Το τηλέφωνό σας 4G λειτούργησε καλά χθες. Τώρα δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε κλήσεις. Χιλιάδες κάτοχοι τηλεφώνων το πέρασαν από το 2022 με πλήρεις γραμμές σήματος και με το "4G LTE" στην κορυφή των οθονών τους.
Οι περισσότεροι μεταφορείς δεν εξήγησαν ποτέ τι συνέβη. Ορισμένα τηλέφωνα που έφεραν την ένδειξη "4G" μπορούσαν να λειτουργήσουν με γρήγορα δεδομένα. Αλλά χρειάζονταν επίσης δίκτυα 3G για φωνητικές κλήσεις. Οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας έκλεισαν το 3G μεταξύ Φεβρουαρίου και Δεκεμβρίου 2022 και αυτές οι συσκευές έχασαν την ικανότητα κλήσης τους κατά τη διάρκεια της νύχτας.
Η T-Mobile μόλις ανακοίνωσε σχέδια για σταδιακή κατάργηση του 4G LTE από το 2026. Οι περισσότερες από τις συχνότητες LTE θα επαναχρησιμοποιηθούν έως το 2028. Όποιος εξακολουθεί να χρησιμοποιεί παλαιότερα smartphone ή συσκευές που εξαρτώνται από LTE πρέπει να παρακολουθήσει αυτό το χρονοδιάγραμμα.
Δείτε γιατί συμβαίνει αυτό και τι να περιμένετε με τη συσκευή σας.
Οι πάροχοι τερματίζουν την υποστήριξη για παλιά τηλέφωνα 4G
Οι πάροχοι έχουν σταματήσει την υποστήριξη για παλαιότερα τηλέφωνα 4G και ο κύριος ένοχος είναιVoLTE(το οποίο είναι συντομογραφία του Voice over LTE). Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες τηλεφώνου 4G πιστεύουν ότι τα πάντα εκτελούνται μέσω του δικτύου 4G. Πολλά από ταπαλαιότερα μοντέλαστην πραγματικότητα δεν λειτουργεί με αυτόν τον τρόπο όμως.
Πολλά παλαιότερα τηλέφωνα 4G μπορούσαν να συνδεθούν σε δίκτυα 4G μια χαρά όταν επρόκειτο για δεδομένα. Αλλά οι φωνητικές κλήσεις ήταν μια διαφορετική ιστορία. Αυτά τα τηλέφωνα εξακολουθούσαν να χρειάζονται το παλιό δίκτυο 3G για να πραγματοποιούν πραγματικά κλήσεις. Το τηλέφωνο περνούσε αθόρυβα στο 3G όποτε καλούσατε και όλα συνέβαιναν στα παρασκήνια χωρίς καμία ειδοποίηση ή προειδοποίηση. Η γραμμή κατάστασης εξακολουθούσε να δείχνει "4G" στην οθόνη, επομένως σχεδόν κανείς δεν είχε ιδέα ότι οι φωνητικές του κλήσεις λειτουργούσαν σε παλαιότερη τεχνολογία όλη την ώρα.
Μόλις οι πάροχοι έκλεισαν τα δίκτυά τους 3G, αυτά τα παλαιότερα τηλέφωνα έχασαν τη δυνατότητα πραγματοποίησης κλήσεων. Τα δεδομένα θα εξακολουθούσαν να λειτουργούν μια χαρά στο 4G. Οι φωνητικές κλήσεις έγιναν αδύνατες! Όλη αυτή η κατάσταση εξηγεί γιατί ένα τηλέφωνο με "4G" τυπωμένο ακριβώς πάνω στο κουτί μπορεί να σταματήσει ξαφνικά να λειτουργεί, παρόλο που τα δίκτυα 4G εξακολουθούν να λειτουργούν παντού.
Το VoLTE διορθώνει όλο αυτό το πρόβλημα. Δρομολογεί φωνητικές κλήσεις μέσω του δικτύου 4G, επομένως δεν χρειάζεται να επιστρέψετε στο 3G. Τα τηλέφωνα με υποστήριξη VoLTE μπορούν να χειριστούν κλήσεις και δεδομένα στο ίδιο σύγχρονο δίκτυο. Ωστόσο, τα παλαιότερα τηλέφωνα 4G τείνουν να μην έχουν καθόλου αυτήν τη δυνατότητα. Είτε το υλικό δεν κατασκευάστηκε για αυτό είτε το λογισμικό δεν ενημερώθηκε ποτέ για να το υποστηρίξει.
Προτείνεται να διαβάσετε:Τι σημαίνει τηλέφωνο στη μαύρη λίστα όταν αγοράζετε μεταχειρισμένο; Οι πάροχοι μπορούν να μπλοκάρουν συσκευές για διάφορους λόγους. Οι αναφορές κλοπής είναι από τις μεγαλύτερες. Όμως η απλήρωτη χρηματοδότηση…
Οι πάροχοι προωθούν αυτήν την αλλαγή επειδή τους κοστίζει τόνους χρημάτων κάθε χρόνο για να διατηρήσουν ενεργά πολλά δίκτυα. Κάθε παλιό δίκτυο που έκλεισαν απελευθερώνει πόρους και μειώνει αρκετά το κόστος λειτουργίας τους. Επιπλέον, μπορούν επίσης να ανακτήσουν τον χώρο συχνοτήτων και να τον επαναχρησιμοποιήσουν για νεότερη τεχνολογία. Από την άποψή τους, είναι πολύ λογικό να προχωρήσουμε όλους μπροστά και να αφήσουμε πίσω τα απαρχαιωμένα δίκτυα.
Κάθε εταιρεία κινητής τηλεφωνίας και το χρονοδιάγραμμα τερματισμού λειτουργίας
Και οι τρεις μεταφορείς έκλεισαν τη λειτουργία τουςΔίκτυα 3Gπερίπου την ίδια στιγμή, με λίγους μήνες διαφορά το ένα από το άλλο. Η AT&T ήταν η πρώτη που το έκανε τον Φεβρουάριο του 2022. Η Verizon ήρθε στη συνέχεια και την απενεργοποίησε τον Δεκέμβριο του ίδιου έτους. Η T-Mobile ολοκληρώθηκε τον Ιούλιο του 2022.
Επιπλέον, απενεργοποίησαν επίσης οποιοδήποτε τηλέφωνο 4G που δεν ήταν ικανό να πραγματοποιεί φωνητικές κλήσεις μέσω LTE. Εάν το τηλέφωνό σας σταμάτησε να πραγματοποιεί κλήσεις γύρω από αυτές τις ημερομηνίες, μάλλον γι' αυτό συνέβη.
Και οι τρεις αερομεταφορείς χειρίστηκαν τη μετάβαση με τον δικό τους τρόπο. Η Verizon και η AT&T ήταν πιο επιθετικές γι' αυτό και απομάκρυναν τους πελάτες από τις παλαιότερες συσκευές τους αρκετά γρήγορα. Η T-Mobile ήταν λίγο πιο επιεική και έδωσε στους πελάτες της επιπλέον χρόνο για αναβάθμιση χωρίς να τηρήσει την προθεσμία αρκετά δύσκολη.
Ο χρονισμός είναι πραγματικά σημαντικός γιατί σας λέει τι πήγε στραβά με τη συσκευή σας. Ένα τηλέφωνο που δούλευε μια χαρά μέχρι τις αρχές του 2022 αλλά στη συνέχεια έχασε την ικανότητα να πραγματοποιεί κλήσεις πιθανότατα επηρεάστηκε από αυτούς τους τερματισμούς.
Και οι τρεις αερομεταφορείς έκαναν αυτή την κίνηση μέσα στην ίδια χρονιά, και αυτό το timing δεν ήταν καθόλου τυχαίο. Οι μεταφορείς ήθελαν να ανακτήσουν αυτόν τον παλιό χώρο δικτύου και να τον χρησιμοποιήσουν για να κάνουν τις νεότερες υπηρεσίες τους ταχύτερες και πιο αξιόπιστες. Η διακοπή λειτουργίας του 3G επρόκειτο να συμβεί πάντα τελικά, και απλώς κατέληξε να συμβαίνει για όλους την ίδια περίπου στιγμή.
Αν σαςτο τηλέφωνο είχε προβλήματακατά τη διάρκεια αυτών των μηνών, πιθανότατα επηρεάστηκε. Αυτό που έχει σημασία τώρα είναινα καταλάβετε εάν αυτό επηρέασε το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου σας.
Παλαιότερα τηλέφωνα 4G που έχασαν την υπηρεσία
Τα τηλέφωνα που έχασαν την υπηρεσία σε όλη αυτή την κατάσταση ήταν ως επί το πλείστον παλαιότερα μοντέλα από περίπου το 2015 ή νωρίτερα. Ένα τηλέφωνο από τότε είχε μια αξιοπρεπή πιθανότητα να σταματήσει να λειτουργεί στο δίκτυο μια μέρα ακόμα κι αν η μπαταρία εξακολουθεί να φορτίζεται και όλα στην οθόνη φαίνονται καλά.
Τα περισσότερα από τα κοινά μοντέλα που απορρίφθηκαν περιελάμβαναν τηλέφωνα όπως τοiPhone 6και οτιδήποτε παλιότερο από αυτό. Τα πρώτα τηλέφωνα Samsung Galaxy S έχασαν επίσης την υποστήριξη κατά τη διάρκεια αυτής της αλλαγής. ΟGalaxy S4 και S5αποκόπηκε σε πολλές περιπτώσεις επίσης. Κάθε ένα από αυτά ήταν μια δημοφιλής συσκευή που πολλοί πελάτες είχαν χρησιμοποιήσει για χρόνια χωρίς κανένα πρόβλημα μέχρι που τα δίκτυα αποφάσισαν να αλλάξουν τα πάντα.
Τα περισσότερα από αυτά τα τηλέφωνα ήταν κάπου μεταξύ 5 και 7 ετών όταν τελικά σταμάτησε η υπηρεσία. Ένα τηλέφωνο που αγοράσατε το 2013 ή το 2014 πιθανότατα σταμάτησε να λειτουργεί κάπου γύρω στο 2019 ή το 2020. Το ακριβές χρονοδιάγραμμα ήταν διαφορετικό και εξαρτιόταν από τον πάροχο που είχατε. Ωστόσο, σχεδόν όλα τα τηλέφωνα πριν από το 2015 έχασαν την υπηρεσία στο δίκτυο.
Πολλοί πελάτες ένιωσαν ότι αυτό ήταν αρκετά άδικο επειδή οι συσκευές τους εξακολουθούσαν να λειτουργούν μια χαρά για κλήσεις και μηνύματα πριν συμβεί αυτό. Το τηλέφωνο δεν ήταν χαλασμένο και δεν λειτουργούσε αργά. Απλώς δεν είχε τον κατάλληλο τύπο τεχνολογίας που ήταν ενσωματωμένος σε αυτό για σύνδεση στο πρόσφατα ενημερωμένο δίκτυο. Οποιοσδήποτε διαθέτει ένα από αυτά τα τηλέφωνα θα μπορούσε να το ενεργοποιήσει και να χρησιμοποιήσει όλες τις εφαρμογές του χωρίς κανένα απολύτως πρόβλημα. Οι κλήσεις απλώς δεν θα πραγματοποιούνταν πια, αν και μόλις ο πάροχος επισημοποιούσε την αλλαγή.
Οι πελάτες απογοητεύτηκαν και ήταν λογικό επειδή αυτά τα τηλέφωνα είχαν κοστίσει χρήματα όταν τα αγόρασαν για πρώτη φορά. Οι πελάτες δεν αγόρασαν μια συσκευή περιμένοντας να γίνει άχρηστη μόνο και μόνο επειδή μια εταιρεία αποφάσισε να αναβαθμίσει ολόκληρο το σύστημά της.
Αναζητήστε αυτά τα σημάδια στο τηλέφωνό σας
Οι τηλεφωνικές κλήσεις είναι εκεί όπου θα διαπιστώσετε πρώτα ότι κάτι δεν πάει καλά με τη συσκευή σας. Η σύνδεσή σας δεδομένων μπορεί να λειτουργεί μια χαρά, αλλά στη συνέχεια προσπαθείτε να καλέσετε κάποιον και η κλήση αποτυγχάνει. Αυτό που συμβαίνει εδώ είναι ότι το τηλέφωνό σας δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί στο σύστημα φωνής του δικτύου.
Τα μηνύματα κειμένου είναι ένας άλλος τομέας όπου συνήθως εμφανίζονται τα προβλήματα. Θα σταλεί ένα μήνυμα αλλά δεν παραδίδεται ποτέ στην άλλη άκρη. Ή κάποιος προσπαθεί να σας στείλει μήνυμα και απλά δεν έρχεται ποτέ στο τηλέφωνό σας. Αυτές οι καταστάσεις είναι αρκετά ισχυρές ενδείξεις ότι η συσκευή σας μπορεί να μην λειτουργεί πλέον σωστά στο δίκτυο.
Μερικές φορές μια προειδοποίηση θα εμφανιστεί απευθείας στην οθόνη σας. Το τηλέφωνό σας μπορεί να αρχίσει να εμφανίζεται“Μόνο κλήσεις έκτακτης ανάγκης”ακόμα και όταν βρίσκεστε σε περιοχή με μεγάλη ισχύ σήματος. Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας δεν γνωρίζει πλέον τη συσκευή σας όταν βλέπετε αυτό το μήνυμα.
Οι περισσότεροι μεταφορείς θα στείλουν τις προειδοποιήσεις πριν διακόψουν εντελώς την υπηρεσία σας. Θα λάβετε επίσης ένα μήνυμα κειμένου ή ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα σας ενημερώνει ότι έρχονται αλλαγές στο δίκτυο. Σου δίνουν τουλάχιστον μερικές εβδομάδες ή μήνες για να ετοιμαστείς καιπάρτε μια διαφορετική συσκευήαν χρειαστεί.
Ο ευκολότερος τρόπος για να κάνετε διπλό έλεγχο είναι να κοιτάξετε στον ιστότοπο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Κάθε μεγάλος πάροχος έχει μια λίστα με τα μοντέλα τηλεφώνων που μπορούν να λειτουργήσουν στο δίκτυό τους σήμερα. Αναζητήστε το μοντέλο του τηλεφώνου σας σε αυτήν τη λίστα και θα σας πει εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να είναι καλά ή όχι.
Εάν το μοντέλο σας δεν εμφανίζεται στη λίστα, τότε αυτό είναι κακό σημάδι. Η συσκευή σας πιθανώςσταματήστε να εργάζεστε σύντομαή θα μπορούσε να έχει ήδη χάσει την υπηρεσία σε αυτό το δίκτυο!
Όταν το τηλέφωνό σας αρχίζει να πεθαίνει
Όταν η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας τερματίσει επίσημα την υποστήριξη για το παλαιότερο τηλέφωνό σας 4G, η πτώση στην ποιότητα της υπηρεσίας μπορεί να είναι αρκετά απογοητευτική. Οι φωνητικές κλήσεις είναι συνήθως το πρώτο χαρακτηριστικό που αρχίζει να αποτυγχάνει σε εσάς. Μια μέρα θα σηκώσεις το τηλέφωνό σου για να κάνεις μια κλήση και απλά δεν θα συνδεθεί πια. Τουλάχιστονοι κλήσεις έκτακτης ανάγκης θα συνεχίσουν να γίνονται, ώστε να μην είστε αποκομμένοι σε μια κατάσταση κρίσης.
Τα μηνύματα κειμένου πιθανότατα θα αρχίσουν να γίνονται αναξιόπιστα ως το επόμενο βήμα σε αυτή τη διαδικασία. Μερικές φορές τα μηνύματά σας στέλνονται χωρίς κανένα απολύτως πρόβλημα. Άλλες φορές θα αποτύχουν ή θα φτάσουν με ώρες καθυστέρηση στην άλλη άκρη. Αυτό καθιστά πολύ δύσκολο να εμπιστευτείτε το τηλέφωνό σας για ακόμη και απλή επικοινωνία με φίλους και οικογένεια.
Η υπηρεσία δεδομένων είναι συνήθως η τελευταία δυνατότητα που χρησιμοποιείται σε αυτές τις παλαιότερες συσκευές. Είναι επίσης σύνηθες να βλέπετε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο γίνεται όλο και πιο αργή με την πάροδο του χρόνου. Τελικά μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί εντελώς και δεν θα μπορείτε να ελέγξετε το email ή να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές που χρειάζονται σύνδεση στο διαδίκτυο. Η όλη διαδικασία δεν συμβαίνει εν μία νυκτί και αυτό είναι που την κάνει τόσο μπερδεμένη για τους περισσότερους κατόχους τηλεφώνων εκεί έξω.
Το τηλέφωνό σας δεν θα γίνει ξαφνικά ένα άχρηστο τούβλο ένα πρωί. Αυτά τα προβλήματα αρχίζουν να επιδεινώνονται λίγο-λίγο κατά τη διάρκεια εβδομάδων ή μηνών χρήσης. Είναι φυσικό να κατηγορείτε ένα κακό σήμα στην περιοχή σας ή να πιστεύετε ότι το τηλέφωνό σας είναιενεργώντας επάνωαπό μόνη της. Αν και αντη συσκευή σαςείναι στην παλαιότερη πλευρά, υπάρχει μια αξιοπρεπής πιθανότητα ο μεταφορέας σας να έχει αρχίσει να αποσύρει την υποστήριξη για αυτό το μοντέλο. Η σταδιακή φύση όλης αυτής της κατάστασης καθιστά δύσκολο να καταλάβετε πότε ξεκίνησαν τα προβλήματα με την υπηρεσία σας.
Επιλογές για τα προβλήματα του τηλεφώνου σας
Ο ευκολότερος τρόπος είναι να αποκτήσετε ένα νεότερο τηλέφωνο που να λειτουργεί με VoLTE. Στην πραγματικότητα αρέσει στους μεταφορείς εάν έχετε ούτως ή άλλως σύγχρονη τεχνολογία στο δίκτυό τους. Πολλοί από αυτούς έχουνεμπορικά προγράμματαπου μπορεί να συμβάλει στη μείωση της τιμής μιας νέας συσκευής. Εσύ απλάπαραδώστε το παλιό σας τηλέφωνοκαι θα λάβετε τα εύσημα για κάτι πιο επίκαιρο.
Πιστοποιημένα ανακαινισμένα τηλέφωναμπορεί να σας εξοικονομήσει πολλά χρήματα εάν ανησυχείτε για την τιμή. Τα ανακαινισμένα μοντέλα ελέγχονται και επισκευάζονται είτε από τον κατασκευαστή είτε από έναν από τους έμπιστους συνεργάτες τους. Ένα ανακαινισμένο τηλέφωνο θα λειτουργεί όπως ένα ολοκαίνουργιο, αλλά θα κοστίζει πολύ λιγότερο. Σε κάθε περίπτωση, θα εξακολουθείτε να έχετε ένα τηλέφωνο που πληροί τις απαιτήσεις δικτύου.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει ότι το τηλέφωνο θα λειτουργεί πραγματικά με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας πριν αγοράσετε οτιδήποτε. Δεν είναι όλα τα τηλέφωνα συμβατά με κάθε δίκτυο εκεί έξω. Οι μεταφορείς συνήθως έχουν έναν τρόπο να το επιβεβαιώσουν στον ιστότοπό τους ή μπορείτε επίσης απλώς να καλέσετε την εξυπηρέτηση πελατών και να ρωτήσετε.
Ορισμένοι από τους μικρότερους παρόχους κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να υποστηρίζουν παλαιότερα τηλέφωνα λίγο περισσότερο από τους μεγάλους παρόχους. Οι πάροχοι όπως αυτός χρησιμοποιούν τα μεγάλα δίκτυα, αλλά μπορούν να ορίσουν τις δικές τους πολιτικές. Το παράθυρο είναι αρκετά στενό και κάθε χρόνο μικραίνει. Αλλά μπορεί να σας αγοράσει μερικούς επιπλέον μήνες. Όλος ο κλάδος απομακρύνεται από την παλαιότερη τεχνολογία, ωστόσο, και είναι αρκετά δύσκολο να το ξεπεράσεις.
Ανταλλάξτε το παλιό σας τηλέφωνο με μετρητά σήμερα
Η απομάκρυνση από τις παλαιότερες συσκευές 4G ήταν ένας ανώμαλος δρόμος για πολλούς χρήστες. Αλλά το μεγαλύτερο μέρος αυτού του χάους είναι πίσω μας σε αυτό το σημείο. Τα μεγάλα κύματα διακοπής λειτουργίας κινητής τηλεφωνίας κύλησαν μεταξύ του 2022 και των αρχών του 2023, επομένως η σκόνη έχει κατακλύσει κυρίως στις διαμορφώσεις του δικτύου. Εάν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε ένα παλαιότερο τηλέφωνο και όλα φαίνεται να λειτουργούν καλά, αυτό είναι συνήθως μια σταθερή ένδειξη. Τούτου λεχθέντος, δεν εγγυάται ότι είστε ασφαλείς από μελλοντικά προβλήματα. Ο πιο αξιόπιστος τρόπος για να επιβεβαιώσετε την κατάστασή σας είναι να αναζητήσετε τη λίστα εγκεκριμένων συσκευών του παρόχου σας. Αυτή η λίστα θα σας δείξει εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να υποστηρίζεται πλήρως ή εάν μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί αργότερα.
Η υπερβολική αναμονή για να το φροντίσετε αυτό μπορεί να δημιουργήσει ορισμένα προβλήματα. Εάν έχετε ήδη λάβει προειδοποιητικά μηνύματα ή έχετε βιώσει διακοπή κλήσεων, ακούστε αυτά τα σημάδια. Ίσως δυσκολευτήκατε να συνδεθείτε σε περιοχές όπου η εξυπηρέτηση ήταν αξιόπιστη. Αυτά τα προβλήματα συνήθως δεν επιλύονται από μόνα τους. Δεν θέλετε να χάσετε την υπηρεσία φωνής κατά τη διάρκεια μιας μεγάλης κλήσης ή σε μια κατάσταση έκτακτης ανάγκης.
Αν είσαιέτοιμο για αναβάθμισηή μετατρέψτε αυτήν την παλαιότερη συσκευή σε κάτι που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε,ecoATMμπορεί να βοηθήσει. Το κάνουμε αρκετά εύκολο με περισσότερα από 6.000 περίπτερα που βρίσκονται σε όλη τη χώρα. Μπείτε με το παλιό σας τηλέφωνο και μπορείτε να λάβετε άμεσα διαγνωστικά απευθείας στο μηχάνημα. Πολλοί χρήστεςβγείτε έξω με μετρητάή ηλεκτρονική πληρωμή την ίδια μέρα. Είναι ένας γρήγορος τρόπος να μετατρέψετε την παλιά σας τεχνολογία σε χρήματα. Αυτό εμποδίζει επίσης τη συσκευή να καταλήξει σε χώρο υγειονομικής ταφής. Ρίξτε μια ματιά στο ecoATM για να βρείτε μια τοποθεσία κοντά σας και να ελέγξετε την αξία του τηλεφώνου σας.