Οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες της Apple έχουν γίνει ένα τεράστιο μέρος της επιχείρησής της και ένα τεράστιο μέρος της εμπειρίας της χρήσης Mac, iPhone και iPad. Οι υπηρεσίες κυμαίνονται από το iCloud Drive και τους χάρτες της Apple έως τη ροή μουσικής και βίντεο. Και όλοι βασίζονται στην ικανότητα να επαληθεύουν την ταυτότητά σας. Χωρίς αυτό, δεν θα μπορούσατε να έχετε πρόσβαση σε υπηρεσίες Apple Online. Και δεν θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε χαρακτηριστικά όπως η εύρεση της κάμερας ή της συνέχειας της συνέχειας. Ακόμα και η AirDrop βασίζεται στο να έχετε εγγραφεί στο λογαριασμό σας στο Apple. Η επαλήθευση αντιμετωπίζεται από το διακομιστή Apple ID. Έτσι, εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε αυτό, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δυνατότητες ή υπηρεσίες που απαιτούν το αναγνωριστικό της Apple. Σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξουμε τι πρέπει να κάνετε αν δείτε το μήνυμα «Υπήρχε ένα σφάλμα που συνδέεται με τον διακομιστή Apple ID».
Τι είναι ο διακομιστής Apple ID;
Ο διακομιστής Apple ID είναι η απομακρυσμένη υπηρεσία που επαληθεύει την ταυτότητά σας όταν συνδεθείτε στο αναγνωριστικό της Apple. Ελέγχει το όνομα χρήστη σας, ελέγχει τη συσκευή στην οποία συνδέεστε και, εάν είναι απαραίτητο, στέλνει έναν κωδικό ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων σε μια αξιόπιστη συσκευή ή μέσω SMS στο τηλέφωνό σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον κωδικό πρόσβασής σας και τον κωδικό. Όλα αυτά αντιμετωπίζονται πίσω από τις σκηνές έτσι ώστε το μόνο που βλέπετε είναι το πλαίσιο στο οποίο πληκτρολογείτε ή επικολλείτε το αναγνωριστικό Apple, τον κωδικό πρόσβασης και τον κωδικό επαλήθευσης. Τις περισσότερες φορές, όλα λειτουργούν όπως πρέπει και διαρκεί μερικά δευτερόλεπτα. Εάν υπάρχει πρόβλημα, ωστόσο, μπορείτε να δείτε το μήνυμα σφάλματος, "Η επαλήθευση απέτυχε. Υπήρχε ένα σφάλμα που συνδέεται με τον διακομιστή Apple ID".
Τι σημαίνει "Σφάλμα που συνδέεται με τον διακομιστή Apple ID" σημαίνει;
Το μήνυμα είναι αρκετά απλό και αυτό σημαίνει ότι η συσκευή σας δεν μπορεί να συνδεθεί στον διακομιστή Apple ID. Συνήθως συμβαίνει λόγω των ζητημάτων με το Διαδίκτυο, τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας, τα ζητήματα λογισμικού ή το πρόβλημα με τους διακομιστές της Apple ή τα διαπιστευτήρια της Apple ID. Όποια και αν είναι η αιτία, θα σας δείξουμε πώς να διορθώσετε "Υπήρχε ένα σφάλμα που συνδέεται με τον διακομιστή Apple ID" στο MacBook.
1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Οι πιο προφανείς αιτίες είναι μερικές φορές οι σωστές. Έτσι, πριν κάνετε οτιδήποτε άλλο, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι εντάξει. Υπάρχουν τρία σημεία πιθανής αποτυχίας: η σύνδεση του ευρυζωνικού σας δρομολογητή με το ISP σας, το δίκτυο Wi-Fi και το Wi-Fi του Mac. Ελέγξτε ότι όλοι λειτουργούν.
2. Ελέγξτε τους διακομιστές της Apple
Εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί εντάξει, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε τους διακομιστές της Apple. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με την επίσκεψη στη σελίδα κατάστασης στον ιστότοπο της Appleεδώ. Αναζητήστε το 'Apple ID'. Εάν υπάρχει πράσινο φως δίπλα του, λειτουργεί σωστά. Εάν υπάρχει κόκκινο ή κεχριμπάρι, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε να διορθωθεί.
3. Επανεκκινήστε το Mac σας
Η επανεκκίνηση του MAC σας καθαρίζει τα προσωρινά αρχεία και απελευθερώνει τη μνήμη. Θα πρέπει να το κάνετε ως ένα από τα πρώτα βήματα όποτε έχετε πρόβλημα με το Mac σας. Μόλις επανεκκινήσετε, δοκιμάστε ξανά ό, τι προσπαθούσατε να κάνετε όταν έχετε το σφάλμα του διακομιστή Apple ID.
4. Καθαρίστε αρχεία σκουπιδιών
Μια πιθανή αιτία προβλημάτων με τη σύνδεσή σας με το διακομιστή Apple ID είναι αρχεία Junk στο Mac σας. Τα αρχεία Junk περιλαμβάνουν παλιά αρχεία cache, προσωρινά αρχεία που θα έπρεπε να έχουν διαγραφεί, αλλά ποτέ δεν ήταν, αρχεία ρυθμίσεων για εφαρμογές που δεν είναι πλέον στο Mac σας και αρχεία γλώσσας για γλώσσες που δεν χρησιμοποιείτε. Μαζί, αυτά τα αρχεία μπορούν να πάρουν χώρο αξίας αρκετών αξίας Gigabytes στον δίσκο εκκίνησης. Έτσι, η εκκαθάριση των σκουπιδιών δεν διορθώνει μόνο τα προβλήματα. Ελευθερώνει επίσης χώρο.
Η εκκαθάριση των αρχείων σκουπιδιών με το χέρι είναι επίπονη και διαρκεί πολύ. Ευτυχώς, η μονάδα Junk System του CleanMYMAC μπορεί να το κάνει για εσάς. Μπορείτε να κατεβάσετε το CleanMYMAC δωρεάν εδώ. Μόλις το κάνετε αυτό και το εγκαταστήσετε, ανοίξτε το και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να καθαρίσετε τα σκουπίδια:
- Επιλέξτε Junk System στην πλαϊνή μπάρα.
- Κάντε κλικ στην επιλογή σάρωση.
- Περιμένετε να τελειώσει, και όταν έχει, επιλέξτε αν θα διαγράψετε όλα όσα έχει βρει ή για να ελέγξετε τα στοιχεία και να επιλέξετε για τον εαυτό σας τι να διαγράψετε και τι να κρατήσετε.
- Κάντε κλικ στο Clean.
5. Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα
Εάν η ημερομηνία και η ώρα στο ρολόι του Mac σας είναι διαφορετικά από αυτά που βρίσκονται σε διακομιστές Apple ID, θα μπορούσε να προκαλέσει πρόβλημα και μπορεί να αρνηθούν τη σύνδεση. Δείτε πώς να ελέγξετε την ημερομηνία και την ώρα στο Mac:
- Κάντε κλικ στο μενού της Apple και επιλέξτε Ρυθμίσεις συστήματος.
- Μεταβείτε στο General> Ημερομηνία & ώρα.
Βεβαιωθείτε ότι το ρολόι έχει ρυθμιστεί σε αυτόματο και ο διακομιστής είναιtime.apple.com
6. Ενημέρωση macOS
Είναι πιθανό ότι το σφάλμα που συνδέεται με τον διακομιστή Apple ID θα μπορούσε να είναι ένα σφάλμα σε macOS που έχει καθοριστεί σε μια πρόσφατη ενημέρωση. Η λύση είναι να ελέγξετε για μια ενημέρωση και να την εγκαταστήσετε εάν υπάρχει ένα διαθέσιμο:
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του συστήματος και μεταβείτε στη Γενική Ενημέρωση> Ενημέρωση λογισμικού.
- Περιμένετε να ελέγξετε για μια ενημέρωση.
- Εάν υπάρχει διαθέσιμο, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να την εγκαταστήσετε.
7. Απενεργοποίηση VPN
Εάν χρησιμοποιείτε ένα VPN για να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο, αξίζει να το απενεργοποιήσετε και να προσπαθείτε να συνδεθείτε ξανά στο Apple ID μόνο μόνο σε περίπτωση που το VPN το εμποδίζει. Πώς αποσυνδέετε το VPN θα εξαρτηθεί από τον τρόπο με τον οποίο έχει ρυθμιστεί:
- Εάν χρησιμοποιείτε ένα VPN τρίτου μέρους, αποσυνδέστε το χρησιμοποιώντας αυτό.
- Εάν όχι, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του συστήματος> VPN και απενεργοποιήστε το εκεί.
8. Απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας τρίτου μέρους
Εάν χρησιμοποιείτε ένα εργαλείο αντιμέτρου που ελέγχει αυτόματα για απειλές ή ένα τείχος προστασίας από τρίτους, δοκιμάστε να τα απενεργοποιήσετε προσωρινά και να ελέγξετε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Είναι πιθανό ότι το τείχος προστασίας ή το λογισμικό Antimalware εμποδίζει τις συνδέσεις με τους διακομιστές Apple ID της Apple. Εάν διαπιστώσετε ότι είστε σε θέση να συνδεθείτε όταν αυτά τα εργαλεία απενεργοποιούνται, ελέγξτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για αυτά που θα διορθώσει το πρόβλημα. Εάν όχι, μιλήστε με την ομάδα υποστήριξης τεχνολογίας ή την τεχνική υποστήριξη στην εταιρεία που παρείχε το λογισμικό και ζητήστε τους βοήθεια.
9. Αποσυνδέστε το αναγνωριστικό της Apple και ξανά
Αυτό είναι το ισοδύναμο της απενεργοποίησης και της ενεργοποίησης του ξανά:
- Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του συστήματος και κάντε κλικ στο όνομά σας.
- Μετακινηθείτε στο κάτω μέρος του παραθύρου και κάντε κλικ στην επιλογή Απογραφή.
- Μόλις συνδεθείτε, κάντε κλικ στην επιλογή ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ για να συνδεθείτε ξανά.
10. Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας
Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε ένα σφάλμα που συνδέεται με το διακομιστή Apple ID, δοκιμάστε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID:
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του συστήματος, κάντε κλικ στο αναγνωριστικό της Apple και επιλέξτε Sign in & Security.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή κωδικού πρόσβασης. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.
Προτεινόμενη ανάγνωση:Το iPhone δεν συνδέεται με Bluetooth ή WiFi: διορθώσεις
11. Συνδεθείτε από διαφορετική συσκευή
Εάν δεν έχει λειτουργήσει τίποτα μέχρι τώρα, θα πρέπει να προσπαθήσετε να υπογράψετε τη χρήση διαφορετικής συσκευής. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα άλλο Mac, ένας υπολογιστής, ένα iPad ή ένα iPhone. Θα χρειαστεί να αποσυρθείτε από το αναγνωριστικό της Apple στη συσκευή και στη συνέχεια να συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας τον νέο κωδικό πρόσβασης που δημιουργήσατε στο προηγούμενο βήμα.
Η επαλήθευση του αναγνωριστικού της Apple είναι ένα κρίσιμο μέρος της χρήσης του Mac σας, διότι τόσα πολλά από αυτά που πρέπει να κάνετε περιλαμβάνουν τις υπηρεσίες της Apple Online. Έτσι, αν αναρωτηθείτε, "Γιατί το MacBook μου λέει ότι υπήρχε ένα σφάλμα που συνδέεται με τον διακομιστή Apple ID;" Μπορεί να είναι πολύ απογοητευτικό. Ωστόσο, ίσως να μην είναι πολύ δύσκολο να επιλυθεί. Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για να βρείτε την αιτία του προβλήματος και να τα διορθώσετε.