Έχετε πρόβλημα με τη χρήση του Facebook Messenger στο iPhone ή στο τηλέφωνο Android; Η εφαρμογή δεν στέλνει ή λαμβάνει τα μηνύματά σας; Αν ναι, μπορεί να έχει τεχνική δυσλειτουργία ή μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το τηλέφωνό σας. Θα σας δείξουμε πώς να διορθώσετε το πρόβλημα.
Μερικοί λόγοι Messenger δεν λειτουργεί στο smartphone σας περιλαμβάνουν μια ανενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο, το Messenger που αντιμετωπίζει μια διακοπή, την έλλειψη αποθηκευτικού χώρου στο τηλέφωνό σας και πολλά άλλα.
ΣΥΓΓΕΝΕΥΩΝ:Η ειδοποίηση Messenger Facebook δεν θα πάει μακριά; 8 τρόποι για να το διορθώσετε
Πίνακας περιεχομένων
1.Ελέγξτε εάν λειτουργεί η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Εάν μια εφαρμογή με δυνατότητα Internet, όπως το Messenger σταματά να λειτουργεί, θα πρέπει πρώτα να ελέγξετε και να διασφαλίσετε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί. Μια ανενεργή σύνδεση μπορεί να προκαλέσει την εφαρμογή να μην αποστείλει ή να λαμβάνει μηνύματα.
Μπορείτε να επαληθεύσετε την κατάσταση της σύνδεσής σας ξεκινώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού στο τηλέφωνό σας και πρόσβαση σε οποιονδήποτε ιστότοπο της επιλογής σας. Εάν μπορείτε να φορτώσετε τον ιστότοπο, η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί καλά.
Ωστόσο, εάν ο ιστότοπος αποτύχει να φορτώσει, πρέπει να διορθώσετε το πρόβλημα με τη σύνδεσή σας. Μπορείτε να δοκιμάσετε τον εαυτό σας τα προβλήματα του Διαδικτύου σας ή να αναζητήσετε τη βοήθεια του παροχέα σας.
2.Ελέγξτε εάν ο αγγελιοφόρος είναι κάτω
Είναι πιθανό ο Messenger να αντιμετωπίζει μια διακοπή, προκαλώντας διακοπές στις υπηρεσίες του. Σε αυτή την περίπτωση, δεν μπορείτε να στείλετε ή να λαμβάνετε μηνύματα από τις επαφές σας στην εφαρμογή.
Ένας τρόπος για να ελέγξετε αν η εφαρμογή αντιμετωπίζει προβλήματα είναι να κατευθυνθείτε προςΗ σελίδα του Facebook Messengerσε downdetector. Αυτός ο ιστότοπος σας λέει εάν μια ηλεκτρονική υπηρεσία αντιμετωπίζει διακοπές.
Εάν ο Messenger είναι πράγματι κάτω, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα παρά να περιμένετε την εταιρεία να διορθώσει τα ζητήματα και να επαναφέρει την υπηρεσία.
3. RΕισηγήστε το τηλέφωνό σας
Οι μικρές δυσλειτουργίες του τηλεφώνου σας μπορούν να προκαλέσουν δυσλειτουργία στις εγκατεστημένες εφαρμογές σας. Το Messenger Not Working Phorate ενδέχεται να έχει προκύψει από ένα προσωρινό σφάλμα στο τηλέφωνό σας.
Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να επανεκκινήσετε το iPhone ή το τηλέφωνο Android και να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου συχνά διορθώνει πολλά προβλήματα καθώς όλες οι λειτουργίες του τηλεφώνου σας επαναφορτώνονται.
Επανεκκινήστε ένα iPhone
- Πατήστε και κρατήστε πατημένοΌγκος+ΠλευράήΌγκος+Πλευράκουμπιά στο iPhone σας.
- Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας. Στη συνέχεια, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα.
- Ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας πατώντας και κρατώντας πατημένο τοΠλευράκουμπί μέχρι την οθόνη του τηλεφώνου εμφανίσει ένα λογότυπο της Apple.
Επανεκκινήστε ένα τηλέφωνο Android
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο τοΕξουσίακουμπί στο τηλέφωνό σας.
- ΕπιλέγωΕπανεκκίνησηαπό το μενού.
Μια ξεπερασμένη έκδοση εφαρμογής έχει συχνά πολλά θέματα και αυτό μπορεί να συμβαίνει με τον Messenger στο τηλέφωνό σας. Ευτυχώς, μπορείτε να διορθώσετε τα περισσότερα από αυτά τα προβλήματα ενημερώνοντας την εφαρμογή σας στην τελευταία έκδοση.
Μια νεότερη έκδοση εφαρμογής φέρνει διορθώσεις σφαλμάτων καθώς και άλλες γενικές βελτιώσεις, βελτιώνοντας τη συνολική σας εμπειρία με την εφαρμογή.
Στο iPhone
- ΕκτόξευσηΚατάστημα εφαρμογώνστο iPhone σας.
- ΕπιλέγωΕνημερώσειςστο κάτω μέρος.
- ΕπιλέγωΕκσυγχρονίζωδίπλαΑγγελιαφόροςστη λίστα εφαρμογών.
Στο Android
- ΕκτόξευσηGoogle Play Storeστο τηλέφωνό σας.
- Αναζήτηση και πατήστεΑγγελιαφόρος.
- ΕπιλέγωΕκσυγχρονίζωΓια να ενημερώσετε την εφαρμογή.
5.Ενημερώστε το iOS ή το Android έκδοση του smartphone σας
Όπως το Messenger, είναι σημαντικό να ενημερώνεστε το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας, ώστε να έχετε όσο το δυνατόν λιγότερα σφάλματα. Το σφάλμα του συστήματος του τηλεφώνου σας μπορεί να προκαλέσει να μην λειτουργήσει ο Messenger, με αποτέλεσμα διάφορα μηνύματα σφάλματος και δυσλειτουργίες στην εφαρμογή.
Μπορείτε να το διορθώσετε με την εγκατάσταση της τελευταίας ενημέρωσης λογισμικού στη συσκευή iPhone ή Android.
Ενημέρωση iOS
- ΕκτόξευσηΡυθμίσειςστο iPhone σας.
- Μεταβληθώ σεΓενικός>Ενημέρωση λογισμικούστις ρυθμίσεις.
- Αφήστε το iPhone σας να ελέγξει για νεότερες εκδόσεις iOS.
- Κατεβάστε και εγκαταστήστε τις διαθέσιμες ενημερώσεις.
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.
Ενημέρωση Android
- ΑνοιχτόΡυθμίσειςστο τηλέφωνό σας.
- Μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτεΣχετικά με τη συσκευή.
- Πατήστε τοΕνημέρωση λογισμικούεικονίδιο στην κορυφή.
- Επιτρέψτε στο τηλέφωνό σας να ελέγξει για διαθέσιμες ενημερώσεις.
- Εγκαταστήστε τις διαθέσιμες ενημερώσεις και επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.
6.Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Facebook Messenger (μόνο Android)
Το Messenger αποθηκεύει προσωρινά αρχεία που ονομάζονται αρχεία cache στο τηλέφωνό σας για να βελτιώσουν την απόδοση της εφαρμογής. Μερικές φορές, αυτά τα αρχεία καθίστανται διεφθαρμένα, προκαλώντας προβλήματα στην εφαρμογή.
Το καλό για τα αρχεία προσωρινής μνήμης είναι ότι μπορείτε να διαγράψετε αυτά τα αρχεία και να επιλύσετε το πρόβλημά σας χωρίς να επηρεάσετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η εφαρμογή σας θα αναδημιουργήσει αυτά τα αρχεία καθώς χρησιμοποιείτε τις διάφορες λειτουργίες της εφαρμογής.
Σημειώστε ότι μπορείτε να καθαρίσετε μόνο τα αρχεία προσωρινής μνήμης μιας εφαρμογής σε μια συσκευή Android. Θα πρέπει να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή στο iPhone σας για να διαγράψετε τα αποθηκευμένα δεδομένα της εφαρμογής.
- ΕκτόξευσηΡυθμίσειςστο τηλέφωνό σας Android και επιλέξτεΕφαρμογές.
- ΕπιλέγωΔιαχείριση εφαρμογώνκαι πατήστεΑγγελιαφόροςστη λίστα.
- ΕπιλέγωΧρήση αποθήκευσηςστην οθόνη εφαρμογής.
- ΕπιλέγωΚαθαρή κρυφή μνήμηΓια να καταργήσετε τα αποθηκευμένα δεδομένα της εφαρμογής.
- Εκκινήστε τοΑγγελιαφόροςεφαρμογή στο τηλέφωνό σας.
7.Ελευθερώστε χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας
Όπως όλες οι άλλες εφαρμογές, το Messenger απαιτεί ένα ορισμένο ποσό ελεύθερου χώρου αποθήκευσης στο τηλέφωνό σας για να αποθηκεύσετε προσωρινά αρχεία. Εάν το τηλέφωνό σας εξαντληθεί, αυτό μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Messenger.
Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να διαγράψετε τα ανεπιθύμητα αρχεία του τηλεφώνου σας για να ελευθερώσετε την αποθήκευση. Μπορείτε να καταργήσετε τις φωτογραφίες, τα βίντεο, τις εφαρμογές και άλλα αρχεία για να δημιουργήσετε χώρο για τα αρχεία του Messenger στο iPhone σας ή τη συσκευή Android.
Τόσο το iOS όσο και το Android προσφέρουν ένα εργαλείο αναλυτή αποθήκευσης που σας λέει ποιο στοιχείο καταλαμβάνει το ποσό αποθήκευσης. Στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε τα στοιχεία για να διαγράψετε και να ελευθερώσετε το χώρο αποθήκευσης.
Στο iPhone
- ΕκτόξευσηΡυθμίσειςστο iPhone σας.
- ΕπιλέγωΓενικός>αποθήκευση iPhoneστις ρυθμίσεις.
- Ελέγξτε το χώρο αποθήκευσης του iPhone σας για να αποφασίσετε ποιο περιεχόμενο πρέπει να καταργήσετε.
Στο Android
- ΑνοιχτόΡυθμίσειςστο τηλέφωνό σας.
- Μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτεΣχετικά με τη συσκευή.
- ΕπιλέγωΑποθήκευση.
- Αναλύστε την επισκόπηση αποθήκευσης του τηλεφώνου σας και δείτε τι μπορείτε να διαγράψετε για να δημιουργήσετε χώρο για νέα αρχεία.
8.Ενεργοποίηση δεδομένων φόντου για το Facebook Messenger
Το Messenger απαιτεί πρόσβαση στο Διαδίκτυο ακόμη και όταν δεν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για να λάβετε εισερχόμενα μηνύματα. Εάν λείπει μηνύματα, εσείς ή κάποιος μπορεί να έχετε απενεργοποιήσει την επιλογή δεδομένων φόντου της εφαρμογής στο τηλέφωνό σας.
Θα πρέπει να αλλάξετε την επιλογή, ώστε ο Messenger να μπορεί να χρησιμοποιήσει τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο για να στείλει και να λάβει μηνύματα ακόμη και όταν η εφαρμογή δεν είναι ανοιχτή.
Στο iPhone
- ΕκτόξευσηΡυθμίσειςκαι επιλέξτεΑγγελιαφόρος.
- ΑνάβωΑνανέωση εφαρμογής φόντου.
Στο Android
- ΑνοιχτόΡυθμίσειςκαι επιλέξτεΕφαρμογές.
- ΕπιλέγωΔιαχείριση εφαρμογώνκαι πατήστεΑγγελιαφόρος.
- ΕπιλέγωΧρήση δεδομένων.
- ΑνάβωΔεδομένα φόντου.
9.Επανατοποθετήστε το Facebook Messenger στο τηλέφωνό σας
Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Messenger, τα βασικά αρχεία της εφαρμογής μπορεί να είναι ο ένοχος. Αυτά τα αρχεία μπορεί να έχουν καταστεί διεφθαρμένα, αλλάζοντας τον τρόπο με τον οποίο η εφαρμογή συμπεριφέρεται στο τηλέφωνό σας.
Δεν μπορείτε να διορθώσετε αυτά τα αρχεία με το χέρι, αλλά μπορείτε να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή, η οποία θα κάνει ακριβώς αυτό. Θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας όταν κάνετε redownload την εφαρμογή. Οι συνομιλίες σας και άλλα δεδομένα στην εφαρμογή θα παραμείνουν άθικτα.
Στο iPhone
- Πατήστε και κρατήστε πατημένοΑγγελιαφόροςστην αρχική σας οθόνη.
- ΕπιλέγωXστην κορυφαία γωνία της εφαρμογής.
- ΕπιλέγωΔιαγράφωστην προτροπή.
- ΕκτόξευσηΚατάστημα εφαρμογών, βρίσκωΑγγελιαφόρος, και πατήστε το εικονίδιο λήψης.
Στο Android
- Πατήστε και κρατήστε τοΑγγελιαφόροςστο συρτάρι της εφαρμογής του τηλεφώνου σας.
- ΕπιλέγωΑπεγκαθιστώστο μενού.
- ΕπιλέγωΑπεγκαθιστώστην προτροπή.
- ΕκτόξευσηGoogle Play Store, αναζητήστε γιαΑγγελιαφόρος, και επιλέξτεΕγκαθιστώ.
Διορθώστε μια σπασμένη εφαρμογή Messenger Facebook στο τηλέφωνό σας
Εάν χρησιμοποιείτε το Facebook Messenger για να μείνετε σε επαφή με τους φίλους και την οικογένειά σας, η διακοπή της χρήσης της εφαρμογής σας μπορεί να σημαίνει αποσυνδεδεμένη από όλους τους αγαπημένους σας.
Ευτυχώς, τα ζητήματα της εφαρμογής δεν είναι μόνιμα και μπορείτε να τα διορθώσετε αλλάζοντας μερικές επιλογές εδώ και εκεί στο τηλέφωνό σας. Μόλις το κάνετε αυτό, η εφαρμογή θα αρχίσει να λειτουργεί, επιτρέποντάς σας να επικοινωνήσετε με όλες τις αποθηκευμένες επαφές σας. Χαρούμενη συνομιλία!