοητευτικό, αλλά με τη σωστή γνώση, μπορεί να διορθωθεί πολύ. Στην περίπτωσή μου, η επίλυση του προβλήματος στο Mac μου που εκτελούσε το Tahoe απαιτούσε τον έλεγχο των ρυθμίσεων του Steam Cloud, την εκκαθάριση τοπικών διενέξεων, την απενεργοποίηση των παρεμβαλλόμενων υπηρεσιών macOS και την εκκαθάριση του συστήματος. Ας ελπίσουμε ότι αυτές οι συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων βοήθησαν ώστε να μπορέσετε να επιστρέψετε στα αγαπημένα σας παιχνίδια.
Συχνές ερωτήσεις: Το Steam δεν μπορεί να συγχρονίσει επισκευή
Όταν το Steam δεν συγχρονίζεται, αυτό σημαίνει ότι χάνονται τα αποθηκευμένα αρχεία μου;
Όχι, τις περισσότερες φορές, τα αρχεία εξακολουθούν να βρίσκονται στο Mac σας και στους διακομιστές του Steam. απλά εκτός συγχρονισμού. Εάν δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πριν από σημαντικές αλλαγές, είστε σε ασφαλή θέση.
Η εναλλαγή μεταξύ Mac και Windows θα προκαλέσει αυτό;
Ναι, τα παιχνίδια που παίζονται σε Windows και στη συνέχεια σε Mac μπορούν να προκαλέσουν διενέξεις χρονικών σφραγίδων ή διαφορές διαδρομής, ειδικά αν το Steam's Cloud δεν αναγνωρίζει τη δομή του φακέλου αποθήκευσης στο macOS.
Μπορεί αυτό να είναι πρόβλημα διακομιστή Steam;
Απολύτως, μερικές φορές, το πρόβλημα έγκειται στην ίδια την υπηρεσία cloud του Steam. Μπορείτε να ελέγξετε ιστότοπους όπως το SteamStat.us ή το DownDetector για να δείτε εάν υπάρχει μεγαλύτερη διακοπή λειτουργίας.
Είναι αυτό συγκεκριμένο για το macOS Tahoe;
Όχι, τα σφάλματα συγχρονισμού συμβαίνουν σε όλες τις πλατφόρμες, αλλά βρήκα ότι ήταν πιο συχνά μετά την αναβάθμιση σε Tahoe. Έτσι, αξίζει να σημειωθεί το πλαίσιο ενημέρωσης του 2025.