Οι εισερχόμενες κλήσεις δακτύλιο, αλλά η οθόνη σταμάτησε να ενεργοποιεί/εμφανίζει αναγνωριστικό καλούντος

Εάν το iPhone ή το τηλέφωνο Android σας κουδουνίζει, αλλά δεν βλέπετε τίποτα στην οθόνη σας και η οθόνη σας είναι μαύρη, μπορεί να έχετε ρυθμίσεις ή σφάλμα που σχετίζεται με το λογισμικό που μπορεί εύκολα να επιλυθεί (συνήθως). Θα μπορούσατε επίσης να έχετε προβλήματα υλικού με τον αισθητήρα εγγύτητας σας ή ακόμα και την οθόνη, οπότε αν η διαδρομή λογισμικού δεν διορθώνει τα πράγματα που ίσως χρειαστεί να εξυπηρετήσετε το τηλέφωνό σας. Το πρώτο πράγμα που θα θελήσετε να ελέγξετε είναι να δείτε αν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία "Μην ενοχλείτε" ή εάν υπάρχει πρόβλημα με τα δικαιώματα της εφαρμογής της εφαρμογής προεπιλεγμένων. Μια άλλη σημαντική αιτία αυτού του ζητήματος είναι εάν το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο με μια συσκευή Bluetooth και οι κλήσεις προωθούνται εκεί. Η άλλη συσκευή ενδέχεται να αναλάβει τις ειδοποιήσεις κλήσης, ώστε να χρειαστεί να την απενεργοποιήσετε για να επιστρέψετε στο τηλέφωνό σας.

Με τον συστηματικό έλεγχο αυτών των συστάσεων σε αυτή τη σελίδα, θα πρέπει να μπορείτε να αποκαταστήσετε την κανονική λειτουργικότητα στην οθόνη κλήσης της συσκευής σας.

Πριν κάνετε οτιδήποτε άλλο

Πριν κάνετε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Αν θέλετε, θα μπορούσατε να το απενεργοποιήσετε, αφήστε το να καθίσει για λίγα λεπτά και στη συνέχεια να το ενεργοποιήσετε ξανά. Η επανεκκίνηση/εκκίνηση του τηλεφώνου σας θα τερματίσει οποιοδήποτε λογισμικό που μπορεί να είναι δυσλειτουργία, να κλείσει οποιαδήποτε προγράμματα ή εφαρμογές που μπορεί να κολλήσουν και να επαναφέρουν τη μνήμη RAM. Όταν επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας, όλα όσα τρέχουν στο παρασκήνιο θα εκκαθαριστούν, οπότε αν κάποιος από αυτούς ήταν ο ένοχος που θα γνωρίζατε (ή τουλάχιστον θα ήταν σε θέση να τα αποκλείσει).

Αντιμετώπιση προβλημάτων οθόνης του Android σας κατά τη διάρκεια κλήσεων

Μπορεί να είναι αρκετά απογοητευτικό όταν το τηλέφωνο Android σας χτυπά για μια εισερχόμενη κλήση, αλλά η οθόνη παραμένει σκοτεινή, αφήνοντάς σας στο σκοτάδι για το ποιος καλεί. Μην ανησυχείτε, αυτό το ζήτημα είναι συνήθως σταθερό. Ακολουθούν μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και πιθανές αιτίες για να επαναφέρετε την οθόνη σας σε δράση.

Κοινές αιτίες και γρήγορες διορθώσεις

Μερικές φορές, η λύση είναι απλούστερη από ό, τι νομίζετε. Ας ξεκινήσουμε με μερικούς γρήγορους ελέγχους:

• Μην ενοχλείτε τη λειτουργία:Ελέγξτε αν δεν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία Distrage. Αυτή η λειτουργία μπορεί να σιωπά κλήσεις και ειδοποιήσεις, συμπεριλαμβανομένης της πρόληψης της οθόνης να ξυπνήσει.
• ΣΥΝΘΕΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ Οθόνης:Μεταβείτε στις ρυθμίσεις οθόνης του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι το χρονικό όριο της οθόνης έχει οριστεί σε λογική διάρκεια. Ένα πολύ σύντομο χρονικό όριο μπορεί να προκαλέσει την απενεργοποίηση της οθόνης προτού να μπορέσετε να δείτε την εισερχόμενη κλήση.
• Ζητήματα αισθητήρα εγγύτητας:Ο αισθητήρας εγγύτητας ανιχνεύει όταν το τηλέφωνό σας βρίσκεται κοντά στο πρόσωπό σας κατά τη διάρκεια μιας κλήσης και απενεργοποιεί την οθόνη για να αποτρέψει τυχαίες πινελιές. Εάν ο αισθητήρας δυσλειτουργεί, μπορεί να κρατήσει την οθόνη μακριά ακόμη και όταν το τηλέφωνο είναι μακριά από το πρόσωπό σας. Δοκιμάστε να καθαρίσετε τον αισθητήρα ή να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.
• Συγκρούσεις εφαρμογών τρίτου μέρους:Οι πρόσφατα εγκατεστημένες εφαρμογές μπορούν μερικές φορές να παρεμβαίνουν στις λειτουργίες του συστήματος. Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει. Εάν δεν το κάνει, μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι πιθανό ο ένοχος.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Εάν οι γρήγορες διορθώσεις δεν λειτουργούσαν, ας βουτήξουμε βαθύτερα:

1. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας:Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να ξεκαθαρίσει μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού που μπορεί να προκαλούν το ζήτημα της οθόνης.
2. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη εφαρμογής τηλεφώνου και τα δεδομένα:Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Τηλέφωνο> Αποθήκευση και καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων με την ίδια την εφαρμογή τηλεφώνου.
3. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποίησης για την εφαρμογή τηλεφώνου:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Τηλέφωνο> Ειδοποιήσεις.
• Βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις για τις εισερχόμενες κλήσεις είναι ενεργοποιημένες και ορίζονται σε υψηλή προτεραιότητα.

1. Ενημερώστε το λογισμικό του τηλεφώνου σας:Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας εκτελεί την τελευταία έκδοση λογισμικού. Οι ενημερώσεις λογισμικού περιλαμβάνουν συχνά διορθώσεις σφαλμάτων που μπορούν να αντιμετωπίσουν θέματα όπως αυτό.
2. Επαναφορά εργοστασίου (τελευταία λύση):Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργεί, μπορείτε να εξετάσετε μια επαναφορά εργοστασίου. Θυμηθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πρώτα, καθώς αυτό θα διαγράψει τα πάντα στο τηλέφωνό σας.

Πιθανές αιτίες και τις λύσεις τους

Ελέγξτε τη λειτουργία

Μην ενοχλείτε (DND) Λειτουργία σιωπά τις περισσότερες ειδοποιήσεις και κλήσεις. Εδώ είναι πώς να το απενεργοποιήσετε:

1. Συντάξτε προς τα κάτω από την κορυφή της οθόνης για να αποκτήσετε πρόσβαση στον πίνακα γρήγορων ρυθμίσεων.
2. Αναζητήστε το εικονίδιο μην ενοχλείτε (μπορεί να μοιάζει με φεγγάρι ή κύκλο με μια γραμμή μέσα από αυτό).
3. Πατήστε το εικονίδιο για να απενεργοποιήσετε το DND εάν είναι ενεργό.

Επαληθεύστε τα δικαιώματα εφαρμογής

Η εφαρμογή τηλεφώνου σας χρειάζεται τα σωστά δικαιώματα για την εμφάνιση εισερχόμενων κλήσεων. Δείτε πώς να ελέγξετε:

1. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
2. Βρείτε την ενότητα "Εφαρμογές" ή "Εφαρμογές & Ειδοποιήσεις".
3. Εντοπίστε την προεπιλεγμένη εφαρμογή τηλεφώνου σας (συνήθως μόλις ονομάζεται "τηλέφωνο").
4. Πατήστε στο "Δικαιώματα".
5. Βεβαιωθείτε ότι η άδεια "τηλεφώνου" είναι ενεργοποιημένη.

Καθαρή προσωρινή μνήμη εφαρμογών

Οι προσωρινές δυσλειτουργίες στην προσωρινή μνήμη της εφαρμογής του τηλεφώνου σας μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα. Εδώ είναι πώς να το καθαρίσετε:

1. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
2. Βρείτε την ενότητα "Εφαρμογές" ή "Εφαρμογές & Ειδοποιήσεις".
3. Εντοπίστε την προεπιλεγμένη εφαρμογή τηλεφώνου σας (συνήθως μόλις ονομάζεται "τηλέφωνο").
4. Πατήστε στο "Storage".
5. Πατήστε στο "Clear cache".

Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού

Το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί να έχει σφάλματα που παρεμβαίνουν στις εισερχόμενες κλήσεις. Ελέγξτε για τυχόν ενημερώσεις:

1. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
2. Βρείτε την ενότητα "Σύστημα" ή "Ενημέρωση λογισμικού".
3. Αναζητήστε τις διαθέσιμες ενημερώσεις και εγκαταστήστε τις αν υπάρχουν.

Άλλες πιθανές λύσεις

Ακολουθεί ένα γρήγορο τραπέζι άλλων πραγμάτων για να δοκιμάσετε που μπορεί να σας βοηθήσει:

Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν λειτουργεί, ίσως θελήσετε να εξετάσετε μια επαναφορά του τηλεφώνου σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πριν το κάνετε.

Αντιμετώπιση προβλημάτων μια κενή οθόνη iPhone κατά τη διάρκεια εισερχόμενων κλήσεων

iPhone Black Screen χωρίς ισχύ

Μπορεί να είναι απογοητευτικό όταν το iPhone σας κουδουνίζει για μια εισερχόμενη κλήση, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη ή δεν εμφανίζει το αναγνωριστικό καλούντος. Αυτό το ζήτημα μπορεί να σας εμποδίσει να απαντήσετε σε κλήσεις και να προσδιορίσετε ποιος καλεί.

Κοινές αιτίες και λύσεις:

Αρκετοί παράγοντες μπορούν να συμβάλουν σε αυτό το πρόβλημα και υπάρχουν λύσεις για να δοκιμάσετε πριν αναζητήσετε επαγγελματική επισκευή.

Λογισμικές δυσλειτουργίες:

• Επανεκκινήστε το iPhone σας:Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να επιλύσει προσωρινά ζητήματα λογισμικού που μπορεί να προκαλούν την κενή οθόνη.
• Ενημέρωση iOS:Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας εκτελεί την τελευταία έκδοση του iOS. Οι ενημερώσεις συχνά περιέχουν διορθώσεις σφαλμάτων που θα μπορούσαν να αντιμετωπίσουν αυτό το πρόβλημα.
• Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων:Εάν το ζήτημα επιμένει, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone σας. Σημειώστε ότι αυτό θα διαγράψει τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi και άλλες εξατομικευμένες ρυθμίσεις, οπότε τους υποστηρίζουν εκ των προτέρων.

Ζητήματα υλικού:

• Δυσλειτουργία αισθητήρα εγγύτητας:Ο αισθητήρας εγγύτητας ανιχνεύει όταν το πρόσωπό σας βρίσκεται κοντά στην οθόνη κατά τη διάρκεια των κλήσεων και απενεργοποιεί την οθόνη για να αποφευχθεί τυχαίες πινελιές. Εάν δυσλειτουργεί, μπορεί να κρατήσει την οθόνη ακόμα και όταν το τηλέφωνο είναι μακριά από το πρόσωπό σας.
• Ελαττωματική οθόνη:Σε σπάνιες περιπτώσεις, μια κατεστραμμένη ή δυσλειτουργική οθόνη θα μπορούσε να είναι ο ένοχος πίσω από τη μαύρη οθόνη.

Άλλοι παράγοντες:

• Παρεμβολή προστασίας ή οθόνης ή οθόνης:Μια παχιά θήκη ή προστάτης οθόνης μπορεί να παρεμποδίζει τον αισθητήρα εγγύτητας, προκαλώντας την εσφαλμένη ανάγνωση. Δοκιμάστε να τα αφαιρέσετε προσωρινά για να δείτε αν το ζήτημα επιλύεται.
• Ρυθμίσεις προσβασιμότητας:Ελέγξτε εάν οι ρυθμίσεις προσβασιμότητας, όπως το "VoiceOver" ή το "Zoom", είναι ενεργοποιημένες, καθώς μερικές φορές μπορούν να επηρεάσουν τον τρόπο συμπεριφοράς της οθόνης κατά τη διάρκεια των κλήσεων.

Επαναφορά ρυθμίσεων iPhone

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

ΚΛΕΙΔΙΩΝ

• Ένα τηλέφωνο Android που δεν εμφανίζει εισερχόμενες κλήσεις μπορεί να διορθωθεί με μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.
• Ο έλεγχος των ρυθμίσεων έντασης ήχου και των συνδέσεων Bluetooth είναι ένα απλό και αποτελεσματικό σημείο εκκίνησης.
• Η προσαρμογή των ρυθμίσεων ειδοποίησης και των δικαιωμάτων εφαρμογών μπορεί να επιλύσει το ζήτημα της οθόνης.

Βίντεο YouTube που μπορεί να βοηθήσει

Μπορείτε να παρακολουθήσετε το παραπάνω βίντεο για να δείτε αν αυτό βοηθά με το πρόβλημά σας. Σημειώστε ότι διαφορετικές εκδόσεις Android μπορεί να έχουν ελαφρώς διαφορετικές οθόνες, περιοχή ρυθμίσεων και μπορεί να καλέσουν τα πράγματα με διαφορετικά ονόματα. Η γενική ιδέα είναι:

ΣΥΓΓΕΝΕΥΩΝ:Πώς να αποκλείσετε όλες τις εισερχόμενες κλήσεις στο iPhone

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποίησης

Ρυθμίσεις ειδοποίησηςμπορεί μερικές φορές να είναι ο ένοχος. Για την εφαρμογή τηλεφώνου, είναι σημαντικό να εξασφαλιστεί αυτόΟι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες. Δείτε πώς μπορείτε να επαληθεύσετε:

1. ΠηγαίνωΡυθμίσειςστο τηλέφωνο.
2. ΜελετώΕφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Επιλέξτε τοΕφαρμογή τηλεφώνου.
4. ΕπιλέγωΕιδοποιήσειςΚαι βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένοι.

ΑνΜην ενοχλείτε τη λειτουργία (DND)ενεργοποιείται, η ειδοποίηση κλήσης ενδέχεται να μην εμφανίζεται. Απενεργοποιήστε το DND από:

• Μεταφέροντας από την κορυφή για να αποκτήσετε πρόσβαση στις γρήγορες ρυθμίσεις.
• Πατώντας το εικονίδιο DND εάν επισημανθεί.

Ελέγξτε τα δικαιώματα εφαρμογής

Δικαιώματα εφαρμογήςπαίζουν βασικό ρόλο, ιδιαίτεραΕιδική πρόσβαση εφαρμογής. Η εφαρμογή τηλεφώνου χρειάζεται άδεια γιαΕμφάνιση σε άλλες εφαρμογέςγια να εμφανίσετε κλήσεις. Για να ελέγξετε:

1. ΠρόσβασηΡυθμίσειςκαι επιλέξτεΕφαρμογές και ειδοποιήσεις.
2. ΕπιλέγωΠροχωρημένοςκαι στη συνέχειαΕιδική πρόσβαση εφαρμογής.
3. ΜελετώΕμφάνιση σε άλλες εφαρμογές.
4. Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή τηλεφώνου επιτρέπεται να εμφανίζεται πάνω από άλλους.

Οθόνη και προβολή προβλημάτων προβλημάτων

Το τηλέφωνοοθόνηΔεν μπορεί να ξυπνήσει για μια εισερχόμενη κλήση λόγω ενόςμικροβλάβηήΡυθμίσεις εμφάνισηςζήτημα. Διερευνήστε με αυτά τα βήματα:

• Επιβεβαιώστε ότι η οθόνη έχει οριστεί για να ξυπνήσει για ειδοποιήσεις στοΡυθμίσεις εμφάνισης.
• Εάν η οθόνη δεν λειτουργεί σωστά, εξετάστε το ενδεχόμενο επανεκκίνησης του τηλεφώνου καθώς μπορεί συχνά να επιλύσει μικρά ζητήματα λογισμικού.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να διορθώσω τις εισερχόμενες κλήσεις που δεν εμφανίζονται στην οθόνη, αλλά το τηλέφωνο κουδουνίζει; / Γιατί η εισερχόμενη κλήση του iPhone μου αλλά δεν υπάρχει εμφάνιση; / Γιατί η οθόνη του καλούντος δεν λειτουργεί;

Αυτό είναι ένα απογοητευτικό ζήτημα, αλλά υπάρχουν πολλές πιθανές λύσεις:

• Επανεκκινήστε το iPhone σας:Συχνά, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού που προκαλούν αυτό το ζήτημα.
• Ελέγξτε για ενημερώσεις iOS:Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας εκτελεί την τελευταία έκδοση του iOS, καθώς οι ενημερώσεις συχνά περιέχουν διορθώσεις σφαλμάτων.
• Ελέγξτε μην ενοχλείτε και εστιάζετε τρόπους:Βεβαιωθείτε ότι αυτές οι λειτουργίες είναι απενεργοποιημένες, καθώς μπορούν να σιωπήσουν τις κλήσεις και τις ειδοποιήσεις.
• Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου:Αυτό μπορεί να επιλύσει ζητήματα που σχετίζονται με το δίκτυο που επηρεάζουν τις εισερχόμενες οθόνες κλήσεων. Μεταβείτε στο "Ρυθμίσεις"> "Γενικά"> "Επαναφορά"> "Ρυθμίσεις δικτύου".
• Ελέγξτε με τον μεταφορέα σας:Θα μπορούσε να υπάρξει ένα προσωρινό ζήτημα δικτύου ή ένα πρόβλημα με τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για βοήθεια.

Γιατί οι εισερχόμενες κλήσεις δεν εμφανίζουν αναγνωριστικό καλούντος; / Γιατί ξαφνικά δεν λαμβάνω κλήσεις ταυτότητας καλούντος; / Γιατί δεν υπάρχει εμφάνιση αριθμού τηλεφώνου για την εισερχόμενη κλήση; / Γιατί δεν υπάρχει αναγνωριστικό καλούντος στις εισερχόμενες κλήσεις;

Εάν δεν βλέπετε πληροφορίες αναγνωριστικού καλούντος για εισερχόμενες κλήσεις, εξετάστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

• Ενεργοποιήστε το "δείξτε το αναγνωριστικό καλούντος": Πηγαίνετε στο "Ρυθμίσεις"> "Τηλέφωνο"> "Εμφάνιση του αναγνωριστικού καλούντος" και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο.
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις φορέα:Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για να βεβαιωθείτε ότι το αναγνωριστικό καλούντος είναι ενεργοποιημένο στον λογαριασμό σας και δεν υπάρχουν προβλήματα δικτύου.
• Ενημέρωση ρυθμίσεων μεταφορέα:Μεταβείτε στο "Ρυθμίσεις"> "Γενικά"> "Σχετικά" και δείτε εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα.
• Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου:Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην ανανέωση των διαμορφώσεων δικτύου και στην επίλυση προβλημάτων αναγνωριστικού καλούντος.

Γιατί το αναγνωριστικό καλούντος δεν εμφανίζει όνομα στο iPhone;

Εάν βλέπετε τον αριθμό τηλεφώνου αλλά όχι το όνομα επικοινωνίας για εισερχόμενες κλήσεις, δοκιμάστε αυτές τις διορθώσεις:

• Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός αποθηκεύεται στις επαφές σας:Εάν ο αριθμός δεν είναι στις επαφές σας, το όνομα δεν θα εμφανιστεί. Προσθέστε τον αριθμό στη λίστα επαφών σας.
• Ελέγξτε για προβλήματα συγχρονισμού ICLoud:Εάν χρησιμοποιείτε το iCloud για να συγχρονίσετε επαφές, βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά. Μεταβείτε στο "Ρυθμίσεις"> [το όνομά σας]> "iCloud" και επαληθεύστε ότι οι "Επαφές" είναι ενεργοποιημένες.
• Επανεκκινήστε το iPhone σας:Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να ανανεώσει τα δεδομένα επαφής και να διορθώσει προβλήματα εμφάνισης.

Γιατί το τηλέφωνό μου δεν δείχνει τον αριθμό μου όταν καλώ;

Εάν ο αριθμός σας δεν εμφανίζεται όταν καλείτε κάποιον, είναι πιθανό επειδή έχετε ενεργοποιήσει το αποκλεισμό αναγνωριστικού καλούντος.

• Απενεργοποιήστε το αποκλεισμό αναγνωριστικού καλούντος:Μεταβείτε στο "Ρυθμίσεις"> "Τηλέφωνο"> "Εμφάνιση του αναγνωριστικού καλούντος" και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο.

Εάν το ζήτημα επιμένει, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας, καθώς ενδέχεται να έχουν πρόσθετες ρυθμίσεις ή περιορισμούς στο αποκλεισμό αναγνωριστικού καλούντος.