Όταν έχετε ρυθμίσει το σύστημα Philips Hue - το Philips Hue Smart Bulbs και το Associated Philips Hue Bridge - όλα είναι εξαιρετικά. Μπορείτε να ελέγξετε τους λαμπτήρες με το κινητό σας τηλέφωνο και ακόμη και τον επιτραπέζιο υπολογιστή σας. Απολαμβάνετε όλη την ατμόσφαιρα και την αυτοματοποίηση που προσφέρουν τα φώτα της Philips Hue.
Ωστόσο, υπάρχουν στιγμές που η εφαρμογή μπορεί να πει ότι τα φώτα της Philips Hue είναι απρόσιτα. Τι προκαλεί αυτό το ζήτημα και τι μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό; Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε τις πιο συνηθισμένες αιτίες αυτού του προβλήματος και πώς μπορείτε να το διορθώσετε και να πάρετε τους λαμπτήρες Philips Hue που συνδέονται με το συνολικό έξυπνο σπίτι σας ξανά.
Πίνακας περιεχομένων
1. Η κινητή συσκευή σας στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi;
Το πιο συνηθισμένο ζήτημα όταν τα φώτα της Philips Hue είναι απρόσιτα από την εφαρμογή Philips Hue είναι ότι η κινητή συσκευή σας δεν είναι στο ίδιο δίκτυο με το Philips Hue Hub.
Μπορείτε να το ελέγξετε στην κινητή σας συσκευή με λίγους τρόπους. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι ότι έχετε ενεργοποιήσει την Wi-Fi στην κινητή συσκευή σας. Στο Android, μπορείτε να το ελέγξετε γρήγορα, μεταφέροντας την αρχική οθόνη και ελέγχοντας ότι είναι ενεργοποιημένη η εικονίδιο Wi-Fi. Στο iPhone, απλά ελέγξτε τη γραμμή κατάστασης στο επάνω μέρος της οθόνης για το εικονίδιο Wi-Fi.
Εάν είναι ενεργοποιημένο, αλλά τα φώτα της Philips Hue εξακολουθούν να είναι απρόσιτα, θα πρέπει να σκάψετε λίγο βαθύτερα. Στο Android, ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις της συσκευής σας, επιλέξτεΣυνδέσεις, και κοιτάξτε το όνομα του δικτύου κάτωWi-Fiκοντά στον επιλογέα. Στο iPhone, επιλέξτεΡυθμίσεις>Wi-Fiαπό την αρχική σας οθόνη. Θα πρέπει να δείτε ένα μπλε τσιμπούρι δίπλα στο όνομα του δικτύου στο οποίο συνδέεστε.
Εάν αυτό το όνομα δικτύου δεν ταιριάζει με το δίκτυο που συνδέεται με τη γέφυρα Philips Hue όταν το ρυθμίζετε για πρώτη φορά, θα πρέπει να αλλάξετε το δίκτυο κινητής συσκευής σας σε αυτό πριν μπορέσετε να ελέγξετε τα φώτα της Philips Hue.
Αυτό μπορεί να φαίνεται σαν την κοινή λογική, αλλά ίσως να εκπλαγείτε πόσο συχνά ξεχνάτε ότι ένας διακόπτης φωτός είναι απενεργοποιημένος οδηγεί στο Philips Hue Lights να μην είναι απρόσιτα από την εφαρμογή.
Βεβαιωθείτε ότι οι διακόπτες που ελέγχουν τους σωστούς λαμπτήρες Hue Philips είναι ενεργοποιημένοι. Και αν χρησιμοποιείτε ένα διακόπτη dimmer για να ελέγξετε τα φώτα, βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης είναι ενεργοποιημένος, διαφορετικά τα φώτα ενδέχεται να μην λειτουργούν. Ή μπορείτε να αγοράσετε το αξεσουάρ διακόπτη Hue Dimmer αν θέλετε αυτήν τη λειτουργία.
3.
Εάν γνωρίζετε ότι η κινητή συσκευή σας είναι συνδεδεμένη με το ίδιο δίκτυο με τη γέφυρα Philips Hue, τότε η ίδια η γέφυρα είναι το επόμενο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε.
Πρώτον, εντοπίστε κάθε ένα από τα καλώδια από το πίσω μέρος της γέφυρας Philips Hue και βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συνδεδεμένα.
- Το καλώδιο τροφοδοσίας πρέπει να μεταβεί σε μια κοντινή έξοδο και θα πρέπει να χρησιμοποιείτε τον αρχικό εργοστασιακό προσαρμογέα που παρέχεται από την Philips.
- Το καλώδιο Ethernet από τη θύρα Ethernet θα πρέπει να μεταβεί σε μία από τις αριθμημένες θύρες LAN στο πίσω μέρος του δρομολογητή σας. Βεβαιωθείτε ότι δεν συνδέεται τυχαία στην εισερχόμενη θύρα Internet (συνήθως επισημαίνεται με εικονίδιο σφαίρας).
Εάν έχετε επιβεβαιώσει ότι όλα είναι συνδεδεμένα σωστά, το επόμενο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι ότι η γέφυρα Philips Hue είναι σωστά συνδεδεμένη στο δίκτυο ελέγχοντας την κατάσταση σύνδεσης στην εφαρμογή Philips Hue.
Ξεκινήστε την εφαρμογή και επιλέξτεΡυθμίσειςστην κάτω δεξιά γωνία.
Αυτό θα ανοίξει το παράθυρο ρυθμίσεων, όπου θα δείτε όλες τις εγκατεστημένες γέφυρες που αναφέρονται κάτωΓέφυρες. Η κατάσταση εδώ πρέπει να είναι πράσινη καιΕνεργός. Επιλέξτε Hue Bridges και θα δείτε τις πληροφορίες σύνδεσης δικτύου που αναφέρονται στο επόμενο παράθυρο. Αυτό περιλαμβάνει την κατάσταση σύνδεσης και τη διεύθυνση IP του δικτύου.
Εάν δεν βλέπετε μια πράσινη συνδεδεμένη κατάσταση ή καμία διεύθυνση IP, η γέφυρα Philips Hue θα μπορούσε να έχει πρόβλημα σύνδεσης δικτύου. Δοκιμάστε τις ακόλουθες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων, αν συμβαίνει αυτό.
Μάθετε περισσότερα:Πώς να μειώσετε τα φώτα που αναβοσβήνουν στο βίντεο στο iPhone, το iPad και το Mac
- Αποσυνδέστε τη δύναμη από τη γέφυρα Philips Hue, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και στη συνέχεια συνδέστε την.
- Αντικαταστήστε το καλώδιο Ethernet που συνδέει τη γέφυρα με το δρομολογητή, αφού αυτό το καλώδιο μπορεί να είναι ελαττωματικό.
- Επαναφέρετε τη γέφυρα γυρίζοντας την και χρησιμοποιώντας ένα έντονο εργαλείο για να πατήσετε και να κρατήσετε το κουμπί επαναφοράς για 5 δευτερόλεπτα. Αυτό το κουμπί βρίσκεται δίπλα στην ετικέταΕπαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Εάν πρέπει να επαναφέρετε τη γέφυρα, θα πρέπει να περάσετε ξανά τη διαδικασία εγκατάστασης που περπατήσατε όταν την εγκαταστήσατε για πρώτη φορά.
4. Τα φώτα της Philips Hue προστίθενται στο σωστό δωμάτιο;
Εάν έχετε ρυθμίσει πολλά δωμάτια στην εφαρμογή Philips Hue ή επιτρέποντας το διακόπτη για ένα δωμάτιο δεν ενεργοποιεί τα φώτα, θα μπορούσε να υπάρξει ένα πρόβλημα με το πώς έχετε προσθέσει φώτα σε κάθε δωμάτιο στην εφαρμογή.
Για να το ελέγξετε, από την κύρια οθόνη εφαρμογής, πατήστε το δωμάτιο που θέλετε να ελέγξετε. Θα πρέπει να δείτε κάθε απόχρωση της Philips που αναφέρεται ότι έχετε εγκαταστήσει και θέλετε να ελέγξετε σε αυτό το δωμάτιο. Εάν δεν βλέπετε ένα από αυτά τα φώτα εκεί, θα πρέπει να το προσθέσετε (συνήθως, αυτό περιλαμβάνει τη μετακίνηση από ένα διαφορετικό δωμάτιο που μπορεί να το έχετε αναθέσει τυχαία.
Για να το κάνετε αυτό, απλά πατήστε τις τρεις κουκίδες στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης στο παράθυρο του δωματίου και επιλέξτεΕπεξεργασία αίθουσας.
Το τελευταίο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι ότι ακόμη και αν όλα τα φώτα σας παρατίθενται στο σωστό δωμάτιο, ένας από αυτούς θα μπορούσε να απενεργοποιηθεί ή να απενεργοποιηθεί μεμονωμένα. Θα δείτε αυτό εάν ο διακόπτης βρίσκεται προς τα αριστερά και το εικονίδιο του φωτός εμφανίζεται ως σκοτεινό εικονίδιο.
5. Επανεκκινήστε τον δρομολογητή Wi-Fi
Ένα πράγμα που συνήθως καθορίζει τα προβλήματα σύνδεσης, τόσο στα εσωτερικά δίκτυα όσο και στην ίδια τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, επανεκκινεί τον δρομολογητή Wi-Fi.
Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Αποσυνδέστε το βύσμα τροφοδοσίας του δρομολογητή σας.
- Περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.
- Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του δρομολογητή πίσω.
- Περιμένετε όλα τα φώτα του δρομολογητή να επιστρέψουν στην κανονική τους κατάσταση στερεών ή πράσινης αναβοσβήνει.
Μόλις επανεκκινήσετε τον δρομολογητή σας, δοκιμάστε ξανά τη σύνδεση με τα φώτα της Philips Hue.
6. Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής σας δεν εμποδίζει τη γέφυρα απόχρωσης
Ενώ είναι απίθανο, θα μπορούσε να υπάρξει μια ρύθμιση στο δρομολογητή σας που άλλαξε και εμποδίζει τη σύνδεση της Philips Hue Hue με το δίκτυο.
Οι συσκευές συνήθως δεν είναι αποκλεισμένες από προεπιλογή, οπότε κάποιος θα έπρεπε να το θέσει σε αυτό για να προκαλέσει πρόβλημα. Αλλά είναι καλή ιδέα να επιβεβαιώσετε ότι η γέφυρα συνδέεται τουλάχιστον με τον δρομολογητή χωρίς προβλήματα.
Για να το κάνετε αυτό, συνδεθείτε στην προεπιλεγμένη πύλη IP (αυτό είναι συνήθως 129.168.1.1 ή 10.0.0.1, αλλά μπορείτε να το ελέγξετε πληκτρολογώντας τοipconfigεντολή στη γραμμή εντολών).
Συνδεθείτε στον δρομολογητή σας ως διαχειριστή και κάτω από το μενού συνδέσεων δικτύου (αυτό ποικίλλει από δρομολογητή έως δρομολογητή), βρείτε τοΣυσκευέςεπιλογή.
Θα πρέπει να δείτε όλες τις συνδεδεμένες συσκευές και τον τύπο σύνδεσής τους. Δεδομένου ότι είναι πιθανό ότι η γέφυρα Philips Hue είναι μία από τις λίγες συσκευές που συνδέονται μέσω του Ethernet, θα πρέπει να το δείτε με αυτόν τον τύπο σύνδεσης.
Τα τελευταία τέσσερα ψηφία του ονόματος της συσκευής θα ταιριάζουν με τον σειριακό αριθμό στο πίσω μέρος της γέφυρας Philips Hue.
Βεβαιωθείτε ότι αυτή η συσκευή δεν εμποδίζεται ελέγχοντας την παρεμπόδιση της υπηρεσίας ή την αποκλεισμό των συσκευών κάτω από γονικούς ελέγχους (και πάλι, αυτό μπορεί να διαφέρει μεταξύ των δρομολογητών).
Συνήθως, αυτή η λίστα θα είναι κενή. Εάν βλέπετε τη γέφυρα Philips Hue που αναφέρεται εδώ, απλά αφαιρέστε την από τη λίστα.
Δεν μπορεί επίσης να βλάψει να ελέγξει ότι η θύρα Ethernet του δρομολογητή ανιχνεύει σωστά μια συνδεδεμένη συσκευή. Ελέγξτε την επιλογή μενού Ethernet στο δρομολογητή και αναζητήστε οτιδήποτε άλλο εκτός από την αποσύνδεση για τον αριθμό θύρας που συνδέεται με τη γέφυρα Hue.
<< 4-ethernet-port.jpg >>
Εάν η κατάσταση αποσυνδεθεί, δοκιμάστε να αλλάξετε τη γέφυρα Philips Hue σε ένα διαφορετικό λιμάνι Ethernet δρομολογητή για να δείτε αν αυτό διορθώνει αυτό το ζήτημα με τα φώτα της Philips Hue να είναι απρόσιτα. Εάν έπρεπε να διορθώσετε κάποια από αυτές τις ρυθμίσεις, είναι πιθανό να επανασυνδεθείτε τα φώτα της Philips Hue.
7. Δοκιμάστε έναν λάμπα αντικατάστασης Philips Hue
Είτε όλοι οι βολβοί σας δεν είναι συνδεδεμένοι, είτε είναι μόνο ένας βολβός με πρόβλημα, δεν μπορεί να βλάψει να αγοράσει ένα Single Philips Hue Smart Light για να δοκιμάσει εάν η εγκατάσταση διορθώνει το πρόβλημα.
Εάν όλα τα φώτα σας δεν λειτουργούν και ένα νέο φως διορθώνει ένα από αυτά, ίσως θα πρέπει να αντικαταστήσετε όλους τους βολβούς επίσης.
Ας ελπίσουμε ότι οι συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων παραπάνω σας βοήθησαν να επανασυνδεθείτε με τα έξυπνα φώτα σας!